weme_parkhyehwa

고객 경험은
매뉴얼이 아니라 사람을 이해하는 순간부터 시작됩니다.

2026 인천교통공사
제1회 CX디자인과 소통교육 진행.

현장에서 실제 발생할 수 있는
감정민원·갈등 상황을 기반으로
페르소나 설계, 시나리오 실습, 대응 커뮤니케이션까지
실무 중심으로 함께 고민했습니다.

단순 친절교육이 아닌,
고객 경험(CX)의 본질을 재정의하고
현장의 언어로 연결하는 시간.

✔ 서비스 Re:Mind
✔ 고객 유형별 대응전략
✔ 시민 중심 CX 커뮤니케이션
✔ 스트레스 Re:Set

현장을 바꾸는 교육은
‘지식 전달’보다
‘생각의 전환’에서 시작됩니다.

#인천교통공사 #서비스교육 #고객경험
민원응대 감정노동관리 소통교육 공공기관교육 서비스품질 고객응대교육

[가정의 달, 착한 소비로 마음을 전하세요]
”당신의 선택이 세상의 온도가 됩니다“ 🌹
가정의 달을 맞아 제너럴바이오와 위앤미교육연구소가 만났습니다. 🤝
단순한 선물을 넘어, 구매가 곧 사회적 가치로 이어지는 ’가치 소비‘에 동참해 보세요.

이번 가정의 달에는 소중한 사람에게 사랑을 전하고, 우리 사회에는 희망을 선물하세요. 🎁

상품이 궁금하시면 프로필에 링크를 클릭해주세요

#가정의달 #가치소비 #착한소비 #선한영향력 #어버이날선물
스승의날선물 함께의가치 임팩트커머스 사회적가치 구매가기부다

🏢 코비코 신입사원, 1박 2일 OJT 완료! 🌟
설렘 가득한 마음으로 모인 코비코의 새 식구들과 함께 뜨거웠던 1박 2일을 보냈습니다! 🔥
우리 회사의 핵심 인재로 거듭나기 위한 알찬 프로그램들, 함께 보실까요? 👀

1️⃣ 열정 폭발! 팀빌딩 🤝
처음의 어색함은 잠시! 조 이름을 정하고(YB조 파이팅! ✊), 다양한 미션을 함께 수행하며 끈끈한 동료애를 다졌습니다. 웃음 소리가 끊이지 않았던 팀빌딩 시간!

2️⃣ 미래를 그리다! 조직가치 & 생성형 AI 활용 🎥
코비코의 가치를 깊이 이해하고, 요즘 가장 핫한 생성형 AI를 활용해 직접 회사 홍보 영상을 만들어봤어요! 🤖🎬 창의적인 아이디어와 기술의 만남, 신입사원들의 무한한 잠재력을 확인한 시간이었습니다.

3️⃣ 프로 직장인의 기본! 비즈니스 매너 & 스트레스 관리 👔🧘‍♀️
세련된 매너로 소통하는 법부터, 건강하게 스트레스를 관리하는 꿀팁까지! 실전에 꼭 필요한 알짜배기 강의들로 꽉 채웠습니다. 든든한 프로 직장인으로 성장할 준비 완료!

1박 2일 동안 보여준 열정과 웃음을 잊지 않겠습니다. 코비코의 밝은 미래를 이끌어갈 여러분을 진심으로 응원합니다! 🎉

코비코 신입사원 여러분, 환영합니다! ❤️

💥그냥 ’듣는‘ 교육은 이제 끝! 0.1%도 긴장하게 만든 리더십 시뮬레이션 수료했습니다🔥

여러분, 제 피드 사진 속 저 두꺼운 교재들 보이시나요? 🧐
단순히 이론을 필기하고 고개를 끄덕이는, 그런 흔한 교육 현장이 아닙니다.
이번에 수료한 [리더십 시뮬레이션 과정]은 제 예상보다 훨씬 더 강력했어요.
✅ 이론보단 실습형
✅ 수강생보단 역량평가사(Assessor) 체험형
강의실에 들어선 순간부터 나가는 순간까지, 한시도 긴장을 늦출 수가 없었습니다. 실제 기업 상황과 동일한 시나리오 안에서 끊임없이 의사결정을 내리고, 동시에 다른 사람의 역량을 정확하게 평가해야 했거든요. 😅
마치 진짜 리더가 된 듯한, 때로는 리더를 평가하는 엄격한 평가사가 된 듯한 압도적인 긴장감! 그 과정에서 제 자신의 한계를 마주하고, 진짜 리더십의 본질을 깊이 깨달았습니다.
🔥 제가 이 ’지옥의 레이스‘를 완주한 이유, 궁금하시죠? 🔥
바로 이 생생한 경험과 고도의 전문 지식을 녹여낸 [최고의 기업교육 프로그램]을 개발하고 있기 때문입니다! 🚀
단순히 지식을 전달하는 것을 넘어, 참가자들이 진짜 역량을 체득하고 변화할 수 있도록! 제가 느꼈던 그 짜릿한 긴장감과 깨달음을 그대로 담아내겠습니다.
많은 기대 부탁드려요! 💪📈



