26/06/2020
PREGUNTAS FRECUENTES DE APLICATIVO AZTECA
Si ya eres becario:
Con el objetivo de salvaguardar la salud de las becarias y becarios ante la emergencia sanitaria nacional por el coronavirus (covid-19), la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez en conjunto con Banco Azteca implementó un mecanismo que permite la entrega de los apoyos de forma electrónica.
Si eres becario del programa y recibías el apoyo a través de aviso de cobro, podrás acceder al aplicativo en línea https://www.bienestarazteca.com.mx/ y registrarte para poder realizar el cobro de tu beca. A continuación, dejamos algunas preguntas frecuentes que te pueden ser de utilidad:
1. ¿Cómo puedo registrarme en el aplicativo, para cobrar mi beca?
Es importante mencionar que el proceso para cobrar tu beca se divide en dos etapas en la plataforma: 1) Registro y 2) Retiro.
Registro:
1. Ingresa a la página https://bienestarazteca.com.mx/. Lee el aviso de Privacidad.
2. Ingresa tu CURP.
3. Ingresa los datos que te solicita la aplicación.
4. Tómate una foto para que tus siguientes cobros sean más seguros.
5. Crea una contraseña y escribe tu número celular y correo electrónico. No puedes utilizar el de otra persona.
6. Cuando concluyas, recibirás tu usuario a través de mensaje en tu celular y/o tu correo electrónico registrado.
Puedes consultar los vídeos de apoyo para tu registro y retiro de la beca en:
https://www.youtube.com/watch?v=rT_AvX9bhdg&feature=youtu.be
2. Si a mitad del proceso de registro, el internet falla o hay algún error de mi dispositivo ¿ya no podré continuar con el registro?
Siempre que no hayas terminado el proceso podrás ingresar de nuevo a https://bienestarazteca.com.mx/ e iniciar nuevamente tu registro.
