Kim Liên-Đọc sách mỗi ngày

Summary of the Book 'From "a Boy" to a "Young Man"'

The book 'From "a Boy" to a "Young Man"' is a guide for teenage boys, helping them understand their physical, emotional, and psychological development, as well as essential life skills as they grow up.

1. How Does the Body Change?

During puberty, the body undergoes rapid growth: height increases, the voice deepens, and hair starts growing in areas like the face, underarms, and legs.

Muscles develop, and skin may experience acne due to hormonal changes.

A significant change is the development of the reproductive system, including nocturnal emissions (wet dreams), which are completely normal.

2. Emotional and Psychological Changes

Puberty affects not just physical appearance but also emotions: mood swings, self-consciousness about looks, and feelings of insecurity or overconfidence.

You may start having special feelings for someone, even experiencing unrequited love.

Emotional ups and downs can be confusing, but they are a normal part of growing up.

3. Taking Care of Yourself

Eating healthily and exercising regularly to maintain a strong body.

Practicing good hygiene, especially for private areas, underarms, teeth, and skin to prevent body odor and acne.

Managing stress through relaxation, talking to loved ones, or keeping a journal.

4. Communication and Social Skills

Learning to listen and respect others, avoiding rude or abrupt speech.

Resolving conflicts by talking calmly instead of getting angry or using violence.

Building confidence by recognizing personal strengths instead of comparing yourself to others.

5. Friendship and Teenage Romance

Friends are important, but not everyone is a good influence—choose your friends wisely.

Teenage love is a beautiful experience but can also be painful if not handled maturely.

Respecting personal boundaries and never feeling pressured to do something you're uncomfortable with.

6. Career and Passion

This is the time to explore interests and learn about future careers.

Don’t be afraid to try new things to discover what you truly enjoy.

Developing independence, teamwork skills, and responsibility to prepare for adulthood.

Conclusion

This book helps teenage boys understand that growing up is a journey full of changes but also exciting opportunities. By taking care of yourself, managing emotions, and learning good social skills, you can confidently transition from a boy into a young man!

Tóm tắt sách 'Từ "Cậu Bé" Đến "Anh Chàng"'

Cuốn sách Từ Cậu Bé Đến Anh Chàng là một hướng dẫn dành cho các bạn nam tuổi teen, giúp hiểu rõ hơn về sự phát triển cơ thể, tâm lý, cảm xúc và các kỹ năng sống cần thiết khi trưởng thành.

1. Cơ thể thay đổi như thế nào?

Khi đến tuổi dậy thì, cơ thể bắt đầu phát triển mạnh mẽ: chiều cao tăng nhanh, giọng nói trầm hơn, mọc lông ở nhiều nơi như mặt, nách và chân tay.

Cơ bắp bắt đầu phát triển, da có thể bị mụn do thay đổi hormone.

Một thay đổi quan trọng là sự phát triển của bộ phận sinh dục, kèm theo hiện tượng mộng tinh – một phần bình thường trong sự trưởng thành.

2. Cảm xúc và tâm lý thay đổi ra sao?

Tuổi dậy thì không chỉ thay đổi bên ngoài mà còn ảnh hưởng đến tâm lý: dễ cáu gắt, lo lắng về ngoại hình, cảm thấy tự ti hoặc tự hào quá mức.

Có thể bắt đầu có cảm xúc đặc biệt với người khác, thậm chí là yêu đơn phương.

Cảm xúc không ổn định có thể khiến bạn thấy khó hiểu chính mình, nhưng đây là điều bình thường và ai cũng trải qua.

3. Cách chăm sóc bản thân

Ăn uống lành mạnh, tập thể dục đều đặn để giữ cơ thể khỏe mạnh.

Giữ vệ sinh cá nhân, đặc biệt là vùng kín, nách, răng miệng và da để tránh mùi cơ thể và mụn.

Học cách kiểm soát căng thẳng bằng cách thư giãn, nói chuyện với người thân hoặc viết nhật ký.

4. Kỹ năng giao tiếp và ứng xử

Học cách lắng nghe và tôn trọng người khác, không nói chuyện cộc lốc hay thiếu lịch sự.

Biết cách giải quyết xung đột bằng cách nói chuyện bình tĩnh thay vì cáu giận hay dùng bạo lực.

Xây dựng sự tự tin bằng cách hiểu rõ điểm mạnh của bản thân, không so sánh mình với người khác.

5. Tình bạn và tình yêu tuổi teen

Bạn bè quan trọng nhưng không phải ai cũng tốt, cần chọn bạn chơi phù hợp.

Tình yêu tuổi teen là trải nghiệm đẹp nhưng cũng dễ gây tổn thương nếu chưa đủ trưởng thành.

Học cách tôn trọng ranh giới cá nhân và không để ai ép buộc mình làm điều không muốn.

