人材開発事業

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１．北海道発の総合人材サービス会社
人材紹介、人材派遣、再就職支援など、この北の大地に根ざして28年
北海道の企業と働く人を応援し続けています


２．最適な研修カリキュラム
研修カリキュラムの土台は、企業コンサルティングや若年者の就業支援で培ったノウハウです
10年にわたって蓄積したノウハウを活用し、最適なカリキュラムを提供します


３．きめ細かいフォロー体制
研修をやりっぱなしにせず、実施内容が受講者の能力として定着するようサポートします
研修後は、受講状況のフィードバックはもちろん、必要に応じて事後課題やフォロー研修などを提案します


４．人事制度コンサルティング
人事制度は業績を向上し、将来の幹部社員を育成する重要なツールです。
経験豊富なコンサルタントが、目指す方向性を共有し、最適なサービスを提供します


５．対象層
◆新入社員（高卒～大卒、院卒）
◆若手社員（次期リーダー

候補）
◆中堅社員（中間管理職）
◆女子社員（事務職）
◆パート社員（即戦力候補）
◆幹部候補・経営陣
◆専門職・現業職
◆昇格対象者、新規昇格者
◆内定者


６．研修概要
■ビジネスマナー習得
新入社員研修
新入社員研修フォローアップ
ビジネスマナー再確認
電話応対
訪問マナー
来客応対
ビジネス文書・ビジネスメールの作成

■コミュニケーション力アップ
コミュニケーションの基本
【演習】タイプ別コミュニケーション法
【演習】エゴグラムによる自我状態チェック
アサーション話法
わかりやすい報連相～ＳＤＳ/ＰＲＥＰ/ＤＥＳＣの活用法
レゴブロック学習

■職場環境改善策
メンタルヘルスマネジメント＜セルフケア/自己管理＞
メンタルヘルスマネジメント＜ラインケア/管理職向け＞
メンタルヘルスマネジメント＜セルフコーピング/ストレス対処法＞
ハラスメント対策＜セクシャルハラスメント/パワーハラスメント＞
コンプライアンスの基本

■人材育成
コーチングによる人材育成法
リーダーシップ醸成
マネジメント研修
モチベーションマネジメント
社内講師育成

■人事・採用関係
人材育成ビジョン作成
人事評価項目作成の考え方
人事考課者トレーニング
正しい目標設定の立て方
人事面談の進め方
新任採用・面接担当者トレーニング

■ＣＳ（顧客満足）・ＥＳ（従業員満足）
顧客満足とは
【接客従事者向け】接客・接遇マナー
クレーム対応【基礎編：一次対応者向け】
クレーム対応【対面編】
クレーム対応【電話編】
内勤事務スタッフ研修（ＥＳアップ）

■能力開発
【営業担当者向け】企画書作成
【営業担当者向け】決算書の読み方
商談用プレゼンテーション
【企画担当者向け】企画立案力養成
目標達成のためのセルフコーチング

■課題解決
インバスケット問題演習
論理的思考と検証～ロジカルシンキング
【事例研究による】課題解決力強化
課題解決のための自社流フレームワーク構築
３Ｃ分析とＳＷＯＴ分析


７．実績
シティホテル・ビジネスホテル・温泉旅館等宿泊サービス業／ソフトウェア・コンテンツ開発等IT情報サービス業／金融業
通信業／建設業／流通業／運送業／卸売業／地方放送局／航空業他


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■お問い合わせ先
キャリアバンク株式会社　人材開発事業部
電話：011-251-3353

【セミナー告知/参加費無料】人手不足、DX推進、障がい者雇用——いま企業が直面する課題を複合的に解決していく新たな視点を学ぶ連続セミナーが開催されます。経営者や人事労務部門、障がい者雇用の担当者にぜひご参加いただきたいセミナーです。実際の企...
22/05/2026

【セミナー告知/参加費無料】

人手不足、DX推進、障がい者雇用——
いま企業が直面する課題を複合的に解決していく新たな視点を学ぶ連続セミナーが開催されます。

経営者や人事労務部門、障がい者雇用の担当者にぜひご参加いただきたいセミナーです。

実際の企業事例や大学での支援現場からヒントを学ぶ全3回シリーズです。

▼開催（各回14:00〜16:00）/講師
第1回：6/26（金） #トランスコスモス株式会社　横井山隆介氏
第2回：7/29（水） #サイボウズ株式会社　曽根秀和氏
第3回：8/25（火） #成蹊大学　浅香啓氏

