11/06/2023
DEFINISI BULI
Buli merupakan tingkah laku atau perbuatan yang disengajakan atau mempunyai niat untuk menyakiti mangsa secara fizikal dan mental. Buli seringkali berlaku antara pihak yang dominan iaitu yang berkuasa dan pihak yang lemah. Manakala definisi bagi buli di dalam pekerjaan membawa erti sebagai satu serangan secara langsung dan tidak langsung. Buli di dalam pekerjaan selalu berbentuk khabar angin, penghinaan, perlakuan yang memalukan dan penyalahgunaan kuasa seperti bertujuan bagi menjatuhkan atau mengagalkan kumpulan lain dikalangan pekerja yang membawa kesan terhadap kesihatan mental pekerja (Unison, 1997)
PUNCA BERLAKUNYA BULI (INDIVIDU)
1. MASA LALU PEMBULI
Mangsa yang pernah mengalami keganasan dan dibesarkan dalam keadaan keluarga yang agak bermasalah seperti berlaku penderaan terhadapnya lebih cenderung melakukan hal yang sama apabila mangsa melangkah ke alam remaja. (Corsaro & Eder, 1993; Verliden et al, 2000)
2. BERSIKAP PENDENDAM
Pembuli selalunya bersifat pendendam dan ingin melakukan hal yang sama terhadap mangsanya bagi memberi kepuasan terhadap diri mereka hal ini kerana, mereka merasakan ketidakadilan sekiranya hanya mereka sendiri yang merasa penderaan.
3. BERSIFAT DEFENSIVE (PERASAAN INGIN MEMPERTAHANKAN DIRI)
Pembuli seringkali merasa tidak nyaman serta merasa setiap gerak geri mereka diperhatikan. Hal ini mendorong kepada sikap ingin menyerang terlebih dahulu sebelum mereka diserang oleh mana-mana pihak sebagai justifikasi dan sokongan terhadap tingkah laku agresif yang mereka lakukan.
PUNCA BERLAKUNYA BULI DI DALAM PEKERJAAN – MODEL ZAPF’S (1999)
1. FAKTOR ORGANISASI: PERUBAHAN PADA DESKRIPSI TUGAS.
2. FAKTOR SOSIAL: SERANGAN SOSIAL
3. FAKTOR PERSONALITI: MASALAH PERIBADI/KEMAHIRAN PEKERJA
KESAN
1. Mewujudkan persekitaran pekerjaan yang tidak aman serta menjadikan tindakan buli di dalam pekerjaan menjadi budaya normal.
2. Meningkatkan kadar peratusan kemurungan dikalangan pekerja di dalam sebuah organisasi sekiranya masalah buli yang wujud tidak dapat ditangani dengan baik.
3. Menjadikan sebuah organisasi mengalami kemunduran dari segi prestasi pekerjaan. Hal ini kerana kesan buli menjadikan pekerja mengalami tekanan, produktiviti pekerja berkurangan serta masalah disiplin pekerja meningkat.
LANGKAH MENGATASI MASALAH BULI DALAM PEKERJAAN
1. Tanggungjawab ketua jabatan bagi memastikan keadaan/suasana ditempat kerja sentiasa berada di dalam kawalan, mewujudkan suasana pekerjaan yang selamat dari sebarang anasir-anasir yang boleh mengancam organisasi dan pekerjaan
2. Mewujudkan kesedaran kepentingan sifat saling berkerjasama serta melindungi antara satu sama lain di dalam organisasi sebagai contoh mewujudkan ceramah/seminar berkaitan kesihatan terhadap diri, mewujudkan satu program/s**an bagi menghakis sifat-sifat negatif di dalam diri serta organisasi
3. Mewujudkan penggiliran di dalam organisasi bagi mengelakkan berlakunya sifat territori/dominan di dalam organisasi sekaligus meningkatkan kadar pengetahunan dan kemahiran di dalam pekerjaan.
KESIMPULAN
Pendedahan terhadap bahaya buli dan kesannya terhadap individu serta organisasi perlu diterapkan dalam setiap jabatan/organisasi agar dapat dibendung daripada berlaku. Inisiatif ketua jabatan/pengurus cawangan untuk menwajibkan keperluan ceramah/hari kesedaran bahaya buli dan mewujudkan sudut info/maklumat akan buli dalam pekerjaan.
Disediakan oleh: SITTI ZAINAB BINTI JEFRI (290727)
06/06/2023
03/06/2023
31/05/2023
26/05/2023