14/12/2017
đ˘ Customer Service Representative (CSR) áąáááŹááźáášááŻáášáááŻáášááášááášááášá¸ááşáŹá¸áąáááá°áżááášá¸á
đ˘ ááášáááŹá¸ááášááĽáŽá¸áąá - áá áąááŹááš (ááşáŹá¸/á)
đ˘ ááŻáášááášá¸áĄáąááźááĄážááśáłááá˝ááá°ááşáŹá¸ááášá¸áąáá˝áşáŹáášááŹá¸áááŻáášááŤááášá
đ˘ ááášáá˝áááá áááŻááš á ááášááášá¸ááášáąááá°áżáá
ášáá˝áşááš Shift ááşáŹá¸áĄáááŻáášáąáżááŹáášá¸áá˛ááŻáášáááŻáášáááŻáášááášá
đááŻáášáááŻáášáááášááĄááŻáášáá˝áášáááášááášáąááŹáĄáąážááŹáášá¸áĄááŹááşáŹá¸
âď¸Customer ááşáŹá¸áąáá¸ááŹáąááŹáááášá¸áĄááşáášáĄááášááşáŹá¸ááᯠChat Box áá˝áá
ášááášá áá˝áášááášááááşá
áźáŹ áąáżáážááŹá¸áąáá¸áżááášá¸á
âď¸Customer ááşáŹá¸áá˝áášáááášááášášáąáᏠáá˝áášááášá¸ááşáŹá¸ááᯠComputer Database áá˛áááŻáááášáááźáášá¸áżááášá¸á
âď¸ááááááŻáášáááŻáášáąááąáᏠCompany áááŻáášááŻáášáá
áĽáášá¸ áá˝áášáááášááášááášá áĄáąážááŹáášá¸áĄááŹááşáŹá¸ááᯠááášáá°á Customer ááşáŹá¸áĄáŹá¸áżááášááášááášáąááŹáášáááąáá¸áżááášá¸á
âď¸Customer Complaint ááşáŹá¸ááᯠCustomer ááşáŹá¸á
ááášáąááşááášáááá˝áááášáĄáááąáżááá˝áášá¸áąáá¸áżááášá¸á
âď¸ááááá Team Supervisor áá˝áášá áá°áąááŤáášá¸á ááááá Customer ááşáŹá¸ááĄááášáĄáá˛ááşáŹá¸ááᯠáá°ááŽáąáżááá˝áášá¸áąáá¸áżááášá¸á
đáááŻáĄáášááášá áĄááášáĄááşáášá¸ááşáŹá¸
âď¸áá ááášáąáĄáŹáášáżááášááŹá¸áá°áżáá
ášáááášá
âď¸Social Media (Facebook / Viber) áááŻááášá¸áá˝áŽá¸áá˝áźáášá¸ááášá
áźáŹáĄááśáŻá¸áżááłáááŻááášáááášá
âď¸ááźáášááşá´áᏠáĄáąáżáááśáĄááśáśáŻá¸áżááłááášáááášá
âď¸á
áŹá
áŽá
áŹáááŻááš áĄáąáżáááśááášáąáżááŹáášáááášá (English/áżááášááŹ)
âď¸áĄááŻáášááşááášáĄáąáżááŹáášá¸áĄáá˛ááᯠááášááśááŻáášáááŻáášáááŻáášáááášá
âď¸Day Shift / Night Shift áááŻááżááášáááŻáášáááŻáášáááŻáášáááášá
áĄááŻáášáĄáŹá¸á
ááášááášá
áŹá¸ááąáá˝áşáŹáášááŹá¸áááŻááŤá Messenger áááŻááááŻááš [email protected] áááŻá CV ááşáŹá¸áąáá¸áááŻáááąáá˝áşáŹáášááŹá¸áááŻáášááŤááášá
12/08/2016
Cash Flow Management Workshop
ááşáášá¸áááášáˇ áąááááášá¸ áá ážáááŻááš áááá ááşáášá¸áááášáˇ áĄááşááášá¸ áąáááááš áá¸áá ááŹááŽáá˝ á
á¸áááá áąáąááşáášá¸áááášáˇ áąáááŹ: áá ááááŹááŽáááášá¸ááźáášá ááşááłáá ááśááŻááŹá¸ááášá¸á ááá¤áášá¸áá˝áźáášá¸áżáááłáááášá ááášááźáášáááš - áá ááááá
á
ááá-á
25/06/2016
Digital Entrepreneursá Technopreneurs ááşáŹá¸áĄááźááš ááŽáąáá áá˝áźáášáąááŹáš áá˝áášááŹá¸ááááŹáąáḠáťááášááášáá˝áşáąá ááŤááąá
