Acta non Verba - Digitalni Marketing za OSI u Turizmu

17/11/2023

Ponedjeljak 20.11.2023. u 18h - dvorana BOND na adresi Zavrtnica 17 (Wespa office spaces).

Veselimo se vašem dolasku!!

Udruga razvojni projekti Acta non verba poziva Vas na konferenciju s temom "Problematika zaposljavanja OSI u sektoru turizma i mogucnosti koje pruza primjena digitalnih tehnologija" koja ce se odrzati u ponedjeljak 20.11.2023. godine s pocetkom u 18 sati u dvorani BOND na adresi Zavrtnica 17 (Wespa....

18/10/2023

Udruga razvojni projekti Acta non verba nabavila je rampu za osobe s invaliditetom kako bi im olakšala pristup POU Inviktus u kojem se održavaju edukacije sukladno projektu.
Za izradu rampe angažirali smo Travabled- obrt za turizam i poslovne usluge čiji je vlasnik Siniša Kekić i sam osoba u kolicima. G. Kekić iz tog je razloga dobro upoznat s problematikom nedovoljnog broja adekvatnih prilaza javnim prostorima. Gospodin Kekić izašao nam je ususret te je u kratkom roku na vrlo kvalitetan i zadovoljavajuć način pristupio izradi rampe, kako bi naši polaznici mogli samostalno ulaziti i izlaziti iz dvorane .

14/06/2023

ZAPOŠLJAVANJE OSOBA S INVALIDITETOM!!

Sustav zapošljavanja osoba s invaliditetom kontinuirano se razvija.
Zavod za vještačenje, profesionalnu rehabilitaciju i zapošljavanje osoba s invaliditetom osigurava čitavu lepezu poticaja, kojima se kroz financijsku, stručnu i tehničku podršku osiguravaju resursi za pristupačno i prikladno radno okruženje za svakog pojedinca.

Ističu kako poticaji imaju za cilj potaknuti poslodavce da se otvore prema zapošljavanja osoba s invaliditetom, a samim osobama s invaliditetom osiguraju lakši pristup svijetu rada.
”U 2021. godini Zavod je ukupno isplatio 125.287.932,53 kuna poticaja, za 630 poslodavca i zapošljavanje 2155 osoba s invaliditetom. Poticaje pri zapošljavanju osoba s invaliditetom putem Zavoda mogu ostvariti poslodavci koji zapošljavaju osobe s invaliditetom na otvorenom tržištu rada, osobe s invaliditetom koje se samozapošljavaju i zaštitne i integrativne radionice”, ističu i Zavoda i nadodaju da poticaje mogu ostvariti i tijela državne uprave, tijela sudbene vlasti, tijela državne vlasti i druga državna tijela, tijela jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave, javne službe, javne ustanove, izvanproračunski i proračunski fondovi, pravne osobe u vlasništvu ili pretežitom vlasništvu Republike Hrvatske, pravne osobe u vlasništvu ili pretežitom vlasništvu jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave, te pravne osobe s javnim ovlastima. “Za ovu skupinu poslodavaca, u okviru poticaja osigurana su sredstva za sufinanciranje troškova prilagodbe uvjeta rada za osobu s invaliditetom i pravo na sufinanciranje troškova stručne podrške. Poticaji su dostupni poslodavcima pod jednakim uvjetima, no valja naglasiti opći uvjete koje je potrebno ispuniti u procesu njihove realizacije”, kažu iz Zavoda.
Osnovni uvjeti za ostvarivanje prava na bilo koji od poticaja Zavoda su upis zaposlene osobe s invaliditetom u Očevidnik zaposlenih osoba s invaliditetom (vrši se prilikom prijave radnika pri HZMO, a za kriterije upisa je nadležan HZJZ) te poslodavac ne smije imati duga prema radnicima i prema državi.
U Zavodu kažu kako se može konstatirati da se sustav zapošljavanja osoba s invaliditetom u Hrvatskoj sustavno razvija. “Prošireni su uvjeti za korištenje postojećih poticaja Zavoda te su uvedeni novi poticaji, čime je olakšano njihovo korištenje i povećan broj korisnika. Iz godine u godinu kontinuirano pratimo povećanje broja poslodavaca/korisnika poticaja za zapošljavanje osoba s invaliditetom, te broja zaposlenih osoba s invaliditetom za koje se poticaji ostvaruju, iz čega zaključujemo kako opseg mjera koje poslodavci primjenjuju doprinosi sposobnosti osoba s invaliditetom da pronađu i održe posao na otvorenom tržištu rada.
Poslodavci su sve bolje informirani o mogućnostima i poticanju zapošljavanja osoba s invaliditetom, što je dovelo do povećanja njihove zaposlenosti”, kažu iz Zavoda i nadodaju kako dostupni poticaji poslodavcima omogućuju bržu i kvalitetniju integraciju zaposlenih, što je preduvjet uspješnog poslovanja i zadržavanja zaposlenika.
Dolaskom novih zaposlenika svaka se organizacija se mijenja, a zapošljavanjem osoba s invaliditetom poslodavci ostvaruju dodatnu vrijednost organizacije i doprinos u poslovnom uspjehu, kulturu koja potiče različitost i ne diskriminaciju na radnom mjestu te jačanje funkcije ljudskih resursa u organizaciji.
Sve informacije o postupku ostvarivanja i vrstama poticaja Zavoda, dostupne su na poveznici https://www.zosi.hr/zavod/poticaji/ .
Poticaji za zapošljavanje osoba s invaliditetom koje dodjeljuje Zavod:
– subvencija plaće osobe s invaliditetom;
– sufinanciranje troškova obrazovanja;
– sufinanciranje troškova za prilagodbu radnog mjesta – arhitektonska prilagodba;
– sufinanciranje troškova za prilagodbu uvjeta rada – tehnička prilagodba;
– subvencija u visini uplaćenog doprinosa za obvezno zdravstveno osiguranje;
– financiranje troškova stručne podrške;
– potpora za održivost samozapošljavanja osoba s invaliditetom;
– sufinanciranje troškova prijevoza osoba s invaliditetom;
– sufinanciranje troškova rada stručnih radnika i radnih instruktora u integrativnim i zaštitnim radionicama;
– novčana nagradu za zapošljavanje izvan kvote;
– posebna sredstva za razvoj novih tehnologija i poslovnih procesa u cilju zapošljavanja i održavanja zaposlenosti osoba s invaliditetom kod poslodavaca na otvorenom tržištu rada, odnosno kod osoba s invaliditetom koje se samozapošljavaju; te
– posebna sredstva za razvoj novih tehnologija i poslovnih procesa u cilju zapošljavanja i održavanja zaposlenosti u zaštitnim radionicama ili integrativnim radionicama

