10/04/2018
Tenor, Field dan Channel
Adalah 3 hal penting dalam berkomunikasi.
Tenor adalah pelaku dalam komunikasi, siapa pada siapa atau siapa dengan siapa. Perhatikan tenor sehingga bisa menentukan ragam bahasa apa yg akan digunakan; formal, santai ataukah intimate.
Field adalah materi/bidang apa yg akan dibicarakan. Penguasaan field sangat berpengaruh terhadap kelancaran dan efektivitas. Kesenjangan yg terlalu lebar sama tidak baiknya dengan tidak adanya kesenjangan field. Komunikasi mungkin akan mandeg.
Channel adalah jalur yang digunakan;
tatap muka langsung, telepon, obrolan/chat, sms dan sebagainya harus dimanfaatkan dengan tepat. Tidak meminta penjelasan sesuatu yg rumit melalui sms adalah contohnya. Ada hal yang harus dibicarakan secara bertatap muka langsung karena tingkat keperluannya, ada yang cukup dengan sms karena sederhananya.
----
Pernahkah pesan panjang Anda dijawab hanya dengan huruf Y ? Mungkin lawan bicara Anda menganggap sudah sangat akrab dengan Anda. Bisa juga, dia merasa lebih dominan daripada Anda, meskipun dia jauh lebih muda.
Ha ha ha ...
:D