6. Sự nghiệp và đam mê

Đây là thời gian để khám phá sở thích, tìm hiểu nghề nghiệp tương lai.

Đừng ngại thử nhiều thứ khác nhau để biết mình thực sự thích gì.

Rèn luyện kỹ năng tự lập, làm việc nhóm, và trách nhiệm với bản thân để sẵn sàng cho cuộc sống trưởng thành.

Kết luận

Cuốn sách giúp các bạn nam tuổi teen hiểu rằng quá trình trưởng thành là một hành trình đầy thay đổi nhưng cũng rất thú vị. Nếu biết chăm sóc bản thân, kiểm soát cảm xúc và học cách ứng xử tốt, bạn sẽ tự tin bước từ một cậu bé thành một anh chàng trưởng thành!

Sách *"Sống kỷ luật, biết kiềm chế, đời mới vừa ngầu, vừa sang"* của tác giả Ryan Holiday nhấn mạnh về sức mạnh của kỷ luật và khả năng tự kiềm chế trong cuộc sống.

Tác phẩm thuộc dòng sách phát triển bản thân, hướng dẫn độc giả cách sống cuộc đời có giá trị, đầy ý nghĩa và thanh lịch thông qua việc thực hành kỷ luật và tự chủ.

# # # Nội dung chính:
1. **Tầm quan trọng của kỷ luật**: Sách nhấn mạnh rằng kỷ luật không chỉ là việc tuân thủ các quy tắc và nguyên tắc, mà còn là sức mạnh giúp chúng ta đối mặt với thách thức và vượt qua cám dỗ. Kỷ luật là nền tảng để phát triển cá nhân, giúp ta đạt được những mục tiêu lâu dài và xây dựng cuộc sống bền vững.

2. **Kiềm chế bản thân**:
Ryan Holiday khuyến khích việc thực hành kiềm chế bản thân, tránh xa những ham muốn ngắn hạn và sự cám dỗ nhất thời để tập trung vào những giá trị dài hạn. Khả năng kiểm soát cảm xúc và hành vi là yếu tố quyết định để đạt được thành công và sự tự do thực sự.

3. **Sống có mục đích**: Tác giả đề cập đến việc xây dựng cuộc sống có ý nghĩa thông qua việc xác định mục tiêu cá nhân và theo đuổi chúng một cách kiên trì. Điều này đòi hỏi sự cam kết, kỷ luật và kiên nhẫn để đạt được những gì thực sự quan trọng.

4. **Giá trị của sự tự tin và sang trọng**:
Khi sống kỷ luật và biết kiềm chế, bạn sẽ không chỉ cảm thấy mạnh mẽ và tự tin hơn mà còn thể hiện sự thanh lịch, sang trọng trong cách bạn tương tác với thế giới. Điều này tạo nên sự cuốn hút và ngưỡng mộ từ người khác.

5. **Thực hành triết lý Stoicism (Khắc kỷ)**:
Ryan Holiday lấy cảm hứng từ triết lý Khắc kỷ, nhấn mạnh sự tự chủ, bình tĩnh trước khó khăn và tập trung vào những điều chúng ta có thể kiểm soát. Điều này giúp xây dựng sự vững vàng trong tâm hồn và tinh thần, góp phần tạo nên một cuộc sống ngầu và sang.

# # # Tóm lại:
Cuốn sách *"Sống kỷ luật, biết kiềm chế, đời mới vừa ngầu, vừa sang"* cung cấp cho độc giả những nguyên tắc và chiến lược cụ thể để sống có kỷ luật, từ đó không chỉ đạt được thành công mà còn xây dựng cuộc sống thanh lịch, có giá trị.

Sách "Đừng làm việc chăm chỉ, hãy làm việc thông minh" của Tony Schwartz, Jean Gomes và Cathrine McCarthy tập trung vào việc thay đổi tư duy và phương pháp làm việc để đạt được hiệu quả cao hơn mà không cần phải tiêu tốn quá nhiều thời gian và sức lực.

Nội dung chính:
1. **Tư duy năng lượng**: Thay vì chỉ tập trung vào thời gian, sách khuyến khích quản lý năng lượng cá nhân, bao gồm năng lượng thể chất, cảm xúc, tinh thần và tâm hồn. Điều này giúp người đọc duy trì sự bền bỉ và hiệu quả trong công việc.

2. **Nguyên tắc 4 nguồn năng lượng**:
- *Thể chất*: Tập trung vào việc nghỉ ngơi đầy đủ, ăn uống lành mạnh, và tập luyện thể dục để duy trì sức khỏe.
- *Cảm xúc*: Quản lý cảm xúc để duy trì trạng thái tích cực và hạn chế căng thẳng.
- *Tâm trí*: Phát triển khả năng tập trung, làm việc có ý thức và ưu tiên những việc quan trọng.
- *Tâm hồn*: Kết nối với giá trị cốt lõi, mục tiêu dài hạn và tìm kiếm ý nghĩa trong công việc.

