Nota Visual

Berpinar biji mata dan pusing kepala meneliti 'case study' untuk program latihan akan datang. Walaupun guna ChatGPT.

Guna ChatGPT jangan guna kosong-kosong tanpa tahu apa-apa. Tanya soalan, dapat jawapan dan terus salin, tampal dan guna. Itu penggunaan ChatGPT yang tidak bijak.

Itu sebabnya pada awal ChatGPT keluar saya agak skeptikal. Saya risau apa sahaja yang dihasilkan adalah hasil teknologi yang langsung tidak dimurnikan dengan pemikiran manusia yang penuh dengan kebijaksanaan, nilai dan pertimbangan-pertimbangan tertentu.

Lama kelamaan, saya belajar sendiri dan bertanya sana dan sini. Saya juga dengar komentar para pendidik di universiti, pemilik organisasi dan sebagainya. Seperti biasa pasti ada baik dan buruknya.

Akhirnya apa yang saya belajar adalah gunakanlah ChatGPT untuk memudahkan kerja kita. Namun kena ada ilmu tentang apa yang kita terokai itu. Jika tidak ia tiada beza sangat pun dengan kita meng'goggle' maklumat.

Apapun jawapan yang diberikan kita kena teliti. Kena sahkan dengan pengetahuan yang kita ada atau dengan sumber lain. ChatGPT seharusnya membantu kita berfikir bukan mempercepatkan kerja kita semata-mata.

Dengan proses dan teknik yang betul barulah kita dapat memurnikan dapatan ChatGPT dan menjadikan hasil kerja itu lebih autentik.

Terima kasih Coach Amirul Mannan kerana beri izin saya baca buku ebooknya untuk saya meneroka penggunaan chatGPT. Kini rasa skeptikal itu telah saya ketepikan kerana saya tahu chatGPT membantu saya membuat kerja bukan membuat kerja saya.

"Buatlah satu-satu," pesan ibu saya apabila melihat saya kelelahan dalam melakukan sesuatu perkara.

Benar, buatlah satu-persatu. Semampu kita dalam satu waktu. Yang penting perkara besar yang kita mahu capai itu dapat disempurnakan. Yang penting jangan terbengkalai di tengah jalan.

Cabaran dunia hari ini dengan kehadiran teknologi yang maju membuatkan ramai berfikir mereka mampu membuat pelbagai tugas dalam satu masa. Mungkin boleh tetapi bagaimana dengan kualiti atau daya efisien kerja yang dilakukan?

Oleh itu kita mesti mampu mengenalpasti keutamaan perkara yang ingin dicapai? Jika boleh dipecah-pecahkan perkara-perkara itu kepada tugasan lebih kecil maka kenal pasti p**a yang mana kita mesti lakukan dan yang mana p**a boleh kita serahkan kepada orang lain.

Maka buat satu-persatu. Yang penting kita jelas dengan apa yang ingin capai.

Kita ini ada banyak idea. Idea baik, idea tidak baik.

Idea yang baik hanya tinggal idea jika tiada tindakan susulan.
Ada idea? Bertindaklah.

Ramai yang gagal (boleh dikatakan kita semua pernah gagal) dan ramai juga yang gagal untuk belajar daripadanya.

Mungkin kita gagal belajar daripada kegagalan kerana tidak tahu bagaimana mahu menukar kejayaan itu kepada satu pembelajaran yang sangat berharga.

Saya kongsikan 6 langkah yang boleh diambil untuk kita belajar daripada kegagalan.

𝟏. 𝐀𝐤𝐮𝐢 𝐤𝐞𝐠𝐚𝐠𝐚𝐥𝐚𝐧 𝐢𝐭𝐮

Langkah ini yang paling penting. Selagi kita tidak mengakui kita tidak akan dapat pergi ke langkah seterusnya. Sekiranya kegagalan itu membuat kita terkhilaf dengan orang lain - akuinya dan mohon maaf. Pendek kata, rendahkan ego kita.

𝟐. 𝐊𝐚𝐣𝐢 𝐤𝐞𝐠𝐚𝐠𝐚𝐥𝐚𝐧 𝐢𝐭𝐮

Bertanyalah kepada diri kita apa yang sebenarnya berlaku. Apakah perkara yang tidak berlaku seperti yang kita mahukan. Cari punca sebenar bukannya simptom kegagalan. Apabila kita memahami apa yang sebenarnya berlaku dan puncanya maka anda akan mempunyai pilihan yang lebih baik pada masa datang.

Berlapang dada dalam melalui proses ini.

𝟑. 𝐃𝐚𝐩𝐚𝐭𝐤𝐚𝐧 𝐛𝐚𝐧𝐭𝐮𝐚𝐧
Jangan malu untuk mendapatkan pertolongan. Pasangan anda, rakan anda, ahli keluarga yang lain. Sesiapa sahaja yang mampu membantu kita kerana selalunya kita tidak mampu menyelesaikan sesuatu itu berseorangan.

