Enfap Emilia Romagna

ANTINCENDIO

GESTIONE DEL CLIENTE

PRIMO SOCCORSO

BOLOGNA / CORSI SU "SERVIZI ALLE PERSONE: COMMERCIO E DISTRIBUZIONE"
❌ ENFAP Emilia Romagna propone un catalogo di misure di politica attiva con percorsi formativi rivolto ai residenti o domiciliati in Regione Emilia Romagna che hanno assolto l’obbligo di istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione, indipendentemente dalla propria condizione lavorativa.
Le attività dell'ambito territoriale di vengono svolte con calendarizzazione ciclica a gruppi composti da 8 persone presso la sede ENFAP Emilia Romagna in via Zamboni, 8
✔ Corso in partenza in giugno 2022
EROGAZIONE DEL SERVIZIO E GESTIONE DEL CLIENTE - 32 ore - Livello Intermedio
Il percorso sviluppa i seguenti contenuti:
• stoccaggio merce e preparazione per la vendita
• allestimento merce secondo criteri efficaci e di impatto visivo
• le tecnologie digitali richieste dalle attività in ambito commercio e/o distribuzione
• comunicazione efficace e gestione reclami
• applicazione procedure di lavoro in un’ottica di sostenibilità ambientale e di transizione verso lo sviluppo sostenibile cenni di sostenibilità ambientale
• lingua inglese
• utilizzare i Social media aziendali
❌ Il corso verrà svolto in modalità FAD sincrona tramite piattaforma Google Meet
CALENDARIO 32 ore dal 15 al 30 giugno 2022

ISCRIZIONI Entro il 08/06/2022
PER INFORMAZIONI ENFAP EMILIA ROMAGNA Sede di BOLOGNA
Dal Lunedì al Venerdì Claudia Bevilacqua – Barbara Borsari
Mail: [email protected] – [email protected]
Tel: 051352932
❌ Operazione 2021-15659/RER PR 4 ed. 2 appr. con DGR 962/2021 del 21/06/2021 cofinanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna

GESTIONE DEL CLIENTE

RAVENNA / CORSI SU "SERVIZI ALLE PERSONE: COMMERCIO E DISTRIBUZIONE"
❌ ENFAP Emilia Romagna propone un catalogo di misure di politica attiva con percorsi formativi rivolto ai residenti o domiciliati in Regione Emilia Romagna che hanno assolto l’obbligo di istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione, indipendentemente dalla propria condizione lavorativa.
Le attività dell'ambito territoriale di vengono svolte con calendarizzazione ciclica a gruppi composti da 8 persone presso la sede ENFAP Emilia Romagna in viale LE CORBUSIER, 29
✔ Corso in partenza in Aprile 2022
EROGAZIONE DEL SERVIZIO E GESTIONE DEL CLIENTE - 32 ore - Livello Intermedio
Il percorso sviluppa i seguenti contenuti:
• tecnologie digitali del settore
• strumenti di comunicazione digitali
• utilizzo SW e portali specifici di settore
• gestione del cliente: aspetti comunicativi, relazionali e negoziali
• cenni di sostenibilità ambientale
• lingua inglese (conversazione)
ISCRIZIONI Entro il 19/04/2022
PER INFORMAZIONI ENFAP EMILIA ROMAGNA Sede di RAVENNA
Dal Lunedì al Venerdì Emanuela Chatzopoulos – Rossella Marmi
0544/400373
[email protected]
❌ Operazione 2021-15659/RER PR 5 ed. 1 appr. con DGR 962/2021 del 21/06/2021 cofinanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna

