أحمد ربوح

بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك، يسعدني أن أتقدم إلى الجميع بأحر التهاني وأطيب الأماني، سائلا الله عز وجل أن يتقبل منا ومنكم صالح الأعمال، ويعيننا على صيامه وقيامه. وأن يعيد هذا الشهر الكريم على جميع المسلمين بالخير واليمن والبركات.
إنه سميع مجيب

😅😅

كيف تبني Brand Positioning قوي؟

يوضح لنا مكانة العلامة التجارية في السوق، وما هو السبب الذي يدفع المستهلكين لتفضيل منتجك عن باقي المنافسين، ويساعد الـ Brand Positioning العملاء على التعرف على شركتك والتواصل معها، حيث أن أحد أهم عوامل النجاح هو مدى معرفة الناس بعلامتك التجارية، كما أنه يساعد في تعريف المستهلكين بالسبب الذي يجعلهم يختارونك على منافسيك وهو أحد الأشياء القليلة التي يمكنك امتلاكها بالكامل بشكل حصري عن بقية المنافسين، فمن الممكن أن يكون لدى منافسينك العديد من المميزات وجوانب مماثلة لمنتجك أو الخدمة التي تقدمها، فعلى سبيل المثال نحن في Learn n' Digital، هناك الكثير من المنافسين الذين يقدمون نفس الخدمة، لكن الشيئ الذي نملكه ونتفرد به عن الآخرين هو القيمة المضافة والطريقة والأسلوب الاحترافي الذي نقدم بها الخدمة لكم.

كيف تبني الـ Brand Position الخاص بك؟

قبل البدء في خطوات بناء الـ Brand Positioning وتحديد الصورة الذهنية التي ترغب في ترسيخها في عقول المستهلكين، يجب عليك أن تعرف جيدا أن هذه الصورة من الصعب تغييرها في المستقبل لذا يجب أن تكون حريصا ومنظما وتعي جيدا أهداف شركتك، ولبناء الـ Brand Positioning الخاص بمنتجك أو الخدمة التي تقدمها هناك عدة خطوات يمكنك اتباعها لتساعدك في بنائها بعض منها:

1- تحديد وضعك الحالي :
قبل أن تبدأ في بناء الـ Brand Positioning ستحتاج أولا إلى فهم ومعرفة وضعك الحالي في السوق وإجراء تحليل شامل لوضعك الحالي قبل أن تقوم بإجراء أي Analysis على منافسيك. وإذا كانت العلامة التجارية بالفعل لها تواجد في السوق وترغب في إنشاء Brand Position قوي فلابد ومن الضروري أن تبدأ كما قلنا بتحديد الوضع الحالي ثم بعد ذلك تحديد من هم جمهورك المستهدف وتحديد هويتهم ثم حدد ما هي مهمتك ورؤيتك وما الأشياء التي تجعلك مختلفا عن بقية المنافسين.

2- تحديد المنافسين المباشرين:
الخطوة التالية في عملية إنشاء Positioning للعلامة التجارية هي معرفة العلامات التجارية المنافسة لك في السوق والتي من الممكن أن تشكل خطرا مباشرًا عليك، حيث تحتاج العلامة التجارية إلى تحليل وفهم القيمة الأساسية ونقاط قوتها وطبيعة المنتجات والخدمات المقدمة وأمر مهم جدا وهو أخلاقيات وأساسيات العلامات التجارية التنافسية، بالإضافة إلى تحديد الـ USP والعوامل التي تجعلها مختلفة ومتميزة في السوق وفي عقول المستهلكين.

3- فهم مكانة العلامات التجارية المنافسة:
الخطوة التالية بعد تحديد المنافسين المباشرين هي فهم مكانة العلامات التجارية المنافسة، ومعرفة رؤيتها وبيان المهمة والقيم الأساسية وأساسيات هذه العلامة التجارية. من المهم جدًا إجراء دراسة دقيقة لمعرفة الـ Brand Positioning الخاص بالعلامات التجارية وتكمن أهمية هذه الخطوة في أنها تساعدنا في الوصول إلى تحديد Positioning فريد يجعلنا نتميز به عن المنافسين.

4- التعرف على الـ Unique Selling Propositions:
تتضمن هذه الخطوة في الفهم الجيد نقاط تميز العلامة التجارية التي تملكها واستغلالها بشكل جيد والتي تتمثل في نقاط القوة والـ Value Propositions والاستراتيجية طويلة الأجل والمميزات والسمات التي تجعل العلامة التجارية فريدة ومختلفة عن المنافسين.

Connect WooCommerce and Google Sheets for free with Apiway integration platform Step-by-step guide how to connect WooCommerce and Google Sheets. Free and limitless. No coding.Apiway: https://bit.ly/3kol0hm

في ظل الرساءل و الاعلانات الدعائية المتعددة التي يتلقاها العميل فالخيار واحد هو التميز بطريقة عرضك و اسلوبك خارج الصندوق كي تثير انتباهه و تجدبه بعد دراسة سلوكه و عمل بروفايل له( payer persona )

تقنية LAST لحل المشاكل مع العميل: L (Listen) وتعني الاستماع جيدا لمشاكل العميل، ( Apologies) وتعني الاعتذار، (satisfait ) وتعني الارضاء بهذية أو نحوه، (thanks ) وتعني الشكر.

Convertion rate optimisation ( cro) ( معناه في البوسط القادم )

عيد مبارك سعيد أهله الله تعالى علينا و عليكم باليمن والبركات.