Cristaux d'Argent

04/04/2021

Parole de coaché : l’entretien annuel.

« Il faut définir des objectifs SMART, des targets, des KPIs de mesure d’atteinte. Mais les dés sont pipés : les objectifs doivent être différents chaque année et ne pas porter sur le day to day job. »

Ce témoigne illustre cette impression d’être piégé, ce sentiment d’impuissance auquel sont parfois confrontés mes clients. Cette situation, associée à une surcharge de travail et à une pression constante, peut atteindre l’estime de soi. Petit à petit, la croyance que ce que vous faites n’a aucune importance s’installe... et cette croyance bloque toute motivation.

Le coaching, qui propose un accompagnement centré sur la personne (sujet) et non sur le problème (l’objet), permet un travail sur la confiance en soi. Parallèlement, le coach œuvre à l’autonomisation de son client. Grâce à sa posture, il crée un espace sécurisé où son client trouve des solutions. En suspendant son jugement, en donnant des signes de reconnaissance, en confrontant parfois, le coach permet au coaché d’avoir la conscience de sa capacité à agir en acceptant le réel, d’être responsable à sa juste mesure. Accompagnant la mise en action, le coaching recrée le lien entre actions et résultats pour progressivement retrouver confiance et la motivation perdues.

28/03/2021

Coaching et Quidditch

En ce moment, je lis Harry Potter avec mon fils et j’ai eu une révélation quand j’ai découvert le jeu du Quidditch ...

Ce jeu illustre la complexité du coaching.
Le coach est le gardien qui a autorité sur le cadre et la responsabilité de conduire le processus.
Le coach est le batteur qui renvoie les cognards lorsqu’il recadre ou confronte le coaché, lorsqu’il soulève une méconnaissance, lorsqu’il donne de la protection.
Le coach est l’attrapeur lorsqu’il se saisit de ce qui émerge pour faire des liens ou émettre des hypothèses.

Au coaché, le rôle de poursuiveur, chargé de marquer des buts, de se saisir de ce qui apparaît sous ces yeux et de se mettre en action.

En Quidditch, plusieurs parties se déroulent en parallèle dans l’espace de jeu : tous les joueurs n’ont pas le même objectif et ne contribuent pas de manière identique à la victoire.

De même en coaching, le coach navigue en permanence entre les différents niveaux de lecture, en étant à la fois attentif au contenu, au processus et au sens. Il opte aussi pour des changements de position pour soutenir au mieux le travail de réflexion de son client.
Le coaché est in fine le capitaine de l’équipe car il est de sa responsabilité d’atteindre ses objectifs.

21/03/2021

Parole de coaché : le ping pong

« J’aime le ping pong de nos échanges, qu’il n’y ait pas une neutralité absolue, que vous puissiez confronter, recadrer, ouvrir. Je ne me suis jamais sentie jugée. J’apprécie de pouvoir conserver ma liberté. »

Le coach soutient la réflexion du coaché par un travail de questionnement non inductif. Il s’agit d’ouvrir, de recadrer, de questionner les croyances, pour permettre au coaché d’accéder à l’ensemble de ses ressources ; tout en adoptant une posture d’écoute bienveillante, sans intention pour son coaché.

Je ne crois pas que la neutralité absolue du coach soit possible ni même souhaitable. Le coach va intervenir parce que c’est la condition du changement voulu en fait par le client lui-même, même si les conséquences de ce changement l’effraient. Plus que la neutralité absolue, le coach doit s’efforcer de conserver une attitude sans jugement qui responsabilise et autonomise son client.

Tout l’art du coach est d’arriver conduire le processus en lâchant le résultat. Car le processus crée un espace sécurisé qui permet au coaché d’accéder à ses ressources, de redevenir créatif et d’atteindre par lui même ses objectifs.

14/03/2021

Coaching et innovation

Les outils pour libérer la créativité et favoriser l’innovation ne donnent pas toujours les résultats attendus. Quels sont les freins ?

D’abord le double discours. L’entreprise accroît le poids des règles et processus, dans un double objectif bien compris de compliance et de continuité d’activité mais invite les collaborateurs à sortir du cadre pour innover.

Autre paradoxe, les outils proposés pour sortir du cadre sont eux-mêmes structurants.

Or, la confusion entre respect des process et passivité peut engendrer un phénomène de déresponsabilisation. Il peut exister une prime à l’inaction.

Comment y remédier ? En développant la responsabilité et l’autonomie grâce au coaching. Le coach sait que le coaché est capable de résoudre les problèmes qu’il rencontre par ses propres moyens et va lui en faire prendre conscience. En favorisant l’autonomie il remet la responsabilité au cœur de l’action.

Expérimenter la responsabilité en coaching et obtenir des résultats va ancrer ce comportement. Il devient possible d’utiliser efficacement les outils favorisant l’innovation. La responsabilité libère la créativité qui est une clé de la recherche de solutions.

