18/08/2026
პროცესი, რომელიც 3 წლის წინ კარგად მუშაობდა, დღეს შეიძლება თქვენს ბიზნესს აფერხებდეს.
რატომ?
იმიტომ, რომ ბიზნესი იცვლება, პროცესები კი ხშირად ძველი რჩება.
გუნდს ემატება საქმე, იზრდება კლიენტების რაოდენობა, იცვლება პროდუქტები, ჩნდება ახალი სისტემებ, მაგრამ პროცესი ისევ ისე მუშაობს, როგორც მაშინ, როცა ბიზნესი გაცილებით პატარა იყო.
და სწორედ აქ იწყება დანაკარგები:
• ზედმეტი ხელით სამუშაო
• ერთი და იგივე ინფორმაციის რამდენჯერმე შეყვანა
• გაუთავებელი დადასტურებები
• პროცესში „გაჭედილი“ ნაბიჯები
• შეცდომები და გადაკეთებული სამუშაო
• თანამშრომლების დრო, რომელიც რეალური ღირებულების შექმნის ნაცვლად რუტინაში იხარჯება
ხშირად პრობლემა თანამშრომლებში კი არა, თავად პროცესშია.
EffiLab-ში პროცესების დიაგნოსტიკა სწორედ ამაზეა:
ვნახოთ, როგორ მუშაობს პროცესი რეალურად სად იკარგება დრო, სად იქმნება ზედმეტი სამუშაო და სად არის ავტომატიზაციისა თუ გაუმჯობესების შესაძლებლობა.
რადგან სანამ პროცესს შეცვლი, ჯერ უნდა დაინახო, რა არის რეალურად შესაცვლელი.
თუ გაქვთ პროცესი, რომელიც „ადრე კარგად მუშაობდა, მაგრამ ახლა უკვე აღარ“, მოგვწერეთ „დიაგნოსტიკა“ კომენტარში ან პირად შეტყობინებაში და დაგიკავშირდებით.