𝟒. 𝐊𝐞𝐧𝐚𝐥𝐩𝐚𝐬𝐭𝐢 𝐤𝐞𝐥𝐞𝐦𝐚𝐡𝐚𝐧 𝐝𝐚𝐧 𝐭𝐢𝐧𝐝𝐚𝐤𝐚𝐧 𝐬𝐞𝐭𝐞𝐫𝐮𝐬𝐧𝐲𝐚

Kenal pasti apakah kekurangan yang menyebabkan kegagalan itu. Pemgetahuan? Kemahiran? Teknologi? Sokongan orang sekeliling? Pastikan kita dapat melakukan sesuatu ke atas kekurangan itu.

𝟓. 𝐁𝐞𝐫𝐭𝐢𝐧𝐝𝐚𝐤 𝐬𝐞𝐤𝐚𝐫𝐚𝐧𝐠!

Bertindak! Tidak guna kita mengenalpasti kekurangan yang berlaku jika tidak ada tindakan susulan. Tetapkan sasaran anda sebaik-baiknya. Juga jangan lupa untuk sentiasa melihat semula di mana anda dalam proses ini.

𝟔. 𝐓𝐮𝐤𝐚𝐫 𝐦𝐢𝐧𝐝𝐚 𝐚𝐧𝐝𝐚 𝐤𝐞𝐩𝐚𝐝𝐚 '𝐆𝐫𝐨𝐰𝐭𝐡 𝐌𝐢𝐧𝐝𝐬𝐞𝐭'

Ini penting. Jika pemikiran anda masih di takuk lama kemungkinan anda jatuh semula ke jurang lama adalah tinggi. Tukar pemikiran kita kepada 'growth mindset' iaitu satu set pemikiran yang sentiasa ingin memajukan dan memajukan diri sendiri.

Semoga anda dapat mencapai apa juga impian anda. Memang benar mimpi itu percuma namun merealisasikannya itu memerlukan galang gantinya.

Kelas Seni dengan anak-anak darjah 1 dan 2.

Objek : Harimau (kartun)
Medium warna : Oil Pastel
Masa : 2 jam

Selepas beberapa sesi terdapat beberapa murid yang telah bertambah baik hasil lukisan dan melukis mereka. Lukisan dan warna mereka lebih kemas dan bersih.

Boleh hubungi saya untuk kelas-kelas sebegini untuk komuniti di tempat anda.

Berlatih dulu.

Walaupun esok mahu ajar anak-anak usia 7 ke 8 tahun; tetap kena bersedia. Lebih-lebih lagi ia melibatkan medium mewarna yang tidaklah saya gemar sangat - oil pastel.

Aaauuuummmmm!

Pepatah Melayu ada mengatakan;

Berakit-rakit ke hulu
Berenang-renang ke tepian
Bersakit-sakit dahulu
Bersenang-senang kemudian

Orang kampung saya p**a sebut; ‘no pain no gain.’

Dalam erti kata mudah, tiada perkara yang mudah dicapai – ia perlukan usaha dan kita mungkin mengalami segala perit jerih sebelum mencapai apa yang kita inginkan. Dalam pada itu, kita seharusnya belajar sesuatu daripada usaha yang telah kita jalani sebelum.

Ada 3 keadaan yang mungkin kita lalui.

Pertama; perjalanan yang tiada halangan. Ia berjalan lancar kerana kita mempunyai matlamat yang jelas. Lebih kita bernasib dalam perjalanan tersebut kita mempunyai sistem sokogan yang kuat. Apa yang kita pelajari mungkin bersifat linear dan kurang nilainya.

Perjalanan kedua agak sama dengan perjalanan yang pertama. Bezanya, ia penuh dengan cabaran. Ada masa kita di atas dan mungkin kebanyakkannya kita akan berada di bawah. Apabila kita mencapai matlamat kita, selain kepuasan diri kita akan akan banyak belajar perkara baru. Perkara-perkara inilah yang akan mematangkan diri kita.

Namun, jika kita tidak mempunyai matlamat yang jelas maka kita akan terumbang-ambing dan mungkin berpusing-pusing di tempat yang sama. Perkara ini yang akan menyebabkan kita berasa lesu dan akhirnya membuatkan kita berputus asa. Jika ia berlaku. Berhenti segera dan tetapkan semula matlamat dan strategi anda.

Kita pernah melalui ketiga-kita jalan ini dan pastinya ramai yang selesa dengan laluan yang pertama. Semakin lama kita di laluan ini maka semakin selesa kita di situ dan menyebabkan kita akan berada di takuk yang sama, tiada perubahan atau pembaharuan di dalam hidup kita. Anda boleh rujuk kepada pos saya sebelum ini berkenaan dengan zon selesa.

Maka pilihan di tangan anda. Samada terus selesa dengan laluan anda atau bersedia dengan segala cabaran yang menanti di hadapan. Yang penting anda jelas dengan matlamat hidup kita.