3. **Cân bằng giữa làm việc và nghỉ ngơi**: Sách nhấn mạnh sự quan trọng của việc nghỉ ngơi và tái tạo năng lượng. Việc làm việc liên tục mà không nghỉ ngơi sẽ dẫn đến kiệt sức và giảm hiệu quả.

4. **Quản lý thói quen**: Để làm việc thông minh, người đọc cần xây dựng các thói quen tốt giúp tối ưu hóa năng suất, bao gồm việc lập kế hoạch, ưu tiên công việc, và tránh xa những thói quen tiêu cực làm mất năng lượng.

5. **Tầm quan trọng của sự linh hoạt**: Sách khuyến khích không chỉ tập trung vào việc làm việc chăm chỉ mà còn cần phải có sự linh hoạt, sáng tạo trong cách tiếp cận và xử lý công việc.

Tóm lại, quyển sách giúp người đọc hiểu rằng việc tối ưu hóa năng lượng cá nhân và áp dụng các chiến lược làm việc thông minh sẽ mang lại hiệu suất cao hơn mà không cần phải hi sinh sức khỏe hay hạnh phúc cá nhân.

"Sách Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh của Grant Cardone" (tên gốc tiếng Anh: Sell or Be Sold) là một cuốn sách hướng dẫn bán hàng với nhiều chiến lược và kỹ thuật thực tế mà tác giả đã áp dụng thành công trong sự nghiệp của mình. Dưới đây là tóm tắt những điểm chính:

1. Tâm lý bán hàng: Cardone nhấn mạnh rằng bán hàng không chỉ là công việc của những người bán hàng chuyên nghiệp mà là kỹ năng cần thiết cho tất cả mọi người. Mỗi cá nhân đều phải biết cách "bán" mình, ý tưởng hay sản phẩm của mình. Nếu không, họ sẽ bị người khác "bán" cho.

2. Niềm tin vào sản phẩm: Người bán hàng cần tin tưởng tuyệt đối vào sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Điều này giúp họ tự tin hơn khi giới thiệu và thuyết phục khách hàng về giá trị mà sản phẩm mang lại.

3. Tầm quan trọng của thái độ: Thái độ tích cực và tinh thần quyết tâm là yếu tố quan trọng giúp người bán hàng thành công. Một thái độ kiên định và không chấp nhận từ chối là chìa khóa để vượt qua những trở ngại trong quá trình bán hàng.

4. Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp hiệu quả là một yếu tố cốt lõi của việc bán hàng. Người bán hàng cần học cách lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và tìm ra giải pháp tốt nhất cho họ.

5. Xử lý từ chối: Việc bị từ chối là điều không thể tránh khỏi trong bán hàng, nhưng Cardone khuyên rằng mỗi lần bị từ chối là một cơ hội để học hỏi và cải thiện. Thay vì nản lòng, người bán hàng cần kiên trì và tìm ra cách để biến từ chối thành cơ hội.

6. Tối ưu hóa mọi cơ hội: Cardone khuyến khích người bán hàng không nên bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào để bán hàng. Mọi cuộc gặp gỡ hay tương tác đều có thể là cơ hội để giới thiệu sản phẩm và chốt đơn.

7. Thành thạo trong đàm phán: Đàm phán là một phần không thể thiếu trong bán hàng, và người bán hàng cần học cách thương lượng sao cho cả hai bên đều có lợi, đồng thời giữ được sự hài lòng và niềm tin từ khách hàng.

Cuốn sách tập trung vào việc xây dựng tư duy và phát triển kỹ năng để trở thành một người bán hàng thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào, từ kinh doanh nhỏ lẻ đến các công ty lớn.

"Nghệ thuật từ chối"

[Sách nói FULL] Nghệ Thuật Từ Chối | Damon Zahariades | Thùy Uyên Học cách nói "Không" cũng là yêu chính mình. Sẽ có lúc bạn nhận ra: Làm vừa lòng thiên hạ là một chuyện vừa khó lại vừa ngu!!Từ chối một ai đó bằng việc nói ...

Mời cả nhà nghe sách: "Nói chuyện là bản năng, giữ miệng là tu dưỡng, im lặng là trí tuệ"

Đọc Sách Cùng Mình| Nói chuyện là bản năng, giữ miệng là tu dưỡng, im lặng là trí tuệ| Read with me

https://youtu.be/H6XjV45Ey9c?si=1gad65du2luMOmii

https://youtu.be/OoTrzviI2pQ?si=Fp8xSI3qtY2SjRCx

https://youtu.be/OoTrzviI2pQ?si=34XIMw-izSz5kFpo

Cho dù bạn đang làm việc ở vị trí nào, bạn cũng luôn có cơ hội để thực hiện khả năng tột đỉnh của mình.

