プローバホールディングス　人財開発（hrd）事業

【好評につき第２弾！人を育てる人のための真・報連相講座開催＠大阪】

プローバホールディングスの原です。
厳しい冬の寒さがだんだん和らいできましたね。
朝、すこし春の匂いを感じます(^^)鳥のさえずりも賑やかで
春はそこまでやって来ていると実感しています♪

さて、2月23日に前回大好評を博した「人を育てる人のための真・報連相講座」（人財育成を担う立場の方々に特化した講座です）を大阪にて再び開催し、九州、関西方面の様々な企業6社13名の参加をいただきました。

講師は前回に引き続き、寒い冬を吹き飛ばす熱い男「佐田」が担当！
普段も明るく陽気な佐田ですが、いつにも増して熱く元気に「真・報連相の素晴らしさを伝えたい！」とテンションＭＡＸで語り尽くす1日になりました。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

「もっと職場の人間関係を良くしたい」
「チームで連携・協力できるようになりたい」
「若手社員が辞めずに育つ環境にしたい」
など、それぞれ解決したい課題（テーマ）を持って参加された方が多く、
休憩時間に入っても熱く語り合っていました。
会社が違うと取り組みも様々。

「そのやり方いいね！」と弾んだ声も上がっていましたよ！

また、講座を進めて行く中で
「社内全体のコミュニケーションがうまくいっていない」
と深く悩みを打ち明ける受講者もいました。
そこで講師から
「同じ会社の人だけで集まって話し合ってみますか」
と提案し個別に考えてもらう時間が作られました。
結果、その会社の受講者から講座終了後にはスッキリした顔で
「しっかり話し合えました。これから改善に向けて動けそうです」
という言葉をもらい、ホッとしました。
この講座をきっかけに、受講された方(会社)の課題解決に繋がればとても嬉しいことです。「参加してもらえてよかった」とテンションが上がりました！

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

さて、今回はランチが参加者同士の異業種交流会に！
会場も変えてちょっとリッチなランチを用意しました。
美味しいご飯を囲むとさらに雰囲気が和らぎ、会話も弾みます♪
私も会話に加わらせてもらいましたが
「出身はどこですか？」
「野球はどこのファンなんですか？」など、
たわいのない会話からコミュニケーションが生まれ、親近感がわきましたよ(^^)
普段ではなかなか味わえない交流ですよね！

講座を通して会社を超える交流も大成功！
「これからも意見交換させてください」と、名刺交換される姿も見られました。これを機に、刺激し合えるお付き合いになるといいですね(^^)

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
◆受講後の声◆
「報連相って部下からするものだと思っていました」
「目的と目標を明確化、共有し、協働の意欲を持ってコミュニケーションをとりたい」
「報連相ってできているようでできていなかったんですね」
「目的を考えずにに言われたことをしていました」
「意味がわかれば人は動く。直接対話を大切にし気持ち、思いの共有化を図りたい」
「もしかして私の雰囲気が報連相しづらい環境にしていたのかも」
「今まで目的思考を持たずに発信していたので正しく相手に伝わっていなかったかもしれません」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

講座を通してたくさんの気づきが生まれて嬉しいです。
みなさんの職場がハッピーになることを願ってます。

【好評につき第2弾！人を育てる人のための真・報連相講座 ＠大阪 】

こんにちは。
プローバホールディングスの人財育成（HRD）事業の原です。
http://www.provanet.co.jp/hrd
本年も、ますます活気あふれる講座をお届けしてまいります！

早速ですが、2月の公開講座のご案内です。
昨年11月の当講座では受講者の皆さんから大変好評をいただき、
このたび、継続開催となりました！
昨年に引き続き、講師は「熱い男」佐田が担当します。