14/06/2023

ZAŠTO JE DIGITALNI MARKETING NEIZOSTAVAN U TURIZMU??!

Danas, digitalni svijet uvelike olakšava rezervacije te sve što je potrebno gosti imaju na jednom mjestu i dostupno u svega nekoliko klikova. Razne turističke tvrtke mogu implementirati neke od strategija digitalnog marketinga kako bi promovirale svoje proizvode ili usluge te stekli sve mnogobrojnije goste. Koriste se sofisticirane tehnologije za promicanje raznih iskustava i destinacija diljem svijeta.

Donosimo 3 razloga zašto je digitalni marketing neophodan u turizmu:

Svaki dan novi digitalni trendovi
Digitalni marketing neprestano se razvija. Postoji ogroman potencijal za korištenje digitalnih trendova, pametnih telefona, društvenih mreža, raznih aplikacija i slično. Klijentima treba što jednostavnije iskustvo kod online rezervacija te je najbitnije da su mu sve najvažnije informacije lako dostupne i na svega par klikova.

Podaci, podaci i još malo podataka
Razne turističke tvrtke oduvijek se pokušavaju prilagoditi ponašanju gosta. Upravo podaci pokreću većinu strategija digitalnog marketinga. Danas hotelijeri i manji iznajmljivači smještaja zahvaljujući tehnologijama koje se vrlo brzo razvijaju, mogu lakše i brže prikupiti puno veći broj informacija o gostima. Samim time mogu preciznije slati svoje personalizirane ponude, kako bi prava ponuda došla u prave ruke!

Stvarate inspirativan sadržaj
U digitalnom marketingu u turizmu stvaranje dobrog, kvalitetnog i kreativnog sadržaja je vrlo bitna stavka, koju se nikako ne treba zanemariti. S kvalitetnim sadržajima stvaraju se čvrste veze između hotelijera i gosta, shodno tome stvara se povjerenje koje je kod gosta jako teško zadobiti. Glavni cilj je steći lojalnost gosta kako bi se oni vratili baš kod vas.

U današnje turbulentno vrijeme zahvaljujući digitalnom marketingu i personaliziranom pristupu hotelijeri ostvaruju sve više direktnih rezervacija sukladno tome i više prihoda.

Ukoliko vas zanima više informacija koliko je digitalni marketing bitan u turizmu obratite se nama te ćemo s vama rado podijeliti naša znanja!

26/05/2023

Naučite ponešto o digitalnom marketingu!!

Digitalni marketing obuhvaća aktivnosti promocije tvrtke kroz digitalne kanale. Saznajte koje su mogućnosti i kako početi s digitalnim oglašavanjem.