á
"Entrepreneur who falls in love with giving solution will definitely fail while who falls in love with solving problem will definitely succeed"
áĄáááśáĄáĽáŹáášáąáá¸áťááášá¸á áĄááŻáášááŽááŹááŻáášáťááášá¸áááŻáááᯠáá˝á
ášááášáá˛áˇ á
áźáášááĽáŽá¸ááŽááźáášáá° áá
ášáąááŹáášá áááśá¸áááášáˇáááąááź áááłáśááá˝áŹ áááźá˛áťáá
ášááááŻá áťááááŹáá˛á áĄáąáťááááŻáᲠáá˝áŹáááŻá áá˝á
ášááášáá˛áˇ á
áźáášááĽáŽá¸ááŽááźáášáá°ááąááŹáˇ áąáĄáŹáášáťááášáááąááź ááá˛áźáááłáśááá˝áŹ áťáá
ášááŤááášá
áᲠ... áááŻáášáˇ áąááŹášáąááŹáš Technopreneur ááášá¸áááŹáĄáąáťááťááł á
áźáášááĽáŽá¸ááşáŹá¸ ááášá¸ áťááááŹáąááźáá˛á áĄáąáťááąááźááᯠáá˝áŹááášá¸áá˛á áąáĄáŹáášáťááášááááşáŹá¸ ááá˝ááááŻáášááŤáąá
áááŻá ááŻáąááŹáášá¸ááášá¸ áá˝áášááŹá¸ááááŹáąáá¸ááşáŹá¸ áťááášáááš áá˝á˛ áááŻáášááŤááąá
ááşáŹá
16/06/2016
Linux áĄáąáťáááśáááŻááŹá¸ááášáżááŽá¸ ááŻáášááášáĄáąááźááĄáááśáł áá
ášáá˝á
ášáá˝áášáˇ áĄááášáá˝ááá°á English ááᯠáąááŹáášá¸áąááŹáášá¸ áąáťááŹáááŻáááŻáášáá° áá
ášáĽáŽá¸ áĄáááŻáá˝áááŤááášá ááášááŻáášáá˝á áááŻáášááśáťááŹá¸ ááŻáá¸ááŽááźááš ááŹááášááášá¸áąááŹáášáááŤááášá áĄážááášá¸ááşáášá¸áá
ᏠUSD 500-600 áąááŹáášááááŻáášááŤááášá á
ááášááášá
áŹá¸ááŤá chat box áá˝áááášáˇ ááášááźáášáąáá¸ááŤááášá
11/06/2016
(ááŻáśáá˝áŹ á
áŹáąááź áááášááťááášááááŻá áááŻááášáˇáĄááźááš ááŻáśááźá˛ááášáąáá¸áááŻáášááŤáżáᎠááášááşáŹ)
áá˝áźáášáąááŹášáááŻá Weekend Club áááŻáášá¸áąááŹášááŹá¸ ááşáŹá¸á
áŻáąááŤáášá¸áżááŽá¸ áážááŹáá˝áŽááźááš ááášááášá¸ ááźáášáˇáá˝á
ášááŤáąááŹáˇááášá ááášááášá¸ááŹááášááąááŹáˇ Idea Explorer (Ideaex) áťáá
ášáżááŽá¸ ááášááášá¸áá˝ á
áźáášááĽáŽá¸ááŽááźááš ááŻáášááášá¸áá˝áášáťáá
ášááşáášáá°ááşáŹá¸á áááŻááŻááášá¸ááš application áąáá¸ááášáżááŽá¸ Ideation ááŻáášááşáášáá°ááşáŹá¸á áá˝áášáˇ ᥠáťááŹá¸áťááŹá¸áąáᏠIT - Entrepreneur ááášá
ááš ááášááášá¸ááşáŹá¸ááᯠáťááášáááš áááš ážááŹá¸ááźáŹá¸áá˝áŹ áťáá
ášááŤáąážááŹáášá¸á
Ideaex ááźááš ááášážááŹá¸áááŻáášáąáᏠTrack ááşáŹá¸ááᯠááŻáśááŤáĄáááŻáášá¸ áá˝áááŤááášá
Ideaex page áá˝áášáˇ website link ááᯠáážááŹáá˝áŽááźááš áąááŹášáťááąáá¸ááźáŹá¸ááŤáááš ááášááşáŹá¸á áąááşáŹá¸áá°á¸ááášááŤáááš ááášááşáŹá¸á
Idea Explorer (Ideaex) is the one stop novice-to-expert advanced creativity and digital native grooming center where you become Technopreneur or Ideapreneur.
