04/11/2020
C U R S O P A R A M E S E R O S*
Ven y estudia con nosotros
¡Bienvenido!
Obtén las herramientas para brindar un buen servicio a los comensales
Brinda calidad de los alimentos hasta la experiencia en el lugar.
Satisfacción total del comensal es igual a propina
APRENDERÁS
-Historia y evolución de los restaurantes
-Vestimenta e imagen profesional
-Perfil del mesero ¿Qué es servicio? y ¿Qué es servir?
-El mesero es un vendedor, no un “comandero”
-Actitud de servicio, igual a propinas
-Elementos y tipos de montaje de una mesa
-Trato y comunicación con clientes y el manejo de quejas
-Comunicación con gerentes y cocina
-Conocimiento del menú y las mesas
-Aperitivos, vinos, digestivos y cafés
-El Briefing (instrucciones)
-Funciones y objetivo del capitán de meseros
-Cortesías y atenciones
-Servicio a banquetes
Al terminar el curso podrás desempeñarte profesionalmente en cualquier establecimiento que sirva alimentos y bebidas.
EL CURSO ESTA AVALADO POR LA SECRETARIA DE EDUCACIÓN PUBLICA (SEP) Y TIENE UNA DURACIÓN DE 3 MESES, DONDE AL FINALIZAR SE TE OTORGARA UN DIPLOMA OFICIAL