10/04/2026
Gen Z
បច្ចុប្បន្ន អ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិកភាគច្រើនហាក់ដូចជាមានភាពតឹងតែងខ្លាំងជាមួយបេក្ខជនជំនាន់ Z (Gen Z) ចំពោះបញ្ហាការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនផ្លូវការ។
១. តួលេខនៃគម្លាតនៃការយល់ឃើញ និងការបដិសេធ
តាមទិន្នន័យអង្កេតចន្លោះឆ្នាំ ២០២៣-២០២៦ បង្ហាញពីចំណុចគួរឱ្យកត់សម្គាល់ដូចខាងក្រោម៖
- ៣៩% ទៅ ៥៧% នៃអ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិក បដិសេធមិនយក Gen Z ព្រោះតែជំនាញទំនាក់ទំនងមិនល្អ។
- ៨០% នៃអ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិកដដែលនោះ បានលើកឡើងថាពួកគេធ្លាប់មិនផ្ដល់ដំណឹង មានន័យថាមិនតបទៅបេក្ខជនដែលខ្លួនធ្លាប់សម្ភាសរួចនោះទេ។
- ១៨% នៃកម្លាំងពលកម្មនៅអាមេរិកបច្ចុប្បន្នគឺជា Gen Z (បានវ៉ាដាច់ជំនាន់ Boomers នៅត្រីមាសទី២ ឆ្នាំ២០២៤) ហើយនឹងកើនដល់ ៣០% នៅឆ្នាំ ២០៣០។
- កម្ពុជា ជាប្រទេសដែលមានសមាមាត្រ Gen Z ខ្ពស់ជាងគេនៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍ គឺមានរហូតដល់ជាង ៦០% នៃចំនួនប្រជាជនសរុប។
២. ហេតុអ្វីបានជាមេៗមិនសូវពេញចិត្ត Gen Z?
តាមការអង្កេតពីស្ថាប័នផ្សេងៗ៖
- Intelligent.com (សីហា ២០២៤)៖ ក្នុងចំណោមថ្នាក់ដឹកនាំក្រុមហ៊ុន ឬ អាជីវកម្ម ៩៦៦ នាក់ មាន ៧៥% យល់ថាការជួលនិស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សាថ្មីៗមកធ្វើការ គឺពួកគេធ្វើការមិនបានល្អនោះទេ។ ក្នុងនោះ ៣៩% ថាមកពីទំនាក់ទំនងមិនល្អ និង ៤៦% ថាមកពីខ្វះវិជ្ជាជីវៈ។
- ResumeBuilder.com (មករា ២០២៤): អ្នកគ្រប់គ្រង ៣១% ព្យាយាមជៀសវាងការជួលបុគ្គលិក Gen Z ហើយ ៧៤% ជឿថា Gen Z ពិបាកធ្វើការជាមួយជាងជំនាន់ផ្សេងៗ។
- ចំណុចដែលនាំឱ្យធ្លាក់សម្ភាសភ្លាមៗ៖ ៣៥% នៃនិយោជក បដិសេធ CV ភ្លាមៗតែម្ដង ព្រោះតែប្រើប្រាស់អាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែល មិនសមរម្យ។
- ៧៧% នៃនិយោជកបានលុប CV ចោលភ្លាមៗ បើឃើញមានកំហុសអក្ខរាវិរុទ្ធ ឬវេយ្យាករណ៍។ ការសិក្សាបង្ហាញថា CV ដែលមានចំណុចខុសត្រឹម ៥ កន្លែង ធ្វើឱ្យឱកាសជាប់សម្ភាសធ្លាក់ចុះ ១៨.៥%។
៣. ទម្លាប់នៃការរកការងាររបស់ Gen Z
- ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់៖ ខុសពីការស្មាន ដែលថា Gen Z ប្រើតែទូរស័ព្ទ ប៉ុន្តែជាក់ស្ដែងបេក្ខជនដល់ទៅ ៧៥% ប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រលើតុ Desktop ដើម្បីដាក់ពាក្យការងារ។
- ការប្រើប្រាស់ AI៖ Gen Z ប្រើប្រាស់ AI ក្នុងការរកការងាររហូតដល់ ៥០% (ខណៈ Gen X មាន ៣៧% និង Boomers មាន ២៩%)។ ក្នុងនោះ ៣៤% ប្រើ AI សម្រាប់សរសេរ CV និង ២៦% ប្រើសរសេរ Cover Letter។
- លទ្ធផលជាក់ស្តែង៖ មានបេក្ខជនតែ ៣% ប៉ុណ្ណោះដែលទទួលបានការហៅទៅសម្ភាស ហើយជាមធ្យម ក្រុមហ៊ុនត្រូវទទួលពាក្យដល់ទៅ ១៨០ ច្បាប់ ទើបជ្រើសរើសបានបុគ្គលិកម្នាក់។
៤. ភាពខុសគ្នានៃការប្រើប្រាស់ភាសាក្នុងកន្លែងធ្វើការ
- ការប្រើប្រាស់ Email vs សារ៖
- Baby Boomers: ប្រើ Email ៨០% ប្រើសារ ២០%។
- Gen Z៖ ប្រើ Email តែ ៣០% ប៉ុន្តែប្រើសាររហូតដល់ ៧០%។