#리더십교육 #역량평가 #기업강사 #교육프로그램개발 #자기계발

완주군청과 함께하는 AI 실무 마스터 과정! 💻
”질문이 답이 되는 시대“
단순한 도구 활용을 넘어, AI와 협업하는 공공행정의 새로운 기준을 세웁니다.

오늘의 실습을 시작으로 해커톤을 거쳐, 2027년 ‘바이브 코딩’ 기반의 AICE Generative 과정까지! 완주군 공무원분들의 전문성을 높이는 3단계 로드맵이 차근차근 진행될 예정입니다.

현장의 열정적인 에너지 덕분에 더욱 의미 있었던 오늘, 스마트한 완주군청의 변화를 응원합니다.✨

📍 Wanju AI Roadmap
▫️ 26‘ 상반기: 생성형 AI 실습
▫️ 26’ 하반기: AI 해커톤 대회
▫️ 27‘ 상반기: AICE Generative (AI 에이전트 & 바이브 코딩)

#완주군청 #위앤미교육연구소 #백희원강사

AICE 바이브코딩 AI에이전트 디지털전환 공무원교육

강사 :
운영 : 위앤미교육연구소
협력사 : Kt & Ktcs

© 2026 위앤미교육연구소. All Rights Reserved.

공기업 신입사원 비즈니스매너 강의
2시간 시간가는지 모르게 후딱~!!!

🚨올해 딱 1번만 진행한대요!!!🚨
📢인공지능 시대를 선점할 비즈니스 리더, ’CAIO IN GWANGJU 2기‘ 안내

거대한 인공지능 전환(AX)의 파도 속,
비즈니스의 본질과 혁신을 꿰뚫는 리더의 통찰!

단순히 지식을 쌓는 과정을 넘어,
AI 시대의 경영 해답을 함께 찾아가는 여정에 초대합니다.

🗓️ 과정 개요
① 일정 : 2026.03.31.(화) ~ 06.30.(화) / 매주 화요일 18:30~
② 장소 : 전남대학교 외

🌐 주요 행사
① 국내 최대 AI 전시회(AI EXPO) 참관 및 트렌드 파악
② 강력한 지역 인적 네트워크 형성을 위한 원우회 단합 행사

🎁 교육생 프리미엄 특전
① CAIO 자격 부여(99만원 상당), 수료증 수여 및 산업지능화 인증 지원
② CAIO 포럼 초대권(50만원 상당) 및 정부·글로벌 테크 기업 협업 지원
③ 셀럽 휴먼 AI 및 RAG 시스템 구축 협업, 마케팅/홍보 지원
④ SERI CEO 이용권(15만원 상당) 및 강연자 집필 서적 증정

📌 상세 안내 및 접수
👉 링크 : https://caio.koraia.org/
📞 문의 : [email protected] / 062-376-8840

”교육의 한계를 깨고, 위앤미가 더 큰 무대로 올라섭니다. 위앤미의 성장은 곧 여러분의 기회입니다! 🚀“

3월 2일, 위앤미교육연구소의 지도가 한 번 더 넓어졌습니다. 🗺️✨
저희 위앤미는 한독교육문화협회와 ’국제교육 및 글로벌 인재 양성‘을 위한 전략적 MOU를 체결했습니다.
이번 협약은 단순히 기관 간의 만남을 넘어, 위앤미교육연구소가 보유한 교육 커리큘럼이 이제 국제적 기준(Global Standard)으로 도약했음을 의미합니다. 🤝
위앤미가 나아가는 길은 명확합니다.
✅ 더 넓은 시야를 가진 글로벌 인재 양성
✅ 체계적이고 독보적인 국제 교육 인프라 구축
✅ 위앤미만의 차별화된 교육 솔루션 고도화
멈춰 있지 않고 끊임없이 발전하는 위앤미교육연구소!
이번 파트너십을 통해 더 깊이 있고, 더 넓은 교육의 가치를 증명해 보이겠습니다.
위앤미와 함께라면, 여러분의 가능성도 세계로 뻗어 나갑니다. 🔥

