17/08/2026
đ°đđ đźđł đđŽđ˝đ˝đśđťđ˛đđ
Zappos founder Tony Hsieh á áá°áĄááŻááşáááˇáşáá˛áˇáĄá፠áááá˛áˇáĄááŻááşáážáŹ ááťáąáŹáşáá˝ážááşááźáŽá¸ á
áááşáĄáŹá¸áááşáááşááąáá˛áˇ áá°áá˝áąáááŻáᲠáá˝áąá¸ááźáŽá¸ áĄááŻááşáááˇáşáááşáááŻáˇ áááŻááŤáááşá
áá°áá
áşááąáŹááşááťáąáŹáşáá˝ážááşááźáŽá¸ á
áááşáĄáŹá¸áááşáááşáážáŻáážááááş/ááážááá°á¸ áááŻááŹáááŻááąáŹáˇ áĄááťááş (á) ááťááşáá˛áˇ ááŻáśá¸áááşááŤáááşá
(đ) đđźđťđđżđźđš
(áááŻááˇáşááśááźáášáᏠáááŻááşáááşááŽá¸áááŻááşáááş áááŻáá˛áˇááśá
áŹá¸ááťááş)
áááŻááˇáşáááážáŹ ááźá
áşááťááşááąááŹáá˝áąááᯠáááŻááşááááşá¸ááťáŻááşáááŻááşáááşáááŻáˇ ááśá
áŹá¸ááąááá˛áˇ ááśá
áŹá¸ááťááşáá˛áˇ áááá˛áˇ áĄááźá
áş áĄááťááşáá˝áąá áá˝á˛ááąáŤáşáᏠááąáŹááşááᯠáááŻááşááŻááşááąá¸ááąááá˛áˇáá°áá˛áˇ ááśá
áŹá¸ááťááşááźá
áşáá˛áˇ positive feeling áá˛áˇ negative feeling áááˇáşááťááşáááş áááąáŹáááŹá¸ááᯠááźááşáĄáąáŹááşááźááˇáşááŤá
(đŽ) đđźđťđťđ˛đ°đđ˛đąđťđ˛đđ
(áá
áşááźáŹá¸áá°áá˝áąáá˛áˇ áááşáá˛áá˛áˇ áááşááśáážáŻááťááŻá¸áá˝áąáážááá˛áˇ áĄááŤáážáŹ ááśá
áŹá¸ááá˛áˇá
áááşááťáąáááşáážáŻ)
áá°áááŻáᏠáááŻááˇáşááąá¸áááşáááşá¸ááťááşá ááąáˇá
áĽáş áááşááśááąááá˛áˇ áá°áá˝áąáá˛áˇ áááşááśááąá¸ áĄáááşááźáąááąááž ááťáąáŹáşááŹááŤá ááŻááşááąáŹáşáááŻááşáááşáá˝áąáá˛áˇ ááááşáˇáá˛áˇáá°áᏠááťáąáŹáşáážáŹáááŻááşááŤá áá°áááŻáááşáážáŹ áááááááťáąáŹáşááąáŹ áááşáááşá¸ááťááşáážáŹ áááąáááŻááŤá
(đŻ) đđŽđđđ˛
(áĄááťáŹá¸áĄááťááŻá¸ááᯠááźá
áşá
áąááąáŹááźáŽá¸ááŹá¸áá˛áˇ áĄááŹáá
áşáᯠáĄáááźáąáŹááşáááŻáˇ ááŻááşááąáŹááşááŹáážáŹ ááŤááŤáááş áááŻáá˛áˇ ááŻáśááźááşáážáŻ)
ááąááąá¸ááźáąáŹááşáˇ ááŻáášáááąáŹááşááąáá˛áˇáá° áá˝áąáááŻáá°ááŽááąá¸ááąáá˛áˇ áĄáá˝á˛áˇáá˛áážáŹ áááŻááşááŤááąáá˛áˇ áĄá፠ááá˛áˇ ááśá
áŹá¸ááťááşááťááŻá¸áááŻáˇ ááŹá¸áááşáááŻááşááŤáááşá ááŤáĄáᯠááŻááşááąáá˛áˇ áĄááŻááşááźáąáŹááşáˇ áĄááťáŹá¸áĄááťááŻá¸ááťáąá¸áá°á¸ áážááááşáááŻáá˛áˇ ááŻáśááźááşáážáŻá ááá/ ááŹá¸áááŽá¸ ááŻááşááťá˝áąá¸ááźááşá¸á áááŻááşááśáááşááąáŹááşááŹáážáŹ ááŤáááşáá°ááŽááźááşá¸ á
áááşááźááşáˇ ááťá˛áˇáá˝áąá¸áááŻááşááŤáááşá
áááŹááááşáááşá¸ááťááşáááááŻááşáážáŻááᯠááťáąáŹáˇááťááąá¸áá˛áˇ Telsa áááŻááŻááşáááşá¸ááťááŻá¸áážáŹ áááşááąáŹááşááŻááşáááŻááşááąááž áááŻááşáᲠááŹáááşááŻááşáááşá¸áá