- ការប្រើ Emoji៖ ៨៣% នៃ Gen Z ផ្ញើ Emoji ទៅកាន់សហការីដែលមានឋានៈស្មើគ្នា ហើយ ៨២% គិតថាវាជារឿងសមរម្យក្នុងការផ្ញើ Emoji ទៅកាន់អតិថិជនដែលស្កាល់គ្នាយូរហើយ (ផ្ទុយពីជំនាន់ Boomers ដែលមានតែ ៥៨% ប៉ុណ្ណោះដែលយល់ស្របចំណុចនេះ)។
- ផលប៉ះពាល់៖ ការយល់ច្រឡំក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងធ្វើឱ្យ Gen Z បាត់បង់ផលិតភាពការងារមធ្យម ៤.៦ ម៉ោង/សប្តាហ៍។ សរុបមក អាជីវកម្មនៅអាមេរិកខាតបង់ប្រាក់ប្រហែល ១.២ ទ្រីលានដុល្លារ ជារៀងរាល់ឆ្នាំ ដោយសារទំនាក់ទំនងគ្មានប្រសិទ្ធភាព។
៥. ស្តង់ដារពីរ៖ ក្រុមហ៊ុន "Ghost" បេក្ខជនកាន់តែច្រើន
ខណៈដែលក្រុមហ៊ុនទាមទារឱ្យ Gen Z មានវិជ្ជាជីវៈ ប៉ុន្តែទិន្នន័យពី Criteria Corp បង្ហាញថា ការបាត់ដំណឹងសូន្យឈឹងពីខាងក្រុមហ៊ុន (Ghosting) ទៅកាន់បេក្ខជនដែលបានដាក់ពាក្យ បានកើនឡើងជាលំដាប់៖
- ៣៨% នៅឆ្នាំ ២០២៤ ៤៨% នៅឆ្នាំ ២០២៥ និងឡើងដល់ ៥៣% នៅឆ្នាំ ២០២៦។
- ៨០% នៃអ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិក បានយល់ស្របថាពួកគេមិនបានផ្ដល់ដំណឹងត្រលប់ទៅកាន់បេក្ខជនថាជាប់ឬធ្លាក់នោះទេ។
- ប៉ុន្តែនិយោជក ៨៥% បាននិយាយថាក្រុមហ៊ុនមិនគួរមិនផ្ដល់ដំណឹងដល់បេក្ខជនវិញនោះទេ ប៉ុន្តែមាននិយោជកតែ ២៧% ប៉ុណ្ណោះដែលអះអាងថា ខ្លួនមិនដែលធ្វើបែបនោះដាក់បេក្ខជនក្នុងឆ្នាំកន្លងទៅនោះទេ។
៦. បរិបទនៅកម្ពុជា និងអាស៊ីអាគ្នេយ៍
កម្ពុជាគឺជាករណីសិក្សាពិសេសមួយ៖
- កម្លាំងពលកម្ម៖ កម្ពុជាមានកម្លាំងពលកម្មជាង ៦០% ជា Gen Z។ មានអ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គម ១២.៩ លាននាក់ (ហ្វេសប៊ុក ១២.៩ លាន, Messenger ១៣.៤ លាន, TikTok ១០.៧ លាន)។ ផ្ទុយទៅវិញ LinkedIn មានអ្នកប្រើត្រឹមតែ ៧៨០,០០០ នាក់ ប៉ុណ្ណោះ។
- ទីផ្សារការងារ៖ អត្រាអ្នកអត់ការងារធ្វើផ្លូវការគឺត្រឹមតែ ០.៧៦% ប៉ុន្តែការពិតគឺ ៩៥.៥% នៃយុវជនខ្មែរធ្វើការក្នុងអាជីវកម្មក្រៅប្រព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ច។ ការរកការងារធ្វើភាគច្រើនគឺតាមរយៈ Group Facebook, Telegram និងគេហទំព័រដូចជា CamHR, BongThom ជាដើម។
- តម្រូវការ៖ ៦៨% នៃ Gen Z នៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍ ចង់បានម៉ោងធ្វើការដែលមានភាពបត់បែន ហើយ ៥៧% ធ្លាប់បដិសេធការងារពីក្រុមហ៊ុនដែលនៅប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាហួសសម័យ។
បញ្ហានេះមិនមែនមកពី Gen Z ខ្វះវិជ្ជាជីវៈនោះទេ ប៉ុន្តែវាគឺជាការប៉ះទង្គិចគ្នានៃស្តង់ដារទំនាក់ទំនង។ ការសិក្សាផ្នែកអប់រំបញ្ជាក់ថា ការនិយាយបែបមិនផ្លូវការមិនបានធ្វើឱ្យផលិតភាពការងារធ្លាក់ចុះនោះទេ។ អ្វីដែលជាបញ្ហាធំគឺស្តង់ដារពីរ ដែលមានន័យថា ក្រុមហ៊ុនទាមទារឱ្យបេក្ខជនធ្វើខ្លួនឱ្យល្អឥតខ្ចោះ ប៉ុន្តែខ្លួនឯងបែរជាមិនផ្តល់ព័ត៌មានត្រលប់ ឬបាត់ដំណឹងសូន្យឈឹង ដោយមិនបានផ្ដល់ដំណឹងដល់បេក្ខជនដែលបានដាក់ពាក្យទៅវិញ។
ប្រភព៖
- https://www.intelligent.com/1-in-6-companies-are-hesitant-to-hire-recent-college-graduates/
- https://www.resumebuilder.com/3-in-10-hiring-managers-say-they-avoid-hiring-gen-z-candidates/
