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Buen día,Estoy intentando configurar una troncal en vicidial que salga de elastix, desde mi servidor vicidial puedo ver ...
23/05/2020

Buen día,

Estoy intentando configurar una troncal en vicidial que salga de elastix, desde mi servidor vicidial puedo ver OK la troncal apuntando a elastix pero desde este otro servidor la extensión se muestra como UKNOWN, si hago ping entre ambos servidores si llegan entre ellos, Ustedes creen que me falte alguna configuración o puerto?

Gracias.

Saludos.

Buen día, Estoy intentando configurar una troncal en vicidial que salga de elastix, desde mi servidor vicidial puedo ver OK la troncal apuntando a elastix pero desde este otro servidor la extensión se muestra como UKNOWN, si hago ping entre ambos servidores si llegan entre ellos, Ustedes creen que...

Chicos/as, buenos días.Me comunico porque tengo una centralita de teléfono Asterisk con FreePBX en nuestra empresa de In...
21/05/2020

Chicos/as, buenos días.
Me comunico porque tengo una centralita de teléfono Asterisk con FreePBX en nuestra empresa de Internet en Argentina. Vendemos el servicio de telefonía a nuestros clientes.
Actualmente tengo un trunk, donde nuestro proveedor de servicios VoIP nos brinda cerca de 50 números, algunos están en uso y otros no.
Uno de esos números lo tengo configurado en "rutas entrantes", y funciona con normalidad. Este corresponde a una empresa que le brindamos este servicio de telefonía.
En rutas saliente tengo dos configuradas, la primera es el número de nuestra empresa y el segundo de este cliente.
El problema se presenta en algunas oportunidades cuando marcan el número para comunicarse los clientes con nosotros, va a parar a la empresa que les comentaba.
Se les ocurre que puede llegar a ser?
Desde ya les agradezco a cualquier miembro que me pueda ayudar.

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Hola a todos, soy Javier y tengo la siguiente duda.El tema es el siguiente, tengo un proveedor que me brinda un numero v...
09/04/2020

Hola a todos, soy Javier y tengo la siguiente duda.
El tema es el siguiente, tengo un proveedor que me brinda un numero virtual y plan de llamadas salientes.

Quiero hacer el enrutamiento del numero y el plan de llamadas a mi PBX.
Que datos debo pasarle al proveedor o el me tiene que pasar. Y como se configuraría.
Tengo asterisk con freepbx

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si queremos hacer un tipo de ACD directo en el extensions, con el comando de DIAL, como se podira hacer?Si ponemos DIAL(...
31/03/2020

si queremos hacer un tipo de ACD directo en el extensions, con el comando de DIAL, como se podira hacer?
Si ponemos DIAL(SIP/101&SIP/102&SIP/103... esto provoca que todas las extensiones suenen, pero como hacer, para que la primer llamada entre a la 101, la segunda a la 102, la tercera a la 103. Sin la necesidad de una lista de colas?

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buena tardeespero que me puedan ayudar con este tema, tengo un vicidial que solo con un proveedor SIP no manda las llama...
13/03/2020

buena tarde

espero que me puedan ayudar con este tema, tengo un vicidial que solo con un proveedor SIP no manda las llamadas a los ejecutivos, la llamada enlaza correctamente al numero de destino pero el vicidial no lo detecta para que sea atendido por el ejecutivo, he investigado y es por que en la llamada vicidial no asigna el callerid para poder trabajar con el registro sin embargo no encuentro cual es solución, envió un fragmento del agiout cuando lanzo la llamada en donde el campo CallerID esta como unknown:

2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi|Perl Environment Dump:
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi|0|NORMAL-----LB
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi|callerID changed: unknown
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi|AGI Environment Dump:
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- accountcode =
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- arg_1 = NORMAL-----LB
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- callerid = 0000000000
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- calleridname = unknown
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- callingani2 = 0
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- callingpres = 0
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- callingtns = 0
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- callington = 0
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- channel = SIP/MCM-0000000f
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- context = default
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- dnid = unknown
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- enhanced = 0.0
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- extension = 8368
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- language = en
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- priority = 3
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- rdnis = unknown
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- request = agi-VDAD_ALL_outbound.agi
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- threadid = 140657382995712
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- type = SIP
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- uniqueid = 1584052682.79
2020-03-12 16:38:09|agi-VDAD_ALL_outbound.agi| -- version = 11.25.3-vici

buena tarde espero que me puedan ayudar con este tema, tengo un vicidial que solo con un proveedor SIP no manda las llamadas a los ejecutivos, la llamada enlaza correctamente al numero de destino pero el vicidial no lo detecta para que sea atendido por el ejecutivo, he investigado y es por que en la...

He instalado una raspbx y tengo problemas para instalar el modulo de timeconditions, me da el siguiente error la primera...
11/03/2020

He instalado una raspbx y tengo problemas para instalar el modulo de timeconditions, me da el siguiente error la primera vez que lo intento:

Error(s) downloading timeconditions: File Integrity failed for /var/www/html/admin/modules/_cache/timeconditions-15.0.15.1.tgz.gpg - aborting (GPG Verify File check failed)

La segunda vez que lo intento me da este error:

Whoops \ Exception \ ErrorException (E_WARNING) md5_file(/var/www/html/admin/modules/_cache/timeconditions-15.0.15.1.tgz.gpg): failed to open stream:

ahora dice que el fichero y directorio no existe y si que existe, Alguna idea por favor? saludos

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Buenas tardes.Tengo una central con asterisk, hasta hace poco todo funcionaba bien, pero ahora, cuando un cliente realiz...
09/03/2020

Buenas tardes.

