Stratégie commerciale & Croissance d'entreprise - Coaching de dirigeant

𝗗𝗶𝗿𝗶𝗴𝗲𝗮𝗻𝘁𝘀, 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗻𝗲 𝗴𝗿𝗮𝗻𝗱𝗶𝘁 𝗽lus 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗲̂𝘁𝗲𝘀 𝘁𝗿𝗼𝗽 𝗴𝗲𝗻𝘁𝗶𝗹 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝘃𝗼𝘀 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝘀 !

Soyons honnêtes : vous êtes devenu le “pompier expert”.
Celui qu’on appelle dès que ça coince, celui qui règle tout “pour gagner du temps”.
C’est valorisant, je sais.
Mais c’est votre plus gros piège.

En pensant aider, vous avez créé une équipe qui attend vos arbitrages pour respirer.
Vous passez votre temps à coacher, former vos équipes plutôt que les manager.
Ce n'est pas le même rôle et c'est une déformation professionnelle que j'ai eu.
Résultat ?
Vos équipes ne décident plus, elles ne sont plus
autonomes, et votre organisation repose sur vos seules épaules.

Si vous êtes encore dans l’opérationnel, vous n’êtes plus le
moteur de la boîte : vous en êtes le goulot d’étranglement.

Un dirigeant n’est pas là pour faire tourner le moteur, il est là pour piloter.
Oui, au début, vos équipes feront moins bien que vous.
C’est l’étape obligatoire.

C’est le prix à payer pour qu’elles deviennent fiables, pour que vous retrouviez votre liberté, et pour que votre chiffre d’affaires
franchisse enfin un palier.

Ou vous devez recruter des experts à des prix plus chers et payer le prix du professionnalisme ce qui est mieux que payer le prix de
l'incompétence.
* Combien de fois avez-vous recruté sur recommandations ou par sympathie ?
* Avez-vous vérifié les compétences humaines ? Ou
les compétences techniques ?
* Avez-vous cru comme moi avant que si quelqu'un à
les mêmes valeurs que vous alors ça ira ?

Le temps que vous perdiez à former et faire monter en
compétences et du temps que vous devriez consacrer au pilotage et la croissance de votre entreprise.

Depuis 12 ans, je vois ce même schéma chez les directeurs et chefs de projets que j’accompagne (Siemens, Thales, Eiffage…).
La même solitude, la même posture qui bloque tout.
Le même réflexe de mettre la faute sur leur équipe plutôt
que d'améliorer leurs compétences de manager.

On change la donne ?
Je vous propose un diagnostic rapide de vos process et de votre posture de leader.
Sans détour.


Agnès Gremillot Didier Hego Rob Sitbon Stéphanie Rouaud

Raphaël Diaz Coach de dirigeant certifié à HEC, posture,
leadership, prise de parole en public, assertivité
07 83 22 52 42
[email protected]

“𝗟’𝗜𝗔 𝗻’𝗮 𝗽𝗮𝘀 𝗿𝗲𝗺𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝘂𝘅. 𝗘𝗹𝗹𝗲 𝗮 𝗿𝗲𝗺𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗲𝘅𝗰𝘂𝘀𝗲𝘀.”

Quand j’anime des formations sur l’IA appliquée au commerce par l’intermédiaire de Cegos France, je retrouve toujours les mêmes attentes :
> une recette miracle
> un outil qui vendra à la place des équipes
> une automatisation pour compenser un manque de clarté

La réalité est plus simple.
Et souvent plus inconfortable.
L’IA ne crée pas une stratégie.
Elle révèle son absence.
Elle ne corrige pas un discours commercial flou.
Elle le rend simplement plus visible.

Lors d’une formation récente, un participant m’a dit :
“On a plein d’outils, mais on ne sait pas vraiment quoi dire à nos prospects.”

Bingo.
Ce n’est pas un problème d’IA.
C’est un problème de positionnement, de priorités et de décisions.

Sur le terrain, j’observe toujours la même chose :
> les équipes qui progressent utilisent l’IA pour clarifier, pas pour fuir
> les dirigeants efficaces s’en servent pour mieux décider, pas pour faire plus
> les autres empilent les outils et appellent ça de l’innovation

L’IA fonctionne quand trois éléments sont déjà en place :
1/ une cible claire
2/ un message assumé
3/ un dirigeant qui tranche au lieu d’empiler
Sinon, elle accélère simplement le chaos existant.

