20/10/2020
“CI-EL Academy: The 4 Sights of Adaptive Leader” sebuah program yang menghadirkan International Learning Experience!
Program ini menghadirkan konsep pembelajaran untuk membentuk seorang leader yang adaptif terhadap perubahan bisnis dan mampu memimpin multi-generation yang dibuat berdasarkan Wisdom Hermawan Kartajaya bersama generasi Creative (Y) dan Digital Native (Z)
Apa saja yang Anda dapatkan:
1. International Learning Experience menggunakan platform E-Learning yang dapat diakses kapan saja, dimana saja, dan menggunakan metode pembelajaran mandiri yang diadaptasi dari beberapa global learning institute and university.
2. Guest lecture pembahasan menarik dari berbagai perusahaan ternama di Indonesia untuk melatih ketajaman bisnis Anda.
3. Real Case Study analisis kasus untuk melatih Anda melakukan analisis bisnis dan problem solving dari berbagai perspektif dan industry.
4. Empat Live Webinar dari Multi-Generation Faculty sharing dari berbagai generasi dan Case Study menarik tentang penerapan CI-EL.
5. Capstone Project adalah Simulasi bisnis yang dibuat dan disesuaikan dengan kebutuhan industri tempat Bapak dan Ibu bekerja.
Benefit Lainnya:
1. Empat sertifikat kehadiran dan satu sertifikat kompetensi
2. Alat bantu praktik CI-EL untuk membantu tugas sehari-hari
3. Akses bebas ke 10++ video pembelajaran menarik
4. Q&A langsung dengan Program Faculty
Program Batch 1
2 November – 4 Desember 2020
Investment Fee
Rp2.500.000/peserta
Special Investment Fee untuk keikutsertaan lebih dari 2 peserta
Pendaftaran
Anggun
081212336502
19/10/2020
Pada masa sekarang, pelanggan semakin terinformasi dan terkoneksi. Standar mereka dalam kualitas suatu layanan yang diberikan pun menjadi semakin tinggi. Apabila ada ketidakpuasan dengan produk ataupun layanan yang ditawarkan atau disediakan, ada kemungkinan pelanggan dapat menyampaikan keluhan. Beberapa keluhan yang disampaikan dapat disebabkan karena kualitas pelayanan yang buruk dan tidak sesuai harapan, informasi yang tidak akurat, kurangnya komunikasi, dan lain-lain.
Kecenderungan untuk menyampaikan keluhan tidak hanya menyampaikannya ke perusahaan, namun juga ke teman, keluarga, juga kolega mereka. Kesalahan penanganan dapat mengakibatkan perusahaan kehilangan banyak pelanggan. Dulu, seorang pelanggan yang tidak puas dapat menceritakan pengalamannya ke kerabat, keluarga, atau kolega mereka. Namun sekarang, satu orang pelanggan yang tidak puas dapat menceritakan pengalamannya ke seluruh dunia melalui media sosial yang terhubung.
MarkPlus Institute Public Education Program "Step-by-Step Guide: How to Manage Customer Complaints", sebuah online learning program di mana Anda akan mempelajari cara-cara efektif dalam penanganan keluhan secara tuntas. Program dibawakan oleh para Fasilitator MarkPlus Institute yang merupakan praktisi berpengalaman di bidangnya.
For more information:
Aulia - 0856 9170 0203
12/10/2020
Pandemi COVID-19 sejak Maret membuat banyak industri mengalami krisis. Penyebarannya yang masif menyebabkan banyak industri yang terdisrupsi di berbagai aspek, salah satunya yang paling berdampak adalah penjualan produk atau layanan, baik business-to-business (B2B) maupun business-to-consumer (B2C). Menurut survey yang dilakukan oleh CIO India, sales merupakan bagian dari perusahaan yang memiliki dampak terbesar dari pandemi COVID-19 sebesar 37 persen.
Sektor B2B memiliki karakteristik yang sangat berbeda dari sektor B2C. Untuk itu, tentunya dibutuhkan suatu pendekatan penjualan yang efektif dan berbeda dari pendekatan yang biasa digunakan untuk sektor B2C. Dalam penjualan B2B, Anda tidak dituntut untuk melakukan transactional selling, namun consultative selling, di mana Anda harus menjaga hubungan dengan customer Anda untuk penjualan jangka panjang.