▼会場＋オンライン併用開催
会場：TKP札幌ホワイトビルカンファレンスセンター
会場参加定員：50名（申込先着順）
オンライン参加：講師の講演をzoomでオンライン配信します。

■申込・お問い合わせ
▶ セミナー詳細・申込
https://dx-sapporo.com/seminar
主催：
TEL：011-769-0843
MAIL：[email protected]

#デジタルトランスフォーメーション #障がい者雇用 #ダイバーシティ #インクルージョン #ニューロダイバーシティ #人材育成 #人事 #採用 #経営戦略 #札幌セミナー #企業研修 #働き方改革 #業務改善 #サイボウズ #トランスコスモス #ニューロダイバーシティ推進のための地域就労推進事業 #北海道経済連合会 #札幌商工会議所 #北海道中小企業家同友会

📣【出展のお知らせ】バックオフィスDX・業務効率化に関心のある企業様へこのたび、「バックオフィスDXPO札幌」（初開催）に出展いたします。本展示会は、経理・人事・総務・法務・情報システムなど、企業の管理部門における課題解決とDX推進を目的と...
12/05/2026

📣【出展のお知らせ】
バックオフィスDX・業務効率化に関心のある企業様へ

このたび、「バックオフィスDXPO札幌」（初開催）に出展いたします。

本展示会は、経理・人事・総務・法務・情報システムなど、企業の管理部門における課題解決とDX推進を目的とした専門展示会です。

当日は、業務効率化や生産性向上を実現する最新のITソリューションやサービスが一堂に集結し、実際のデモ体験や比較検討、導入相談が可能です。

また、DX推進や働き方改革に関する専門セミナーも開催され、最新の業界動向や成功事例を学べる機会となっております。

■開催概要
・イベント名：バックオフィスDXPO札幌
・会場：アクセスサッポロ
・内容：DX・業務効率化ソリューション展示、セミナー等
・対象：経営者、経営企画、総務、人事、経理、法務、情報システム担当者 など

企業のバックオフィス改革やDX推進をご検討の方は、必ず【事前登録（入場料5,000円が無料になります！）】のうえ、ぜひご来場ください。

👉 詳細・出展情報はこちら
https://dxpo.jp/real/box/sapporo/




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GWですね！早い方はすでにGWを満喫しているのではないでしょうか？そして、北海道にもようやっとこ、桜が咲きました！思わず立ち止まって見入ってしまう不思議な花です♪私も桜の中、登校するような学生時代を過ごしたかったです(*´з`)※あくまでも...
28/04/2026

GWですね！
早い方はすでにGWを満喫しているのではないでしょうか？

そして、北海道にもようやっとこ、桜が咲きました！
思わず立ち止まって見入ってしまう不思議な花です♪

私も桜の中、登校するような学生時代を過ごしたかったです(*´з`)

※あくまでも個人の意見です。


#桜

【実施レポート】2026年度 公開講座 新入社員研修◆研修カリキュラム（1日コースの例）・社会人としての心構え・ビジネスマナーの基本・仕事における対面コミュニケーションの基本・目標設定◆全日程満員御礼今年度の研修は、より多くのニーズにお応え...
21/04/2026

【実施レポート】2026年度 公開講座 新入社員研修

◆研修カリキュラム（1日コースの例）
・社会人としての心構え
・ビジネスマナーの基本
・仕事における対面コミュニケーションの基本
・目標設定

◆全日程満員御礼
今年度の研修は、より多くのニーズにお応えできるよう、「2日間コース」を2回、「1日コース」を1回の計3日程で実施いたしました。

結果として、総勢88名の新入社員の方々にご受講いただきました。非常に多くの反響をいただき、全日程で定員を上回るお申し込みを頂戴いたしました。せっかくお問い合わせいただいたにもかかわらず、席数の都合でお断りせざるを得なかった企業様には、この場を借りて深くお詫び申し上げます。

これほどまでの反響は、各企業様がいかに「初期教育」を重要視されているかの表れであり、私共もその責任の重さを改めて実感するスタートとなりました。

・・・・・・

実施状況と、講師陣が現場で感じた「最新の新人傾向」についてHPにて詳しくレポートしております。
是非こちらをご覧ください↓
https://www.career-bank.co.jp/jinzai/column/newemployeetraining2026/