C’est un point que je partage régulièrement avec Dimitri Foucault :
l’IA est un amplificateur.
Elle amplifie soit la clarté, soit le flou.

L’enjeu n’est pas technologique.
Il est managérial et stratégique.

Si aujourd’hui tes équipes s’agitent beaucoup mais avancent peu, ce n’est pas un sujet d’outils.
C’est un sujet de cap et de stratégie et vision de dirigeant.
Discutons-en.

Raphaël DIAZ
Coach de dirigeants – stratégie commerciale et posture de leadership
https://coachingcommunication.fr/
[email protected]
07 83 22 52 42
coaching communication : Raphaël DIAZ vente et coaching de dirigeants
Andriniaina Rakotondranosy Stéphanie Rouaud Rob Sitbon
́gies

𝗣𝗮𝘀𝘀𝗲𝗿 𝗮 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗱𝗲 𝟲 𝗰𝗵𝗶𝗳𝗳𝗿𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗖𝗔 𝗻'𝗮 𝗽𝗮𝘀 𝗲𝘁𝗲 𝘂𝗻𝗲 𝗾𝘂𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 𝗽𝗹𝘂𝘀, 𝗺𝗮𝗶𝘀 𝗱𝗲 𝗱𝗲𝗰𝗶𝗱𝗲𝗿 𝗺𝗼𝗶𝗻𝘀. 𝗖’𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗲𝗿 𝗽𝗮𝗿 𝟯 𝗱𝗲𝗰𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀.

Pendant des années, ma stratégie était d'ajouter : plus de prospects, plus de services, plus de tâches...
J'étais dans une logique de quantité, convaincu que le volume finirait par tout résoudre.

C’est en travaillant sur des contextes de structuration et de scaling, notamment aux côtés de Brahim Ghezali chez Business Evasion, que cette évidence s’est imposée :
la croissance n’est pas un sujet d’effort, c’est un sujet de décisions.

Le résultat était une dispersion maximale et une rentabilité anémique.

La transformation est venue de 3 décisions contre-intuitives.

𝟭. 𝗟𝗮 𝗱𝗲𝗰𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗹𝗮 "𝗟𝗶𝘀𝘁𝗲 𝗱'𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝗱𝗶𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻".
J'ai arrêté de faire une to-do list pour faire une "not-to-do list".
J'y ai inscrit toutes les tâches opérationnelles, administratives et techniques que je n'avais plus le droit de toucher.
C'était la seule façon de me forcer à déléguer vraiment.

𝟮. 𝗟𝗮 𝗱𝗲𝗰𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗱𝘂 "𝗦𝗲𝘂𝗹 𝗣𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗲".
J'ai cessé de vouloir régler tous les problèmes de l'entreprise. Je me suis concentré exclusivement sur le seul problème que seul le dirigeant peut résoudre :
"Où allons-nous et pourquoi ?".
Le reste est du management, pas du leadership.

𝟯. 𝗟𝗮 𝗱𝗲𝗰𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗱𝘂 "𝗡𝗼𝗻 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗾𝘂𝗲".
J'ai commencé à dire "non" à des opportunités de chiffre d'affaires intéressantes mais qui n'étaient pas alignées avec notre vision à 18 mois.
Dire non à de l'argent a été la meilleure façon de libérer de l'énergie pour attirer un argent meilleur.

Ces trois décisions nous ont permis de passer a plus de 6 chiffres de CA en moins de 12 mois, sans ajouter un seul commercial et en retirant 2 prestataires.

La croissance n'est pas une course de vitesse. C'est un choix de cap.

Si vous êtes dirigeant et que votre entreprise plafonne malgré l’activité, c’est rarement un problème d’exécution.
C’est presque toujours un problème de décisions stratégiques.

Si vous voulez identifier vos vrais points d’étranglement, je propose un audit stratégique gratuit, basé sur ce que je mets en place au quotidien avec des dirigeants via coaching communication : Raphaël DIAZ vente et coaching de dirigeants.

