15/10/2023
[이창준 리더십이야기] 왜 조직의 구성원들은 회사의 미션과 비전에 공감하지 못할까?
조직의 미션과 비전이 공감을 일으킬 수 없는 것은 사람들을 사적 세계에 가두기 때문이다. 다시 말해 직장은 말과 행위를 드러낼 수 있는 열린 공간으로서의 공론장이 아니기 때문이다.
생산성과 효율성이라는 가치는 다양성, 동등성, 차별성, 예측불가능성, 의외성을 특징으로 하는 공론장을 인정하지 않는다. 공론장의 부재는 사람들의 말과 행위의 차이가 드러날 수 없고, 그 결과 이해와 공감, 연대를 만들 수 없다. 이제 말과 행위가 거세된 구성원의 선택은 동조 아니면 탈주뿐이다. 침묵과 순종을 일상화하거나 직장을 심리적으로 분리한 사람들은, 자신의 사적 세계를 공고히 하는 도구로써 직장을 이용할 뿐 그 이상의 가치를 두지 않는다.
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1. 교육장에서 한 참가자에게 내가 물었다. “당신의 중요한 이해관계자는 누구인가요?” “가족요.” 그가...