Liệu rằng công việc có chỉ đơn thuần là công việc, sự lãnh đạo chỉ dành cho các nhà quản trị và thành công chỉ dành cho một số ít người may mắn?

Dự án Đọc sách cùng SBS giới thiệu với các thính giả một câu chuyện – Đây là một câu chuyện của một chàng trai – Blake Davis, sống ở New York, một con người 29 tuổi và đã rất thành công trong công việc của mình. Và nhờ cơ duyên nào để anh trở nên thành công như vậy?

Câu chuyện được kể trong NHÀ LÃNH ĐẠO KHÔNG CHỨC DANH của Robin Sharma kể ra một nguyên tắc hay một triết lý dẫn lối thành công thực sự trong kinh doanh và trong cuộc sống.

Chương 1. Tài lãnh đạo và thành công là đặc quyền của bạn
Trong chương này, Blake Davis kể về câu chuyện quá khứ của riêng anh: Lớn lên trong một gia đình bình thường như hầu hết mọi người nhưng không may rằng, bố mẹ anh gặp tai nạn và đột ngột qua đời. Những tháng ngày đầu của tuổi 20, làm việc đối với anh chỉ là một cách thô thiển để ngày dài trôi qua, chứ không phải là một cơ hội tuyệt vời để phát triển bản thân và làm điều hữu ích cho tổ chức, cho xã hội.

Sau đó, Blake nhập ngũ và phục vụ trong quân đội Mỹ ở chiến tranh Iraq, sự tàn khốc của chiến tranh và việc chứng kiến những chiến hữu ra đi đã thay đổi một phần nào đó trong Blake. Sau khi trở về từ chiến trường, Blake lại phải đối mặt với sự khủng hoảng hậu chiến tranh: sự cô độc vì xã hội quên lãng. Vì thấu hiểu được tầm quan trọng của sự chủ động học hỏi, Blake đến làm việc ở một hiệu sách, tuy vậy, công việc của anh lâm vào ngõ cụt và bất ngờ, anh có cơ hội gặp gỡ và được một vị khách dạy những bài học quý báu, để anh hiểu ra rằng: “những giờ phút khó khăn thực sự khiến người ta giỏi hơn và giữa những khó khăn luôn có cơ hội và rằng mỗi người chúng ta sinh ra là để chiến thắng. Rốt cuộc Blake đã gặp ai? Cùng đến với

Chương 2. Gặp gỡ một nhà cố vấn lãnh đạo
Tommy Flinn là người đã đến gặp anh tại hiệu sách nơi anh làm việc. Ông là một người bạn của cha anh và cũng là người có cách ăn mặc và hành động kỳ quặc nhất mà Blake từng gặp. Cho dù vậy, ông là người bán hàng xuất sắc nhất thế giới của công ty sách này, người đã từng rất nhiều lần được đề nghị thăng cấp, thậm chí thăng làm phó tổng giám đốc của công ty nhưng ông đều từ chối. Tommy giới thiệu với Blake những nguyên tắc chính là cách thức để thành công của mỗi người cũng là thành công của tổ chức: đó là sự lãnh đạo. Nhưng người ta không cần một chức danh mới có thể lãnh đạo. Điều quan trọng của một tổ chức là tạo môi trường mà tại đó, ai cũng có thể thể hiện tinh thần lãnh đạo: ai cũng cần thể hiện tinh thần đổi mới, ai cũng là người truyền cảm hứng cho đồng nghiệp và ai cũng cần chịu trách nhiệm cho kết quả chung. Và điều quan trọng của mỗi cá nhân đó là thể hiện tinh thần lãnh đạo của mình cho dù ở chức danh nào.

Mỗi người chúng ta trong nội tâm đều có một người lãnh đạo: lèo lái sự thay đổi, thúc đẩy sự xuất sắc, làm việc và thể hiện mình sáng chói ngay trong công việc hiện tại, đồng thời nâng đỡ tất cả mọi người anh gặp và làm việc chung. Tinh thần lãnh đạo cần phải được thể hiện ở mỗi người trong tổ chức để tổ chức đạt được sự thành công.

Con người chỉ sống trong 920 tháng, 29 ngàn ngày. Nếu đặt ra một con số như vậy thì thực sự chúng ta không có nhiều thời gian để sống cho lắm. Chính vì thế, hãy bắt đầu tinh thần lãnh đạo ngay bây giờ trong

Chương 3. Cái giá đáng buồn của sự tầm thường và phần thưởng ngoạn mục của sự làm chủ tinh thần lãnh đạo.
Vậy tinh thần lãnh đạo mà Tommy nói chính xác là gì? Thông qua 4 người thầy mà ông dẫn Blake đi gặp, và chính họ sẽ giải thích tinh thần lãnh đạo là gì.

