Turisztikai Műhely

Írtunk egy cikket a KidsOasis kérésére, melyben a következő kérdésre válaszolunk:

Milyen eszközökkel fejleszthető a munkatársak családbarát hozzáállása? Ha arról olvasunk egy szálláshely esetében (akár a saját weboldalán), mitől gyerek/családbarát egy szálláshely, legtöbb esetben a szolgáltatáspalettát emelik ki. A szolgáltatások jellege a szálláshely kiválasztásánál valóban kiemelt fontosságú lehet, viszont a személyzet az, aki a foglalás után v...

MEGÚJULT - Értékesítési Stratégiai Tervezés

Az év elején vagyunk, ilyenkor a szerencsésebbek már túl vannak az év megtervezésében, ám sokan vannak akik még ilyenkor végzik el az utolsó finomításokat és persze van olyan, hogy az élet sodrásában most tudunk elkezdeni igazán erre az évre koncentrálni.
Az egyik legnagyobb kihívás, hogy egyszerűen csak megfelelő százalékokkal növeljük a tavalyi évet vagy legyen ennél mélyebb elemzés?! És ha emelkedés akkor azt honnan és hogyan?

A Kontakt Műhely februári képzésén ezeknek a részleteknek a finomításában és a kérdések megválaszolásában is segítünk.

Tematikából:
- Az értékesítési csatornák és jellemzőik, a szegmentálás jelentősége és lehetőségei, az egyes piaci szereplők jellegzetességei
- Versenytárs elemzés, közvetlen és közvetett konkurencia meghatározás
- Árképzés gyakorlata, árképzési eszközök, ár típusok, yield management
- Pre opening folyamata és gyakorlata

Képzések hossza: 2017. február 21. és 22. 10-18 óráig,
Helyszín: Budapest, 1092 Kinizsi utca 35, a Kontakt Műhely oktatóterme
Létszám: max. 12 fő, ezért is érdemes időben jelentkezni!

A képzésre január 31.-ig történő jelentkezés esetén 10 % early bird kedvezményt biztosítunk, amely egyéb akcióinkkal összevonható.

A képzésről részletesen a Kontakt Műhely honlapján olvashat, a kedvezményes regisztrációra a következő hivatkozáson van lehetőség:

http://kontaktmuhely.hu/turisztikai-marketing-es-ertekesites/

ÚJÉVI AJÁNDÉK A KONTAKT MŰHELYTŐL!

Kedves Partnereink és Kollégáink!

Most egy rendhagyó bejegyzést szeretnénk eljuttatni mindenkihez, amely még kicsit a 2016-os évről szól, ám érdemes lesz 2017-ben is megtartani!

Olyan hasznos ajándékkal kívánunk meglepni mindenkit, azokat is, akikkel már volt szerencsénk együtt dolgozni és azokat is, akiket az elkövetkezőkben köszönthetünk partnereink között, amelyet a következő évben akár Önmaga, akár ismerőse is kedvére felhasználhat!

Az elmúlt év a Kontakt Műhely számára rengeteg új kihívást tartogatott.
A következő tevékenységek kerültek a fókuszba:
- Szervezetfejlesztés
- Értékesítés és Marketing képzés
- Innermetrix diagnosztika
- Vezetői coaching
- Kommunikációs és konfliktus kezelés
- Speciális belső, zárt képzések partnereink egyedi igényeiknek és kihívásaiknak megfelelően az ország számos pontján.

A szervezetfejlesztésen, képzéseken, tréningeken kívül fontos szerepet kapott 2016-ban a pályázatírás, tanácsadás is tevékenységeink között.
Büszkék vagyunk rá, hogy egyre több kollégát köszönthetünk képzéseinken, tréningeinken.

Több sikeres pályázat megvalósításán dolgozunk folyamatosan, és rengeteg új tapasztalattal gyarapodtunk az Önök / a Ti segítségetekkel.
Nagyon örültünk és a visszajelzések alapján partnereink is nagy örömmel fogadták, hogy 2016-ban is több elismert és ismert szakember csatlakozott csapatunkhoz mint szakértő egy-egy témában.

2017- re azt tudjuk ígérni, hogy az elmúlt évek alatt beindult fejlesztések töretlenül folytatódni fognak, hogy továbbra is büszkék lehessünk arra, amit rólunk mondanak, "gyakorlatiasság, azonnal látható eredmények, innen mindig viszek haza valamit".

Azzal az ajándékkal szeretnénk megköszönni a 2016-os évi együttműködést és kívánni 2017-re sikeres, eredményes Új évet, hogy mindenki részére felkínálunk az általunk szervezett képzés, tréning árából 15 % kedvezményt a 2017-es évben.
Ehhez most semmi mást nem kell tenni, mint 2017 március 1-ig ezen a felületen - http://kontaktmuhely.hu/kapcsolat/ - küldeni egy üzenetet a részünkre a weboldalunk főoldalán található Arie De GUES idézetet beírva az üzenet szöveges részébe. Munkatársunk keresni fogja a további részletekért.