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#キャリアバンク
#新入社員
#満員御礼

#初期教育

ニュースでも取り上げられていますが、日本の各地で次々と桜が咲いていますね！北海道はまだですが、温かい地域は満開の桜を楽しめているそうです！！南の地域にいる仲間から麗らかな春のお裾分け写真をもらいました。 #桜 #満開個人的には入学式を桜...
02/04/2026

ニュースでも取り上げられていますが、日本の各地で次々と桜が咲いていますね！
北海道はまだですが、温かい地域は満開の桜を楽しめているそうです！！
南の地域にいる仲間から麗らかな春のお裾分け写真をもらいました。



#桜
#満開

個人的には入学式を桜の中で出来るのは非常に羨ましいです！！
憧れます！！！(*´・`)
※あくまでも個人の意見です。

【5/21開催・公開講座のご案内】ケーススタディで実践的に学ぶ「リーダーシップ」「知っている」だけでなく、「実践できる」リーダーへ。現場で実際に起こりがちな課題を題材に、問題解決プロセスを通じてリーダーとしての考え方・判断力・関わり方を学ぶ...
24/03/2026

【5/21開催・公開講座のご案内】

ケーススタディで実践的に学ぶ「リーダーシップ」

「知っている」だけでなく、「実践できる」リーダーへ。
現場で実際に起こりがちな課題を題材に、問題解決プロセスを通じてリーダーとしての考え方・判断力・関わり方を学ぶ公開講座です。

【開催概要】
■日時：2026年5月21日（木）9:30〜17:00
■会場：キャリアバンクセミナールーム（JR札幌駅より徒歩5分）
■定員：15名
■受講料：27,000円（税別）

詳細はこちらをご覧ください↓
https://www.career-bank.co.jp/jinzai/seminarinfo/leadership0521/

少人数制だからこそ、実務に落とし込みやすい学びを提供します。
人材育成・組織力強化の一環として、ぜひご参加ください。

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【無料セミナーのご案内】人手不足に悩む企業様へ。「採用できない」時代だからこそ、“外部人材の活用”が選択肢になります。北海道後志地域にて、人手不足に対応する外部人材活用セミナーを開催します。本セミナーでは、✔ 採用市場の最新動向✔ 副業・兼...
28/01/2026

【無料セミナーのご案内】

人手不足に悩む企業様へ。
「採用できない」時代だからこそ、“外部人材の活用”が選択肢になります。

北海道後志地域にて、
人手不足に対応する外部人材活用セミナーを開催します。

本セミナーでは、
✔ 採用市場の最新動向
✔ 副業・兼業・プロ人材の具体的な活用方法
✔ 実際の導入事例
✔ 自社課題を考えるワークショップ
などを通じて、明日から使える人材活用のヒントをお届けします。

参加無料・定員20社。
会場参加／オンライン参加のハイブリッド開催です。

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【開催概要】
■日時：2026年2月4日（水）13:30～16:00
■会場：小樽市民会館 2F（＋オンライン）
■申込締切：2月2日（月）
――――――――

人材確保に新しい一手を探している経営者・人事担当者の皆さま、
ぜひこの機会にご参加ください。

#人手不足対策 #外部人材活用 #プロ人材
#人材確保 #採用課題 #経営者向けセミナー #人事担当者
#北海道 #後志 #小樽 #無料セミナー #オンライン参加可

お申込など詳しくはこちらをご覧ください↓
https://www.career-bank.co.jp/shiribeshi_kakuho/

★2月25日無料セミナー開催！★「教育の仕組み化」WEBセミナー～『やりっぱなし研修』から『育つ仕組み』へ～採用難時代を勝ち抜く。新入社員・若手を定着させるための教育の仕組み化のヒントをお伝えするセミナーです。2026年2月25日（水）15...
21/01/2026

★2月25日無料セミナー開催！★

「教育の仕組み化」WEBセミナー
～『やりっぱなし研修』から『育つ仕組み』へ～

採用難時代を勝ち抜く。
新入社員・若手を定着させるための教育の仕組み化のヒントをお伝えするセミナーです。

2026年2月25日（水）15時～16時
オンライン開催（zoom）/参加費は無料です。

北海道の労働人口は今後大きく減少します。
「採用」だけではなく「今いる人材をどう定着させ、戦力化するか」が企業の生存戦略です。
× が、その具体的解決策を公開します。