10/06/2016
áá˝áźáášáąááŹášáááŻá Weekend Club áááŻáášá¸áąááŹášááŹá¸ ááşáŹá¸á
áŻáąááŤáášá¸áżááŽá¸ áážááŹáá˝áŽááźááš ááášááášá¸ ááźáášáˇáá˝á
ášááŤáąááŹáˇááášá ááášááášá¸ááŹááášááąááŹáˇ Idea Explorer (Ideaex) áťáá
ášáżááŽá¸ ááášááášá¸áá˝ á
áźáášááĽáŽá¸ááŽááźááš ááŻáášááášá¸áá˝áášáťáá
ášááşáášáá°ááşáŹá¸á áááŻáášááŻááášá¸ááš application áąáá¸ááášáżááŽá¸ Ideation ááŻáášááşáášáá°ááşáŹá¸á áá˝áášáˇ ᥠáťááŹá¸áťááŹá¸áąáᏠIT - Entrepreneur ááášá
ááš ááášááášá¸ááşáŹá¸ááᯠáťááášáááš áááš ážááŹá¸ááźáŹá¸áá˝áŹ áťáá
ášááŤáąážááŹáášá¸á
Ideaex ááźááš ááášážááŹá¸áááŻáášáąáᏠTrack ááşáŹá¸ááᯠááŻáśááŤáĄáááŻáášá¸ áá˝áááŤááášá
Ideaex page áá˝áášáˇ website link ááᯠáážááŹáá˝áŽááźááš áąááŹášáťááąáá¸ááźáŹá¸ááŤáááš ááášááşáŹá¸á áąááşáŹá¸áá°á¸ááášááŤáááš ááášááşáŹá¸á
03/03/2016
ááŻáášááášá¸áá˝áášááŻááááŹá¸ááášááŹá¸ááášáˇáá˛áˇ á
áŹááášá¸áĄáąáťáááś (áĄáááŻáášá¸ - á)
============================================
áĄáááśá¸áĄáťááášá
áŹááášá¸áá˛áááášááşáášá
áŹááášá¸áąááźáĄáąážááŹáášá¸ áąáťááŹáťááżááŽá¸áżááŽááŻááąááŹáˇ áᲠááŽááąááŤáášáąááŹáˇ Cash Flow áĄáąážááŹáášá¸áąáťááŹážááášáˇááąáĄáŹáášá
Finance áąááŹááá˝áŹ áąáťááŹááášážááá˛áˇ á
ááŹá¸áááźáášá¸áá˝áááŤáááš ááŻáášááášá¸áááŻá ááá˝á
áš ááá˝á
áš áááśá¸áąááąáá¸áááš áąááŹáášáˇááśáˇááŻááášáááš ááŤáąáááášáˇ Cash Flow áá˝áŹ áĄáááášáťáááźáŹá¸áżááŽ/ááášáá˛áá˝áŹ áąááźáťááášááźáŹá¸áżááŽááŻáááášáąááŹáˇ áá áááąááŹááš ááášááášááášááŻáá ááťáá
ášááŻááášááŤáá°á¸á
áĄáá˝áášááŤáᲠááŹááŻááááŻá ááŻáášááášá¸áááŻá áááśá¸áąáááášááŻáááášáąááŹááš ááŻáášááášá¸áá˝áášá ááášá¸áá˝áŽá¸ááŹá¸áá˛áˇ áąááźáá˝áááŤáąáá¸áááš áĄá˛ááŽáąááŹáˇ ááŻáášáąááŹáášá¸ááŹáá˛áťáá
ášáťáá
áš ááášáąááŹáášáááąáá¸ááŹáá˛áťáá
ášáťáá
áš áĄáąážááźá¸áááşáá°á¸ áąááźááášáąááąáá¸ááášááŻá ááŻáášááášá¸ááášááášáąáááŻáá áťáá
ášááŻááášááŤáąáá¸ááášá
ááŤáąáááášáˇ áťááášáąáááášáąááŹááš áĄáąážááźá¸áąááźááş á
áŽááśááášáááźá˛áááĄáŹá¸ááášá¸ááŻáá áąážááźá¸áá˝áášááŻá áĄáąážááźá¸áąáá¸á
ááŹááá˝áá ááášááášá¸áąááźááŻá áááąáá¸á