Selain itu, penjualan B2B juga memiliki tahapan yang berbeda dengan B2C untuk mencapai closing. Dari menentukan prospek, mencari tahu keinginan terpendam customer, mempresentasikan solusi, menangani keberatan, negosiasi, hingga closing dan menjaga hubungan dengan customer.
B2B Selling in the Next Normal akan membahas tahapan-tahapan dalam penjualan B2B di mana Anda akan diajak untuk memahami teknik dari prospecting, SPIN selling, presenting solution, hingga negotiation. Training ini dilengkapi alat kerangka analisis untuk belajar efektif dan interaktif
Investment
Rp 500.000/Peserta
For More Information:
Aulia - 0856 9170 0203
Online Registration:
MShop
shop.marketeers.com
09/10/2020
Pandemi telah mendatangkan krisis bagi dunia bisnis, salah satunya dalam arus kas. Inilah yang ingin kami tekankan bahwa krisis yang kami maksud bukanlah krisis ekonomi seperti yang terjadi pada tahun 1998. Namun, lebih pada kondisi akibat pandemi yang membuat lanskap bisnis sulit untuk berkembang. Sehingga, membuat pertumbuhan ekonomi minus dan masuk ke masa resesi, seperti sudah diumumkan oleh Pemerintah RI, September 2020.
Sangat tepat pada masa sulit seperti ini, Marketeers menyajikan tema tentang manajemen cash flow. Pengelolaan arus kas yang tepat dan benar akan membantu perusahaan melewati masa sulit. Bahkan, tidak menutup kemungkinan bisa membuat perusahaan keluar sebagai pemimpin pasar baru setelah resesi usai.
Marketeers merangkum menjadi 30 tips yang diperkuat oleh para narasumber yang sesuai bidangnya dan telah mempraktikkannya. Bisa jadi, selain yang sudah tersaji juga ada cara lain dalam mengelola arus kas. Satu hal yang perlu ditekankan adalah tidak semua langkah ini sesuai untuk semua perusahaan.
GET ONE AT
MSHOP
shop.marketeers.com
07/10/2020
Situasi next-normal membuat setiap orang mengandalkan komunikasi jarak jauh yang baik dan efektif. Terlebih lagi, dalam keadaan saat ini, para profesional menjadi lebih banyak jadwal untuk meeting dan pertemuan penting lainnya. Dalam berbicara di depan umum, baik virtual maupun tatap muka langsung, seorang profesional perlu mempelajari sebuah trik dan dasar-dasar public speaking yang efektif dan praktis untuk diterapkan di pertemuan selanjutnya.
Impactful Public Speaking akan membahas tiga poin penting yang perlu dikuasai dalam menyampaikan pesan: pertama, menyusun pesan yang akan disampaikan. Kedua, menyusun alat bantu dalam menyampaikan pesan. Ketiga, mempersiapkan diri dalam membawakan pesan tersebut.
Kami menyusun pembahasan ini atas dua pertimbangan. Pertama, kami menyusun materi berdasarkan konsiderasi bahwa orang-orang yang menguasai public speaking berpotensi lebih cepat naik ke lini kepemimpinan yang lebih tinggi. Pertimbangan kedua, pembelajaran public speaking adalah kombinasi dari teknik-teknik teoritis dan praktik latihan dari teknik-teknik yang dipelajari. Atas dasar itu, MarkPlus menyusun teknik-teknik public speaking yang diterapkan oleh public speaker ulung dan mengemasnya untuk Anda pelajari.
Impactful Public Speaking akan membahas seputar penyusunan konten atau pesan yang sistematis dalam presentasi dengan beberapa framework, membahas menyusun alat bantu presentasi berupa slide presentasi yang tepat, dan membahas persiapan diri untuk membawakan pesan tersebut, seperti persiapan mental dan penampilan.
For More information
Aulia - 0856 9170 0203
online registration:
MShop
shop.marketeers.com
09/10/2020
07/10/2020