המכון למנהיגות איכותית Institute for Quality Leadership

ממשיכים להתרחב 💙 והפעם מחפשים PMO, Delivery & Operations Team Leader לתפקיד משמעותי בלב העשייה של IQL.

מדובר בתפקיד ניהולי, רוחבי ומשפיע, שמחבר בין אנשים, לקוחות, תוכניות, תקציבים, תהליכים וממשקים, במטרה להפוך תוכניות מנהיגות מורכבות לחוויות מדויקות, מקצועיות ובעלות אימפקט.

אנחנו מחפשים מישהי או מישהו שיודעים להוביל צוות, לנהל פורטפוליו של פרויקטים, ליצור בהירות בתוך מורכבות, לעבוד מול לקוחות מהחברות המעניינות במשק, לוקאלית וגלובלית, ולהפוך אסטרטגיה לביצוע מצוין.

אם יש לך 10+ שנות ניסיון ב־PMO, Delivery, Operations וניהול פרויקטים מורכבים, לצד יכולת להוביל אנשים, לבנות תהליכים, להחזיק ממשקים, לייצר תנועה ולעבוד באנגלית ברמה גבוהה מאוד, נשמח להכיר.

הצעד הבא:
קו״ח עם שם המשרה למייל: [email protected]
או הגשת מועמדות דרך לינקדאין, שם גם תמצאו פרטים נוספים על התפקיד:
https://bit.ly/44eienS

אם תשאלו 5 מנהלים מה היעד הכי חשוב לרבעון הקרוב, תקבלו את אותה תשובה?

אם כן, זו אינדיקציה טובה לכך שהדרג המוביל מסונכרן על הכיוון.
אם לא, יכול להיות שמצאתם את אחד ממקורות החיכוך הכי יקרים בארגון.

בארגונים מהירים, מהירות לא נמדדת רק בכמה מהר מקבלים החלטות.
היא נמדדת גם במה שקורה להחלטות האלה אחר כך:

⬅️ האם הן מתורגמות לשטח?
⬅️ האם כולם מבינים את אותו כיוון?
⬅️ האם סדרי העדיפויות ברורים?
⬅️ האם היחידות נעות יחד, או מושכות כל אחת למקום אחר?

במיטאפ הקרוב שלנו נדבר על Business Velocity: היכולת של הנהלה וצוותי ניהול לא רק להגיב מהר, אלא לנוע מהר יותר, בכיוון ברור, בפוקוס ובסנכרון.

מה יהיה שם?

> מודל עבודה יישומי לפיתוח הנהלה סביב תפוקות עסקיות מדידות, עם גלי רז ו- Iris Isakov
> Case Study עם ליזה תבורי, סמנכ״לית HR באורמת, על יצירת מנהיגות משותפת שמייצרת השפעה לאורך זמן.
> שאלון 4D לאבחון הנהלה במתנה לכל המשתתפות והמשתתפים Einat Shamri

מתנצלים על הפומו אבל הפעם הגבלנו את מספר משתתפים, ונותרו מקומות אחרונים.

18.6 | 10:00-11:15 | לייב בזום | ללא עלות

הרשמה מהירה מכאן: https://bit.ly/4v1iTF9

גיוס נוסף על הפרק, והפעם, מסוג המשרות שיגרמו לאנשים הנכונים לרצות לעשות Pivot 🤘

אנחנו מחפשים מנהל/ת לקוח שתצטרף או יצטרף לנבחרת חכמה, חדה ואנושית במיוחד. כזו שעובדת עם הארגונים הכי מעניינים בארץ ובעולם, ומלווה הנהלות ומנהלים באתגרים שבאמת משפיעים על הארגון.

זה לא תפקיד ניהול לקוח קלאסי.
זה מקום למי שיודע/ת לחבר בין ייעוץ ארגוני, חשיבה עסקית, פתרונות מנהיגות וקשרי לקוח בכירים, ולהפוך את כל זה לאימפקט בשטח.

העבודה היא מול ארגונים גלובליים ולוקאליים, בעברית ובאנגלית, כך שאנגלית מצויינת היא חלק מהעניין.

אם זה נשמע כמו המקום הטבעי שלך: לבוא, להוביל, להשפיע, ולעשות את זה עם אנשים מעולים, נשמח להכיר. השלב הראשון: קורות חיים ל־[email protected], עם Client Manager בשורת הנושא, וכמה מילים על הניסיון שלך ולמה זה נשמע כמו הצעד הבא.

