08/12/2023
2024년 CAISY™ AI 코칭 로드맵
안녕하세요. 스킬소프트 필진 스킬로그입니다.
스킬소프트 CAISY ™ 대화 AI 시뮬레이터를 사용하면 학습자는 안전한 공간에서
AI 기반 트레이너와 함께 중요한 비즈니스 대화를 연습하고 즉각적인 개인 맞춤형 피드백을 받아
자신의 발전을 도모할 수 있습니다.
학습자는 직원에게 건설적인 피드백 제공, 영업 프레젠테이션, 화난 고객과의 대화, 제품 출시 토론 주도 등
다양한 실제 비즈니스 시나리오 중에서 선택할 수 있습니다.
공식적인 교육을 넘어 학습자에게 실제 관련 상황에서 기술을 연습하고 적용할 수 있는 기회를 제공하는
학습 경험을 설계함으로써 조직은 직원들이 효과적인 비즈니스 대화를 통해 긍정적인 행동 변화와 기업 문화에
대한 더 강한 감각을 이끌어낼 수 있습니다.
직장에서의 AI의 윤리적 사용
직장에서의 AI의 윤리적 사용은 AI의 적절한 사용에 대한 공유된 언어와 목표를 구축하고
잠재적으로 부정적인 영향을 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
학습자는 기술에 의해 지속되는 편견의 가능성과 조직 내에서 AI 거버넌스를 구현하는
최선의 방법에 대한 교육을 심화할 수 있습니다.
이니셔티브에서 윤리를 우선시함으로써 신뢰를 구축하고, 위험을 완화하며, 회사 안팎에서
AI 기술을 책임감 있고 유익하게 사용하는 데 기여할 수 있습니다.
Q4 2023 / Q1 2024 코칭 시뮬레이션 업데이트 로드맵
(Q4 2023 : Nov 2023 – Jan 2024)
CLIENT-SPECIFIC SCENARIOS (Beta Q4 2023)
•Custom CAISY
Personalized Learning (Q1 2024)
•Recommendations
50+ New Scenarios (Q4 2023 / Q1 2024)
•Leadership
•Customer Service
•First Time Manager
•Agile team scenarios (tech)
•Compliance
현재 10개 주요 주제 시나리오 코칭외에 내년 상반기 앞으로 50개 이상의 새로운 시나리오 확대와 함께
클라이언트 특정 주제로 한 커스텀마이징 시나리오 적용및 코칭도 같이 가능 합니다.
요즘 저희 스킬소프트에서 가장 관심을 받고 있는 AI 코칭 CAISY에 관한 새로운 소식 알려드리며
저는 스킬소프트 필진 스킬로그였습니다.