👨🏻🏫CONCEPTOS BÁSICOS👨🏻🏫
A continuación, verás una lista con algunos de los términos que se asocian con las ventas.
☞Representante de Ventas 👨💼
Es una persona que lleva a cabo todas las actividades relacionadas con la venta de un producto o servicio. Algunos sinónimos son vendedor, colaborador asociado o agente de ventas.
Entre algunas habilidades de un representante de ventas que debe tener para lograr un buen desempeño se encuentran la empatía, la escucha activa, resiliencia y capacidad de crear buenas relaciones con los clientes para ventas futuras.
☞Prospecto 🙋♂️
Un prospecto es el punto de contacto a quien el vendedor ofrece los productos o servicios a lo largo de todo el embudo de ventas. Para establecer contacto con él, el representante de ventas recurre a técnicas de captación de prospectos. Estas incluyen llamadas, visitas por cambaceo, envío de correos electrónicos y publicaciones en redes sociales. Si el prospecto está interesado en el producto o servicio, el representante puede poner en práctica distintas estrategias de cierre de ventas para convertir al prospecto en cliente.
☞Negocio 🤝
El término «Negocio» hace referencia al producto o servicio que un representante quiere vender y su precio. Cada negocio consta de diversas etapas, que pueden variar según la empresa, los procesos, los productos y el sector. Es posible hacer un seguimiento del rendimiento de un negocio utilizando un sistema de CRM (Customer Relationship Management) en el cual los representantes pueden elaborar planes de negocios para facilitar el proceso de ventas.
☞Pipeline de Ventas 🌀
Pipeline de ventas es un término que se utiliza para describir todos los pasos de un proceso de ventas y representa visualmente la etapa del ciclo de ventas en el que se encuentran los prospectos.
☞Plan de Ventas 📋
El plan de ventas describe las metas, los objetivos y las estrategias de una organización de ventas. Incluye información sobre los clientes objetivo, las condiciones del mercado, las metas de ingresos, los precios y la estructura de los equipos, entre otros datos. Además, desarrolla las tácticas que usarán los equipos de ventas para alcanzar sus objetivos.
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26/09/2022
👨💼TÉCNICA AIDDA👨💼
Atención:
El primer paso del proceso es captar la atención del futuro comprador ya sea a través del proceso de ventas o mediante el uso de herramientas publicitarias o de ventas digitales.
Interés:
Una vez se haya logrado la atención del nuestro prospecto, es necesario generar interés por el producto o servicio, detonando la necesidad de adquirirlo, generando conciencia del potencial del producto para satisfacer las necesidades y deseos del comprador potencial.
Demostración:
Generado el interés comienza la etapa de demostración, consiste en demostrar que los productos o servicios funcionan y que son la mejor opción para poder resolver sus problemas y necesidades.
Deseo:
Si se logra llamar la atención, despertar el interés del cliente y demostrar que el producto es la mejor alternativa para satisfacer las necesidades del cliente, es el momento en el que se despierta el deseo de adquirir tu producto.
Acción:
Invitar a la acción es la parte final del proceso. Muéstrale las diferentes opciones de compra, las diferentes alternativas de precios y opciones de pago, buscando la mejor opción para cliente, la que mejor se adapte a sus posibilidades, a su capacidad de pago y sus reales necesidades.
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💻📊POSICIONAMIENTO CON GOOGLE ADWORDS📊💻
1. Aumentar las Ventas Online 💸
La primera de las ventajas de Google Adwords pues es estar en primer lugar de búsquedas y Vender más. Pero es fundamental que sepas cómo usar Google Adwords correctamente. Publicar anuncios es sencillo, pero optimizar las campañas y maximizar el retorno de la inversión es otra cosa. Para ello se necesita experiencia y un profundo conocimiento.
2. Maximizar las Palabras Clave 📝
Con Google Adwords podemos acceder directamente a los datos exactos de las palabras clave. La misma nos da información relevante para elegir los términos en los que pujamos para que aparezcan nuestros anuncios, y a su vez también podemos definir la palabras clave negativas. Osea con las que no queremos que los usuarios no encuentren al escribirlas en el buscador.
3. Inmediatez ⏭
Cuando se lanza un proyecto web, para conseguir estar en los primeros lugares con tráfico orgánico se requiere de más tiempo y esfuerzo que si inviertes en Google Adwords para logarlo. Con esta herramienta se consigue de manera inmediata.
4. Definir el Mercado Meta 📍
Con esta herramienta puedes definir muy bien el mercado meta al que quieres llegar, ya que defines un público por medio de sus intereses y ubicación en la que se encuentren.
5. Medir los Resultados 📄
Cada que lanzas una campaña GA te estará notificando cuantos clicks e interacciones hubo mientras que la publicidad estuvo activa.