Tengo una central con asterisk, hasta hace poco todo funcionaba bien, pero ahora, cuando un cliente realiza una llamada, no escucha tono de timbrado, solo un silencio que le hace pensar que no se enlaza la llamada.

Sabrán si alguien ya tuvo antes ese problema???

Saludos!

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Hola a todos.Alguien tiene experiencia teniendo extensiones remotas con pjsip, tls y srtp?El PBX lo tengo en un servidor...
17/02/2020

Hola a todos.

Alguien tiene experiencia teniendo extensiones remotas con pjsip, tls y srtp?
El PBX lo tengo en un servidor en la nube y tengo abiertos solo los puertos 5091 y lo puertos 10000-20000 ya que:
puerto 5091 --> Lo establecí para la comunicación por TLS
puertos 10000-20000 --> Para la comunicación RTP

Obviamente toda extensión sería con comunicación remota, mis extensiones (Zoiper) las estoy configurando para que utilicen un servidor STUN que yo he preconfigurado, para temas de NAT.
Al configurar a través de chan_sip funciona sin problema, el tema es al querer configurarlo con pjsip , las extensiones si se registran pero no hay audio y se corta la llamada a los 30 segundos, espero me puedan ayudar a resolver este problema.

SALUDOS

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Alguna persona conoce si ya existen marcas en las que se pueda conectar el teléfono análogo o dids ea un tipo router sin...
05/01/2020

Alguna persona conoce si ya existen marcas en las que se pueda conectar el teléfono análogo o dids ea un tipo router sin necesidad de instalar asterisk desde cero?, me refiero para aplicaciones muy sencillas de dos o 3 teléfonos.

Gracias.

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Hola,En dias recientes configure un IVR en Freepbx el detalle en cuestion es que cuando se reciben llamadas al IVR desde...
26/11/2019

Hola,

En dias recientes configure un IVR en Freepbx el detalle en cuestion es que cuando se reciben llamadas al IVR desde una linea celular, de manera aleatoria el IVR reconoce que se esta presionando el numero deseado y otras veces es como si no se presionara nada, no hay respuesta del IVR.

Este comportamiento no sucede si se marca desde una linea fija. Revisando el tema veo que parte del problema parece ser con la linea/equipo celular en este caso, si se tiene habilitada la opcion Voice Over LTE (VoLTE) es cuando de manera aleatoria reconoce o no los tonos. Si deshabilito esta opcion en el celular los tonos se generan y funciona el IVR sin problema.

La pregunta ¿hay alguna manera de solucionar este problema que solo se presenta desde las lineas moviles celulares? En mi caso ya probé con diferentes parámetros para dtmfmode sin exito ya que es el mismo comportamiento. La linea entra mediante una puerto FXO al conmutador. ¿Alquien ha pasado por este problema que tenga alguna recomendación?

Hola, En dias recientes configure un IVR en Freepbx el detalle en cuestion es que cuando se reciben llamadas al IVR desde una linea celular, de manera

Hola buenas tardes, de antemano gracias por tomarse el tiempo de leer esta entrada, les platico estoy haciendo un marcad...
09/11/2019

Hola buenas tardes, de antemano gracias por tomarse el tiempo de leer esta entrada, les platico estoy haciendo un marcador de llamadas que enlazara a dos números PSTN, ya tengo escrito el PHP que se conecta al AMI de asterisk y con el comando Originate genero las llamadas, pero ahora me encuentro con que no puedo ejecutarlo mas de 1 vez al mismo tiempo es decir ejecuto el PHP y genera la llamada la persona contesta y se genera la segunda llamada pero si yo envió otra llamada mientras que aun no se conecta la segunda llamada el sistema no hace nada, se espera hasta que se conecta la segunda llamada para generar la 3era llamada.

Cren que sea un problema con el AMI? o en este caso deberia usar el directorio de outgoing de asterisk?

Gracias

Hola buenas tardes, de antemano gracias por tomarse el tiempo de leer esta entrada, les platico estoy haciendo un marcador de llamadas que enlazara a dos

Buenas, tengo una pequeña central issabel con unos cuantos internos, el tema esta en que uno de los internos tiene confi...
16/08/2019

Buenas, tengo una pequeña central issabel con unos cuantos internos, el tema esta en que uno de los internos tiene configurado la opción sigueme, llamando a un telefono externo. El inconveniente que tengo, es que cuando entra una llamada a ese interno, al ser atendida muestra el nro de teléfono de la central y no el de la persona llamante, por lo cual, el que recepciona la llamada, pierde el rastro de quien lo llamó.
Espero haber expresado bien mi inquietud, quedando al aguardo de sugerencias, muchas gracias.

Buenas, tengo una pequeña central issabel con unos cuantos internos, el tema esta en que uno de los internos tiene configurado la opción sigueme, llamando a

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