H&G 株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン

「山田さんが教えると育つけど、田中さんが教えると定着しない」
「誰か一人が辞めると、現場の育成が一気に回らなくなる」
これは「育成の属人化」が起きているサインで、小規模・中規模の企業様に特に多い「現場あるある」です。

「教える人次第」の育成を続けると・・・
・育成レベルが平準化できず、現場ごとにばらつきがでる
・教え上手な店舗スタッフが辞めると、その店舗の育成力が落ちる
・店長、マネージャー候補が育たない。
結果、育成投資が「その人個人」に対する投資になってしまいます。

脱・教える人次第！
「未経験でも育つ育成設計」
セミナーのご案内
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本セミナーでは、
元日本マクドナルド ハンバーガー大学学長・元ユニクロ大学部長として
15万人規模の教育制度を構築してきた弊社代表 有本均が、
「誰が教えても同じレベルで人が育つ仕組み」を
中小規模企業でも構築する方法をお話しします。

【こんな課題をお持ちの方にとくにお勧め◎】
☑ 現場ごとに育成レベルが異なり、教え方が統一されていない
☑ 訓練が特定のスタッフ依存になっており、その人が抜けるとリセットがかかる
☑ 店長・マネージャー候補を訓練する仕組みや特定のキャリアパスがない
☑ 研修が「やりっぱなし」になっており、現場に残らない

◎開催日程
▶ 2026年 6月3日（水）
▶ 2026年 7月23日（木）
▶ 2026年 8月20日（木）

セミナー　　16：30 〜 18：00
名刺交換会　18：00 〜 18：15
懇親会　　　18：45 〜（7月・8月開催のみ／来場者限定・実費）

【開催形式】ハイブリッド（オンライン / 来場）
【会場】グローイング・アカデミー新宿校
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル18F
【参加費】無料

★お申込み・ご参加を心よりお待ちしております

【元マクドナルド教育TOPが語る店長育成の真髄】未来の管理職をどう増やすのか？未経験でも育つ育成設計セミナー - 株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン HOME セミナー・研修 【元マクドナルド教育TOPが語る店長育成の真髄】未来の管理職をどう増やすのか？未経験

採用しても育たない…
そんな声をよく聞きます。
H&Gは人材育成の仕組みづくりを支援しています。勝手に育つ、そんな理想をかなえるお手伝いをいたします。

皆さま、ご無沙汰しております。
このたび当アカウントは、「グローイングアカデミー」から、株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン（略称：H&G）の公式アカウントとしてリニューアルいたしました✨

今後はH&Gとして、教育・人事・経営に関するコンサルティングや研修サービス、現場で役立つ情報などを発信してまいります。
これまで以上に、皆さまの“成長”に寄り添えるアカウントを目指してまいりますので、ぜひ引き続きよろしくお願いいたします。

📢新しいコラムが公開されました！📢

サービス業で働く皆さんにとって、お客様からのクレーム対応は大きなストレスですよね。今回のコラムでは、クレームをチャンスに変えるための実用的な対応方法を詳しく解説しています。具体的な事例やマニュアルの活用方法を学び、顧客満足度を向上させましょう！

💡今回の記事のポイント
🔶 クレーム対応マニュアルを導入するメリットとは？
🔶 クレーム対応マニュアルで解決！よくあるトラブルと対応策
🔶 現場で失敗しない！クレーム対応マニュアル運用のポイント

マニュアルは単なるルールブックではなく、サービス品質の向上や業務効率化、人材育成を支える重要なツールです。

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マニュアル作成に悩んでいる方や、店舗運営を強化したい方はぜひお読みください！現場で使えるヒントがきっと見つかります！

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📢 飲食店経営者必見！新しいコラムを公開しました！ 📢

今回は、飲食店の売上アップや顧客満足度向上に欠かせない「マニュアルの重要性」について詳しく解説しています。👩‍💼

👉 今回の記事のポイント
☑️ マニュアルがないと起こりがちな問題とは？
☑️ 効果的なマニュアル作成の6つのステップ
☑️ 成功事例に学ぶ！マニュアル活用で売上＆離職率改善

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＼🎍 新年明けましておめでとうございます🎍／

旧年中は格別のご愛顧を賜りありがとうございました。
2025年もより一層、皆様のご期待に沿えるよう精進してまいります。
本年も何卒よろしくお願い申し上げます。

H&Gは今年も、貴社従業員の皆様の成長をサポートさせていただきます。

今年は「お年玉キャンペーン」で、全サービス利用料が💰10万円OFF💰！
この機会に、ハラスメント対策やDX講座など、
気になっていた人材育成に関する研修やサービスを始めてみませんか？

▼エントリーは2025年1月31日（金）まで！
　お問い合わせ・エントリーはこちら👇
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例えばこんなテーマ！
🔴ハラスメント対策
🔴DX講座
🔴管理職育成
🔴評価制度構築（見直し）
🔴マニュアル作成　　など

出張研修やオンライン研修など、多彩な形態で実施可能です！
そのほか、「従業員満足度調査」や
人材育成のための「クラウドサービス」など
様々な研修やサービスをご用意しております！

今年こそは人材育成の課題を解消したいという方は、
是非この機会にご利用ください！

▼エントリーは2025年1月31日（金）まで！
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#お年玉 #キャンペーン #研修 #成長 #スキルアップ #リーダー #マネージャー #店長

皆さん、こんにちは！
【H&G 2025年度 新入社員研修（新人研修）】についてご紹介します🌟
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😕こんなお悩みはありませんか？😕
✔️ Z世代の特徴を捉えた新人研修を行いたい
✔️ 同期が少ないため、他社の新人から刺激を受けてほしい
✔️ 配属前に学生からのマインドセットと最低限のマナーを身につけさせたい
✔️ 新人を受け入れる側にも学ばせたい