áşááŻáážáŹ customer service ááŻááşááąáá°áá˝áąáááşá¸ áĄááťáŹá¸áĄááťááŻá¸ áĄáá˝ááşááąáŹááşáá˝ááşááąáááşáááŻáˇááśáá°áááşááᯠááťáąáŹáşáá˝ááşáááŻááşááŤáááşá
(đ°) đđźđťđđśđťđđŽđš đ˝đżđźđ´đżđ˛đđ
(áááşáážááşá¸ááŹá¸ááŹáá˝áąááᯠáááąáááşá áĄááŻááşá áážáąáˇááᯠáá˝áąáˇááąáááşá áĄáááşáááźááşáááŻá¸áááşááąáááş áááŻáá˛áˇ ááśá
áŹá¸ááťááş)
áá°áááŻááşá¸áá°áááŻááşá¸áᏠááŤáᏠáááŻá¸áááşááąáááşá áĄáąáŹááşáááŻááşáá° áá
áşááąáŹááş ááźá
áşáááşáááŻáˇ ááśá
áŹá¸ááťááşááźáááşá áĄá˛áˇáááŻááśá
áŹá¸ááá˛áˇáĄááŤáážáŹ ááťáąáááşááťáąáŹáşáá˝ážááşáážáŻ ááźá
áşááźááŤáááşá
áĄáážá
áşááťáŻááşáĄááąáá˛áˇ áĄáąáŹááşááŤáĄáááŻááşá¸ áážááşááŹá¸áááŻááşááŤáááşá
⢠áááŻááˇáşááśááźáášáᏠáááŻááşáááşááŽá¸áááŻááşáá˛áˇáá°á
⢠áááşáááşáááşá¸áážáŽá¸áá°áá˝áą ááťáŹá¸áá˛áˇáá°á
⢠áĄááťáŹá¸ááąáŹááşá¸á
áŹá¸ááąá¸ ááąáŹááşáá˝ááşááŹáážáŹ áĄáŻááşáá
áşááťááşá áá˛áá
áşáá˝ááşáˇ áĄááźá
áşááŤáááşááááşáááŻáˇ ááśá
áŹá¸ááá°á
⢠áĄáááşáááźááş áááŻá¸áááşááąáááşáááŻáˇ ááśá
áŹá¸ááá°á
ááąá¸ááťááşááŻáśá¸ááąáŹáş áááşá¸ááąáŹááşá¸á áá
áşááťááşáááşáááŻááźáŽá¸ááąáŹáˇááąáŹáşáááşá¸ááąáŹááşá¸ ááážáááśá
áŹá¸ááąááá˛áˇ áá°áá˝áąáᏠááťáąáŹáşáá˝ážááşááźáŽá¸ á
áááşáĄáŹá¸áááşáááşáá°áá˝áą ááźá
áşááźááŤáááşá
ááťáąáŹáşáá˝ážááşááźáŽá¸ á
áááşáĄáŹá¸áááşáááşááąáá˛áˇ áá°áááŻááž Tony Hsieh á áĄááŻááşáááşáˇáááş áááŻááąáŹáˇ ááťáąáŹáşáá˝ážááş ááąáá˛áˇáá°áá˝áąáᏠááťážááş á
á˝ááşá¸ááąáŹááşáááşááąáŹááşá¸ááąáŹá ááąáŹááşá¸áá˝ááşááąáŹ áááşááąáŹááşáážáŻ ááťáŹá¸ááᯠááąá¸á
á˝ááşá¸áááŻááşááąáŹ áá°ááťáŹá¸ ááźá
áşáááşáááŻáˇ ááŻáśááźááşááŹá¸áááşáááŻááŹááᯠáážááşá¸ááááŻáˇáááŤáááşá
Soe Win Khine
GRTD Consulting
â----------------
CEO áá
áşááŽá¸/ ááŻááşáááşá¸áážááşáá
áşááŽá¸ áĄááąáá˛áˇ ááŻááşááąáŹááşááá˛áˇ ááŻááşáááşá¸á
ááşáá˝áąááᯠááąá¸ááŹá¸áá˛áˇá
áŹáĄáŻááş ááážááááąáŹááşáážáŹá¸ááŤáááşá
ááŻááşáááşá¸áážááşáá
áşáĽáŽá¸ ááŻááşááąáŹááşááá˛áˇ ááŻááşáááşá¸á
ááşáá˝áąááᯠáĄááąá¸á
áááşááąá¸ááŹá¸ááąáŹáşááźááŹá¸áá˛áˇ áááááŻáśá¸á
áŹáĄáŻááşáá˝ááşáážáááŹááŤááźáŽ...
#á
áŽáĄáŽá¸áĄááŻááťáŹá¸áĄáá˝ááş á
áŽááśáááşáˇáá˝á˛áážáŻáááŻááşáᏠáááşá
á˝á˛á
áŹáĄáŻááş GRTD Leadership á
áŹáĄáŻááşáááşáá°áááş
https://www.facebook.com/share/p/1K6Atq9sc9/