01/01/2024
ЗӨӨЛӨН УДИРДЛАГЫН АРГА БАРИЛЫН 11 C
Захиргааны удирдлага дор ажилладаг байсан өдрүүд ард хоцорч харин итгэлцэл дээр сууриласан зөөлөн удирдлагын арга барил шинээр түрэн орж ирж байна. Дэлхий ертөнц хурдацтай өөрчлөгдөж байгаа энэ үед ажилтнуудад зайлшгүй шаардлагатай мэдлэг, ур чадвар хэрэг болж,технологийн хурдацтай өөрчлөлттэй хөл нийлүүлэн алхахын тулд ажилтнууд өөрсдийгөө хөгжүүлж,шинэчилж байна. Тэр ч бүү хэл шинэ эрин үеийнхэн карьертаа илүү анхаарч, түүнийгээ дээшлүүлэхийн тулд гэр бүлээ золиослоход бэлэн шахуу тэдний хүлээлт, хүсэл эрмэлзэл нэмэгдэж байна. Тиймээс удирдагчид энэ дижитал эрин зуунд ажилчдаа удирдан чиглүүлэх манлайллын хэв маяг, арга хэрэгсэл, арга техникээ өөрчлөх ёстой болоод байна. Зөөлөн удирдлага бол зоригтой манлайлал, оюун сэтгэлгээний манлайлал, үйлчлэгчийн манлайлал, урам зоригтой манлайллын холимог бөгөөд энэ нь дижитал эрин үеийн удирдлагын хэв маяг гэж профессор МС Рао хэлэв.
Бенжамин Франклин, Махатма Ганди, Мартин Лютер Кинг, Тереза эх, Михаил Горбачев, Далай лам зэрэг удирдагчдыг харахад зөөлөн удирдлага гэсэн нийтлэг ойлголт байдаг. Тэд бүгд чимээгүйхэн үйл ажиллагаа явуулж, ард түмнийг мөрөөдлөө биелүүлэхийн төлөө удирдан чиглүүлсэн зөөлөн удирдагчид юм. Тэд зан чанар, сэтгэл татам, ухамсар, итгэл үнэмшил, эр зориг, харилцаа, өрөвч сэтгэл, тууштай, анхаарал халамжтай байдлаараа нийгэмд асар их хувь нэмрээ өгч, бусдын амьдралд өөрчлөлт бий болгосон.
"Зөөлөн удирдлага" гэж юу вэ?
Зөөлөн аргаар удирдана гэхээр хүлцэнгүй эсвэл бөхөлзөх явдал биш харин тэд зорилгодоо хүрэхийн тулд таатай, эелдэг харилцаан дээр түшиглэсэн бат бөх манлайлал юм.
Зарим талаараа зөөлөн, хатуу чадварыг хослуулна гэсэн үг. Үнэ цэнтэй хүний нөөцийн ач холбогдлыг онцолж, хүмүүсийн сэтгэл хөдлөл, эго, мэдрэмжийг амжилттай удирдана. Энэ бол зоригтой манлайлал, бодлын манлайлал, үйлчлэгчийн манлайлал, урам зоригтой манлайллын холимог юм. Товчхондоо зөөлөн удирдлага нь зорилго тавих үйл явц гэж тодорхойлж болно; ятгах замаар хүмүүст нөлөөлөх; хүчирхэг баг бүрдүүлэх; тэдэнтэй харилцан ашигтайгаар тохиролцох; тэдний бүтэлгүйтлийг хүндэтгэх; тэдгээрийг барих; тэднийг байнга урамшуулах; эрч хүч, хүчин чармайлтаа нэгтгэх; зохион байгуулалтын зорилго, зорилтыг хэрэгжүүлэхэд оруулсан хувь нэмрийг үнэлж зөв сэтгэлгээ, ур чадвар дээр суурилдаг удирдлагын арга барил юм. Ухаалаг заль ч гэж тодорхойлж болно. Зөөлөн удирдлага нь дижитал эринд хамгийн тохиромжтой. Энэ нь мэдлэг чадвартай ажилчдыг үр дүнтэй удирдахад тусалдаг. Мэдлэгтэй ажилтнууд амбицтай, ухаалаг болж, технологийн мэдлэг хөгжсөн байдаг. Тэд өмнөхөөсөө тэс өөр хүлээлт, хүсэл тэмүүлэлтэй болсон байна. Тэд мэргэжлийн өвөрмөц туршлагаар олж авсан дэвшилтэт сэтгэлгээ, хэрэгсэл, ур чадварын мэдлэгтэй учраас тэднийг зөөлөн аргаар удирдан чиглүүлж үр бүтээл гаргах нь чухал юм.
Зөөлөн удирдлагын арга барил бол ирээдүйн манлайлал юм
Өнөө үед албан тушаалын эрх мэдэл бага ажиллаж, зөвлөх чиглүүлэх хүч илүү ажилладаг болсон. Стивен Р.Кови: "Ажилчидтайгаа үргэлж хамгийн сайн үйлчлүүлэгчидтэйгээ харьцахыг хүсдэг шигээ харьц." “Нэгдүгээрт ажилтан албан хаагч, хоёрдугаарт үйлчлүүлэгчид, гуравдугаарт хувьцаа эзэмшигчид” гэсэн философи дэлхий даяар хүчээ авч байна. Энэхүү философийн дагуу дэлхийн байгууллагуудад харилцаа холбооны сүлжээгээр дамжуулан байгууллагаа авч явах зөөлөн чанарын удирдагчид хэрэгтэй байна. Хамгийн гол нь тэгш, уян хатан, олон талт байх ёстой.
Удирдлага нь үндсэндээ гурван зүйлээс шалтгаална.
- бусадтай хэрхэн харилцах; та хэрхэн шийдвэр гаргадаг; мөн хэрхэн арга хэмжээ авах. Хэрэв та эдгээр гурван үйл ажиллагааг үр дүнтэй хийж чадвал амжилттай удирдагч болно. Гэсэн хэдий ч зөөлөн удирдагч болохын тул зөөлөн чадваруудын онцлогыг харгалзан харилцах ёстой; толгой, зүрх, сэтгэлээ хольж шийдвэр гаргах; ажил чиг баримжаагаа алдагдуулахгүйгээр үндсэн бодит байдал, зорилгыг өөрийн үзэл бодолд байлгах замаар шийдвэр гаргана гэсэн үг. Зөөлөн удирдлагыг бүрдүүлдэг 11 C зарчим байдаг.
Үүнд:
1. character-зан чанар
2. charisma- сэтгэл татам байх
3. conscience-ухамсартай байдал
4. conviction-итгэл үнэмшил
5. courage-эр зориг
6. communication-харилцаа холбоо
7. compassion-өрөвч сэтгэл
8. commitment-амлалт
9. consistency-тууштай байдал,
10. consideration-анхаарч үзэх
11. contribution-хувь нэмэртэй
Эдгээр чанарын зургаа нь байхад л зөөлөн ур чадвараар удирдаж болно гэж эрдэмтэд үздэг. Хүмүүсийн зан авир нийгмээ дагаад өөрчлөгддөг, нийгмийг удирдагч нар бий болгодог. Тиймээс зөв эерэг, сайн сайхан нийгмийг бий болгохын тулд удирдагч нар арга барилаа өөрчлөх цаг болжээ.
2024.01.01