#위앤미교육연구소 #한독교육문화협회 #글로벌교육전문가 #교육의품격

”연차별 맞춤 공략, 광주대학교 직원 역량의 ’클래스‘를 바꾸다“ 🎓
단순한 집체 교육이 아닙니다. 연차에 최적화된 [투 트랙(Two-Track) 솔루션]으로 광주대학교 직원분들과 함께 깊이 있는 성장을 만들고 왔습니다.

🎬 시니어 트랙 (5년 이상): [서비스 인문학]
”영화라는 렌즈로 고객의 마음을 읽다“
• 전략적 공감: 영화 속 인물 분석을 통한 갈등 해결 전략
• 리더십 강화: 감정 노동 관리와 성찰형 프로그램
• 실전 응대: 4단계 응대 스킬(인정-경청-구조화-제안) 프레임워크 전수
📝 주니어 트랙 (5년 이하): [기획 및 공문서 작성]
”논리로 무장하고 AI로 가속하다“
• 기획의 본질: 질문으로 완성하는 논리적 구조 이해
• 문서 실무: 행정 문서 4대 원칙 및 흔한 실수 완벽 분석
• AI 활용: 생성형 AI를 활용한 문서 초안 기획 및 작성 실습

[Key Point] 💡
감정 노동은 완화하고 서비스 품질은 높이는 시니어의 연륜, 그리고 논리적 사고와 행정 전문성을 갖춘 주니어의 효율!
광주대학교의 밝은 미래를 위한 ’진짜 실력‘을 쌓는 시간이었습니다.

#광주대학교 #직원역량강화 #서비스인문학 #공문서작성

”연차별 맞춤 공략, 광주대학교 직원 역량의 ’클래스‘를 바꾸다“ 🎓
단순한 집체 교육이 아닙니다. 연차에 최적화된 **[투 트랙(Two-Track) 솔루션]**으로 광주대학교 직원분들과 함께 깊이 있는 성장을 만들고 왔습니다.
🎬 시니어 트랙 (5년 이상): [서비스 인문학]
”영화라는 렌즈로 고객의 마음을 읽다“
• 전략적 공감: 영화 속 인물 분석을 통한 갈등 해결 전략
• 리더십 강화: 감정 노동 관리와 성찰형 프로그램
• 실전 응대: 4단계 응대 스킬(인정-경청-구조화-제안) 프레임워크 전수
📝 주니어 트랙 (5년 이하): [기획 및 공문서 작성]
”논리로 무장하고 AI로 가속하다“
• 기획의 본질: 질문으로 완성하는 논리적 구조 이해
• 문서 실무: 행정 문서 4대 원칙 및 흔한 실수 완벽 분석
• AI 활용: 생성형 AI를 활용한 문서 초안 기획 및 작성 실습

감정 노동은 완화하고 서비스 품질은 높이는 시니어의 연륜, 그리고 논리적 사고와 행정 전문성을 갖춘 주니어의 효율!
광주대학교의 밝은 미래를 위한 ’진짜 실력‘을 쌓는 시간이었습니다.

#광주대학교 #직원역량강화 #서비스인문학 #공문서작성

”4개 기관 재직자들이 열광한 ’진짜‘ 실무 역량 강화“ 🔥
단순한 강의를 넘어, 현장에서 즉시 결과물을 바꾸는 용역 프로젝트를 마쳤습니다.
광주대 라이즈 사업의 일환으로 진행된 이번 [GU-Lcampus 핵심 역량 프로그램].
바쁜 재직자분들에게 가장 필요한 3가지 핵심 치트키만 담았습니다.
• 📝 사업계획서 작성: 통과되는 기획의 논리
• 💻 사무 역량 강화: 퇴근 시간을 앞당기는 디테일
• 🤖 생성형 AI 활용: AI를 도구로 부리는 압도적 효율
4개 기관이 동시에 선택한 데에는 이유가 있습니다.
실무의 격을 높이는 변화, 이번에도 성공적으로 증명했습니다. 🚀

#재직자교육 #역량강화 #사업계획서 #기업강의