●講座のイイところ！
前回の講座では真剣さ、講師である佐田が熱さの中にも楽しい話を交えつつ「こんなときどうする？」といった報連相のケースワークを紹介しました。

そして公開講座といえば他社の方との意見交換やコミュニケーションが取れるのも刺激の一つ！
お互いの職場の悩みも「自社ではこんなやり方をしているよ！」「こうやってみたら？」など情報共有や相談ができ、「早く職場に帰ってこんなことを改善したい」「もっと部下にこうしてあげたい」と意見を出しながらワークに取り組む姿が見られました。
こういった他社様との交流も楽しみです。

今回も情熱的で情報満載な講座になること間違いなしです！！
「部下ともっとコミュニケーションをとりたい」「もっと職場環境をよくしたい」「社員育成に力を入れたい」「他社の人の話も聞いてみたいな」など、ちょっとでも考えられている方、
ぜひご参加をお勧めします！奮ってご参加ください。

◎時　間：2/23（金）9:30〜17:30
◎会　場：大阪コロナホテル 315会議室

◎講座概要
組織づくりの肝は上司の報連相にあった！?
人材育成を担う立場の方々に特化した講座です。

◎講　師：佐田郷美（HRD事業）
1995年にプローバグループへ入社。パチンコホールのコンシェルジュ
(お客様係)、営業部にて全社のサービス推進担当、人事部の教育研修を経て
現職。新人〜中堅社員の階層別研修やパチンコホールの現場力向上研修、
アルバイトの能力強化研修など幅広く講師としての役割を担う。　
　
◎受講者の声（11月受講者分）
「明日も会社に行くぞ、という前向きな職場作りをしたい！」
「報連相は部下が上司にするものだと思っていました。これからは上司
　に相談しやすい職場環境を作りたいです」
「相手のことを考えて伝達することで意思疎通ができ、意識して共有
　することで無駄なワークがなくなり効率化に繋がるんですね」
「報連相がいかに日常できていなかったか考えさせられました」
「今まで部下に対して目配り、心配りができていなかったな〜」

◎PDFご案内＆FAX申込書
http://www.provanet.co.jp/hrd/news/0223hourensou.pdf

◎webからのお申し込みも可能です
https://goo.gl/forms/3KueSFzoWwDyWX8v2

◎お問い合わせ先
株式会社プローバホールディングス　HRD事業
担当/佐田・原
T E L:082-831-2608
Email:[email protected]

【2月23日（金）】人を育てる人のための真・報連相講座　お申込みフォーム

【春になるのが待ち遠しい🍀内定者研修】

プローバホールディングスHRD事業の原です。

12/11（月）〜12（火）、阿原講師の指導のもと、プローバグループ内定者研修が行われました。
来春入社はなんと男性ばかり9名！
野球チームが作れますね⚾！？

まず社会人は挨拶から！ということで朝の発声練習から🙋‍♀️
声のトーンや表情を意識して行います。
阿原講師の厳しい特訓に、学生たちの表情も徐々にキリッと！🤨
表情も学生から社会人へ切り替わっていきます。

研修では自己紹介、他己紹介、課題図書の感想交換のほかに、話を最後まで聴く姿勢まで、2日間社会人としての基礎を身に付けました。

終了後、内定者のみなさんからの感想です↓
「挨拶は大事だとわかっていたが、今まで声のトーンや大きさを意識せずに行っていたことを痛感しました。笑顔で明るい挨拶を身に付けます」
「話をするとき、ジェスチャーを取り入れることで聞き手に視覚的に意識を向けさせることができ、理解度も高まることがわかりました」
「自分の意見を発表し、他者から質問や指摘をしてもらうことで、こういう意見もあるんだ！と気付くことが多かった。周りの意見にしっかり耳を傾けていきたいと思いました」
「研修や課題図書を通して入社までの行動目標が設定できました」
「研修が終わった！ではなく、身に付けたことを再度整理して入社までにすべきことを再確認します」

