10/02/2023
Estimados padres de familias beneficiarias:
Por indicación de la Dirección de Educación Primaria, a partir del 1 de febrero de 2023 la Coordinación Nacional de Becas inició con el proceso de bancarización de familias beneficiarias del Pp. S072, es decir, estas familias contarán con una tarjeta física de la institución liquidadora del Banco del Bienestar, a través de la cual podrán recibir su beca.
Por otra parte, las familias beneficiarias deben estar atentas a lo que se informe a través del “Buscador de estatus”, al cual pueden acceder a través del siguiente enlace: https://buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta/ donde podrán consultar el número y la dirección de la sucursal asignada, así como la fecha y hora de atención establecidas para que reciban su tarjeta.
Cuando cada familia tenga el resultado de dicha consulta en el Buscador de Estatus, deberá tomar una captura de pantalla o impresión de lo que se muestra en el buscador, a fin de identificar el número de remesa.
La documentación que las familias beneficiarias deberán presentar ante la institución liquidadora se podrá consultar en dicho “Buscador de estatus” y en la infografía que se abjunta a este correo.
Debido a la capacidad operativa de las diferentes sucursales del Banco del Bienestar, la atención se brindará únicamente en meses pares, es decir, febrero, abril, junio, agosto, octubre y diciembre, recordando que exclusivamente se brindará atención en la fecha y hora señaladas en el buscador de estatus. En caso de que las familias beneficiarias no asistan en la fecha y hora establecidas, su atención se reprogramará hasta nuevo aviso.
Es importante recordar que la asignación de sucursales corresponde a la ubicación geográfica del plantel donde la niña, el niño, o adolescente de la familia beneficiaria se encuentra inscrita(o) y activa(o), por lo que NO HAY POSIBILIDAD de solicitar cambios de sucursal.
Una vez que el Banco de Bienestar notifique a esta Coordinación Nacional la entrega de la tarjeta; la familia beneficiaria estará en posibilidad de recibir la beca en la misma.
Finalmente, se informa que todos los trámites y servicios que brinda la Coordinación Nacional son totalmente gratuitos, por lo que se pone a su disposición el “Sistema de Citas”, mediante el cual las familias beneficiarias pueden realizar el trámites de Reporte de cobro no reconocido (que aplica para aquellas familias que hayan sido beneficiarias en el periodo inmediato anterior y que pudieran estar siendo sujetas de la situación antes expuesta), y/o el trámite de Queja, denuncia o inconformidad (que aplica para todas las familias de Educación Básica y para la ciudadanía en general). Para acceder al Sistema de Citas, en caso de requerir dichos trámites, deberá:
Ingresar a la liga https://citas.becasbenitojuarez.gob.mx/, disponible en la página Web oficial de la Coordinación Nacional.
Ingresar CURP de la/el becario/a. Elegir el trámite a realizar. Ingresar correo electrónico y número telefónico. Seleccionar oficina de atención. Seleccionar fecha y hora.
Leer y aceptar los avisos de privacidad. Confirmar cita.
Una vez realizado lo anterior, deberá acudir en la fecha y hora seleccionadas, con el acuse de cita y los documentos indicados.
No omito mencionar que es de suma importancia que dicha información sea compartida con las personas beneficiarias del programa, por lo anterior el plantel deberá descargar el oficio Núm. CNBBBJ/ORE/YUC/074/2023 adjunto a este correo (escribir la palabra ACUSE o ACUSO DE RECIBIDO), así como fecha, hora, sello, nombre (legible) y rúbrica de la persona que recibe), posteriormente escanearlo y enviarlo en formato PDF a los correos electrónicos: [email protected] y [email protected] a más tardar el día 20 de febrero de 2023, a las 12:00 horas.
De igual forma, se encuentra disponible el número telefónico 55 1162 0300 de la Coordinación Nacional para que, conforme a las opciones de atención, las familias beneficiarias estén en posibilidad de reportar un cobro no reconocido en la cuenta de quien esté becada(o), o de presentar quejas y denuncias.