Blake Theo lời chỉ dẫn của Tommy rời nhà để đến điểm hẹn là nghĩa trang Rosemead vào lúc 05h sáng: “tôi không biết điều gì xảy ra ngày hôm nay, nhưng tôi nhanh chóng hiểu rằng việc chấp nhận sự không chắc chắn là một món qùa quý giá.”

Và thật vậy, sau khi nhảy xuống ngôi mộ thứ nhất và 10 khám phá được 10 ân hận của con người, “khi anh nhận ra rằng cuộc sống này ngắn ngủi đến thế nào, anh có thể bỏ qua tất cả những điều vụn vặt trong cuộc sống và tập trung vào những gì quan trọng nhất.” 960 tháng mà thôi thì tại sao phải dành thời gian cho những điều vụn vặt, tại sao phải sợ thất bại, tại sao phải lo lắng xem người khác nghĩ gì, tại sao phải phủ nhận nghĩa vụ lãnh đạo của chính mình?

Tommy cũng nhấn mạnh một điều rằng trên thế gian này, không có công việc nào là không có lối thoát, chỉ có những suy nghĩ là không có lối thoát mà thôi.

Và Blake lại được khám phá 10 chiến thắng của con người trên một tấm bài vị bằng vàng ròng. Nếu 10 điều ân hận của con người là địa ngục khi chết đi thì 10 chiến thắng có thể đưa ta đến thiên đường khi chết, một phần thưởng khi cận kề cái chết, người ta nhận ra mình đã làm được. 10 Ân hận và 10 Chiến thắng này sẽ là phần thưởng đối với những độc giả của cuốn sách này.

Chương 4: Cuộc nói chuyện lãnh đạo thứ nhất, anh không cần một chức danh để trở thành một nhà lãnh đạo
Tommy đã đưa Blake đến gặp người thầy đầu tiên: Anna – mọt người bồi phòng với triết lý “không bao giờ không nỗ lực hết sức trong công việc của mình”. Thành công sẽ đến với những bước đi nhỏ hàng ngày chứ không bao giờ là vì may mắn. Và đừng bao giờ ngại thay đổi, thể hiện hết mình và bắt đầu lãnh đạo không chức danh ngay từ hôm nay: lãnh đạo là phải có một niềm tin không lay chuyển vào tầm nhìn của mình và một sự tự tin không nao núng vào sức mạnh của mình trong việc tạo nên sự thay đổi tích cực. Và đừng bao giờ sợ thất bại: học đi bằng cách té và học lãnh đạo bằng cách thử. Và lãnh đạo không chức danh là một quyền lực tự nhiên – thứ quyền lực không bao giờ rời bỏ chúng ta, chỉ là chúng ta có chọn thực hành nó hay không mà thôi.

Anna đã dạy Blake 5 nguyên tắc được cô đọng trong IMAGE.

I là Innovation – cách tân, luôn luôn đặt câu hỏi: hôm nay tôi sẽ cải tiến điều gì, làm thế nào để hôm nay tốt hơn ngày hôm qua
M là master – tinh thông. Sự tinh thông đó là bước vào ngày của mình và thực hiện công việc ở mức nỗ lực cao nhất, quyết tâm trở thành một người đầu tiên, duy nhất, ưu tú nhất và xuất sắc nhất. và phải kỳ vọng chính mình ở mức cao nhất.
A là authenticity – Đích thực – sống thực với bản thân: hãy là chính anh và nói những gì anh nghĩ bởi vì những người phiền lòng với điều đó thì không quan trọng còn những người quan trọng thì không phiền lòng. Sống đích thực không chỉ là chân thành, đáng tin cậy và sống với những giá trị của mình, sống đích thực còn có nghĩa là nhận ra những tiềm năng và thật sự hiểu được thiên tài bên trong mình.
G là Guts – Can trường. Cần phải hiểu rằng: chỉ trích là một phản ứng tự vệ mà những người lo sợ dùng để bảo vệ mình trước sự thay đổi. Khi anh mơ những giấc mơ lớn hơn và làm việc với một sự tinh thông hơn thì anh cũng sẽ gặp nhiều khó khăn hơn và lúc đó đòi hỏi sự kiên quyết và ý chí sắt đá để làm đến cùng.
E là Ethics – Đạo đức: sự thành công nằm ở điểm giao thoa khi xuất sắc gặp danh dự. Trong công việc, không có gì quý hơn sự trước sau như một với những giá trị và bảo vệ danh tiếng
Trong chương 5: cuộc nói chuyện lãnh đạo thứ hai, kỳ hỗn độn tạo nên những người lãnh đạo vĩ đại
– đây cũng là nguyên tắc thứ hai của lãnh đạo không chức danh. Tommy lại đưa Blake đến gặp Ty – một người đàn ông phóng khoáng, người đã từng dành những giải thưởng xuất sắc về trượt tuyết nhưng phải giã từ sự nghiệp khi chưa đầy 30 tuổi vì chấn thương đầu gối, để giải thích về nguyên tắc này: những điều kiện khó khăn cho người ta cơ hội để trở thành những người anh hùng, những thử thách trong cuộc sống và trong kinh doanh là những dịp tốt để biến hỗn độn thành thành công.