みなさん、様々な発見や気づき、社会人への自覚が芽生えたようです🐣
この研修が、今何をしないといけないんだろう？と考えて取り組むきっかけになればいいなあ🌟

入社まであと3ヵ月。
学生生活を十分に満喫して、気持ちを切り替えた元気な姿で逢いましょう！
そして4月には、一層パワーアップした9人を迎えるべく、私たちも成長しなくては！と、心に誓ったのでした😉

【親子で作るドリームマップ⭐︎】

プローバホールディングス　HRD事業の阿原です。

今年で3回目となった従業員のお子さんを対象としたドリームマップイベント♪

このたびはお子さんだけでなく引率のお父さんやお母さんも一緒に夢を描きました💫

親同士は面識があっても、お子さん同士は初対面。

「うまく打ち解けられるかなー」という大人の心配をよそに、
中学一年生と小学一年生の女子同士は
「このシール可愛いー」「好きなの貼っていいよー」と、まるで姉妹のようでした。

会場の寒さを考慮したホットカーペットが思いの外のヒット✨
寝転んでできるリラックスムードのおかげ⁉️

「18歳でドラフト1位指名を受けてプロ野球選手になった」という夢を描いた小４の男の子。
既に毎日トレーニングを続けているようで、この日も休憩時間を使ってキャッチボール⚾
『夢を叶えた時、今日のことって思い出してくれるのかなぁ～。思い出してくれると嬉しいなぁ～』なんて思いながら、久しぶりのキャッチボールで私はヘトヘトに（笑

一日の終わりには親子で応援（感謝）メッセージを交換しました。
「いつも弟の面倒を見てくれてありがとう」
「美味しいご飯を作ってくれてありがとう」などお互いに少し照れながらも笑顔がこぼれていて、なんだか私の心もあたたかくなりました（ホットカーペットのせいではありません）
素敵な時間を過ごせたことに心から感謝👏

【寒い冬に大阪の熱い2日間】

プローバホールディングスＨＲＤ事業の原です。
急に空気が冷たくなったこの頃ですが、熱気あふれる公開講座を大阪で開催しました。
講師は「熱い！」と言えばこの人！！の佐田講師です。
室温が5℃上がりますw

11/28（火）アソシエイト・ホスピタリティ・コーディネータ養成講座
　　　　　（日本唯一ホスピタリティ・コーディネータ資格取得講座です）
11/29（水）人を育てる人のための真・報連相講座
　　　　　（人財育成を担う立場の方々に特化した講座です）

●11/28（火）アソシエイト・ホスピタリティ・コーディネータ養成講座
　受講者の方から「ホスピタリティとは何？」と率直な疑問が出たり、知識や理屈ではなく、「お客様が満足してくれる、また足を運んでくれるお店にしたい！」と意見が飛び交いました。またお客様だけでなく、働く従業員の満足度を上げることで一人一人のホスピタリティを高め、お客様一人一人に「おもてなし」、「この店を選んで良かった」と感動に繋げることにも気づき、「明日から職場でどんな取り組みができるだろう？」と熱く語る場面もありました。

●11/29（水）　人を育てる人のための真・報連相講座
　報連相は、上司自らが実践してこそ職場に浸透することに気づき「誰もが話しやすい環境でなければ報連相はできないよね！」と受講の方々が話し合われている場面がありました。
「朝の挨拶は自分からしよう」「情報共有や話を聞く時間を持とう」など上司から働きかける意見が出たり、「女性が辞めない働きやすい職場への改善」が女性視点で話されたり、「こんな改善をしたら？」「それいいね」など周りから意見をもらい、実現に繋がりそうな案も出てきました。
違う職場の方と話す中で「こんなやり方もあった！」「こんな改善方法があった！」と、気づきの多い時間になったのではないでしょうか。

公開講座は業種や職種、役職など立場の異なるメンバーがいることで普段気づくことのできない観点から話し合いのできる得難い機会です。
大阪以外での開催希望もいただきましたので、今後は各地での開催を企画します。

