就活なう！

【プチ講座】　たかが雑談、されど雑談。

雑談とは、特にテーマを定めないで気楽に会話することを指します。
それが実は、ビジネスシーンでお互いを知り、信頼関係を作り上げるためにも欠かせません。

1000人対象アンケートの結果で、約7割が苦手という結果になりました。

＜苦手回答者＞

・「話のネタがない」(28歳／女性)
・「基本的に自分の分野以外の知識がとぼしい」(32歳／男性)
・「人とうまく話せず、沈黙が続く」(24歳／女性)
・「何を話せばよいか分からなくなったり、話の途中で話すタイミングを逃して話せないまま会話が終わったりすることがある」(22歳／女性)
・「周りのトークに置いていかれてしまう」（23歳／男性）
・「雑談に参加できず、とっつきにくい人と思われてしまった」（27歳／女性）
・「自分が何を答えればいいのかわからず、頭が真っ白になった」（24歳／女性）

＜得意そうに見えるひとの特徴は？＞

・「相手への質問がどんどん出てくる人」(27歳／男性)
・「誰とでも打ち解けられる人」(25歳／女性) 「話にオチをつくることができる人」（24歳／男性）
・「どんな人とでも楽しそうに話している人」(35歳／女性)
・「また会いたいと思われる人」（29歳／女性）

質の良い雑談は、コミュニケーションを円滑にします。
そのためには、まずは、きちんと相手の話を聴くところがスタート。
ただ聴くだけではなく、オウム返しのように相手の言葉の語尾を繰り返したり、うなづくことが大切です。

そんな初歩的なところから自分のものにし、たかが雑談という概念を捨て訓練していくが必要でしょう。

【プチ講座】　プラスアルファの習慣

ひとつの仕事を誰かに依頼したとしましょう。
その対応の仕方は、人それぞれ。
①頼まれたことができない人
②頼まれたことはできる人
③頼まれたこと以上の仕事をする人

①は社会人としては、責任感を含め論外になってしまうので、まずは漏れが無い様、メモをとる習慣からスタートすべき。
②いわゆるマニュアル人間です。裏を返せば、誰でもできるということです。
③職場で求められるのは、もちろん、プラスアルファの仕事をする人です。
この姿勢が無いのは、その人自身の成長はありません。

仕事には責任感があり、加えて積極性から生まれる工夫で周囲から信頼を得て、職場や会社の発展につながっていくのです。

仕事においてプラスアルファを心がけることによって、職場以外の取り組みや人との関わりでも、きっと、プラスの結果を生みだしていくことでしょう。

【プチ講座】　消え去りし、挨拶の習慣

食事をする時の「いただきます」「ご馳走様でした」という挨拶。
みなさんの中に、当たり前のこの言葉が習慣になっている人は、どれだけいるのでしょうか。
これは、日本の古くからの習慣で、食べ物を尊重する精神からしつけ同様習慣となっていました。

食べ物でいえば、その年の豊作を祝う春祭りや収穫に感謝する秋祭りといった具合に、先人達が伝えてきた精神が、時代の移り変わりとともに薄くなってきたように感じます。

世界には、まだまだ深刻な食糧難に苦しむ人々がいます。
食べたい時に食物を口にできる状況は、大変ありがたいことです。

食事の際には、そういった自然の恵みと多くの人に感謝しつつ、命の源謹んでいただく生活習慣を身につけていたいものです。

【13新卒採用情報】　「就活を変えよう！」異色な野外ワークで自己啓発！

「ヒト」という切り口で紹介派遣をメイン事業としているFJGのグループ会社の（株）スキルエントリーで、13新卒生に対して、神奈川県足柄のある研修所で行われた『野外ワーク』という、新しい採用形式を行いました！

研修終了後の参加者からは「チームワークや自分自身を振り返ることによって新しい発見の連続だった」「とにかく、心身共に初めての経験ばかり」と、感極まって涙ぐむ参加者もいました。