מצטייני הפניקס!

קחו להם רגע את האקסלים, היעדים, השגרה, והמיילים עם כל השמות המוכרים. תוציאו אותם החוצה.
תנו להם מפה, משימות, שאלות, מוזיקה, אנשים וקורטוב של אי־ודאות,
ותראו מה קורה.

בשבוע שעבר הובלנו יום חווייתי לקבוצת המצטיינים והמצטיינות של הפניקס ביטוח. אנשים מצוינים, מקצועיים וחדים, מהזן שרגיל להוביל ולדלבר תוצאות.

אבל גם בארגון גדול לא תמיד יש הזדמנות להכיר באמת את האנשים שמאחורי המיילים, אז בנינו להם קווסט מצוינות.

קווסט!
לא פחות ולא יותר.

חוויה שנבנתה במיוחד עבורם לפי הצרכים, הדגשים והערכים שהיו רלוונטיים לקבוצה הנהדרת הזו. רק שבמקום לדבר עליהם בחדר הישיבות, יצאנו לפגוש אותם דרך הגוף, הרחוב, הדמיון והמפגש האנושי.

הם ציירו את הפניקס של 2030 עם היד הלא־דומיננטית, כדי להיזכר שלא כל עתיד אפשר לשרטט בקו ישר.
הם נשענו פיזית אחד על השני, כדי להרגיש מה אמון באמת דורש.
הם נכנסו לחנות תקליטים, בחרו אמן שמייצג עבורם מצוינות, כתבו שיר ויצאו לבצע אותו ברחוב.

אינטרוברטיות? לא בבית ספרנו, חברים.

היו שם גם מראות שהוצבו בשוק, גרפיטי, סמטאות עתיקות ומכונת רוב גולדברג אחת שהזכירה לכולם שמצוינות אמיתית היא לא רק חלקים מבריקים, אלא מערכת שלמה שעובדת יחד.

וזו רק רשימה חלקית.

בין תחנה לתחנה קרו גם הדברים שאי אפשר ממש לתכנן: המון צחוק, מבוכה טובה, התמסרות, רגעים של ׳יאללה, הולכים על זה׳, ואנשים שהתחילו את הבוקר בעיקר כשמות מוכרים מהמייל, וסיימו אותו קצת אחרת.

מקבוצה של מצטיינים הם הפכו, לכמה שעות טובות, לגרעין של מצוינות ארגונית. כזה שכבר לא שואל רק ׳איך החלק שלי עובד?׳, אלא גם:
׳מה צריך לקרות כדי שכל המערכת תעבוד?׳

תודה גדולה להפניקס ביטוח על האמון ולקבוצה שהתמסרה לחוויה. ל Paz Paz Bensimon, שמזכיר לנו בכל פעם מחדש כמה רחוק אפשר להגיע כשמקצועיות, יצירתיות ואהבה אמיתית לאנשים נפגשות באותו מסלול. כמה שאתה מחובר למה שאתה עושה! השראה אמיתית.

תודה גם לEinat Shamri, מנהלת הלקוח, לYael Lokiec-Sharir ולמיה רגב מצוות הפיתוח וה- ODT, ששוב ושוב הופכות רעיונות משוגעים לחוויות שאנשים באמת זוכרים.

איך מתרגלים עולם משתנה בלי לדבר עליו יותר מדי?
פשוט זורקים אליו 300 איש בבת אחת.

בכנס השנתי של MSD, במקום לדבר שוב על Skills ומתודולוגיות שינוי בעידן ה-4.0, החלטנו לעשות Walk the talk אמיתי: בנינו זירת משחק ענקית שדרשה מכמעט 50 קבוצות לפעול, להחליט ולרוץ, כולן באותו זמן, באותו מרחב.

אלו היו שעתיים של כאוס מנוהל היטב, כמו שאנחנו אוהבים!
עשרות תחנות, אפליקציה שמחלקת ניקוד בזמן אמת, ו-300 אנשים שצריכים לבנות לעצמם מסלול בתוך חוסר ודאות מוחלט.