プローバホールディングスの人財育成（HRD）事業の佐田です。
http://www.provanet.co.jp/hrd

【大阪開催①11/28（火）②11/29（水）】
アミューズメント業界で20年超の間人財育成に関わってきた私が、育成の上で「これは欠かせない！」と感じた2つの要素を公開講座にてお伝えします。
実際の業務シーンを想定したワーク主体の講座です。
奮ってご参加ください。

１．11/28（火） ［アミューズメント業界対象］
アソシエイト・ホスピタリティ・コーディネータ養成講座 　

日本唯一のホスピタリティ・コーディネータ資格取得講座です。店舗（職場）におけるおもてなし、接遇力UPの推進役（リーダー）の育成に繋がります。

☆PDFご案内＆FAX申込書☆
http://www.provanet.co.jp/hrd/news/AssociatehospitalityCoordinator1128.pdf

2．11/29（水） 人を育てる人のための真・報連相講座 　
　　　　　　　　　～人が辞めずに育つ環境づくり～

組織づくりの肝は上司の報連相にあった！?
人材育成を担う立場の方々に特化した講座です。

☆PDFご案内＆FAX申込書☆
http://www.provanet.co.jp/hrd/news/Hourennsou1129.pdf

●講　師：佐田郷美（ＨＲＤ事業）
1９９５年にプローバグループへ入社。パチンコホール
のコンシェルジュ(お客様係)、営業部にて全社のサービス
推進担当、人事部の教育研修を経て現職。新人〜中堅社員の階層別研修やパチンコホールの現場力向上研修、アルバイトの能力強化研修など幅広く講師としての役割を担う。　　　　
●時　間：11/28（火）・29（水）共に９:０0〜1７:00
●会　場：CIVI研修センター新大阪東
●webからのお申し込みも可能です
http://www.provanet.co.jp/hrd/form/contact/input

◆お問い合わせ先
株式会社プローバホールディングス　HRD事業
担当/佐田・阿原
T E L:082-831-2608
Email:[email protected]

こんにちは。
プローバホールディングス　HRD事業の太田です。
事業メンバーはあちこちとお出かけ三昧の毎日。
気づけばしばらくぶりの投稿です💦

昨年同時期にも開催しました東京での公開講座、今年もやります！！
他社の方々と交流できるまたとない機会、ぜひお越しくださいませ。

①8/24（木）10:00～18:00
【サーバントリーダーのためのドリームマップ講座】
http://www.provanet.co.jp/hrd/news/SVTleaderDreama0824.pdf
※参加費：30,000円/人（税別）　当日18:30からの懇親会費込
→サーバントリーダーシップは、今の時代のリーダーに求められる新たな力として注目が高まっています。
男女問わず次世代のリーダーまたはリーダー候補の方におススメです。

②8/25（金）10:00～18:00
【女性交流☆ウィッシュドリマ講座】
http://www.provanet.co.jp/hrd/news/wishDreama0825.pdf
※参加費：25,000円/人（税別）　ランチ込
→女性限定講座です。
お互いの会社の取り組みを紹介し合うことで、新たな視点と女性のキャリア促進を自社に持ち帰ることを目的としています。
宿泊の難しい女性が多いので、夜の懇親ではなくランチタイムでご用意しています。
※画像は昨年の女性講座時のものです

こんにちは。
プローバホールディングス　HRD事業の太田 千郷 (Chisato Ota)です。

当社グループでは、2015年9月以降、毎月一回定例でカフェテリア（参加する研修を自分で選ぶ希望者手挙げ式）研修をで開催しています。
社員はもちろん、PS（パートナースタッフ）まで、社歴や雇用形態を限定せず、全従業員に受講チャンスがあります。

今回5/9（火）は初開催の「変化対応型マネジメント研修」。
エム・クリエイツ　李 順葉 (Soon Yup Lee)さんを講師にお招きし、人の成長プロセスに応じた効果的なアプローチをを学びました。