26/05/2023

Održivost projekta

Projekt je posebno orijentiran na održivosti ciljne skupine (dizajnom aktivnosti, odabirom partnera), zbog čijih se potreba i ograničenja projektne aktivnosti i provode. Za razliku od drugih programa u području turizma, koji najčešće osiguravaju tek sezonsko zapošljavanje i ne rješavaju trajno pitanje visoke stope nezaposlenosti, programi u području digitalnog marketinga usmjereni su na znatno trajniji period zapošljavanja. Institucionalna održivost projekta ponajviše je usmjerena na stjecanje vrijednih iskustva i stručnog znanja za rad s osobama s invaliditetom, što će se očitovati kroz rad Udruge i Učilišta Invictus, sa već stečenim iskustvom prilagodbe različitih programa obrazovanja osobama s invaliditetom. Intenzivne kontinuirane motivacijske radionice "Pokreni posao u turizmu" za 110 nezaposlene osobe s invaliditetom, s naglaskom na dugotrajno nezaposlene i pružene usluge kontinuirane individualne i grupne psiho-socijalne podrške i motivacije za 110 nezaposlenih osoba s invaliditetom s naglaskom na dugotrajno nezaposlene, garancija su kvalitetne pripremljenosti pripadnika ciljne skupine za tržište rada.

Ciljnoj skupini će na taj način biti osigurano održivo zapošljavanje u turizmu, s naglaskom na samozapošljavanje, koje zbog turističkog potencijala u budućnosti i nedostatka radne snage, pripada u najtraženija zanimanja u RH. Kao uspješni poduzetnici, financijsku održivost projekta osigurat će partneri, Pučko otvoreno učilište Invictus i Srce Cetine. Ekonomska održivost projektnih aktivnosti, pa tako i financijska, planirana je kroz nastavak suradnje sa svim relevantnim sudionicima na tržištu rada te kroz razvoj i certificiranje novih obrazovnih programa, sukladno identificiranim potrebama tržišta u području digitalnog marketinga u turizmu. Iskustvo prijavitelja i partnera čine održivu bazu za postizanje ciljeva projekta i zadovoljenje planiranih indikatora te uspostavu suradnje i multipliciranje učinaka projekta kroz slične aktivnosti na drugim lokacijama, u suradnji s državnim institucijama i jedinicama regionalne i lokalne samouprave na čijem području prijavitelj ima rješenje o provedbi programa.

Učilište Invictus će sustavno nastaviti s organiziranjem i razvojem programa obrazovanja za osobe s invaliditetom u području turizma te inicijalno pokazuje veliku fleksibilnost u kreiranju novih programa i ažuriranju postojećih. Novi programi bit će dostupni svim zainteresiranim osobama na tržištu, kako u Zagrebu, tako i u cijeloj RH. Multiplikacijski efekt rezultata projekta osigurava se kroz nova partnerstva s drugim ustanovama diljem RH te se planira uspostaviti suradnju čime će se razvijeni programi i materijali dati i drugim ustanovama na raspolaganje. Iako je projekt izravno usmjeren na vrlo specifično područje tržišta rada, dugoročno, znanja iz pripreme i provedbe digitalnog marketinga su ulog u podizanje kvalitete usluga u turizmu pa će i potražnja za kadrovima različitih profila na tržištu rada u turizmu rasti.

Projektni rezultati će se diseminirati putem objava na internet stranicama partnera, kao i organiziranim kampanjama u medijima, s ciljem upoznavanja najšire javnosti sa dobrobitima zapošljavanja OSI u turizmu, s naglaskom na samozapošljavanje. Dugoročna održivost projekta ima posebno pozitivan efekt na kreiranje novih kanala marketinga. Kroz njega se, uz motivaciju OSI za rad u sektoru turizma, kreiraju i novi alati za profesionalno usmjeravanje u području turizma i zapošljavanja, čime se prevenira dugotrajna nezaposlenost ciljane skupine.

26/05/2023

Svrha i opravdanost projekta

Projektom “Digitalni marketing za osobe s invaliditetom u turizam” planira se povećati zapošljivost ranjivih skupina kroz obrazovanje i stručno usavršavanje, s ciljem integracije na tržište rada u sektoru turizma i ugostiteljstva, u kojem je prisutan znatan nedostatak radne snage. Nezaposlene osobe s invaliditetom (u daljnjem tekstu OSI), s naglaskom na dugotrajno nezaposlene, najosjetljivija su ciljana skupina te kao takvi imaju nedostatne vještine nužne u poslovnom okruženju. Istodobno, u društvu i kod poslodavaca postoje predrasude prema OSI o mogućnostima kvalitetnog obavljanja poslovnih zadataka.