Raphaël DIAZ
Site : https://coachingcommunication.fr/
mail : [email protected]
numéro : 07 83 22 52 42

Yves Mesnil Didier Hego Agnès Gremillot
́gies

𝕷𝖊 𝖈𝖔𝖓𝖙𝖊𝖝𝖙𝖊 𝖊𝖘𝖙 𝖕𝖑𝖚𝖘 𝖋𝖔𝖗𝖙 𝖖𝖚𝖊 𝖑𝖊 𝖈𝖔𝖓𝖈𝖊𝖕𝖙. 𝕷𝖆 𝖛𝖊𝖓𝖙𝖊 𝖓'𝖊𝖘𝖙 𝖕𝖆𝖘 𝖚𝖓𝖊 𝖖𝖚𝖊𝖘𝖙𝖎𝖔𝖓 𝖉𝖊 𝖘𝖆𝖛𝖔𝖎𝖗 𝖛𝖊𝖓𝖉𝖗𝖊 !

Former des équipes commerciales ne consiste pas à leur apprendre à vendre.
Ça, c’est le niveau 1.
Et il est largement insuffisant.

Un bon commercial n’est pas celui qui applique une méthode universelle.
C’est celui qui sait s’adapter finement à son produit, à son marché et à la réalité de son entreprise.
Sur le terrain, je vois trop souvent des équipes formées à des concepts génériques :
> closing,
> techniques d’objections,
> scripts standards copiés-collés.

Résultat :
des commerciaux techniquement “formés”… mais opérationnellement perdus.
La performance commerciale ne vient pas d’un concept.

Elle vient d’un processus contextualisé.
Un commercial performant doit maîtriser :
> le cycle de vente réel de son entreprise (pas celui d’un formateur),
> les objections clients spécifiques à son secteur,
> les FAQ techniques liées au produit ou au service,
> les contraintes internes (délais, production, pricing, SAV),
> les arguments réellement différenciants face aux concurrents.

Autrement dit :
il ne s’agit pas de savoir vendre, mais de savoir quoi vendre, à qui, comment et dans quel cadre.

C’est pour cela que le travail de management commercial et de formation efficace repose sur :
> un script de vente adapté au contexte,
> une cartographie claire des objections terrain,
> des réponses techniques maîtrisées,
> des séquences d’emails cohérentes avec le cycle de décision,
> des étapes de vente alignées avec la réalité business.

C’est exactement ce que je travaille avec des équipes commerciales et techniques dans des dispositifs de formation et d’accompagnement terrain, notamment via coaching communication : Raphaël DIAZ vente et coaching de dirigeants en lien avec des environnements industriels, technologiques ou complexes.

Former sans contextualiser, c’est rassurant.
Former en s’adaptant, c’est exigeant.

Mais c’est la seule voie vers une performance durable.

Un commercial ne doit pas être bon en théorie.

Il doit être juste dans son contexte.

Raphaël DIAZ
Coach de dirigeants – stratégie commerciale et management des équipes
[email protected]
https://calendly.com/loveandconnexion/audit-business
07 83 22 52 42

Yves Mesnil Didier Hego Agnès Gremillot

́giecommerciale

“𝗔𝗿𝗿𝗲̂𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘂𝗹𝗼𝗶𝗿 𝗲̂𝘁𝗿𝗲 𝘂𝗻 𝗺𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗱𝗶𝗿𝗶𝗴𝗲𝗮𝗻𝘁. 𝗦𝗼𝗶𝘀 𝘂𝗻 𝗱𝗶𝗿𝗶𝗴𝗲𝗮𝗻𝘁 𝗺𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝘂𝗿.”

Un mentor m’a dit cette phrase un jour.
Sur le moment, je ne l’ai pas comprise.
Avec le recul, elle a tout changé.

Le changement de position est subtil, mais il a tout fait basculer.
Pendant des années, je me focalisais sur l'acquisition de compétences :
• management,
• finance,
• vente...

J'accumule les casquettes, convaincu que ma valeur réside dans ma capacité à tout maîtriser. Je suis épuisé et, au final, contre-productif.