אבל הנה הקאץ': המשימות הכי ׳רווחיות׳ היו אלו שאי אפשר היה לפתור לבד. כדי לנצח, הקבוצות היו צריכות רגע להרים את הראש, להפסיק לראות בקבוצה שלידן מתחרה, ולבנות אינטרס משותף. בדיוק כמו בעולם האמיתי, לפעמים הדרך הכי חכמה לשגשג תוך כדי שינוי היא פשוט לבקש עזרה.

תוך כדי המשחק, הצחוק וה-Fun, המיומנויות של העולם החדש הפכו לפרקטיקה מוחשית:

>> גמישות? זה מה שקורה כשהתחנה שתכננת עליה תפוסה, ואתה חייב לחשב מסלול מחדש בשניות.

>> תיעדוף ופוקוס? זה להחליט על מה מוותרים כדי לא לשרוף זמן יקר.

>> מינוף משאבים? זה להבין שמישהו אחר מחזיק בחצי מהפתרון שחסר לך, ולמצוא את הדרך לעבוד אתו יחד.

בסוף הפעילות, כשעצרנו לסשן עיבוד של החוויה, התשובה לשאלה ׳האם זה דומה ליומיום שלכם?׳ הייתה ברורה לכולם. אתם יודעים, כשהחוויה מספיק חכמה היא לא נשארת רק החלק הכיפי של הכנס. היא הופכת למראה שדרכה הארגון רואה איך הוא מתכנן, איפה הוא רץ מהר מדי ומתי הוא מבין שזה פשוט לא יקרה בלי האחרים.

תודה ל-MSD ולהדס כהן פרירא על האפשרות לברוא לכם מציאות מקבילה, ועל מאות אנשים שהתמסרו לה. היה קצבי, חכם, ובעיקר: Yes We Can במיטבו! תודה ל Eli Hillman שהנחה, ל Reli Israeli שניהלה את הלקוח, ולצוות הפיתוח וה- ODT שלנו ששוב התעלו על עצמם Danielle Kabariti Alla Leshem Avital Suchi Yoel Avirbach Mazor Ashkenazi

לוקליזציה אמיתית של פיתוח מנהיגות היא הרבה מעבר לתרגום.
היא אמפתיה תרבותית בסקייל.

יש פרויקטים גלובליים שנראים מצוין על הנייר: אותה תוכנית, אותם עקרונות, Rollout אחיד ב-18 לוקיישנים בעולם, ואז, הם פוגשים אנשים.

בפרויקט רחב היקף שאנחנו מלווים כבר כמה שנים, מאסיה ואירופה ועד ארה"ב וישראל, למדנו שלוקליזציה טובה היא בעצם היכולת לתרגם את התוכן לשלוש שפות שונות שרצות בחדר בו-זמנית:

✅ השפה של המוצר וה-DNA הארגוני: לכל ארגון יש ׳מבטא׳ ניהולי משלו, דרך אחרת לחשוב, להחליט, להוביל. יש מקומות עם שיח ישיר וחותך, ויש כאלה שפועלים דרך מרחב יותר מופשט ותהליכי. התפקיד שלנו הוא לסייע למנהיגים להרחיב את השפה שבה הם מדברים, כך שהאנשים שלהם יבינו, יזדהו ויחד יזיזו את המחט של הביזנס. מנחה טוב יודע להקשיב למבטא הזה, ולעזור למנהלים להעשיר את השפה הניהולית שלהם בתוך ההקשר הייחודי שלהם.

✅ השפה המקומית (והקודים התרבותיים): זה לא רק אנגלית מול יפנית. אלו הקשרים, מבני סמכות והדרך שבה בונים אמון. לדעת שביפן מנהל יבטא דעה רק אם גיבש אותה קודם בקבוצה קטנה, ושבארצות הברית יש הבדל תהומי בתפיסת מנהיגות בין אתר שמאופיין באוכלוסייה אליטיסטית לבין אתר שמאופיין בבוגרי צבא, זה בדיוק ההבדל בין אמפתיה תרבותית לבין קופי פייסט.

✅ שפת הרגש והתהליך הקבוצתי: הקושי להביע רגש בתוך תפקיד ניהולי הוא כמעט אוניברסלי, אבל הדרך להיפתח משתנה. בעוד שבישראל אפשר ׳לפתוח הכל׳ מול כולם (בהכללה, כן?), בארצות הברית לפעמים בטוח יותר לבדוק דברים קודם בשיחה שקטה מחוץ לחדר. זה דורש מאיתנו הקשבה דקה לכל מה שלא נאמר.

