30/11/2021
שלום,
ברצוני לרשום משוב עבור השירות החדש שקיבלתי לייעוץ שינה, ולהודות באופן אישי לגב' מוזי חדד.
ראשית, אפתח ואומר שמדובר בתחום חשוב ביותר לייעוץ הורים - בנושא שינה.
אני כאמא לבן ראשון בן שנה, הרגשתי חסרת אונים לקום בלילות לאחר גמילה מהנקה בלי לדעת איך לנהוג ומה נכון לעשות. והנה כבר אחרי השיחה הראשונה עם גב' מוזי שהתחילה את השיחה בחיזוקים על כל המאמצים עד כה, והמשיכה במתן שיטות נכונות לסייע לבני להתחיל בתהליך שינה בריא.
יש לציין לשבח את הסבלנות הרבה שלה למענה לשאלות בנועם ואוזן קשבת. בנוסף, עודדה ותמכה והסבירה שמדובר בתהליך לא פשוט שבני ואני עוברים ואף נתנה מס' עצות כיצד לנהוג. הופתעתי מאוד לטובה. לדעת שיש שירות מצויין כזה של ייעוץ שינה. לדעת שאני לא לבד בהתמודדות הטבעית של הטמעת שינה לאחר גמילה.
בנוסף, גב' מוזי גם ביקשה שנהיה בקשר אחרי שבועיים לדעת איך מתקדם ולתת עוד כלים להמשך התהליך.
אין מילים, פשוט מאוד מרוצה מהשירות, ומאוד ממליצה על המשך השירות גם לאמהות אחרות שיקבלו סיוע, הכוונה, מענה ותמיכה בנושא כה חשוב והכרחי להתפתחות ילדינו לשינה בריאה, וגם סיוע לנו ההורים להצליח לישון ברוגע.
לסיכום, אמנם דרך הטלפון לא ניתן לראות חיוך, אך בהחלט שומעים את החיוך של גב' מוזי, מכל הלב, מתוך אכפתיות ודאגה לעזור לשני. תודה רבה
לאה
