22/04/2021
NON TUTTI SONO BRAVI COMUNICATORI! 🗣
Una comunicazione chiara è la chiave per un ambiente di lavoro sano e produttivo.
Per valutare le abilità comunicative dei candidati si analizzano come presentano le loro idee,💡 interagiscono con i clienti e collaborano con un team.
I benefici di questa competenza sono molteplici se si considera come:
👉Un' e-mail coincisa aiuta a evitare messaggi avanti e indietro
👉Una politica ben scritta assicura che tutti i dipendenti comprendano i valori e le procedure dell'azienda .
👉Presentazioni informative e coinvolgenti aiutano i membri del team a comprendere problemi e soluzioni
I collaboratori, indipendentemente dalla loro posizione o livello di anzianità, interagiscono quotidianamente con colleghi, manager, clienti o partner esterni. Questo è il motivo per cui 📢"buone capacità comunicative" sono un requisito comune negli annunci di lavoro.
Il curriculum di un candidato📄 può dire tanto delle proprie capacità comunicative scritte, in particolare quando il ruolo richiede di scrivere o esprimersi in una lingua straniera. Si presta attenzione al fraseggio dei candidati. Frasi semplici e chiare e mancanza di errori grammaticali e di ortografia indicano buone capacità comunicative e di correzione delle bozze. 😎
Durante il colloquio, si osserva attentamente come si esprimono i candidati, se possono mantenere una discussione piacevole e se sono buoni ascoltatori.👥 Si chiede ai candidati di fare esempi specifici che mettano in evidenza le loro capacità comunicative in un ambiente professionale.
Quali sono, quindi, gli elementi che fanno percepire che il candidato non possiede questa specifica competenza?❓
Ecco alcune risposte e comportamenti!
❌Comportamento maleducato o arrogante. Commenti scortesi, continue interruzioni e un atteggiamento prepotente sono tutti segnali negativi. Le persone con queste cattive abitudini potrebbero non collaborare efficacemente con i membri del loro team.
❌Scarse capacità di presentazione. Se si nota che i candidati hanno difficoltà a parlare di argomenti che probabilmente hanno preparato (ad esempio descrivendo le loro posizioni passate), è possibile che trovino difficile anche fare presentazioni o discutere questioni più complesse.
❌Linguaggio del corpo scomodo. Essere stressati è normale durante un colloquio. Tuttavia, i candidati che non mantengono il contatto visivo o sono in difficoltà durante il colloquio avranno difficoltà a interagire con clienti, manager e colleghi.
❌Risposte troppo brevi o troppo lunghe. Le risposte "Sì / No" non lasciano molto spazio alla discussione. Allo stesso modo, le risposte infinite possono confondere o affaticare l'interlocutore. I candidati con buone capacità comunicative troveranno un equilibrio tra il rispetto del tempo e il raggiungimento dei punti.
❌Mancanza di abilità persuasive. I bravi comunicatori non solo forniscono fatti, ma sono anche in grado di influenzare gli altri (ad es. Con un linguaggio coinvolgente, ausili visivi o argomentazioni coerenti), invece di qualcuno che afferma solo l'ovvio.
Si cercano persone creative e persuasive, in particolare per ruoli di vendita.