- https://www.resumebuilder.com/3-in-4-managers-find-it-difficult-to-work-with-genz/
- https://resumegenius.com/blog/resume-help/resume-statistics
- https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0283280
- https://softgarden.com/en/magazine/blog-articles/typo-in-the-application-should-you-really-care/
- https://www.cvwizard.com/en/articles/future-of-job-applications-for-gen-z
- https://www.randstad.com/press/2025/genz-workplace-blueprint/
- https://www.ihire.com/resourcecenter/employer/pages/genz-workforce-report-2024
- https://bestcorporateevents.com/generational-communication-differences-in-the-workplace
- https://www.zerobounce.net/GenZ-work-report
- https://mailsuite.com/blog/how-americans-use-emojis-in-work-emails/
- https://pumble.com/learn/communication/communication-statistics/
- https://www.hrdive.com/news/hiring-managers-responsive-applicants/716173/
- https://www.ihire.com/resourcecenter/employer/pages/53-percent-of-job-seekers-have-been-ghosted-by-a-potential-employer
- https://www.greenhouse.com/blog/greenhouse-2024-state-of-job-hunting-report
- https://fortune.com/2026/03/20/job-seekers-arent-imagining-things-candidates-ghosted-by-employers-hit-three-year-high/
- https://fortune.com/2023/10/30/ghosting-job-hunt-interviewing-increasing-glassdoor/
- https://www.ere.net/articles/12-key-takeaways-from-the-2024-candidate-experience-benchmark-research
- https://www.greenhouse.com/blog/2024-greenhouse-candidate-experience-report
- https://www.khmertimeskh.com/501683396/over-72-of-cambodians-active-on-social-media-platforms/
- https://cambodiainvestmentreview.com/2025/10/20/beyond-paychecks-how-gen-zs-search-for-purpose-is-reshaping-cambodias-workplaces-says-ibc-panel/
- https://www.workneticsglobal.com/insights/understanding-gen-z-talent-in-southeast-asia
- https://www.ilo.org/media/429066/download
- https://www.emerald.com/jcom/article-abstract/doi/10.1108/JCOM-03-2025-0075/1345059/Perceptions-of-informal-communication-in-the
- https://www.researchgate.net/publication/357971915_Informal_communication_in_organizations_work_time_wasted_at_the_water-cooler_or_crucial_exchange_among_co-workers
- https://www.ere.net/articles/rejecting-resumes-with-spelling-errors-a-silly-and-costly-hiring-mistake
- https://hbr.org/2019/11/the-costs-of-codeswitching
#ជំនាន់Z #ទីផ្សារការងារ #គម្លាតការប្រាស្រ័យទាក់ទង #មិនផ្តល់ដំណឹង #ជីវិតការងារ #កម្លាំងពលកម្មកម្ពុជា
24/01/2026
26/09/2025
01/09/2025
20/08/2025
30/07/2025
01/07/2025