ーーーーーーーーーーーーーーーーー
☆本研修はこんな方にオススメ
　●異動や役割変更など、自分を取り巻く環境の変化に柔軟に対応する方法を学びたい方　
　●職場の仲間の環境変化時に効果的な支援をできるようになりたい方
　●職場の新人離職防止にヒントが欲しい方
　●職場の仲間のモチベーションアップに役立ちたい方
　●研修の内容に興味をお持ちの方

それぞれの段階にあったとき、自分はどんな気持ちだったか、何をして欲しかったか。
今、自分の部下や仲間はどの段階にいるのか？
など、自分と周囲の両側面で考えました。

支えの欲しい状態で参加している方、支えを必要としている部下や仲間への対応法を持ち帰るために参加している方がそれぞれいましたが、いずれの場合もまず自己を振り返ることで共感が生まれます。

管理職、キャリア10年以上のベテランから2年目の若手まで定員いっぱいの20名によって、それぞれの現在地が違うからこその興味深い話し合いが持たれました。

特に異動や職責の変更があった方、そういった仲間を迎え入れた職場の方には大きな収穫となりました。
ーーーーーーーーーーーーーーーーー

講師の李さんへの感謝は広島駅直結のインドカレーで？！

いえいえ。
その場で全ての受講生から感謝の言葉がありました💫
学び多い時間をありがとうございました！

【富士山の麓でドリームマップ⭐️・・・は焼肉の香り❤️】

こんにちは。プローバホールディングスHRD事業の太田 千郷 (Chisato Ota)です。

一昨年末、富士山の麓に民間初の観光大橋、三島スカイウォークをオープンされた株式会社フジコー（http://www.fujiko-group.com/main.php）様。
昨年に続いて新入社員研修のトリはドリームマップです！

観光大橋の建設は会社の10年越しの夢でした。
誰もがそんなことは無理だろう、と思っていました。それが実現に向けて加速したのはほんのここ数年のこと。
夢を叶えたお手本は社長ですね💫

・・・・・・・・・・☆・・・・・・・・・・・☆・・・・・・・

「一年前から楽しみにしてましたよ！」
と言ってくださったのは、昨年受講メンバーに入らなかった先輩社員さん。
昨年も新入社員に加えて、配属先の上司や先輩が一緒に受講し、出来上がったドリームマップは揃ってバックヤードに掲示されました。

「今年はこんな子が入ってくるんですね♬」
「あ、このアイドル、私も好き」
ドリームマップが自己紹介済みの配属先では初日から会話が弾みました。
隣に飾られているのは上司の夢。
こんな趣味があったの？
先に新入社員が上司の夢を知ってしまっている（笑）

「次は自分も受けたいなぁ」
先輩の１年越しの夢が叶いますw

発表は懇親会の焼肉屋さんで。
「夢、着々と近づいてますよ。そろそろ次を描かないと(￣▽￣)✨」
と、懇親会から参加の１年先輩。昨年よりずっと頼もしくなっていました。
秋のフォロー研修では、早くも彼女の次作にお目にかかれそうな気がします。

Thank you for your hospitality, 高野 亜紀子さん💕
2017.4.18

【女性のチカラでマーケティング！】

プローバホールディングス HRD事業の太田 千郷です。
4/12〜13の2日間、当社の女性活躍推進プロジェクト「なでしこPG」主催でマーケティング研修を開催しました。
いつものなでしこメンバー（女性）に加え、店舗代表で社歴の長いPS（パートナースタッフ）、マーケティングやなでしこPGの活動に興味を持ってくれた男性たちも参加で総勢32名✨

会社の強み、競合との差別化ポイント、創業者（経営者）の意思決定、ターゲットとなるお客様のペルソナ（人物像）を身近な事例から紐解いていく。
会社データや創業者（経営者）の意思決定プロセスを読み解くところまでは「うーん・・・？」と眉間にシワを寄せていた女性たちがチカラを発揮してきたのはお客様のペルソナ（人物像）を作り上げていくときです。

