L-Pass

Таблетка или лечение?
За последние пару лет мне повезло поработать с более 20 компаниями. Вопросы и задачи, которые мы решали, были разными, но всех их объединяло одно – что-то работало не так, как этого хотели владельцы. Хочу поделиться наблюдениями, возможно кому-нибудь они будут полезны.
1. Основные вопросы, с которыми ко мне обращались:
- продажи упали,
- люди хотят больше зарплаты,
- хорошие работники ушли,
- не понимаю, почему не работают,
- нет новых клиентов,
- растут затраты,
- не могу договориться с партнерами,
- нужны деньги,
- список можно продолжать…
2. Любая компания - это живой организм и от того, как он функционирует, зависит его здоровье. Ведем здоровый образ жизни без излишеств и лишений – получаем развитие и прибыль. Развиваем что-то одно (например, продажи), тогда что-то другое начинает болеть (например, производство) и забирает большую часть того, что мы зарабатываем.
3. Если что-то в компании не работает так, как мы планировали, то нужно ли сразу менять это на новое? Или нужно лечить? Падение продаж, безучастность персонала, рост затрат, срывы поставок, недовольство клиентов – это только симптомы болезни. Не всегда болезнь находится на поверхности.
4. Чем раньше обращаешься к доктору, тем легче и дешевле лечение. Когда болит зуб, то можно выпить болеутоляющее, но это не на долго. Конечно, вы можете принимать таблетки долго, но как отмечено во втором пункте, потом за лечение заплатим просто дороже, если не допустим фатальной ошибки.
5. Необходимо четко понимать зачем мы что-то создаем или открываем. Должна быть цель. Полученные деньги – это результат нашего движения к ней. Ошиблись целью – потеряли деньги. У вас есть ваш компас, который показывает где вы сейчас и куда вы идете? Должен быть. Это непросто, но его нужно создать и научиться им пользоваться.

6. Доктор (специалист) вас может лечить, но выздороветь вы можете только сами. Если вам не нравится доктор, меняйте его смело, но только если уверены, что лечение не дает результатов. Лучший доктор тот, кто сам ведет здоровый образ жизни, понимает боли пациента и постоянно практикует то, что советует. Он рискует вместе с вами – это обязательно.

Несколько практических советов:
1. Что такое для компании хорошо или что плохо должно измеряться в цифрах, а не в просто ощущениях. Выберите несколько ключевых показателей, которые включают в себя множество других цифр и отследите их на протяжении последних 2-3 лет. Если вы только начали работать, то начинайте следить: вначале будет непонятно, потом туман уйдет.
2. Выпишите для себя на бумаге все ваши опасения (симптомы), что вас беспокоят. Определите в чем их можно измерить. К примеру, в одной компании мы установили ключевой показатель - ежедневная выручка в кассе. Все другие показатели влияли именно на этот. В другой компании ключевым показателем был рост новых договоров с клиентами.
3. Посмотрите, что и как менялось в компании за последнее время (1-3года) и как это отражалось на этих ключевых показателях. Да-да, тоже в событиях и цифрах. В большинстве случаях вы увидите точный диагноз компании и поймете источник вашего беспокойства.

Если вы попробовали и так ничего и не получилось (это не страшно), тогда обращайтесь в личных сообщениях и попробуем сделать это вместе. Бесплатно, абсолютно! Диагноз мы ставим бесплатно, а если захотите что-то исправить и не будете знать как, то обязательно придумаем то, что начнет исправлять ситуацию. Вот чего от нас нельзя получить, так это болеутоляющих. Боль наш союзник – если что-то болит, значит вы еще живы!)

В последующих постах буду делиться с вами тем, какие задачи мне ставили и как мы их решали. Любой комментарий приветствуется.

8 мыслей о командах.