◆こんな課題をお持ちではありませんか？
　→苦労して採用した若手社員が、1〜3年以内に辞めてしまう
　→現場が忙しく、OJTが「放置」または「属人化」している
　→研修を行っても、現場での行動変容（成果）が見えない

◆解決の鍵は「4:2:4の法則」と「クラウド管理」
　→研修当日のインプットだけでは人は変わりません。
「事前（manebi）」→「当日（CAREER BANK）」→「事後 （manebi）」のサイクルを回すことで研修効果を最大化し、定着率を劇的に向上させます。

採用難時代を勝ち抜く「仕組み」を手に入れる60分！
皆様のご参加お待ちしております！

詳しいカリキュラムやお申込はコチラをご覧ください↓
https://www.career-bank.co.jp/jinzai/manebicb_seminar0225/

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【実施報告】 #クレーム対応研修～二次対応～クレーム対応が複雑化し、一次対応者の負担が増加する中、企業における二次クレーム対応の重要性は年々高まっています。一次対応だけでは収まらない顧客対応は、企業の信頼性や評判に直結し、対応する従業員のメ...
09/01/2026

【実施報告】
#クレーム対応研修～二次対応～

クレーム対応が複雑化し、一次対応者の負担が増加する中、企業における二次クレーム対応の重要性は年々高まっています。

一次対応だけでは収まらない顧客対応は、企業の信頼性や評判に直結し、対応する従業員のメンタルヘルスにも影響を与えます。

そのため、単に解決策を提示するだけではなく、顧客の背景や感情を理解し、適切に受け止め役割を的確に果たせる「二次対応者の育成」が不可欠です。

研修中、クレームケースについて考えるワークでは、今回ご依頼いただいた企業様の業界に合わせた内容で構成された様々なクレーム事例を基に、受講者が考えた対応方法をグループワークで意見交換をしました。

【受講者の声】
「対応が難しい場面においても適切な判断と関わり方が理解でき、とても参考になった」
「どこからが不当なハラスメントなのか、その境界線や判断基準がわかりやすかった」
「カスタマーハラスメントの定義、判断の基準を知ったことで、職員を守る仕組み作りに役立てたい」

カリキュラム等、詳細はコチラをご覧ください↓
https://www.career-bank.co.jp/jinzai/column/complaint202612/

【必見】近日実施のクレーム対応の公開講座はこちらです↓
https://www.career-bank.co.jp/jinzai/seminarinfo/%e3%80%8e%e5%af%be%e5%bf%9c%e4%ba%a4%e4%bb%a3%e3%81%a8%e6%8c%87%e5%b0%8e%e3%81%ae%e3%83%9d%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%83%88%e3%82%92%e5%ad%a6%e3%81%b6-%e3%82%af%e3%83%ac%e3%83%bc%e3%83%a0%e4%ba%8c%e6%ac%a1/


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【公開講座のご案内】2026年2月18日（水）開催午前：若手社員の離職を防ぐ『教え方関わり方』午後：部下の成長を促す『ほめ方・叱り方』離職の原因と企業が取るべき策について理解し、指導に必要な心構え、コミュニケ－ションスキル、ティーチングを習...
08/01/2026

【公開講座のご案内】2026年2月18日（水）開催

午前：若手社員の離職を防ぐ『教え方関わり方』
午後：部下の成長を促す『ほめ方・叱り方』

離職の原因と企業が取るべき策について理解し、指導に必要な心構え、コミュニケ－ションスキル、ティーチングを習得し、職場の心理的安全性を高めませんか？

また、部下・後輩の不適切な行動を正しく叱り、相手との信頼関係を維持しながら成長を促し、自信の醸成に繋がる効果的なほめ方を習得しませんか？

ご興味のある方はコチラにて詳細をご確認ください↓
https://www.career-bank.co.jp/jinzai/seminarinfo/%e8%8b%a5%e6%89%8b%e7%a4%be%e5%93%a1%e3%81%ae%e9%9b%a2%e8%81%b7%e3%82%92%e9%98%b2%e3%81%90%e6%95%99%e3%81%88%e6%96%b9%e9%96%a2%e3%82%8f%e3%82%8a%e6%96%b9/


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住所

中央区北5条西5丁目7番地 Sapporo 55
Sapporo-shi, Hokkaido
060-0005

営業時間

月曜日 09:00 - 18:00
火曜日 09:00 - 18:00
水曜日 09:00 - 18:00
木曜日 09:00 - 18:00
金曜日 09:00 - 18:00

電話番号

+81112513353

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