11/08/2026
LEMONDOM,ÉS NEM JÁR VISSZA?
Csoportok,egyenik,elvonulás előtti fizetések..mi van ezzel?
Megint darázsfészek témát érintek,de hát ez ilyen,fontos róla beszélnj...
Ezt a posztot most nem a jogász énem írja,mert akkor bele kelle mennem alap polgárjogi-Ptk alapfogalmakba,mint mi a különbség foglaló (ami mondjuk szolgáltatói meghiúsulás esetén kétszer járna vissza),előleg,meghiúsulási kötbér között,mi a szolgáltatás,mi a vis maior,mik a szerződéses keretek és feltételek,mi a fizetési meghagyásos eljárás ha valaki nem fizet,de lehet tartani fogok majd erről egy workshopot,viszont ezt a posztot most épp segítő szolgáltató/vállakozó szemszögből írom.
7 éve vagyok a segítői úton,eddig összesen,korábban egyetlenegy kliens élt vissza a jóhiszeműségemmel és a bizalmammal,egészen addig nálam nagyon rugalmasak voltak a fizetési feltételek,illetve mindig van támogatott összeg és pro-bonó hely is.
Leszögezném,hogy amit mi végzünk az ugyanolyan szolgáltatás mint bármilyen szolgáltatás,attól,hogy segítők vagyunk.Jobb esetben vannak írásbeli keretek amiket mind a két fél elfogad,sajnos sokszor csak szóbeliek vannak,itt javasolnám mindenkinek,hogy az írás a tuti...
Ha én nem megyek el az edzőmhöz edzésre, a pillásomhoz, a fodrászhoz,lemondom a terápiám a szerződéses időn belül, akkor teljesen természetesen a TELJES összeget ki kell fizessem,mert az ideje, a rendelkezésre állása,az ,hogy oda mást betehetett volna az értékes.Ez egy szerződésszegésnek is tud minősülni,amiért bánat pénz járhat.
Természetesen meg lehet úgy egyezni,hogy vis maior az kivétel (hiszen jogilag is az) ,illetve betegség,baleset stb.Sokan így dolgozunk,de van akinél akkor is ki kell fizetni a díjat,ha valaki beteg lesz,mert pl egy zárt csoport az olyan mint a suliban a tandíj fizetés,attól,hogy nem jársz be ,nem érsz oda órákra a teljes tandíjat kéri a neptun.
Amikor nekem 40 fokos lázam lett a Dubai utazáson előtt semmit nem tudtam érvényesíteni az előre teljes összegben befizetett hotellel,repülési társasággal,programszervezőkkel szemben.(Volt ugyan biztosításom,de ez most nem ide tartozik).Nincsenek amúgy fekte-fehér szabályok,mindig az adott bíróság dönti el kinek van igaza és milyen mértékben,de nyilván az ügyek többsége nem jut odáig.
Amikor én előleget fizetek csoportra/elvonulásra ami akár foglalóként szolgál (most ebbe se megyek bele), akkor azzal egyrészt elköteleződöm,másrészt annak tudatában teszem,hogyha az én érdekkörömben felmerülő ok miatt nem tudok elmenni,akkor az elveszik.
Az én érdekkörömben felmerülő ok az is,ha úgy döntök mást akarok csinálni,elfáradtam,nem érek oda,stb.A betegség/baleset más tészta,de van amikor ezen esetekben se jár vissza.
Van aki előre kéri a teljes összeget,és nem csak foglalót kér,és az nem jár vissza akkor se,ha a másik a feje tetején pörög.
Minden a szerződéses feltételektől is függ,amiket én elfogadok.
De nézzük a másik oldalt..ha én vagyok a szolgáltató,nálam az a szabály,hogy ha egy elvonulás az érdekkörömben megjelenő ok miatt elmarad,plusz ebbe a betegség is! bele tartozik,akkor én mindent visszafizetek,még akkor is ha bukom pl a szállás kötbérét.Vállalom ezt a kockázatot is az elvonulás tartással.
Tehát a szerződés 2 oldalú,az nem túl fair ha csak az egyik felet terhelik kockázatok,kötelezettségek.
Ha én egyénit x időn belül klienssel szemben lemondok,akkor vagy pótolom,vagy a következő alkalom fél áron/ingyen van,attól függ mi a szerződéss keretünk.
Ha egy éves zárt csoportra elköteleződöm,ahol csak x hely van,és közben helyettem más nem tud becsatlakozni,akkor is ki kell fizetnem a teljes évet,ha 12 alkalom helyett 1re megyek el,érthető okokból..
Mindenki vállalja a szerződés rá eső felelősségét,így vagyunk felnőttek. Ez nem egyoldalú téma ,amiben a szolgáltató visel minden kockázatot.
Az önismeretnek és az önreflexiónak fontos része a felelősségvállalás,elköteleződés,a következmények vitele...
Anno tizenéve én is marha p**a voltam ,amikor a pszichológusom elkérte a teljes árat minden alkalommal,amikor valami közbejött 72 órán belül.Én még mindig nem vagyok ilyen szigorú,de megértem már teljesen.Akkor még nem voltam elég felnőtt,higy értsem..
Így amikor valaki lefoglal nálam pl egy elvonulást velem mindig lehet tárgyalni...de az,hogy xy jelzi,hogy visszakérné a foglalót mert más utazást tervezett,és lehetséges -e visszakérni- megmutatom mit írt alá,és hogy az nem jár vissza,és azt kapom,hogy az erkölcsileg visszajárna neki ha tele a csoport,és megkönnyítettem a döntését,akkor elgondolkodom mit kell máshogyan csináljak...még pontosabban kell kommunikáljam úgy tűnik mindezt...és köszönöm hálásan a tanítást ...🙏
Mi is lefoglaljuk az elvonulás helyeket,ételt /szállást előre, fenntartunk egyéniző helyet,rezsit fizetünk,csilliárdokat képzésre,szupervízióra,rendelkezésre állunk,stb...ugyanúgy van meghiúsulási kötbérünk,és senki nem fogja ezt elengedni,mert én majd azt mondom neki,hogy erkölcsileg ez így nem ér..mert ezek voltak a keretek,ezeket fogadtam el..elköteleződtem,felnőttként.
Azért is jó egyébként a hasonló keretezés,mert előszűri az embereket...megmutatja ki hajlandó maga melett és a folyamatai mellett elköteleződni,és felelősséget vállalni azért is ha odaér,meg azért is ha nem...
Sokkal többről szól mindez,mint holmi előlegről,kötbérről,foglalóról..
P.s.:azért még vannak itt ilyen finomságok,mint távollevők közt létrejött szerződések-14 napos elállási jog,utazászaervező tevékenységnek minősül-e egy elvonulás,ha igen miért,ha nem miért stb :),szval semmi nem annyira egyszerű,mint aminek tűnik elsőre.