A社を選ぶ人は
「ヨガやってそう」
「アサイースムージーとか飲んでそう」
「半身浴やってる」
B社を選ぶ人は
「ゲームやアニメが趣味」
「コーラが好き」
「ながら食事」

この日少数派だった男性たちは
「話がどんどん飛んでいく・・・」
「だんだん違う話になっていく・・・」
「この場をどうやって収束させるんだ？！」
と翻弄される一方、「そんな発想は自分たちからは絶対に出てこない」「そこを表現する言葉が自分の中にない」と女性の観察力の高さ、表現力の豊かさに目から鱗が落ちたようでした。

イメージから事実を拾う、事実から想像する、の繰り返しで妄想を仮説にしていく。仮説をデータや実証と照らし合わせてより確かなものにしていく。
受講後は、それぞれがそれぞれの職場で実践することを決めて動き始めました。
成果例が出てくる日も近そうです！！

【地域の商店街から夢を拡げる】

こんにちは。プローバホールディングスHRD事業の太田です。

先日3/7（火）、当社のある広島市安佐南区の毘沙門通り商店街様にドリームマップ講座開催の機会を頂きました。
きっかけは商店街青年部の研修部長が当社の登壇するセミナーにお越しくださったこと。
持ち時間1時間の講演後、懇親会でお隣に座ったこの方に、なんと私はお叱りを受けてしまいました。

「興味がある話だったのに尺が短いっ！！この話は2時間掛けるべきだっ！」

・・・現象と内容のギャップに嬉しくも戸惑いつつ、お話しを伺うとこの方は経営者。従業員の皆さんが夢を持って働ける会社にしたい、所属する地元商店街を活性化させたいというお気持ちを強くお持ちでした。青年部研修部長に加え、青年部部長のお力添えもあり、最初の出会いから約8カ月たった先日、商店街加盟の社長や店主の皆様に受講いただくことになったのです。

当日の様子とアンケートの一部を添付していますのでご覧くださいませ！

終了後は皆様で楽しい懇親会が開かれました🎵
青年部部長の坂井様がご紹介くださっています。↓
https://www.facebook.com/ken.sakai.54/posts/1284649591614388?pnref=story

【3/7（火）毘沙門通り商店街青年部主催_ドリームマップ講座開催！】

こんにちは。
プローバホールディングス　HRD事業の太田です。
http://www.provanet.co.jp/hrd/index.html

このたび、地元毘沙門通り商店街青年部様の主催で「大人のドリームマップ講座」が開催されます。
大人が夢を描くことで地元を元気にし、地元の子どもたちの夢を応援する大人を増やしていこう！というイベントです。

●開催日時：2017年3月7日（火）9:00〜17:00
●会場：フィエラ・ディ・プローバ３F　レストラン　アレックス
　　　 広島市安佐南区緑井6-21-1※駐車場完備
●参加対象：毘沙門通り商店街会員の方
　　　　　 一般の方
　　　　　（自営の方だけでなく、お勤め、主婦、学生、
　　　　　　就職活動中の方etc・・・自分を見つめ直したい、
　　　　　　面白そう！と感じてくださった方、はどなたでも
　　　　　　歓迎です）
　　　　　※安佐南区以外にお住いの方もご参加いただけます）
※ご案内を画像で添付していますのでご参照ください。

お問い合わせ、お申し込みは弊社でも承ります。
ご不明点や詳細はお気軽にお問い合わせください！

問い合わせ先：株式会社プローバホールディングス　HRD事業
　　　　　　　082-831-2608（代）
　　　　　　「毘沙門通り商店街　ドリームマップの件で」と
　　　　　　　お伝えください。
　　　　　　　mail:[email protected]