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08/09/2022
🧑💼📈TIPOS DE VENTAS📉🧑💼
DIRECTAS:
Es la forma de venta en la que el vendedor conversa personalmente con el cliente, mostrándole los beneficios del producto o servicio.
INDIRECTAS:
Es un proceso que ejecuta una organización para llegar a su consumidor final a través de los servicios de un tercero, quien cobra una comisión.
INDUSTRIALES:
Se denominan así cuando la acción de vender se efectúa entre una empresa y otra. Por norma general, son productos que son elaborados y diseñados de acuerdo con los requerimientos y necesidades del cliente.
ELECTRÓNICAS:
También conocida como e-commerce, tiene como principal característica la actividad económica que permite el comercio de compra y vente de productos y servicios a partir de medios digitales, como, por ejemplo, páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales.
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05/09/2022
LA VENTA 💵 Y EL VENDEDOR🧍♂
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🎥🎞PROMOCIÓN AUDIOVISUAL🎞🎥
El uso del contenido audiovisual proporciona una información real del producto a los consumidores, permitiéndoles ver detalladamente sus características y funcionalidades.
BENEFICIOS👇👇
1⃣ Mejora la Imagen de la Marca
2⃣ Tiene Mucho Poder de Atracción
3⃣ Sirve como Carta de Presentación
4⃣ Facilita la Comprensión de la Información
5⃣ Tiene más Probabilidades de Hacerse Viral
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31/08/2022
🌀💸CICLO DE VENTAS💸🌀
🕵PROSPECCIÓN🕵
Una de las habilidades más importantes e imprescindibles que debe dominar el vendedor es la prospección, ya que una gran parte del éxito para poder vender es el saber ubicar a sus clientes potenciales y posteriormente hacerles la labor de venta. De otra manera perderás tiempo y esfuerzo invertidos en personas que no comprarían tu producto o servicio en ese momento.
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🔍DETECCIÓN DE NECESIDADES🔎
La detección de necesidades permite anticiparse a posibles objeciones. Facilita la presentación del producto ya que esta se puede hacer basada en las características que el cliente ha compartido. Contribuye a hacer un proceso de venta basado en soluciones más que en productos o servicios.
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🗣️SPEECH DE VENTAS🗣️
Para Redactarlo hay que Saber lo Siguiente:
• Entender la naturaleza de un speech de ventas.
• Cómo generar empatía con las personas.
• Saber qué especificaciones de mi producto le van a interesar.
• Qué palabras clave hay que utilizar con cada cliente.
• Saber cuándo y cómo finalizar la negociación.
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🆗NEGOCIACIÓN EN VENTAS🆗
La negociación es una etapa del proceso de ventas donde el vendedor y comprador dialogan para llegar a un acuerdo. El cliente se enfoca en lo que necesita y valora.
El vendedor debe analizar esta información y mostrarle los beneficios que puede ofrecer su producto o servicio.
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👇💵CIERRES DE VENTA💵👇
1.- Cierre Invitacional
2.- Cierre de las Alternativas
3.- Cierre Invertido
4.- Cierre Directo
5.- Cierre Imaginario
6.- Método del Rebote
7.- Método del Plan de Acción
8.- Método de Orden de Compra
9.- Método de la Doble Opción
10.- Método de las Afirmaciones
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📊SERVICIOS POSTVENTA📊
- Generar Clientes Recurrentes
- Fidelización de la Marca
- Diferenciarse de la Competencia
- Generar más Valor
- Conocer más de los clientes
- Incrementar las Ventas
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29/08/2022
📝TAREAS DE UN VENDEDOR 📝
1⃣.- Prospectar
2⃣.- Buscar la Información Inicial
3⃣.- Hacer el Primer Contacto
4⃣.- Analizar al Cliente
5⃣.- Presentar la Propuesta
6⃣.- Negociar con el Cliente
7⃣.- CERRAR LA VENTA
8⃣.- Hacer un Servicio Postventa
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📈🌐POSICIONAMIENTO SEO🌐📉
Es la estrategia para escalar posiciones en la red de búsquedas, tanto en Google como en Redes Sociales, por medio del contenido escrito y una o varias palabras clave que tienen como objetivo aumentar la visibilidad de la marca-negocio y llegar a la primera opción de búsqueda de forma orgánica.
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👨💼VENTAS Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA👨💼
OBJETIVO: Desarrollar una estrategia que garantice cerrar la mayor cantidad de ventas al momento de ofrecer un producto o servicio.
TEMARIO:
» Planificación Mensual de Ventas
» Conocimiento del Producto/Servicio
» Identificación de las Necesidades
» Redacción del Speech de Ventas
» Lenguaje Durante la Negociación
» Atención y Seguimiento al Cliente
» Manejo de Excusas y Objeciones
» Los 10 Mejores Cierres de Venta
» Telemarketing y Servicios Postventa
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PRÓXIMA FECHA
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