Институт Сервис Менеджмента

10steps.customerservice.kz 10 простых практических шагов по созданию культуры первоклассного сервиса

Службам клиентской поддержки посвящается!

Дуэт имени Чехова - Все разговоры записываются (Звонок в Эльдовидео) из сериала Камеди Клаб смотреть бесплатно видео онлайн. Вячеслав Нудин купил плазму в магазине "Эльдовидео", чтобы посмотреть финал Лиги Чемпионов. Но телевизор оказался не совсем рабочим.

Идеальный тренинг по стандартам сервиса

Камеди Вумен - Обучение в паспортном столе из сериала Comedy Woman смотреть бесплатно видео онлайн. Если вам случайно нахамили в паспортном столе, не спешите хамить в ответ. Возможно, там сидит очень опытный человек.

Мастер-класс с Джоном Шоулом в Сфере Знаний - фоторепортаж.

customerservice.kz

Мастер-класс "Разбираем стандарты сервиса"

customerservice.kz

Сервис-оринетированная компания. Первые шаги. Сервис-завтрак с Артыком Кузминым Тема нового сервис-завтрака — «Первый шаг на пути к выстраиванию сервис ориентированной компании». Спикер — бизнес-консультант Артык Кузьмин. _______________...

Краткое руководство по управлению сервисом...

14 шагов к превосходному сервису Чтобы создать компанию с отличным сервисом, собственнику придется не просто менять бизнес-процессы. Это должно стать своего рода религией, стилем жизни и его самого, и всех сотрудников

Хотите познакомиться и решить будут ли Вам полезны сертификационные программы Института Сервис Менеджмента. Приходите на ознакомительные мастер-классы.
http://customerservice.kz/

... признайтесь в любви своим клиентам!

Market Scan ПЛАТФОРМА ON-LINE ОПРОСОВ MARKETSCAN.KZ ОПРОСЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ – ТЕПЕРЬ НЕ РОСКОШЬ, А ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА, ДОСТУПНЫЙ КАЖДОМУ.

Service Star — игровая среда для обучения и развития корпоративной культуры.

Service Star - игра сферы клиентского сервиса - 1 Service Star - игра сферы клиентского сервиса. Игра Service Star развивает навыки и знания в области клиентского сервиса, и позволяет глубже осознать своё ос...