Prema podacima Hrvatskog zavoda za zapošljavanje, na dan 31.03.2021. evidentirano je 6.462 nezaposlenih OSI koje se suočavaju se s manjkom motivacije, niskom razinom samopoštovanja i osjećajem bespomoćnosti. Od navedenog broja, najvećim dijelom su srednjoškolskog obrazovanja (4.941 ili 76,5%), od čega je 3.781 (58,5%) osoba završilo srednju školu u trajanju od tri godine, a 1.160 (18%) srednju školu u trajanju od četiri godine. Od ukupnog broja OSI, 314 osoba ima višu (173 osobe) ili visoku stručnu spremu (174 osobe).

Projektni ciljevi, uključujući pokazatelje i očekivane rezultate, u potpunosti će biti usklađeni sa specifičnim ciljevima OP ULJP-a kroz:

Program osposobljavanja za poslove digitalnog marketinga u turizmu koji će pohađati 12 nezaposlenih OSI, s naglaskom na dugotrajno nezaposlene. Digitalni marketing je posao budućnosti, čije su prednosti fleksibilno radno vrijeme i rad od kuće, što čini dodatni snažni motivator za uključivanje OSI u edukaciju, ali i kasnije (samo)zapošljavanje.
Partner na projektu (POU Invictus) će u cijelosti provesti nastavu, koja će biti podržana prijevodom na znakovni jezik, kako bi se maksimalno olakšalo sudjelovanje ciljane skupine, čime se izravno doprinosi ostvarenju SC1. Program osposobljavanja će podržavati razvijanje osnovnih standarda zacrtanih zanimanja i kvalifikacija (Stručnjak za poslove digitalnog marketinga u turizmu).
E2 izravno će se doprijeti ostvarenju SC2 kroz provedbu stručnog usavršavanja 5 predavača i mentora za rad s OSI kroz Program usavršavanja o pravilnoj terminologiji u oslovljavanju osoba s invaliditetom te upoznavanje sa zakonskom podlogom vezano uz zabranu diskriminacije.
Budući da će značajan broj polaznika osposobljavanja biti i osobe sniženih intelektualnih sposobnosti cilj je predavače osposobiti za izradu lako razumljivih materijala za nastavu. Njihov razvoj vještina za rad s OSI će također ići u smjeru savladavanja osnova Hrvatskog znakovnog jezika.
E3 bit će osigurana psiho-socijalna podrška, koju će pružati udruga Razvojni projekti, u partnerstvu sa POU Invictus i Srce Cetine d.o.o. Oni će, za ukupno 110 nezaposlenih OSI, osigurati usluga kontinuirane individualne i grupne psiho-socijalne podrške i motivacije.
Također će se razviti i provesti motivacijska radionica “Pokreni digitalni marketing u turizmu” gdje će biti uključeno 110 nezaposlenih OSI, te će se izraditi portal namijenjen osobama s invaliditetom u svrhu profesionalnog usmjeravanja i savjetovanja u području turizma. Kroz navedene programe, projekt će izravno doprinositi specifičnim ciljevima Poziva.
E4 provest će se 5 panel rasprava i 5 kampanja za promocija zapošljavanja OSI u sektoru turizma kroz primjere dobre prakse, te će se promovirati osobe s invaliditetom kao zaposlene osobe, s posebnim naglaskom na samozaposlene.
Također, bit će provedena kampanja na društvenim mrežama koja će poslodavcima osvijestili prednosti zapošljavanja osoba s invaliditetom u sektoru turizma, čime se izravno doprinosi ostvarenju SC3. Projekt je u potpunosti usklađen europskim i nacionalnim strateškim dokumentima.

Jedna od ključnih točaka Europske strategije za OSI 2010.-2020. kaže da će cilj zajedničkog djelovanja između EU-a i zemalja EU-a biti zapošljavanje, odnosno osiguravanje povećanja broja radnika s invaliditetom na tržištu rada te osiguravanje bolje pristupačnosti radnim mjestima, što doprinosi cilj našeg projekta.

Projekt također donosi Konvenciji Ujedinjenih naroda o pravima OSI, u djelu koji se odnosi na zajamčeni pristup osposobljavanju, ponovnom osposobljavanju i obrazovanju, uključujući strukovno osposobljavanje i jačanje sposobnosti zaposlenika s invaliditetom, te će pružiti osposobljavanje u području zapošljavanja OSI i razumnu prilagodbu za poslodavce.

Također, sukladno Nacionalnom programu razvoja socijalnog turizma, projektom se želi poticati turizam za sve čija je namjera učiniti nezaposlene OSI aktivnim korisnicima u turističkom sektoru. Istovremeno, postaju jednako sposobni sudionici pružanja komplementarnih usluga u turizmu. Nastavno na istaknute probleme u “Strategiji razvoja turizma RH do 2020. godine” glede kvalitete i strukture ponude turizma u Hrvatskoj, kroz projekt će se raditi na aktivaciji odnosa prema digitalnom marketingu i online društvenim servisima, kao i informatičkoj pismenosti osoba u sustavu turizma.