　　　　　　⬇️

H&Gの新入社員研修（新人研修）なら、
🔴当事者意識を持ち、自分で考え気づく
🔴実践型研修で即戦力を育成
🔴約1年間のサポートで成長を実感

オンライン学習やリモートワークに慣れた学生に合わせ、
実践型研修で即戦力を育成します🌱

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新入社員研修（新人研修）のセット内容も充実しています✨

⏹️1：事前学習ツールGROWING MOBILE
新入社員（新人）だけでなく、従業員も学習が可能です！
オンデマンド講座も充実！

⏹️2：LINEで研修後のフォロー！サポートツール「サポコ」
利用者率99.0％！研修後のサポートで行動変容を促します！

⏹️3：上司・育成担当者、OJTリーダー向け
　　　受け入れ準備(オンボーディング)研修、オンライン研修
新入社員（新人）が早く馴染み、安心して主体的に仕事が進められるよう、
上司や育成担当者、OJTリーダーが新入社員（新人）のことを理解し、
育成していくための知識やコツを学びます。

　　① オンライン講座
　　弊社のオンライン講座コンテンツの一部をご受講いただけます。
　　・ 部下育成のための関わり方　教えるチカラ
　　・ 成長へと導く上手な叱り方トレーニング
　　・ 成長へ導く上手な褒め方トレーニング
　　・ 産業カウンセラーがお届けする信頼関係を作る話の聴き方　など

　　② 受け入れ準備（オンボーディング）研修
　　受け入れ側に必要な要素をまとめた講座を開催します。

H&Gの新入社員研修（新人研修）で一緒に成長しましょう！
ご興味がある方は、お気軽にお問い合わせください📩

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詳細は弊社ホームページでご確認ください！
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H&G 新入社員研修（新人研修）2025
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🚀 無料体験会のお知らせ 🚀

皆さん、こんにちは！👩‍💼
H＆Gの王道シリーズ研修 第3弾 エリアマネージャー編の『無料体験会』についてご紹介します🌟

エリアマネージャーという存在は、多店舗展開やドミナント戦略において不可欠な役割を果たします。今回の研修では、エリアマネージャーやスーパーバイザーに必要な知識やスキルを磨くことができます。多店舗の効果的な管理方法や人材育成のポイント、戦略策定のテクニックなど、幅広い内容を提供します。📖

もし研修の効果や成果、必要なスキルや知識などに関心がある方は、まずは『無料体験会』に参加してみてはいかがでしょうか？情報収集だけでも大歓迎です！この機会にぜひご応募ください！✨

▼詳細はチラシをご覧ください‼️
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▼お申し込みはこちら‼️
https://hubs.la/Q02xSD8n0

#無料体験会 #エリアマネージャー研修 #スキルアップ #ビジネス成長

新年、明けましておめでとうございます🎍本年もどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

辰年は、干支で唯一の空想上の生物で、権力や隆盛の象徴とも言われます。
2024年辰は、昨年まで努力してきたことが実を結んで成就する年です。
そんな輝かしい年にする為のお手伝いを私どもH&Gもお手伝いできればと思っております💪

🌅2024年 H&G 新春お年玉キャンペーン！🌅
普段では手に入らないお得な特典や貴重な情報が、数量限定で手に入るチャンスです👍✨
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新しい年を迎えた機会に、H&Gの素晴らしいサービスを体験しませんか🌟？
キャンペーンは数に限りがありますので、お見逃しなく🏃‍♀️！

📆 お申し込み締め切り日： 2024年1月31日（水）まで

▼詳細はコチラ☟
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🚀 今年も一緒に素敵な年を迎えるために、
新春お年玉キャンペーンに申し込んで、一緒に会社の未来を変えていきましょう！🎊💝

#お年玉 #キャンペーン #2024年 #教育

🎉初開催！次世代型「こども食堂」説明会開催決定！🎉

みなさま、こんにちは！H&Gです！
今回は、H&Gの企業グループ「一般社団法人感動こども協会」からのお知らせです😊

詳細はこちら☟
https://hubs.la/Q029cvZt0

特に、このような事を考えている方におすすめです🌟
🔶 こども食堂を最近知って、興味を持った企業様・個人の方
🔶 こども食堂を支援したい企業様・個人の方
🔶 こどもの支援を通じて、CSRや採用活動に展開したい企業様
🔶 こども食堂開設に興味のある飲食店様

こどもたちの未来と飲食業界、保育業界、小売、宿泊事業などの
有店舗ビジネス、また社会課題へ興味関心を持つ企業様と共に、
日本の元気を作り上げるために、ぜひ参加をご検討ください😁

詳細はこちら☟
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感動こども協会についてはこちら☟
https://hubs.la/Q029cvCg0

#こども食堂 #飲食業界 #飲食 #教育

🚀 無料セミナーのお知らせ 🚀

皆さん、こんにちは！H＆Gの無料セミナーについてご紹介します🌟
https://hubs.la/Q026Xy6N0

最近はオンラインでの採用活動や新入社員の教育が増えています。
しかし、新たな課題も浮かび上がっています。
内定者や新入社員のエンゲージメントが低下し、
内定辞退や早期離職の増加が想定されているのです。

そこで、今の学生の傾向から、エンゲージメント向上や早期戦力化の方法をお伝えするセミナーを
開催することにしました！
参加特典として、セミナー終了後にアンケートにご回答いただいた方全員に、
📚『今すぐ使える！ビジネスマナーBOOK』をプレゼント🎁！

開催方法はアーカイブ配信で、各回先着30名まで参加可能！
参加費は無料ですので、ぜひご参加ください😊

新しい採用環境に適応し、内定者や新入社員をサポートしましょう🙌
お申し込みはお早めに！🌟

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