GESTIONE DEL CLIENTE

BOLOGNA / CORSI SU "SERVIZI ALLE PERSONE: COMMERCIO E DISTRIBUZIONE"
❌ ENFAP Emilia Romagna propone un catalogo di misure di politica attiva con percorsi formativi rivolto ai residenti o domiciliati in Regione Emilia Romagna che hanno assolto l’obbligo di istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione, indipendentemente dalla propria condizione lavorativa.
Le attività dell'ambito territoriale di vengono svolte con calendarizzazione ciclica a gruppi composti da 8 persone presso la sede ENFAP Emilia Romagna in via Zamboni, 8
✔ Corso in partenza in aprile 2022
EROGAZIONE DEL SERVIZIO E GESTIONE DEL CLIENTE - 64 ore - Livello Base
Il percorso sviluppa i seguenti contenuti:
• tecnologie digitali di base del settore
• strumenti di comunicazione digitali e device aziendali
• i nuovi scenari della vendita e distribuzione on line e off line
• utilizzo SW e portali specifici di settore
• gestione del cliente: aspetti comunicativi, relazionali e negoziali
• cenni di sostenibilità ambientale
• lingua inglese
CALENDARIO 7-13-26 aprile dalle 14.00 alle 18.00 / 20-28 aprile e 2-3-5-6-9-11-19-23 maggio dalle 9.00 alle 13.00 / 12-16 maggio dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00

ISCRIZIONI Entro il 31/03/2022

PER INFORMAZIONI ENFAP EMILIA ROMAGNA Sede di BOLOGNA
Dal Lunedì al Venerdì Donatella Marra – Barbara Borsari
Mail: [email protected] – [email protected]
Tel: 051352932

❌ Operazione 2021-15659/RER PR 4 ed. 2 appr. con DGR 962/2021 del 21/06/2021 cofinanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna

GESTIONE DEL CLIENTE

Continuano le occasioni formative del progetto Green Building And Digital.

Con l'inaugurazione dei nuovi laboratori di estetica e acconciatura inizia il nuovo percorso di integrazione per la creazione del polo formativo Enfap Emilia Romagna Aeca Cnos FAP per il territorio di Forlì

RAVENNA / CORSI SU "SERVIZI ALLE PERSONE: COMMERCIO E DISTRIBUZIONE"
❌ ENFAP Emilia Romagna propone un catalogo di misure di politica attiva con percorsi formativi rivolto ai residenti o domiciliati in Regione Emilia Romagna che hanno assolto l’obbligo di istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione, indipendentemente dalla propria condizione lavorativa.

Le attività dell'ambito territoriale di vengono svolte con calendarizzazione ciclica a gruppi composti da 8 persone presso la sede ENFAP Emilia Romagna in viale LE CORBUSIER, 29

✔ Corso in partenza a febbraio 2022
EROGAZIONE DEL SERVIZIO E GESTIONE DEL CLIENTE - 64 ore - Livello Base
Il percorso sviluppa i seguenti contenuti:
• tecnologie digitali di base del settore
• strumenti di comunicazione digitali e device aziendali
• i nuovi scenari della vendita e distribuzione on line e off line
• utilizzo SW e portali specifici di settore
• gestione del cliente: aspetti comunicativi, relazionali e negoziali
• cenni di sostenibilità ambientale
• lingua inglese
ISCRIZIONI Entro il 18/02/2022
PER INFORMAZIONI ENFAP EMILIA ROMAGNA Sede di RAVENNA
Dal Lunedì al Venerdì Emanuela Chatzopoulos – Rossella Marmi
0544/400373
[email protected]

❌ Operazione 2021-15659/RER PR 4 ed. 1 appr. con DGR 962/2021 del 21/06/2021 cofinanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna

Aperte le iscrizioni al corso di "Alto Perfezionamento ed Inserimento Professionale per Cantanti Lirici" organizzato dalla Scuola dell’Opera del Teatro Comunale di Bologna in partenariato con Enfap Emilia Romagna

Il Corso è finalizzato all’alto perfezionamento della figura del cantante lirico, nonché al suo inserimento professionale in linea con lo sviluppo e l’evoluzione del settore.
Oltre all’affinamento delle qualità dimostrate, si avrà la possibilità di approfondire, in particolare attraverso l’intensa attività collegata alla pratica del lavoro artistico, diversi aspetti della preparazione e del repertorio.

Durata: 1000 ore di cui 300 Project Work
Numero partecipanti: 12

Il Corso si svolgerà a Bologna presso:
- la sede operativa della Scuola dell'Opera del Teatro Comunale Bologna, Via G.Oberdan 24
- il Teatro Comunale di Bologna, Largo Respighi 1
- l’Auditorium Manzoni, via de’Monari 1/2

Per il Bando e il modulo di iscrizione (scadenza 13 febbraio 2022) andare su https://www.scuoladellopera.it/modulo-discrizione-alto-perfezionamento-ed-inserimento-professionale-per-cantanti-lirici-2022/