Nel campo dell'educazione permanente leattività riguardano in particolare l'informazione, la pubblicizzazione e la promozione delle iniziative di educazione permanente promosse dalle agenzie e dall'ufficio, l'organizzazione di seminari e congressi internazionali su tematiche nell'ambito dell'educazione permanente e degli adulti. Il settore biblioteche mette in campo una serie di azioni per lo sviluppo coordinato dell'intero sistema delle biblioteche, con particolare riferimento all'individuazione e definizione di linee guida e priorità di intervento sia in ambito biblioteconomico sia gestionale, alla realizzazione di progetti di informatizzazione dei servizi, ad attività di assistenza e consulenza alle biblioteche sia pubbbliche sia scolastiche, alla formazione e aggiornamento degli operatori in servizio, alla promozione del libro e della lettura, alla concessione di finanziamenti alle biblioteche pubbliche per attività, funzionamento ed investimenti. Tra i servizi offerti dal centro Audiovisivi a sostegno di attività educative e culturali rientrano la mediateca - con il prestito di film d'autore, libri sul cinema, riviste specializzate, documentari sulla storia e cultura locale, sulle arti e i nuovi media - e la sala montaggio - con l'assistenza tecnica per i montaggi audio e video di produzioni a carattere didattico, educativo e culturale e la consultazione dell'archivio digitale dei filmati dell'Istituto Luce riguardanti l'Alto Adige.
