AccademiADR

27/05/2026

I consumatori non mollano più, nemmeno per piccoli importi.

Una recente sentenza della Cassazione conferma: i viaggiatori sono sempre più disposti a ricorrere ai tribunali per ottenere il risarcimento di bagagli smarriti. Il valore della causa può essere esiguo, ma la determinazione del consumatore è massima.

Per le aziende questo significa una realtà: gestire i reclami non è più opzionale, è una necessità operativa. Chi non dispone di un sistema strutturato di gestione delle controversie rischia di trovarsi davanti a procedimenti giudiziari costosi e dannosi per l'immagine.

La soluzione? Le ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION (ADR). Mediane, conciliazioni, arbitrati: strumenti che limitano i costi economici, ma anche quelli sociali e reputazionali di un conflitto.

L'azienda consapevole sa che prevenire è meglio che litigare. Qual è il vostro sistema di gestione dei reclami?

07/02/2026

🌱 Nasce la CARTA DELLA MEDIAZIONE SOSTENIBILE 🌱

È con grande soddisfazione che presentiamo la Carta della Mediazione Sostenibile, risultato concreto e condiviso della prima edizione del corso di aggiornamento Future Table.

Un documento vivo, costruito grazie al contributo attivo delle partecipanti e dei partecipanti, che hanno portato esperienze, riflessioni e sensibilità diverse su un tema ormai centrale per il futuro delle ADR.

La Carta rappresenta un impegno comune verso una mediazione più consapevole, responsabile e orientata alla sostenibilità, intesa non solo in chiave ambientale, ma anche sociale, relazionale ed etica.

👉 Chi desidera sottoscriverla può farlo qui:
🔗 https://lnkd.in/dSQwkz9i

📚 Vuoi approfondire il tema della sostenibilità e ottenere la certificazione in Mediazione Sostenibile?
È in avvio la seconda edizione di THE FUTURE TABLE, il percorso formativo dedicato a chi vuole acquisire nuove competenze per affrontare le sfide della mediazione contemporanea.
🔗 Scopri il programma e iscriviti ( i posti sono limitati a 40):
https://lnkd.in/d7b4cuK8
🚀 Iscriviti ora a THE FUTURE TABLE e diventa parte della nuova generazione di mediatori e mediatrici, preparati ad affrontare il futuro con competenza, sostenibilità e visione innovativa.

03/01/2026

MASTER TUTELA DEI DIRITTI DEI CONSUMATORI & GIUSTIZIA CONSENSUALE

📡 Modulo Telco & Digital Services
Per operatori telco e digital:
✔ trasparenza e obblighi informativi
✔ gestione reclami
✔ conciliazioni CORECOM
✔ tutela clienti e reputazione aziendale

📅 Vuoi conoscere da vicino il Master?
Partecipa all’Open Day:
• 17 dicembre – ore 18:00
• 10 gennaio – ore 15:00
• 31 gennaio – ore 15:00
Presentazione completa del percorso, moduli, docenti e opportunità.
👉 www.masterconsumatori.it

29/12/2025

MASTER TUTELA DEI DIRITTI DEI CONSUMATORI & GIUSTIZIA CONSENSUALE

⚡ Modulo Energia e Gas
Per operatori, customer care, compliance e uffici reclami:
✔ gestione efficace dei reclami
✔ adempimenti ARERA
✔ partecipazione alle ADR di settore
✔ riduzione dei costi di contenzioso

📅 Vuoi conoscere da vicino il Master?
Partecipa all’Open Day:
• 10 gennaio – ore 15:00
• 31 gennaio – ore 15:00
Presentazione completa del percorso, moduli, docenti e opportunità.
👉 www.masterconsumatori.it

22/12/2025

19/12/2025

🍾✨C’è un momento, a fine anno, in cui ci si ferma davvero anche solo per 15 minuti!

Il nostro cin cin di Natale di AccademiADR è stato questo:
un brindisi semplice ma autentico, fatto di persone, idee condivise, confronto e tanta passione per la mediazione.

Un grazie sincero a chi cammina con noi ogni giorno: formatori, mediatori, collaboratori e partner.
Dietro ogni progetto ci sono relazioni, fiducia e il desiderio comune di far crescere una cultura della mediazione sempre più consapevole, umana e innovativa.

Alziamo il calice a ciò che è stato e a ciò che verrà.
Buone feste da AccademiADR 🥂

19/12/2025

⚙️ Energia, telecomunicazioni, trasporti, turismo, bancario, servizi digitali.
In ciascuno di questi settori la tutela dei consumatori è un pilastro fondamentale.
Il Master mette a disposizione moduli specialistici dedicati, utili per:
✔ prevenire reclami
✔ ridurre il contenzioso
✔ partecipare efficacemente alle ADR obbligatorie
✔ migliorare la reputazione aziendale

📅 Vuoi conoscere da vicino il Master?
Partecipa all’Open Day:
• 17 dicembre – ore 18:00
• 10 gennaio – ore 15:00
• 31 gennaio – ore 15:00
Presentazione completa del percorso, moduli, docenti e opportunità.
👉 www.masterconsumatori.it

18/12/2025

📌 Le indennità dipendono dal valore della lite.
Primo incontro? Si pagano solo le spese di avvio.
Accordo, rinvio o mancato accordo definiscono il resto.

18/12/2025

📌 Riforma del Condominio 2026: nuove regole, nuovi conflitti, nuove competenze

È in discussione una riforma strutturale della gestione condominiale che, se approvata, è destinata a incidere profondamente su:
✔️ ruolo e requisiti degli amministratori
✔️ gestione contabile e morosità
✔️ responsabilità dei condòmini
✔️ dinamiche del contenzioso condominiale

In AccademiADR abbiamo analizzato il DDL AC 2692 non solo dal punto di vista normativo, ma soprattutto in chiave operativa, ponendo una domanda centrale:
👉 come cambierà la mediazione civile e commerciale nelle controversie condominiali?

Nel nuovo articolo del Think Tank ADR proponiamo:
🔹 una sintesi chiara delle principali novità
🔹 una mappa dei conflitti “di nuova generazione”
🔹 una nota operativa per mediatori con domande chiave e soluzioni negoziali
🔹 una riflessione critica sul futuro della mediazione in ambito condominiale
🎯 Per mediatori, avvocati, amministratori e operatori ADR, anticipare i conflitti è oggi una competenza strategica.
👉 Leggi l’articolo completo qui:
🔗 https://lnkd.in/eQsCk-mx
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16/12/2025

🏛 Il Master Universitario in “Tutela dei Consumatori e Giustizia Consensuale” è pensato per supportare Camere di Commercio, enti pubblici e istituzioni che operano nella regolazione del mercato e nella protezione dei consumatori.
Offre strumenti operativi per:
✔ migliorare i servizi di reclamo
✔ rafforzare conciliazione e ADR
✔ garantire trasparenza e qualità

📅 Vuoi conoscere da vicino il Master?
Partecipa all’Open Day:
• 17 dicembre – ore 18:00
• 10 gennaio – ore 15:00
• 31 gennaio – ore 15:00
Presentazione completa del percorso, moduli, docenti e opportunità.

👉 www.masterconsumatori.it