23/05/2019
מי אמר דו״חות ולא עשה?
ניתוח דו״חות העסק עם רואה החשבון זו פעולה מאוד חשובה, אך לרוב מתבצעת בזמן סגירת דוחות מול מס הכנסה מספר חודשים לאחר סיום שנה.
לדוגמה: באפריל 2019 סוגרים את הדו״חות של שנת 2018.
וזה אומר שלא עברנו על המספרים של העסק ולא בדקנו מינואר עד דצמבר 2018, אלא התחלנו לבדוק רק באפריל 2019.
זה שווה ערך לנתיחה לאחר המוות, מאשר לניתוח בעל ערך.
עסק חייב לבחון את ההתקדמות שלו כל חודש או כל רבעון ולראות היכן הוא עומד ומה צריך לשפר או לייעל בצורה כזו לניתוח יהיה ערך אמיתי שיוביל לפעולות לקידום העסק.
20/05/2019
קצת על תמחור:
תמחור מוצר קשור בצורה ישירה לתפעול. לא מעט בתי עסק מתמחרים את השירות שלהם לפי שעות עבודה וגובים תעריף שעתי,לדוגמה: 150 ש"ח, ועוסקים לא מעט בשאלה האם כדאי להעלות את התעריף השעתי ל - 180 ש"ח לשעה או להוריד ל 120 שח..
השאלה האמיתית היא - האם באמת עבדנו שעתיים בממוצע על המוצר ב- 3 חודשים האחרונים או 3 שעות או שעה אחת?
העבודה בפועל (לא התיאוריה) הינו מרכיב מהותי, כי לפעמים עדיף ללקוח שנעבוד שעה על המוצר וניתן לו 90% וניקח 200 שקל על אותה שעה, מאשר נעבוד 3 שעות וניתן לו 100% ממה שרצה וניקח 120 שקל לשעה ובסוף ישלם 360 ₪. לא תמיד שווה ללקוח להכפיל את המחיר בתמורה ל100%, כשהוא יכול להסתפק ב90% , במידה והמחיר יירד לחצי.
16/05/2019
איכות או כמות?
הרבה עסקים קטנים חושבים במונח של 'כמות לידים', אך בפועל איכות הלידים לרוב חשובה יותר מהכמות.
ליד איכותי הוא לקוח שלא רק הביע עניין, אלא המוצר גם רלוונטי אליו כרגע, והוא מרגיש שלעסק הספציפי שלך יש ערך מיוחד שהוא צריך אותו.
לדוגמה: יש הבדל גדול בין אדם, שמתעניין בעבודות גרפיקה באופן כללי ועושה שופינג בין מספר בתי עסק לעיצוב גרפי (ליד פחות איכותי), לבין אדם שראה עבודות של מעצבת גרפית ספציפית, אליהן נחשף באמצעות שיווק, והתרשם כי הן רלוונטיות אליו והן עונות לו על הצורך שלו.
מרגע שאדם זה הגיע לעסק הספציפי, המאמץ מולו הופך להיות בהיבט המכירתי של סגירת מחיר, לוח זמנים ותנאי תשלום.
14/05/2019
מה ההבדל בין שיווק למכירה?
מטרת השיווק היא להשיג לידים (לקוחות פוטנציאליים שמתעניינים בשירות של העסק).
המכירה היא הפעולה של סגירת העסקה עם הלקוח הפוטנציאלי שהגיע וגביית התשלום.
השיווק נשען על היכולת למשוך את הלקוח לגלות עניין בעסק ועיקרו עוסק במסר קצר, מדויק ומגרה לקהל היעדהרלוונטי.
המכירה היא אקט פסיכולוגי שבו הלקוח יוצר אמון בעסק שלנו ומוכן לעבור מעמדת 'מתעניין' לסגירה ותשלום.
