HANDLING OBJECTIONS
In Sales
Hari ni nak kongsi sedikit kaedah handle
objections dalam sales. Teknik ni saya belajar sekitar tahun 1999 dari sebuah syarikat yang bernama Grolier.
Banyak sales reps, tersangkut apabila bab menangani penolakan dari kastemer. Mereka mahir menerangkan pasal produk tetapi tidak mahir menangani penolakan.
Ada beberapa sebab customer memberi penolakan :
1. Mereka tidak jelas apa yang kita beritahu
2. Mereka nak tahu lebih info
3. Mereka cuba mendapatkan tawaran terbaik
4. Mereka tidak berminat dengan produk kita (kelemahan sewaktu membuat qualifying question)
Apakah penolakan yang biasa
1. Nak diskaun
2. Nak compare tempat lain
3. Nak fikir dahulu
4. Nak tunggu akhir bulan/gaji
5. Nak tanya suami/isteri
6. Harga Mahal
7. Nak kaji dahulu
dan beberapa lagi...
Okey sekarang kita nak handle objections... kita mesti tahu langkah...
teknik ini di panggil S.A.R.S
Step 1 : Smile (Senyum)
Step 2 : Agree (Setuju)
Step 3 : Re Explain
Step 4 : Sales
Contoh Penolakan : NAK DISKAUN
C : Boleh dapat diskaun lagi tak?
S :
[Smile] 😀
[Agree] Ya Tuan kami setuju dengan Tuan, tidak di nafikan memang ramai kastemer kita nak diskaun.
[Re Explain] Tetapi harga yang kami tawarkan sebenarnya harga yang sudah diberi diskaun dari harga asal. Harga sebenar adalah RMXX dan diskaun sekarang adalah RMXX. Diskaun sebanyak 40% dari harga asal.
Kalau Tuan tak dapatkan sekarang mungkin harga akan kembali ke harga normal tak lama lagi.
[Sales] Jadi, boleh saya sahkan tempahan atau belian tuan sebanyak X unit?
Sentiasa Gunakan IMPULSE
1. Fear of Loss
2. Indifference
3. Scarcity
4. Greediness
5. 3 Party Story.
Sekian Perkongsian
Formula DUIT - Monizone Academy
Monizone Academy train young , energetic and visionary people to become successful business through the principle and sistematic approach.
PROGRAM LATIHAN ONLINE MARKETING
Khas untuk Graduan Menganggur
latihan selama 3 bulan
Hari Selasa dan Rabu Setiap Minggu
PERCUMA - Tanpa apa apa bayaran
Belajar langkah demi langkah menjual di FB, Instagram, dan Email dan langkah menjana pendapatan ribuan ringgit dari online.
Dalam tempoh belajar, sudah boleh menjual dan terus mendapat $$$ 3 ke 4 Angka.
Sijil di berikan
Peluang diserapkan ke Program Perantis Monizone Academy
Sila tinggalkan no phone di bawah
Atau whatsapp 0107857494.
Lama tak update, InsyaAllah 2017 akan ada training
Bermula Julai 2016, Monizone Academy akan menganjurkan beberapa siri training untuk para usahawan . Fokus kami bukan sekadar Facebook Marketing tetapi lebih dari itu
SUCCESS MADE EASY (SME) - RM150 per pax
===========
Seminar asas bisnes bagi sesiapa yang baru hendak menceburkan diri dalam bidang perniagaan. Ianya mencangkupi
- Kaedah bisnes secara spiritual
- Bagaimana membina 'desire', 'dreams' dan 'determination'
- Mengubah fikiran sebagai seorang peniaga
- Cara memulakan bisnes agar tidak gagal
- Sistem DUIT kuasa 5
BORONG DI CHINA - RM150 per pax
=========
Akan di ajarkan taktik dan teknik memborong di China yang paling praktikal. Menjimatkan masa dan menjimatkan wang. Dan bagaimana untuk memaksimakan keuntungan .
SALES POWER TRAINING - RM200 per pax
=========
Teknik menjual dalam 3 kaedah
1. Online Sales
2. Direct Sales (Expo dan Exhibition )
3. Telemarketing Sales
FACEBOOK ADS TEKNIK KETAM PLUS - RM200 per pax
- Copywriting teknik ketam dan lain lain
- Cara setting ads (bajet, audience)
- Cara mengekalkan jualan
- Teknik Pahlawan Naga
05/06/2016
Perkara yang paling asas sebelum menjual adalah mempunyai MINDSET yang hebat... Formula DUIT adalah sesuatu yang sangat power dalam perubahan karekter... Nak tahu apa itu formula DUIT?
17/05/2016
SEMINAR IMAM 101 2016
==============
DAFTAR SEKARANG DGN SEGERA
Masa sudah tidak banyak... untuk kita bermula .
Jom sama-sama kita berkongsi rahsia bagaimana kita BANGKIT sesudah JATUH.... Dah bagaimana TERUS BANGKIT tanpa JATUH lagi...
Pengalaman yang MAHAL ini akan di kongsikan di atas satu pentas
4 JUN 2016,
Dewan Kuliah C Kampus USM Kubang Kerian,
8.00 pagi-10.00 malam
Hanya RM150 untuk 100 pertama, hampir habis sekarang !!
DAFTAR N BAYAR DISINI SEGERA
===============
http://myhannan.onpay.my/order/form/imam
http://myhannan.onpay.my/order/form/imam
http://myhannan.onpay.my/order/form/imam
===============
20/11/2015
Click here to claim your Sponsored Listing.
Location
Category
Contact the school
Telephone
Website
Address
PT 2297, Tkt 1 , Kota Sri Suria SBJ Berek 12
Kota Bharu
15200
Opening Hours
| Monday | 09:00 - 17:00 |
| Tuesday | 09:00 - 17:00 |
| Wednesday | 09:00 - 17:00 |
| Thursday | 09:00 - 17:00 |
| Saturday | 09:00 - 17:00 |
| Sunday | 09:00 - 17:00 |