אז איך מחזיקים את כל זה בסקייל גלובלי?

הסוד הוא ברשת ההנחיה. פיתחנו מומחיות במציאת המנחים והמנחות שחיים את התרבות המקומית מבפנים, ובכל זאת מדברים את ה-DNA המקצועי של IQL. אנשים שמביאים את אותו דיוק מקצועי ואמפתיה עמוקה, ויודעים לתרגם אותם לפתרונות מקומיים בלי לאבד את העומק.

מאחורי האופרציה הזו עומדים Shula Della Pergola, מירב סמוק, מארק בלשק ואביטל סוצ'י, שמנווטים את המורכבות הזו ברגישות יוצאת דופן. הם אלו שמצליחים להחזיק גם את הסקייל, גם את הניואנסים התרבותיים המטורפים, ובעיקר, את האנשים שבתוך התהליך.

ככה נראית מבחינתנו עבודה גלובלית אמיתית. לא לשכפל תוכנית, אלא לשמור על ליבה מקצועית חזקה תוך קריאה מדויקת של מה שקורה בין השורות. כשזה נעשה נכון, אנשים בטוקיו, בדטרויט ובתל אביב יוצאים מאותו תהליך עם תחושה שהוא נבנה בדיוק עבורם.

זו התוצאה שאנחנו רודפים אחריה.

איך אומרים אצלנו? מנהיגות איכותית לא הולכת לאיבוד בתרגום.
(English Follows)

רגע לפני שהעולם התהפך, השקנו ב-IQL מסורת חדשה: מפגשי פיתוח מקצועי לקהילת המנחים/ות הגלובלית שלנו. אחת לחודשיים אנחנו עוצרים כדי להתחבר, ללמוד ולהסתנכרן בין עשרות מנחים ומנחות מכל קצוות העולם. אתם יודעים, לפני הכל אנחנו בביזנס של אנשים.

המפגש הראשון עסק באומץ ניהולי, במגמות גלובליות וחיבורן לדברים שעולים מהשטח ובאופן שבו אנחנו מתרגמים את הידע והכלים שלנו לעבודה עם לקוחות ברחבי העולם. את המפגש השני קיימנו בשבוע שעבר, בסיטואציה קצת יותר מורכבת, אבל היה לנו חשוב להתעקש עליו דווקא בגלל המורכבות. הפעם התמקדנו במימד של מערכות יחסים ואמון.

בחנו איך עולם העבודה המשתנה ובמיוחד השינויים המואצים שמביא איתו ה-AI, מייצר אתגרים חדשים בבניית אמון ואמפתיה בין עובדים, מנהלים וצוותים. המנחים כולם התנסו ב AI COACH שפיתחנו במכון כדי לסייע למנהלים בשיחות מורכבות והתובנות לא איחרו להגיע.

הזדמנות טובה לפרגן למארק בלשק Marek Błaszk , שמוביל את קהילת המנחים הגלובלית במסירות, לאיריס איזקוב Iris Isakov , שמובילה את הפיתוח וההנחיה של המפגשים עם הרבה מאוד חשיבה, רגישות והשקעה שמורגשות היטב מאחורי מה שקורה על המסך ובחדר, ולשולה דלה-פרגולה Shula Della Pergola וגלי רז, שמסייעות בפיתוח.

כשהקהילה שלנו מורכבת מדוקטורים, חוקרות, מנחים ומנחות יוצאי דופן מכל העולם, ברור לנו שהערך לא נגמר במה שקורה בחדר. הוא רק מתחיל שם.
צעד אחרי צעד, אנחנו בונים כאן קהילה מקצועית יוצאת דופן, שמאפשרת לנו לעבוד בסנכרון מלא בין מדינות, תרבויות והקשרים שונים, עם עומק מקצועי שהוא, איך אומרים אצלנו? priceless במלוא מובן המילה.
מחכים כבר למפגש הבא 💛

**
Just before the world turned upside down, we launched a celebration of our own: a professional development series for our global facilitator community. Every two months, we hit pause on the daily grind to sync up, learn and reconnect with dozens of our experts from around the world.

Our first session delved into managerial courage and emerging global trends. We held our second session last week, and while the circumstances were more complex, we were determined to meet, perhaps because of that very complexity. This time, we centered the conversation on trust and relationships.