Mengapa perlu keluar daripada zon selesa? Apa yang ada di luar zon selesa kita itu? Jika kita cuba keluar daripada zon itu adakah ia diluar daripada zon itu?
Untuk keluar daripada zon selesa ia memerlukan kekuatan yang sangat kuat. Perlu ada kenapa dan mengapa kita mahu keluar. Ia penting kerana itulah yang akan terus mendorong kita melakukan perubahan.
Keluar dari zon selesa adalah satu kembara baru dengan cabaran yang pelbagai. Di antaranya adalah ia memberikan perspektif baru di dalam kehidupan kita. Akan datang kepada kita idea-idea dan pandangan baru yang mungkin kita hanya dengar sahaja selama ini.
Kedua; mungkin ada peluang yang tidak pernah kita fikirkan sebelum ini. Ia datang kerana sudah ada idea baru ataupun kita sudah menjalin hubungan baru.
Hubungan baru hanya terjadi sekiranya kita keluar daripada kump**an kenalan kita sahaja. Bagaimana kita mahu berkembang sekiranya hubungan kita hanya dengan orang yang itu-itu sahaja.
Malahan apabila kita sudah kenalan baru, idea baru dan peluang baru maka ini semua akan mematangkan diri kita semua dalam kehidupan sehari. Seterusnya ini akan dapat memacu diri mencapai kejayaan hidup yang kita impikan.
Keluar dari zon selesa anda. Bagaimana? Anda tahu sebenarnya, carilah.

Melakar sesuatu di atas papan putih adalah perkara yang lazim seseorang pelatih itu lakukan. Selain menggunakan power point maka papan putih atau kertas mahjong digunakan untuk sekiranya perlu untuk memberi penjelasan yang lanjut.

Pemerhatian saya ketika saya hadir latihan secara bersemuka atau dalam talian adakalanya saya dapati ada kecanggungan di situ.

Tujuan pelatih itu melakar dan kesan lakarannya itu.

Ada pelatih, saya dapati lebih kepada untuk memberikan tanggapan hebat kepada pesertanya. Namun lakarannya tidak membantu pun. Tidak boleh difahami. Ia berakhir menjadi contengan.

Ada pelatih ingin membantu peserta memahami subjek yang disampaikan itu namun lakarannya juga tidak membantu. Lazimnya ia hanya boleh difahami dengan penerangan. Selepas itu, melihat semula lakaran itu peserta terus keliru kerana hanya pelatih sahaja faham lakaran tersebut.

Sepatutnya lakaran dapat digunakan untuk membantu peserta mendapat kefahaman yang lebih baik. Ujian kertas litmusnya? Tinggalkan sebentar lakaran tersebut dan lihat semula beberapa ketika selepasnya. Jika peserta boleh ingat dan faham maka lakaran itu memberi makna.

Akhir sekali adalah lakaran tersebut dapat digunakan untuk mencetuskan idea kepada peserta untuk menyelesaikan isu di tempat kerjanya. Inilah yang terbaik.

Lakaran sebegini hanya dapat dihasilkan sekiranya kita memahami beberapa prinsip untuk melakar. Kemahiran melakar perlu ada di dalam diri setiap pelatih. Ia perlu diasah setiap masa dan beruntungnya ia boleh dilakukan ketika sedang menjalankan latihan.

Maka para pelatih sekalian (juga para pensyarah dan guru), belajarlah melakar untuk kebaikan audiens kita semua.

Sabtu lepas saya membuat satu penghantaran karipap sejuk beku kepada pelanggan. Isteri saya yang menyerahkan pesanan itu tiba-tiba berlari dan membuka pintu dengan muka penuh keresahan.

"Karipap frozen tertinggal!!"

Maka terpaksalah petang itu kami ke rumah pelanggan itu semula untuk menyerahkan pesanannya yang tertinggal. Ini semua gara-gara kami tidak melakukan semakan silang sebelum meninggalkan rumah.

Kami kerugian. Rugi masa dan wang ringgit.

Inilah dinamakan kerugian apabila tidak melakukan sesuatu itu betul dan tepat setiap masa (price of non-conformance). Dalam hal ini, saya gagal mempastikan pesanan yang dibawa itu sama seperti dalam invois.

Jika satu perjalanan itu kosnya RM10 bayangkan jika berlaku sepuluh kesilapan yang sama. Sudah RM100. Ia adalah satu kerugian yang boleh dielakkan. Untuk kami, jika ia berlaku ia adalah satu kerugian yang tidak boleh dipandang ringan.

Contoh di atas adalah dalam satu skala yang kecil. Bagaimana jika kerugian akibat tidak mematuhi proses yang ditetapkan seperti menerima bahan mentah yang tidak menepati spesifikasi -pastinya kos kerugian lebih besar. Biasanya pihak syarikat akan menghukum pekerja yang bertanggunjawab ketika penilaian prestasinya.

Persoalannya - adakah kita ada usaha untuk berkomunikasi dengan semua kakitangan pentingnya mematuhi proses yang ditetapkan atau melihat semula jika ada ruang untuk penambahbaikan?

Dan yang paling penting - pernahkah kita menterjemahkan segala kesilapan dalam perniagaan kita ke dalam bentuk wang ringgit.