Давно не было постов. Было много интересной работы и новой информации. И вот кое-чем хочу с вами поделиться.
1. Не важно ЧТО, а важно С КЕМ!!! Это так и осталось аксиомой для меня. Привести к прибыли можно любой проект, благо методологий, информации и опыта хватает. Но все это упирается в людей. А вот тут и начинается самое сложное и самое интересное.
2. Команды не создаются сами по себе или просто от нечего делать. Они создаются только ради чего-то и вокруг кого-то! Команда создается ради достижения цели, которая подходит и очень нужна всем ее членам. Если кто-то покинул команду, значит у него поменялась цель и ваша прежняя цель больше его не возбуждает на ее достижение. Старайтесь в команде чаще обсуждать цели, к которым вы идете. Если вы вдруг обнаружите, что у вас нет цели, то скорее всего вы ее просто не видите, иначе команда бы распалась.)) Если у вас есть лидер команды, то попробуйте узнать какая у него цель и совпадает ли она с вашей. Если да, то все ок, если нет, то что дальше?
3. Команда - это самый, что ни на есть, живой организм, и он также растет и развивается. То есть, команда вначале и команда через какой-то период времени уже совсем другая. Если вы упускаете это из виду, то может привести к катастрофе, когда одни члены команды уходят в своем развитии и достижениях заметно вперед, а другие могут существенно отставать. По дороге могу меняться цели как всей команды, так и отдельно их членов, за этим нужно наблюдать через проведение встреч для так называемой "сверки часов".)
4. Все члены команды должны дополнять друг друга, а не дублировать. Мне очень повезло, что сейчас все кто рядом со мной именно такие, но это было не сразу. Для любого руководителя очень важно приходя в офис и глядя на своих менеджеров задавать себе вопрос: А сейчас бы я тебя взял на работу? Если ответ будет НЕТ, то время расставаться с ним. Уважайте свое и его время, чем раньше расстанетесь, тем быстрее вы обретете нужного человека, а он более подходящую ему команду. Всегда нужно помнить. что самый дорогой ресурс у вас - это время.
5. Если все же вы решили, что ваша команда готова двигаться к общей цели и ваша цель таки общая, то проверьте говорите ли вы на одном языке. Выберете общую терминологию, пропишите ценности вашей команды и определите кто за что в команде отвечает, дабы не нарушать пункт
6. У вас должен быть план достижения цели разбитый на этапы, которые в свою очередь делятся на задачи, те на действия со сроками выполнения и ответственных. Если у вас нет плана, тогда вы садитесь командой и пишите его. План не догма, он как и команда может меняться, и если команда принимает изменения, то все ок.
7. В команде всегда должен быть конфликт (не путать с бытовыми ссорами и прочими безумиями). Конфликт - основа любого развития. Если вы скажете, что у вас нет конфликта, то скорее всего вы или не развиваетесь как команда или команды давно нет, а просто каждый достигает на работе свои цели под видом командных. Не бойтесь конфликтов, бойтесь, когда все соглашаются, скорее всего они вас используют.)
8. Команда важнее любого отдельного ее члена, даже если он ее лидер.
Это всего лишь то немногое, что удалось сформулировать, работая со своей командой и с другими командами, где мне довелось поработать. Если у вас возникли несогласия или вопросы, то пишите в коментах или в личные сообщения, с удовольствием отвечу. И побольше рабочих конфликтов.))

Прекрасные дамы! Пусть в ваших сердцах всегда будет весна и тепло! Пусть все мужчины, на которых вы обратите внимание, сразу падают на колени у ваших ног под тяжестью букетов для вас! И не важно какое число на календаре, ведь настоящему коту и в декабре март! А для настоящего любящего мужчины внимание и букет для любимой должно быть ежедневным атрибутом!) С праздником!)))

7 признаков, что у вас нет сильной команды:

1) Весь бизнес держится на собственнике, который то и делает, что исправляет ошибки сотрудников.
2) Команда безынициативна, безответственна, работает только по «пинку», зациклена на себе и вообще не вовлечена в результаты бизнеса.
3) Цели постоянно не достигаются, задачи не выполняются, а виновных найти невозможно.
4) Лучшие люди на рынке труда всегда выбирают конкурентов.
5) В компании постоянно возникают конфликты, влияющие на моральный климат и продуктивность команды.
6) «Незаменимые» сотрудники буквально садятся на голову.
7) Вы вкладываете силы в развитие команды, но люди сбегают при первой же возможности.

Мы открыли чат для обмена бизнес идеями и вопросами. Будем рады видеть тех, кто хочет развить свой бизнес и кто ищет ответы на свои вопросы.

https://t.me/joinchat/BIcjLBZZkRmzhyxvZNDmww

Друзья, лишний раз напоминаю про место проведения сегодняшнего мероприятия. Оно на карте. И, пожалуйста, будьте аккуратны, на улице скользко!

Друзья, мы идем в ногу со временем и будем только набирать обороты. Поэтому мы открыли наш первый канал, где мы сможем общаться на темы, связанные с развитием бизнеса, команды и отвечать на Ваши вопросы, связанные с Вашим любимым делом.

Присоединяйтесь и приводите ваших друзей, кому это может быть интересно.

Lpass.pro Второе дыхание Вашего бизнеса

Друзья, коллеги и партнеры.
Это событие должно было произойти еще в октябре. Но было решено доделать его более интересным и легким в понимании. Вопрос очень тонкий и местами деликатный. Проведя встречи, практические занятия, споры и перелопатив горы литературы, появился интересный и проверенный на разных бизнесах концепт формирования команды. Мне повезло встретить очень интересных людей. В течение прошлого года шлифовался концепт подбора персонала, который был проверен на нескольких абсолютно разных компаниях и результаты были просто потрясающими. Буду рад поделиться ими с вами абсолютно бесплатно в следующую пятницу 25 января в 18:00.
Берите с собой:
1. бумагу
2. ручку
3. тех, кому это может быть полезно
Количество мест реально ограничено залом, поэтому просьба регистрироваться на нашем сайт lpass.pro

Тренинг абсолютно бесплатный, поэтому за количеством людей не гонимся.))

Адрес проведения на сайте lpass.pro

Будем рады видеть наших старых друзей и познакомимся с новыми.