一般的な採用方法だけではなく、企業にとっても個人にとっても発見の多いこういった新しい取り組みにマニュアルはなく、個々の資質が見える斬新な手法ゆえ、大いに意味があるように感じます！

【プチ講座】　グループディスカッションで見極める！

最近、採用手法として増えてきた「グループディスカッション」。
従来の筆記試験、個人面接、集団面接では把握できない面をグループディスカッションで把握する事を企業側が期待しているからでしょう。

その狙いは「協調性」「リーダーシップ」「傾聴力」と言った対人能力にあります。
つまり、個人単体はさることながら、他の人間と関わった時にどういう態度であるか、これを見るためにグループディスカッションは存在しています。
もちろん対人能力だけでなく、常識・知識、論理性といった個人の能力を測る機会でもあるので、これらも当然評価軸として存在します。

そこで、一般的なグループディスカッションで重視されているポイントを一部ご紹介します。

◆人の意見を聞くことができる
◆人の意見を頭ごなしに否定しない
◆人格を否定するような発言はしない
◆消極的な人に、さりげなく発言のチャンスを与える事ができる
◆ユーモアを交える事ができる
◆リーダーシップがとれる
◆敬語が使える

等など。

日ごろ一緒にいる仲間や家族との会話の中でも、上記内容を意識してみてはいかがでしょうか。
面接時に活躍しますよ！

【プチ講座】　居眠りは日本人特有！？

電車の中で寝入っている人を見かけるのは、日本では日常的なことですが、海外の人から見ると、信じられない光景だと言います。

日本人が公共の場で眠ることができるのは、規則的な振動だけではなく、世界一の治安の良さや人情味ある周囲の人に守られている安心感があるからかもしれません。

これは、学校の授業中や会議中の居眠りも同様日本人特有で、海外の人から非難されることもしばしばあります。

理由は、日本人は勤勉ゆえ世界一睡眠時間が短く、慢性的な睡眠時間であることが考えられますが、グローバル化が進むからこそ、技術や経済だけではなく、こういったマナーやモラルの向上も意識していくべき観点です。

【プチ講座】　謙虚な姿勢で学ぶ

いつの時代でも、年代による考え方や行動に差異は生じます。
“ジェネレーションギャップ”という言葉があるように、年齢差や世代の差が、人間関係において大きな影響を及ぼします。

職場に置き換えてみると、上司と部下という立場の違い、境遇の違い、年齢差等のギャップは、上手く使うと、コミュニケーション構築に大いに役に立ちます。

ギャップを埋めるために大切なのが、お互いに理解を深めたいという気持ち。
特に、上司や先輩の意見を尊重し、謙虚な姿勢で学んでいくことは大切です。

少なからず上司や先輩は、学歴や理論性以上に、これまで仕事に携わってきた経験と信念があります。
人生経験も同様、それに匹敵すると言えるでしょう。

人間には誰にも、長所も短所もあります。
だからこそ相手に敬意を払って「職場は自己啓発の場でもある」という考えのもと取り組むと、結果、円滑な業務の遂行や良き人間関係が築けていきます。

【プチ講座】　新入社員としての心構え

25歳以上の男女合計1,000 名を対象に、ある情報配信サービス会社が「新入社員」に関するアンケートの結果を発表した。

◆新入社員の時にやってしまった失敗は？

第1位　電話を保留にするつもりで切ってしまった(31.0%)
第2位　寝坊して遅刻した　(23.5%)
第3位　緊張しすぎて自分が何を言っているか分からなくなった(21.2%)
第4位　変な敬語を使っていた　（20.5％）
第5位　電話の取り次ぎを間違えた　（19.5％）

◆新入社員に教えたい社会人のマナーは？

第1位　時間にルーズは社会人失格　(58.8%)
第2位　悪い報告ほど早く伝える　(44.2%)
第3位　挨拶は省略しない　(40.6%)