ááŹááá˝áá áĄááźáášáąááŹáášá
ááŹááá˝ááťáá
ášááźáŹá¸ááášáąááŹáˇ áĄá˛ááŽááŻáášááášá¸ááŻá ááášááášááášáąáĄáŹáášááŻáášááŻááášááŻáá áááźáášááŤáá°á¸á áĄá˛ááŽáĄááźááš áąááźáąááşá¸ááášáąááşá¸á ááŻáášááášá¸áá˝áášá áĄááášá
áŻááášááášá
áŻáááš ááŤáá˝áááŻááš áĄáąážááźá¸áąááź ááąáĄáŹáášáąááŹáášá¸ááášáąááŹáášá¸ ááŻáášáąáá¸ááŻááááŻááżááŽá¸ áááŻáášááŻááášááášáąááŹáˇ ááášááášááášá¸ááá˝ áááááᲠááášááŻáášáá˝áŹ áááŻáášáááŻáá áĄáąážááźá¸áááášáᲠáąážááźá¸ááşáášá¸ááášáá°áąáááášáąááŹáˇ ááášáá°ááá˝ ááŻáášážááášá¸áąááź ááášáąáá¸ááşáášáá˝áŹ áááŻáášáᲠááŻáśá¸ááşáŹááášááŻááášáżááŽá¸ ááŻáášááášá¸ááášááźáŹá¸áááŻáášááŤááášá
áĄá˛ááŽáĄááźááš ááŻáášááášá¸áá
ášááŻáĄáąááá˛á áĄááŻáśá¸ááášáżááŽá¸ ááášáąááźááá˛á áĄááŽá¸á
áášááŻáśá¸áťáá
ášááŻááášááášáˇ Cash flow á
áá
ášáááŻá áá˝ááąáááášáˇááŤááášá áá˝ááąááá˝ááášá¸ áżááŽá¸áá˛áˇáá˛áˇááąááźáá˝áŹ ááŻáášááášá¸áá˛á áąááźáąážáá¸áĄáąááĄááŹá¸á áá˝áášá¸ááŹá¸áááŻááťáá
ášáá˛áááŹá¸á áąááŹáášááŹááášáˇ áĄááŹááášááŹááąááźáá˝áŹáąáᏠááŻáśáąááŹáášáá˛áˇ áąááźáá˝ááąááááŹá¸á ááá˝ááá°á¸ááŻáá áá˝áášá¸áááŹá¸ááášááŻááááš ááŻááąáááášáˇ áąááźááŻá ááášááŻááá˝áŹááᲠááášááąááşá¸áááŹá¸ áĄááášá¸ááášááášáˇáááŹá¸ ááááłááášááŻáśá¸áťááášááşááš ááşááŹá¸ááŻááášáá˝áŹ áťáá
ášááŤááášá
ááŻáášááášá¸áąááźáá˝áŹ ááŻáśá¸ážááá˛áˇ Cash Flow Statement áá˛á ááŻáśá
áśáąááźá áĄááşááłá¸ááşááłá¸áťáá
ášááŻááášááŤááášá áááşááłáááŻáášááášá¸áááŽá¸áąááźáá˝áŹ áĄááşááášááŹááááŻááşáášá¸á
áŽáĄááźááš Profit & Lossá Balance Sheet ááŻááááŹáá Cash Flow Statement ááŻáá፠áťááášááášážááá˛áˇ ááŻáśá
áśáąááźáá˝ááááŻá áá˝á
ášáá
ášáá˝á
ášáĄááźáášá¸ áááááŻá áá˝áĽášááŻáá áťáááášážááá˛áˇ ááŻáśá
áśáąááźááášá¸áá˝áááŤááášá áĄá˛ááŽáá˛ááá˝ ááŻáášááášá¸áąáá¸áąááźáĄááźááš ááŻáááŻáááášáˇáąááŹášááášááŻáá ááášáá˛áˇ Cash Flow Statement áĽáááŹááŻáśá
áśáá
ášááŻááŻááᲠááŽá
áŹáá˛á ááźá˛ááŹá¸áąáá¸ááŻááášááŤááášá
ááŻáášááášá¸áá˝áášáąááźáĄááźááš áĄááŻáśá¸ááášááášáˇ Ratio áąááźáĄáąážááŹáášá¸ááŻáááášá¸ ááááłá¸á
áŹá¸áżááŽá¸ áąáťááŹáťáááźáŹá¸ááŤáĄáŻáśá¸áááš ....