Ty giới thiệu cho Black cách đối mặt với sự thay đổi. Trong thế giới đầy biến động này, sự thay đổi là không thể chống lại, không thể né tránh, cách duy nhất để đối mặt với sự thay đổi chính là thích nghi. Và sự thích nghi được tạo nên nhờ thử thách và luyện tập, chính những đường trượt tuyết khó khăn nhất tạo nên người trượt tuyết giỏi nhất, nỗi sợ mà anh trải qua khi anh đã đến ranh giới của những giới hạn sẽ mở rộng giới hạn của anh, như Nietzsche đã nói: Cái gì không giết được anh sẽ khiến anh mạnh mẽ hơn. Và trong giai đoạn hỗn độn như hiện nay, hãy lao vào cơn hỗn độn. Các tổ chức sẽ nhận ra rằng họ có rất ít đối thủ cạnh tranh trong giai đoạn này. Thay vì sa thải, hãy thu hút nhân tài, thay vì cắt giảm chi phí đào tạo, hãy đầu tư vào con người và thay vì giảm hoạt động, hãy tập trung cho sáng taọ. Và cũng có 05 quy luật của bài học này được tóm gọn trong từ SPARK – ngọn đuốc

S là Sleak with Candor – nói chuyện ngay thẳng
P là viết tắt của Prioritize – Ưu tiên
A là viết tắt của Adversity Breed Opportunities – Nghịch cảnh sinh cơ hội
R là viết tắt của respond versus react – đáp ứng mà không phản ứng
và K là viết tắt của Kudos – khen ngợi
Sau khi gặp Ty, Tommy đưa Blake đến với người thầy tiếp theo trong
Chương 6: Cuộc nói chuyện lãnh đạo thứ 3 – mối quan hệ càng sâu sắc, tinh thần lãnh đạo càng mạnh mẽ
Công việc chính của một doanh nghiệp luôn là kết nối và tạo ra giá trị cho mọi người – người thầy thứ ba – Jackson đã cho Blake biết điều đó: kinh doanh thực sự là vấn đề con người, một tổ chức không gì khác hơn là sự kết nối con người. Mối quan hệ của anh với đồng nghiệp và của công ty với khách hàng càng khăng khít thì kết quả anh nhận được lại càng cao. Nếu anh muốn chiến thắng, anh phải giúp người khác chiến thắng. Và cách duy nhất để khích lệ những người đồng nghiệp trở thành nhà lãnh đạo tự nhiên là chính anh phải trở thành người lãnh đạo. – lãnh đạo bằng cách làm gương. Và 05 quy luật được Jackson chia sẻ được tóm gọn trọng từ HUMAN

H là Helpfullness (Giúp ích)
U là Understanding (Thấu hiểu)
M là Mingle (Hoà nhập)
A là Amuse (Tiêu khiển)
N là Nurture (Nuôi dưỡng0
Chương 7: Cuộc nói chuyện lãnh đạo cuối cùng: để trở thành một nhà lãnh đạo vĩ đại, trước hết, hãy là một con người vĩ đại
Người thầy cuối cùng là một người xoa bóp trị liệu – Jet. Ông đã cho Blake biết được rằng sự vĩ đại bên ngoài bắt đầu từ bên trong. Tại thế giới này, chúng ta định nghĩa thành công bằng những thứ mà chúng ta có được thay vì bằng con người mà chúng ta trở thành. Thay vì đo sự thành công cuả mình bằng số người mà chúng ta có thể ảnh hưởng, chúng ta lại đo sự thành công bằng số tiền mà chúng ta kiếm được và độ cao chiến ghế mà chúng ta đang ngồi. Nhưng tôi trở thành người như thế nào quan trọng hơn rất nhiều so với tôi sở hữu cái gì. Bạn phải được định nghĩa bằng chính bạn, bằng con người là mà bạn muốn trở thành chứ không phải là những gì bạn sở hữu.