La leçon est que le leadership ne s'ajoute pas, il se libère. Il s'agit de moins en moins :
• 𝗠𝗼𝗶𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗲. => plus de cap
• 𝗠𝗼𝗶𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗽𝗼𝗻𝘀𝗲𝘀. => plus de bonnes questions
• 𝗠𝗼𝗶𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗯𝗿𝘂𝗶𝘁. => plus de décisions utiles

La véritable performance d'un dirigeant ne se mesure pas à ce qu'il fait, mais à ce que son absence empêche l'entreprise d'accomplir.

Il se concentre alors sur ses vraies tâches de dirigeants :
• la vision,
• la stratégie,
• la croissance,
• la cohésion et l’image de marque de l’entreprise.

La vraie question n’est pas :
“Qu’est-ce que tu fais ?”
Mais :
“Qu’est-ce que ton absence empêche l’entreprise d’accomplir ?”

Si tu passes encore tes journées à faire tourner ton entreprise, tu n’es pas en re**rd. Tu es mal positionné.
Contacte-moi si tu veux reprendre ta vraie place de dirigeant.

Raphaël DIAZ
Site : https://calendly.com/loveandconnexion/audit-business
mail : [email protected]
numéro : 07 83 22 52 42
Adrien Quatennens Fabienne Dedieu Cedric Bluon

𝗟𝗲 𝗽𝗼𝘀𝘁 𝗹𝗲 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗱𝗶𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶𝗹𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗷'𝗮𝗶 𝗷𝗮𝗺𝗮𝗶𝘀 𝗲𝗰𝗿𝗶𝘁.

En 2023, j'ai failli devenir le problème de ma propre entreprise.

Il y a deux raisons principales qui font qu'une entreprise coule : pas assez de clients, ou une croissance trop rapide et non maîtrisée.

L'épuisement n'est pas une ligne d'arrivée, c'est un goulot d'étranglement. J'étais ce dirigeant qui pensait que tout reposait sur lui, confondant contrôle et performance. Le résultat ? Une croissance bloquée et une solitude totale, même au milieu de mon équipe.

J’ai perdu plus de 50 k€ à cause de ça :
• Des coachs exécutants, sans vision stratégique et incapables de créer des processus.
• Des commerciaux qui réclamaient des augmentations sans plus de résultats.
• Des assistantes dont je devais constamment repasser derrière le travail.

Bref, j’étais incompétent en recrutement et en management. Et c'est un fait : 80 % des problèmes de management sont en réalité des problèmes de recrutement. On se retrouve à embaucher massivement en période de croissance, sans maîtrise, pour au final perdre plus de temps à former l'équipe que celui qu'on espérait gagner en déléguant.

Le rebond n'a pas été une question de méthode secrète, mais de lucidité radicale. J'ai pris trois décisions :
𝟭. 𝗔𝗿𝗿𝗲𝘁𝗲𝗿 𝗱𝗲 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗲𝗻𝗳𝗶𝗻 𝗽𝗲𝗻𝘀𝗲𝗿. J'ai bloqué mon agenda pour la stratégie, pas les urgences.
𝟮. 𝗥𝗲𝗰𝗿𝘂𝘁𝗲𝗿 𝗱𝗶𝗳𝗳𝗲𝗿𝗲𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁. Moins sur la technique, plus sur l'autonomie et la clarté que je pouvais leur transmettre.
𝟯. 𝗔𝗰𝗰𝗲𝗽𝘁𝗲𝗿 𝗺𝗮 𝗽𝗼𝘀𝘁𝘂𝗿𝗲. Passer de "celui qui fait" à "celui qui oriente". C'est un changement de casquette mental avant d'être organisationnel.

Si vous sentez que votre entreprise dépend trop de vous, c'est le premier signal d'alerte.

Discutons-en.

Raphaël DIAZ Site : https://coachingcommunication.fr/coaching-sur-mesure/ Mail : [email protected] Numéro : 07 83 22 52 42
Brahim Hanifi - إبراهيم حنيفي Camille Pipelier Sandra Lécot Lisa Stehling [email protected]
́gies

Raphael DIAZ coach sur mesure : dynamisme, motivation Coaching sur mesure : Accompagnement individuel personnalisé pour développer son potentiel Raphael DIAZ coach hec

𝗝’𝗮𝗶 𝗳𝗮𝗶𝗹𝗹𝗶 𝗽𝗲𝗿𝗱𝗿𝗲 𝗺𝗼𝗻 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 “coaching communication : Raphaël DIAZ vente et coaching de dirigeants” 𝗲𝗻 𝟮𝟬𝟮𝟯.