18/02/2016
ááŻáášááášá¸áá˝áášááŻááááŹá¸ááášááŹá¸ááášáˇáá˛áˇ á
áŹááášá¸áĄáąáťáááś (áĄáááŻáášá¸ - á)
=============================================
áĄááŻááášá¸ááá˝áŹ áĄáąáťáááś áĄáááśá¸áĄáťááášá
áŹááášá¸ááŻá áĄážááášá¸ááşáášá¸áąáťááŹáżááŽá¸ááźáŹá¸áżááŽááŻááąááŹáˇ ááášááşáášá
áŹááášá¸ (Balance Sheet) áĄáąážááŹáášá¸ááŻá ááášááŻááášážáááąáĄáŹááš..
áĄáááśá¸áĄáťááášá
áŹááášá¸á ááŻáášááášá¸ áááśá¸áąááááŹá¸ áťááášáąááááŹá¸ááŻááá˛áˇ áĄáááśá¸áĄáťááášáĄáąáťááĄáąáááŻá áąáťááŹáťáááášááŻááááš ááášááşáášá
áŹááášá¸ááąááŹáˇ ááŻáášááášá¸áá˛á áĄáąáťááĄáąá áĄáąááĄááŹá¸ááŻááąáťááŹáťáááášááŻááááŻáááá˝áŹááŤá
áá°ááá˝áŹ áĄáąáťáááśáĄááşááŻáśá¸ ááŽáá˝áşáťááášá¸áá
ášááŻáá˝ááąááżááŽá¸ áĄá˛ááŤááąááŹáˇ
ááŻááášááŻááášáá (Assets) = ááášá¸áá˝áŽá¸áťáá˝áášáá˝áśáąááź (Capital) + áąáá¸ááášáĄáąážááźá¸ (Liabilities)
ááŻááášááŻááášááááŻááá˛áˇáĄáá˛áá˝áŹ ááŻáášááášá¸áá˝áŹ áá˝ááá˛áˇ áąááźáąááźá áá
áᏠáá˝ááá˛áˇáĄáąážááźá¸áąááźá ááŻáášááášá¸áááŻááášáá˛áˇ á
áášáá
áĽáášá¸áąááźá ááźáášááşá´ááŹáąááźá ááŹá¸ááŻááášááášáąááźá áĄáąááŹáášáĄáĽáŽáąááźá ááááąááŹááá
áĽáášá¸áąááźá ááŻáášáá
áĽáášá¸áąááź á
ááťááášáˇ ááŻááášááŻááášáááĄááŻáášááŻáśá¸ááŻá ááŻáááŻáááŤááášá
ááášá¸áá˝áŽá¸áťáá˝áášáá˝áśáąááźááŻáááŹááąááŹáˇ ááŻáášááášá¸áá˝áášá ááŻáášááášá¸áĄááźááš ááášáˇááŹá¸áá˛áˇ áĄááášá¸áĄáá˝áŽá¸áąááźá ááŻáášááášá¸ááąá ááŻáášáá°áááźáŹá¸áąáá¸áá˛áˇ áĄáťááášáąááźáąááźááᯠáááŻááŻááżááŽá¸
áąáá¸ááášáĄáąážááźá¸ááŻáááŹááąááŹáˇ ááŻáášááášááŻáá áąáá¸áááášáˇáĄáąážááźá¸ ááášá áąááşá¸ááŹá¸ááŻáá áąáá¸áááášáˇ áĄáąážááźá¸á
áá˛áˇ áĄáąážááźá¸áĄááŻáášááŻáśá¸ááŤáá˛á
ááášááşáášá
áŹááášá¸ (Balance Sheet) ááŻá ááášááŻááᲠáąáááŹáĄáąááĄááŹá¸áąáťááŹáášá¸áżááŽá¸ ááźá˛ááźá˛ ááášááŻá presentation ááşááłá¸áá˛ááᲠáťááášáťáááš áĄáąáťáááśááŽáá˝áşáťááášá¸ááąááŹáˇ áááŻááášá¸ááŤáá˛á