Có một đoạn trích dẫn rất hay trong quyển sách này: “Tự lãnh đạo không phải là cải thiện, nó thiên về nhớ lại hơn. Khi anh còn rất nhỏ, xã hội chưa dạy anh phủ nhận những giấc mơ, bóp chết thiên tài và thổi tắt sự đam mê của mình. Khi đó, anh không ngại rủi ro, học hỏi những cái mới và hoàn toàn thoải mái với con người của chính mình”. Việc tự lãnh đạo và tự làm chủ xoay quanh 05 vấn đề cơ bản: SHINE – Toả sáng

S là see clearly – thấy rõ
H là Health is wealth – Sức khoẻ là vàng
I là Inspiration – cảm hứng
N là Neglect not your family – đừng bỏ quên gia đình
và E là elevate your life style – nâng cao lối sống
Vậy là 04 cuộc gặp gỡ với 4 người thầy lãnh đạo không chức danh của Blake đã kết thúc.

Tinh thần lãnh đạo không chức danh không phải tự nhiên mà có, không phải bạn đọc xong một cuốn sách mà có thể làm chủ được. Đó là cả một quá trình dài phấn đấu không mệt mỏi để vận dụng tất cả những gì bạn học được vào cách bạn suy nghĩ, cách bạn hành động. Suy cho cùng những nhà lãnh đạo tài ba, những vị tổng thống hay người đứng đầu những thương hiệu lớn nhất thế giới đã thực hiện sự lãnh đạo bản thân tuyệt vời đến mức họ không thể đứng lẫn lộn trong số chúng ta.

Đây là cuốn sách có ảnh hưởng và cần được đọc với sự suy ngẫm. Nó đánh thức những sự thay đổi tích cực bên trong con người tôi. Có rất nhiều câu nói ấn tượng trong cuốn sách này, nhưng thực sự có một câu nói khiến tỉnh thức tâm hồn:

Một trong những bài tập hàng ngày của những người lãnh đạo xuất sắc là làm một việc gì đó khiến họ phải căng ra và đối mặt với những giới hạn của mình.

‘Nghệ thuật bán hàng bậc cao’
-Zig Ziglar-

Chương 31: BÁN HÀNG CŨNG GIỐNG NHƯ TÁN TỈNH VẬY
Chìa khóa thứ hai giúp bạn có được thương vụ là chìa khóa “giả định”. Tôi muốn đặt ra một mở đầu cho chiếc khóa này rằng bán hàng cũng giống như tán tỉnh vậy.
Câu hỏi dành cho các quý ông:
- Khi còn độc thân và đang tán tỉnh ai đó (hoặc hiện nay vẫn còn độc thân), bạn đã bao giờ hỏi cô gái ấy rằng: “Em yêu, anh có thể nắm tay em chứ?”, “Em cho phép anh ôm em chứ?”, “Anh có thể hôn em được không? Chỉ một lần thôi, được chứ? Đó là tất cả những gì anh mong muốn, chỉ một nụ hôn thôi?”
Nếu bạn từng tán tỉnh ai đó theo cách này thì nhiều khả năng bạn vẫn còn độc thân! Câu hỏi tiếp theo: Bạn đã từng hôn cô gái nào chưa? Nếu bạn là một quý ông và bạn khẳng định điều đó một cách chắc chắn thì có nghĩa là bạn đã hôn mà không được phép của cô ấy.
Còn đây là câu hỏi cho các quý bà:
- Có đúng quý ông trong ví dụ trên đã hôn mà không được sự cho phép của bạn không?
Đúng________
Không đúng ________
Một điều đáng chú ý là trong các buổi thảo luận, khi tôi đưa ra câu hỏi này, các quý bà, quý cô thường trả lời đúng với một nụ cười rất tươi.
Trên thực tế, trong nhiều trường hợp các quý ông có thể đã xin phép hôn bạn gái của mình rất lâu trước khi anh ta dám làm điều đó. Trong trường hợp như vậy, rất có thể là các quý bà quý cô cũng sẽ không tỏ ra khó chịu và nói: “Vâng, được thôi!”. Tuy nhiên điều đó chẳng có gì là lãng mạn lắm, phải không?
Để liên hệ ví dụ về cách tán tỉnh này với việc bán một sản phẩm hay cung cấp một dịch vụ, tôi có thể đảm bảo với các bạn rằng khi bạn đến gõ cửa một văn phòng hay nhà của một khách hàng nào đó thì chắc chắn anh ta sẽ không mở cửa cho bạn và hào hứng nói: “Ơn Chúa, cuối cùng anh cũng đến đây rồi! Tôi đợi các anh lâu lắm rồi! Xin mời vào!”. Và bạn cũng chẳng thể kiếm đủ tiền để trả nổi hóa đơn tiền điện nếu chỉ nhờ vào những người khách như vậy.