Ismételten kívánunk Mindenkinek Sikerekben Gazdag Boldog Új Évet!

www.kontaktmuhely.hu

Kapcsolat – Kontakt Műhely

Az ősz folyamán 6 szállodát, és 1 vendéglátással foglalkozó szervezetet világítottunk át a vezetőkkel és munkatársakkal is együttműködve annak érdekében, hogy feltárjuk az adott szervezet erősségeit, és rávilágítsunk azokra a területekre amelyekben érdemes fejlődni.
Az átvilágítások során sikerült fényt deríteni az egyedi megoldásokat igénylő problémákra, az iparágra jellemző nehézségekre, valamint megtalálni azokat a pontokat, amik minden szervezetet kihívások elé állítanak.
Ilyenek például a változások kezelése, a hatékony szervezeti kommunikáció, a teljesítményértékelés vagy a munkatársak motivációjának kérdése.
A szervezeti diagnosztika eredményeként az átvilágítások minden esetben egy kiterjedt problématérképpel, és konkrét megoldási javaslatokkal, szervezetfejlesztési tervekkel zárultak.

Vedd fel velünk a kapcsolatot a szervezeted fejlődése, munkatársaid elégedettsége, és vezetőid hatékonyságának növelése érdekében!

http://kontaktmuhely.hu/turisztikai-szervezetfejlesztes/

Turisztikai Szervezetfejlesztés – Kontakt Műhely

Hogy csinálja a Sziget Kft. és mi a titka Hollókőnek?

Folytatódik a jó gyakorlatok bemutatása a marketing képzésen. November 15-én és 16-án olyan jól ismert márkák mutatják meg, hogy ők hogyan terveznek és rakják össze marketing mixüket, mint a Sziget és a Hollókői Húsvét.

Ebben a modulban foglalkozunk a tervezéssel, az offline eszközökkel és az egyéb marketing eszközökkel.
Meghívott előadóink segítségével bepillantást nyerhetünk a piacon már bizonyított márkák kommunikációjába, főbb céljaikba.

További információhoz és jelentkezéshez katt ide:

Turisztikai marketing és értékesítés – Kontakt Műhely

Ma megtöltöttük az Értékesítési stratégiai tervezés képzés résztvevőivel az új oktatótermünket!

Holnap indul a Turisztikai marketing és értékesítés képzésünk 1. modulja. Mi már felkészültünk az új Oktatótermünkben! ;)

CSALÁDBARÁT TURIZMUS KONFERENCIA 2016
Mi ott leszünk!

14.20 perctől Gabriella Márton tart előadást:
A szervezetfejlesztés kihívásai a családok kiszolgálása érdekében

Ti ott lesztek?

http://szallasadoknak.kidsoasis.hu/esemenyek/csaladbarat-turizmus-2016/

SZEMÉLYES ÉRTÉKESÍTÉS TECHNIKÁI ÉS UTASKEZELÉS

NOVEMBER 10-11-én a Kontakt Műhely Oktatótermében

Van kedve egy hosszan tartó képzésen részt venni? Hogy nincs erre ideje? – Gondoltuk. Mivel manapság az idő az egyik legnagyobb érték, összeállítottunk egy 8 napos tréningcsomagot, amely speciálisan az utazási irodák számára az értékesítési és marketing ismeretek esszenciáját adja.

http://kontaktmuhely.hu/utazasi-irodaknak-marketing-es-ertekesites/

Utazási irodáknak marketing és értékesítés Személyes értékesítés technikái és utaskezelés

A modul célja: konkrét értékesítési technikák, gyakorlatok az elégedett, visszatérő utasért.

Tematikai egységei:

Értékesítés felsőfokon: az eladási folyamat lépései és technikái...

A VENDÉGGEL VALÓ KOMMUNIKÁCIÓ FELSŐFOKON

Tematikai egységek:

👉 Hogyan ne kommunikáljunk a vendéggel?
👉 Közléssorompók és tiltott kifejezések elkerülése
👉 Hogyan mondjunk nemet, ha nem teljesíthető a vendég kérése?
👉 Kommunikációt serkentő tényezők:
👀 Értő figyelem, Megértés megerősítése
❔ Kérdező és visszajelző technikák
👫 Páros helyzetgyakorlatok a tudatos kommunikáció gyakorlására

http://kontaktmuhely.hu/turisztikai-szakmai-kepzesek/

Turisztikai szakmai képzések Az alábbiakban bemutatunk olyan témajavaslatokat, melyek az eddigi tapasztalataink, a több mint 350 turisztika szolgáltató hozzánk érkező visszajelzései alapján hasznosak lehetnek, hozzájárulhatnak a fent részletezett célok megvalósításához.

SZERVEZETI INNOVÁCIÓ

Célja, hogy a szervezeti kultúra alakításával növelje a szervezet
> probléma megoldási,
>> alkalmazkodási és
>>> megújulási képességét.

http://kontaktmuhely.hu/szervezeti-innovacio/