02/10/2018
Volvo è da sempre famosa per la sicurezza delle sue autovetture. Ma nello spazio competitivo e “ingombrante” del marketing automobilistico, la sicurezza stava diventando un fattore dato per scontato. Volvo ne ha sofferto ed il brand ha faticato a farsi sentire nella corsa verso il lancio nel 2016 del nuovo SUV di lusso. Cosa avrebbe dovuto fare il team marketing di Volvo per affrontare questa sfida?
La strategia di comunicazione di marketing ha consistito nel lancio di LifePaint: uno spray riflettente da applicare sui vestiti. È invisibile di giorno, ma brilla luminoso nel bagliore diretto dei fari, rendendo i ciclisti altamente visibili di notte. Risultato? Un buzz di WOM positivo e virale attorno a LifePaint (e Volvo) affollatissimo. Il prodotto è ora un pezzo di ricambio ufficiale Volvo, che in oltre 1,200 concessionari Volvo in tutto il mondo viene venduto a £10 a lattina ed è richiestissimo: ad oggi sono state vendute oltre 67,000 lattine! Questo caso ci insegna che la comunicazione non deve necessariamente riguardare un “racconto”. A volte, un prodotto è più potente. Inoltre, quando è difficile essere ascoltati, vale la pena avvicinarsi al consumatore di riferimento da un “altro lato”. LifePaint ha avuto un impatto enorme avviando una conversazione con il pubblico di riferimento di Volvo, gli automobilisti, utilizzando i ciclisti come mezzo di comunicazione.
Le lezioni del modulo Business Management relative a “marketing 4.0” saranno dedicate a delineare quella che viene definita la “nuova era del marketing” per capire come si trasformano il contesto e i contenuti promozionali. Parleremo dei nuovi framework e delle nuove applicazioni di marketing nella digital economy. Il lab sarà legato allo sviluppo di un piano marketing a squadre per la risoluzione di una (o più) sfide relative a casi aziendali esistenti.
Sarete in grado di essere creativi come il team marketing di Volvo?
Giovanna Magnani - docente di marketing del Master MInDE