TRONG QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG, BẠN PHẢI GIẢ ĐỊNH VÀ TƯỞNG TƯỢNG RẤT NHIỀU
Vấn đề đặt ra là khách hàng sẽ nói “có” như thế nào? Giống hệt như cách mà cô gái ở ví dụ trên đã đồng ý. Các anh đã bao giờ thử cố nắm tay một cô gái và bị cô ấy từ chối thẳng thừng nhưng rồi sau đó vài phút, hai bạn lại tay trong tay đi dạo phố chưa? Cô ấy đang nghĩ: “Nhìn vào những biểu hiện của anh ấy, có lẽ mình cũng không cần phải bào chữa gì khi cho phép mình nắm tay anh”.
Rõ ràng là cô ấy không nói ra điều đó nhưng những cử chỉ của cô đã thể hiện tất cả. Chỉ bằng hành động của mình, cô đang muốn nói: “Anh Charlie Brown à, đêm vẫn còn dài. Cứ từ từ đã anh... rồi anh cứ làm những gì anh muốn!”. Trong bán hàng, chúng ta sẽ bán được nhiều hơn nếu biết áp dụng những điều mình học được từ việc tán tỉnh và phải lưu ý rằng dù là khi tán tỉnh hay khi bán hàng, chúng ta đều phải giả định và tưởng tượng rất nhiều.
Khi tán tỉnh, bạn giả định rằng khi bạn hẹn cô ấy đi chơi, cô ấy sẽ đồng ý. Bạn giả định rằng nếu bạn cư xử thật tuyệt trong ngày hôm đó, khi bạn đưa cô ấy đến trước cửa nhà, bạn sẽ có thể nhận được một nụ hôn tạm biệt. Tuy nhiên chắc chắn bạn không đưa cô ấy về nhà để nói: “Em yêu, nghe anh nói này. Bây giờ đã muộn rồi. Liệu anh có nên ghé qua vào chiều mai, trên đường về nhà, lúc năm giờ rưỡi để hôn tạm biệt em sau không?”.
Chắc chắn là không rồi. Thứ nhất là vì bạn rất “muốn” được đi cùng với cô bạn gái và bạn đã dành trọn cả ngày bên cô ấy chỉ hy vọng sẽ có thể đưa cô ấy về nhà và được cô ấy hôn chào tạm biệt. Việc cô ấy từ chối vào lúc đó sẽ khiến công sức của bạn trong suốt cả ngày trở thành vô ích. Lý do thứ hai là bạn biết rằng vào ngày hôm sau, bạn sẽ phải bắt đầu lại từ đầu. Trên thực tế, sau khi suy nghĩ cả đêm, có lẽ bạn nhận ra động lực bản thân không còn mạnh mẽ như lúc mới bắt đầu bởi lần tới, bạn gái của bạn sẽ cân nhắc về nụ hôn tạm biệt này.
Có rất nhiều người đã mắc phải sai lầm này trong quá trình bán hàng. Sau khi thuyết trình đầy đủ về sản phẩm, giới thiệu hàng mẫu, tạo dựng được giá trị của sản phẩm và đề cập đến cả cách thức thanh toán, nếu khách hàng đưa ra một trở ngại hay một cái cớ nào đó thì người bán hàng cảm thấy bối rồi, chủ động rút lui bằng câu nói: “Vậy tôi sẽ gặp lại ông sau vào ngày mai, tuần tới hoặc tháng tới”.
Các bạn thân mến, trong khi tán tỉnh cũng như bán hàng, ngay khi tiếp cận khách hàng, bạn phải giả định rằng anh ta sẽ rất vui khi được nói chuyện với bạn, rằng anh ta có tiền và rằng anh ta sẽ mua hàng của bạn ngay lập tức.

Bạn nên hình dung trước cảnh tượng khách hàng đang ký vào đơn đặt hàng, cảnh tượng bạn giao hàng hay cung cấp dịch vụ cho khách hàng của bạn. Trong mọi bước của quy trình bán hàng bạn đều phải giả định và nhìn thấy kết quả cuối cùng như mình mong muốn.
HÌNH DUNG VÀ GIẢ ĐỊNH ĐEM ĐẾN CHO BẠN ĐIỀU GÌ?
Có lẽ các quý ông vẫn còn nhớ những kỷ niệm của lần đầu hẹn hò hay khi mình còn trẻ, còn độc thân. Bạn còn nhớ rất rõ những gì bạn định nói với cô ấy khi tìm mọi cách rủ cô ấy đi chơi. Dù đã tập đi tập lại câu đó rất nhiều lần nhưng bạn chẳng thể nói giống nhau được. Tuy nhiên, bạn rất phấn khởi và hình dung cảnh cô ấy gật đầu đồng ý lời mời của bạn sau vài phút lưỡng lự.
Bạn vẫn còn nhớ mình đã phân vân nhiều như thế nào khi chọn bộ quần áo cho buổi hẹn, chuẩn bị trước những câu từ sẽ nói khi đón cô ấy. Hàng ngàn lần bạn tự vẽ trong tâm trí mình thật sinh động hình ảnh cô ấy sