22/04/2026
Kami ada terima beberapa aduan yang kata serbuk tak sepekat macam dalam iklan. Mula-mula ingat kes terpencil, tapi bila kami check betul-betulโฆ memang ada isu pada batch tertentu ๐
Jadi kami terus ambil tindakan: ๐ Stop semua jualan produk berkaitan di TikTok & Shopee (kecuali kopi)
๐ Check semua batch yang terlibat
Rupanya batch 10/4/2026 sampai 21/4/2026 memang ada masalah yang sama.
Yang buat kami lagi risauโฆ lebih 1000 order dah sampai ke tangan pelanggan. Astaghfirullah, ini memang tanggungjawab besar untuk kami.
Jadi dalam masa terdekat:
โ๏ธ Kami akan cuba hubungi semua pelanggan terlibat
โ๏ธ Minta maaf
โ๏ธ Terangkan apa yang jadi
โ๏ธ Offer gantirugi ikut apa yang dipersetujui
Kami tak ambil ringan benda ni. Kami tahu korang beli dengan expectation tertentu, tapi dapat tak sama. Itu memang salah kami.
Maaf sekali lagi ๐
Semoga Allah permudahkan urusan kami ๐คฒ