ááášááşáášá
áŹááášá¸ááᯠááášáĄááźáášááŻáśá¸ážááá˛ááŻáááášáąááŹáˇ ááŻáášááášá¸áá˛á áĄáąááĄááŹá¸ááŻá áĄáá˛áťááášááŻááášááŻáááĄáąáḠááŻáśá¸ážáááŤááášá
- áá
ááŹáĄáąážááźá¸áąááźááşáŹá¸áąáááŹááŹá¸á
- áąáá¸á
ááŹáĄáąážááźá¸áąááźááşáŹá¸áąáááŹááŹá¸á
- ááášáá˛áá˝áŹ áąááźááŹá¸ááşáášá¸ááášááášááŻáááŹáááš áĄááášá¸ááşáŹá¸áąááááŹá¸ ááŤáá˝áááŻááš ááá
áŹáĄááŻáśá¸á
áŹá¸áááášáąááŹááš ááąááŹáášáąáĄáŹááš ááášá¸ááźáášá¸áąááááŹá¸á
- ááŻáášáá
áĽáášá¸áąááźá áĄááášáááŻááášááŻáá ááášáá˛áá˝áŹááşáŹá¸áąááááŹá¸
- áąáá¸á
ááŹáĄáąážááźá¸áąááźááşáŹá¸áąáááŹá áá
ááŹáĄáąážááźá¸áąááźááááŻááášááŻááááşáŹá¸ áąááźáááášááŻááášáťáá
ášáąáááŹááŹá¸ á
ááťááášáˇ á
ááťááášáˇ ááŻáášááášá¸áá˛á áĄáąááĄááŹá¸ááŻá áĄáá˛áťááášááŻááášááŻáá ááŻáśá¸ážáááŤááášá
áĄáááśá¸áĄáťááášá
áŹááášá¸ááášááášá áĄááášá፠áĄáąááĄááŹá¸áąááźááŻá áááąá
áťááášáąá
ááŻááášáá˝áŹ áááŻáášááŹááŻáá ááášááşáášá
áŹááášá¸áá˝áášá¸ááášá¸áááášá¸ áĄáąáá¸ááŤáá˛áˇ áĄá
áŽááášááśá
áŹáá
ášááŻáťáá
ášááŤááášá
áĄáááśá¸áĄáťááášá
áŹááášá¸á ááášáąááŹáášáąááŹáášá¸ááżááŽá¸ ááášáąááŹáášááášáááášááŻáááŹáᲠáąááŹášáťááżááŽá¸ ááášáąááŹáášááŻááąááŹáˇ áĄáąážááźá¸áá˛ááąááŹáášá¸ááŻááášááżááŽá¸ áĄáąážááźá¸áá
ááŹáąááź ááááŻááášáťáá
ášáąáááŹááŻáá ááŻáášááášá¸ááŻá áąááźáąážáá¸ááşáášááášá¸áąá
ááŤááášááŻááá˛áˇáĄááşáášáąááźááŻá ááśáˇáááŻá¸áąáá¸áááš áááŻáášááŤáá°á¸á
áąááŹáášáĄááŻááášá¸áá˝áŹáąááŹáˇ áąááźááášááášááá
áŹááášá¸ (Cash flow) ááŻá ááášáąáťááŹáťááá˝áŹáťáá
ášáżááŽá¸ ááŻáášááášá¸áá˛á áĄáąááĄáąááŹá¸ááᯠáĄáá˛áťááášááŹáá˝áŹ áĄááŻáśá¸áťááłáá˛áˇ áĄááşááłá¸ (Ratio) áąááźáĄáąážááŹáášá¸ááŻá áąááŹáášáĄááŻááášá¸ááşáŹá¸áá˝áŹ ááášáááš áąáťááŹáťáááźáŹá¸ááŤáĽáŽá¸ááášá