We explored how today’s shifting workplace, and the rapid rise of AI, is redefining empathy and trust between managers, teams and employees. Our facilitators got hands-on with the AI COACH we developed at IQL, designed to navigate managers through those high-stakes, complex conversations. The insights were immediate and powerful.

It's a great moment to give a shout-out to Marek Błaszk, who anchors our global community with such dedication; Iris Isakov, for shaping and facilitating these sessions with remarkable depth and sensitivity; and Shula Della-Pergola and Gali Raz for their essential role in the development process.

With a community of world-class PhDs, researchers, and facilitators, it’s clear that the real value doesn’t just happen in the room, it starts there.
Step by step, we’re building a professional network that stays perfectly aligned across cultures, borders, and contexts.

Honestly? We couldn’t be prouder 💛
Counting down to the next one.

ליל הסדר 2026,
ארבעת הבנים לא הגיעו למשרד. הם מנהלים אותו.

✅ החכם/ה: שמנווט/ת בתוך הכאוס ומתקתק/ת עבודה
✅ הרשע/ית: שמוביל/ה תחת לחץ היעדים, גם עכשיו
✅ התם/ה: שפוגש את המורכבות בלבן של העיניים
✅ ושאינו/ה יודע/ת לשאול: אז פשוט נשאר/ת עם ההצפה בפנים

אז איפה את/ה פוגש/ת את עצמך היום?
לקראת החג, הכנו לך 4 כלים קטנים ולא טריוויאליים שיעזרו לך
לייצר יותר בהירות, בתקופה שלא תמיד מאפשרת אותה:
https://bit.ly/4sF6J3o

אפשר להשתמש בזה לבד,
אפשר לשלוח לצוות,
ואפשר פשוט לפתוח עם זה שיחה קצת אחרת.

חג שקט, ובעיקר כזה שיש בו מקום לנשום.

באהבה,
הצוות ב-IQL

אחרי ההצלחה של אתגר החוסן בישראל והביקוש הגובר מהשותפים שלנו בעולם, זה רשמי: האתגר הופך לגלובלי! 🌍

מנהלי ומנהלות HR ו-L&D בארגונים גלובליים? זה בשבילכם. הצורך בבניית Antifragile Teams, צוותים שמסתגלים מהר, מתאוששים טוב יותר ואפילו צומחים בתוך שינוי, הוא היום קריטי מתמיד בכל נקודה על הגלובוס. הכנו לכם אתגר דיגיטלי קצר (6 ימים), חינמי ומוכן להפצה (Plug & Play) למנהלי הצוותים שלכם.

איך זה עובד? (15 דקות ביום):

✅ אפס היערכות: אתם נרשמים ומצרפים את המנהלים/ות שלכם.

✅ מיקרו-למידה יומיומית: בכל בוקר מקבלים מאיתנו כלי מוכן להעברה: משימה קצרה או שאלת רפלקציה.

✅ אימפקט בזמן אמת: המנהלים מתרגלים ישירות עם הצוותים (או עצמאית), בלי צורך בפגישות נוספות.

מה יוצא מזה? זיהוי נקודות חיכוך ושחיקה >> בחירה של מנוע חוסן אחד לחיזוק >> צעד פרקטי אחד שמייצר שינוי מיידי.

23-28.3 | דיגיטלי | ללא עלות

להרשמה והבטחת מקומכם:https://bit.ly/4bdOg87

It’s official: Our Antifragile Teams Challenge is going global! 🌍

Following the massive success of our resilience programs and by popular demand from our global partners, we are launching the English edition of the 6-Day Resilience Challenge.

HR & L&D Leaders, this is for you. In today’s volatile landscape, resilience isn’t just about bouncing back, it's about becoming Antifragile: learning how to adapt, recalibrate and grow through disruption.

We’ve designed a high-impact, low-friction digital challenge that you can roll out to your team leaders with zero prep time.

How it works :

✅ Plug & Play: You sign up your team leads (as many as you'd like).

✅ Daily Micro-Modules: Every morning, they receive a ready-to-use kit: a short task, a reflection prompt, and clear ex*****on notes.

✅ Action-Oriented: Leaders practice directly with their teams during their routine syncs.

The Outcomes: By the end of the challenge, teams will have identified real

friction points, chosen one practical resilience lever, and committed to one clear goal for the month ahead.

March 23–28 | 100% Digital & Free

Register here: https://bit.ly/4bdOg87