26/02/2023
株式会社エンパワー21は、おかげさまで創立20年を迎えるにあたり、2023年4月1日より法人名を変更いたします。新法人名は株式会社接遇コミュニケーションです。
従来、ご提供している研修内容に大きな変更はありませんが、より接遇マナーやコミュニケーションに力を入れてまいります。
現代は、お客さまとのコミュニケーションの良し悪しにより、評判が良くなったり、悪くなったり、業績にも大きな影響を与えるのが、お客さまとの対話や説明などのコミュニケーションです。
また、上司と部下のコミュニケーションでは、上司のコミュニケーションスキルにより、部下はモチベーションがアップしたり、逆にモチベーションが下がったりします。
上司の関わり方により、考える部下にもなるし、言われたことしかしない部下にもなります。
職場や業務のコミュニケーションスキルの向上、応対の品質アップ、信頼関係の構築につながるコミュニケーションに関する研修や講演に今まで以上に力を入れてまいります。