Inventer des solutions en respectant le cadre est source de valeur ajoutée pour les entreprises.

07/03/2021

Parole de coaché : la réunion

« Mon manager me demande de prioriser et de prendre de la hauteur mais je suis invitée à 30 réunions par semaine en moyenne, tellement inutiles pour la plupart, que j’en profite pour répondre à mes emails. »

Ce témoignage illustre l’absurdité dans laquelle se débattent parfois mes clients.

Le coaching permet au coaché de prendre conscience de la boucle négative dans laquelle il se trouve englué. Il invite à s’interroger, à être actif et de là à moins subir.

A travers le processus de coaching, le coaché va renforcer sa confiance en soi, muscler son affirmation de soi et retrouver par exemple sa capacité à poser des limites, à savoir dire non, à oser exprimer des demandes, à inventer d’autres solutions.

« J’ai osé évoquer le sujet et j’ai annoncé que je me réservais des plages de travail en bloquant mon agenda. »
« Je challenge toutes les réunions qui dépassent une durée d’1h et lorsque le sujet n’entre pas dans mes priorité je questionne ma participation et au besoin je propose une date qui me convient mieux. »

Ces réponses peuvent sembler évidentes, leur mise en œuvre demande beaucoup.
En favorisant l’autonomie, le coaching remet la responsabilité au centre de l’action.
Le coaching permet de reprendre les rennes, le pouvoir au sens de responsabilité.
La responsabilité libère la créativité qui est une clé de la recherche de solution par le coaché.

« Le coaching amène à comprendre que les réponses sont en nous, ce qui est anxiogène au départ puis libérateur. »

Le fait que chacun puisse exploiter pleinement ses ressources et inventer des solutions est une source majeure de valeur ajoutée par les entreprises.

26/02/2021

Coaching et écologie

Les deux démarches présenteraient-elles des similitudes ?

En ce qui concerne l’écologie, il est généralement partagé que si chaque geste isolé est insignifiant à l’échelle de la planète, leur addition a un effet exponentiel.

Et s’il en était de même pour le coaching ?

La recherche de la responsabilité, de l’autonomie et de l’harmonie propre à la démarche de coaching est avant tout bénéfique à l’échelle individuelle, pour le coaché.
Mais en agissant entre autres sur le renforcement de l’estime de soi, le coaching va permettre aux individus de trouver leur place, c’est à dire le lieu, l’activité, les liens qui leur donnent le mieux le sentiment d’exister.
Il est donc aussi possible de considérer que chaque coaching participe d’un mouvement d’ensemble vers un ajustement des équilibres intrapersonnels et interpersonnels pour une société meilleure.

Comme dans la légende du colibri, rendue célèbre par Pierre Rabhi, chacun fait sa part, à chacun la responsabilité d’agir là où il est, à son échelle, pour se sentir à sa place. Et être à sa place ce n’est pas être immobile, c’est être à sa place partout.

Le coaching revêt alors une autre dimension dans son rôle sociétal.

21/02/2021

Parole de coaché : le miroir du coach.

« Le coaching m’a permis de pousser ma réflexion et d’opérer des prises de conscience. Sans le miroir du coach, cela n’aurait pas émergé sous mes yeux. »

Le miroir que tend le coach peut être orienté de 1001 manières. Là est l’art du coach, savoir incliner le miroir pour que le coaché se voie lui-même, ou la situation qu’il décrit, sous une autre lumière. Le coach ne sait pas ce que son client va voir et il l’accepte. Mieux, le coach ne cherche pas à savoir pour laisser liberté, autonomie et initiative au coaché. Il s’agit de susciter la réflexion et d’accompagner l’émergence de nouvelles idées, de nouvelles perspectives.

A la différence des contes de fées, la puissance du miroir du coach n’est pas le savoir ou la vérité mais la confiance. La confiance, née de l’expérience du coach, convaincu que son client dispose de ressources que lui-même ne voit pas encore. Des ressources qu’il va réussir à exploiter, grâce au coaching, pour atteindre ses objectifs.

C’est au coaché de trouver les réponses. A lui la responsabilité de se saisir de ce qui émerge sous ses yeux et d’oser initier le changement.

14/02/2021

12/02/2021

Coaching & walking

Une séance de coaching en marchant ? Pourquoi pas...

Vous n’êtes pas attiré par la pratique de la méditation de pleine conscience ?
La marche permet de se connecter à soi autrement.
La marche met le corps en mouvement et libère l’esprit. Le chemin qui se vit dans le corps ouvre un cheminement de l’esprit.

Vous souhaitez être accompagné mais des entretiens en face à face ne vous emballent pas ?
La marche permet un dialogue libéré de la sensation d’être observé.

En réponse à un télétravail parfois subi et souvent statique, la marche remet en action et fait circuler les idées.

Pourquoi pas vous ?

03/02/2021

L'Open data pour les vaccins ?