◆新入社員指導でやってはいけないと思うことは？

第1位　感情にまかせて怒る　(59.2%)
第2位　理由を説明せずに怒る　(42.6%)　
第3位　ほかの社員やお客様の前で怒る　(37.1%)

なるほど。
どれも、自分に置き換えてみると、どちらの立場であろうとも理解できる項目が多いですよね。

就活生のみなさんも、今回の内容をちょっと心にとめておいていただけると良いかもしれません。

【プチ講座】　○○しているつもり

「やったつもり」「分かってるつもり」「言ったつもり」・・・。
これは、意外によくある事例です。

例えば挨拶。

もごもごと挨拶しても、相手に伝わっていないことが多いですよね。

挨拶は、伝える相手を見て言う。
そうしないと、心は届きません。

他にも、言わなくても分かっているだろうという予測のもとでの行動は要注意！

何事にも、確認を含め、自己判断せずに、ひとつひとつの言動を振り返りながら遂行していく習慣が必要です。

【プチ講座】　謙虚なこころ

朝のラッシュは、誰しも不快で苦手なもの。
ぎゅうぎゅうに詰め込まれた車内では、押したい押されたりという光景は、珍しくはありません。

そのため、我堂々と、突進して乗り込む利用者も多いですが、その際、「ごめんなさい」「ありがとうございます」と頭を下げながら乗車してきた人がいたら、どのように感じるでしょうか？

どうしても乗り合わせる状態は「お互いさま」と思いがちなラッシュ。
そこで、「仕方ない」という気持ちを忘れ、謙虚な心をもっていれば、苦手意識が消えや不満が消え、感謝の心で通勤できるようになっていきます。

今一度、日ごろのみなさんのラッシュ時のマナー、思い返すきっかけになれば幸いです。

【プチ講座】　元気な返事

物事や人間関係が上手くいかなくなると、一気にモチベーションがダウンしてしまうものです。

そんな時に効果的なのが、名前を呼ばれた時、声をかけられた時に発する「ハイ！」の言葉。

「ハイ！」の返事は、瞬時に自分の力を出し切る練習になるので、いざという時のために、訓練のごとく、練習してくことをお勧めします。

よくよく普段の自分を振り返ってみると、社会や家庭においても、随分と元気な返事をしていなかったことに気付くはず。

みなさんも、ぜひ、実践してみてくださいね！

「ハイ！」という返事は、本人だけではなく、周囲にも活気や気付きを与えてくれる魔法の言葉です。

【プチ情報】　スマートフォンの失敗談

急激に増加しているスマートフォン人口。
ということで、既にスマートフォンを持っている人の失敗をアンケート調査したデータをご紹介します！

◆スマートフォンを買って失敗したと思ったことはありますか？

はい　27.8％
いいえ　72.2％

◆例えば？

・赤外線が付いていない
・ケータイ会員になれない
・電池のもちが短い
・ガラケーではできていたけど、スマートフォンではできない
・タッチパネルで勝手に電話をしていた
・電話取るときに間違えて、切ってしまった
・歩きながら夢中になってぶつかりそうになる
・すぐに次の機種が出たので、そっちにすればよかった

等など。

また、スマートフォンといえば、アプリをダウンロードすることで、自分好みのサービスや機能を追加し、カスタマイズできることも特徴のひとつです。

そこで、アプリに関するこんな質問。

◆iPhoneでダウンロードしようと思ったときに失敗したことは？

・間違って有料アプリをダウンロード
・英語で書かれていてちがうものをダウンロードしてしまった
・分かりにくく、失敗
・探し方が未だに良くわからない
・容量が大きすぎた

いかがでしたでしょうか？
ちなみに本調査の結果では、スマートフォン持っている人は、28.4％と約3割。お持ちの方の内訳は、60.6％がAndroidスマートフォンで、36.3％がiPhoneという結果。

これからスマートフォンを買うという方は、ぜひ、上記の失敗談を参考いただき、スマートフォン持っているという方は、dメニューなど分かりやすいアプリを使って、スマートフォンライフを楽しんでみましょう！