En 2023, j’ai frôlé l’échec avec Coaching Communication.
Pas par manque de clients.
Pas par manque de compétences.
Mais par excès de contrôle.

Deux causes font tomber une entreprise :
> pas assez de clients
> ou une croissance mal pilotée

Moi, j’ai connu la seconde.
Je pensais être un dirigeant impliqué.
En réalité, j’étais devenu un goulot d’étranglement.
Tout passait par moi.
Tout dépendait de moi.
Et quand tout dépend du dirigeant, l’entreprise cesse de grandir.

Raisons concrètes qui m'ont fait perdre plus de 50 000 € :
> des recrutements faits trop vite
> des profils compétents mais peu autonomes
> des équipes occupées, mais pas alignées

La vérité est inconfortable : je confondais faire et diriger.

Le redressement n’est pas venu d’une méthode secrète, mais d’une lucidité radicale et de trois décisions claires :
1/ Arrêter d’exécuter pour penser
Bloquer du temps pour la stratégie, pas pour les urgences.
2/ Recruter sur la posture, pas uniquement sur la technique
Moins de savoir-faire brut, plus de clarté, d’autonomie et de responsabilité.
3/ Assumer mon rôle
Passer de “celui qui fait” à “celui qui oriente”.
C’est un changement mental avant d’être organisationnel.

Si ton entreprise dépend trop de toi, ce n’est pas une preuve d’importance.
C’est un signal d’alerte.
Parlons-en.

Raphaël DIAZ
Coach de dirigeants – stratégie et posture de leadership
[email protected]
07 83 22 52 42
Agnès Gremillot Rob Sitbon Yves Mesnil

́giecommerciale

𝐂𝐫𝐨𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞 : 𝐆𝐚𝐠𝐧𝐞𝐫 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐝𝐞 𝐂𝐀 𝐞𝐭 𝐦𝐢𝐞𝐮𝐱 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 : 𝐜𝐡𝐚𝐪𝐮𝐞 𝟏 € 𝐞𝐮𝐫𝐨 𝐢𝐧𝐯𝐞𝐬𝐭𝐢 𝐫𝐚𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞 𝟏𝟎𝟎 €.

Vous voulez mieux vendre et vendre plus chère et avoir plus de clients.
Démarrer une activité ou la faire grandir.
Alors
Je vous propose une heure de coaching Découverte pour analyser et augmenter vos compétences commerciales.
L’offre est à 120 euros avec un compte rendu offert suite à l’appel et une préparation avant.
Mon prix normal est de 240 euros / h et je vends davantage des accompagnements.
Ainsi vous pouvez découvrir et :
Améliorer vos argumentaires de vente
Mieux valoriser votre prix
Prospecter de nouveaux clients
analyser un appel de vente
apprendre la négociation
gérer les objections
autres

Un ROI spectaculaire en seulement 1 heure
Imaginez investir 120 € dans une séance de coaching d’une heure.
Résultat ? Votre entreprise génère ensuite 12 000 € de bénéfices supplémentaires.
Concrètement, cela signifie un retour sur investissement de 100 fois la mise initiale (soit +9 900 %).
C’est ma promesse
Le rapport coût / bénéfice
Coût du coaching : 120 €
Résultat obtenu : 12 000 € de bénéfices
ROI : (12 000 – 120) ÷ 120 = +9 900 %
Autrement dit : chaque euro investi vous rapporte 100 €.

Si vous n’êtes pas satisfait de l’heure de coaching je vous rembourse.
Et on reste en bons termes.
GARANTIE satisfait ou remboursé.
Au plaisir d’échanger avec vous
Raphaël DIAZ
07 83 22 52 42
[email protected]
https://coachingcommunication.fr/coaching-sur-mesure/

Y a pas plus sourd que celui qui ne veut pas entendre. Y a pas meilleur entendeur que celui qui pose des questions et attends des réponses.

Développement commercial de votre entreprise.
Arrêter de parler et sachez quand on vous écoute.

Raphaël DIAZ, Formateur et coach commercial
07 83 22 52 42
[email protected]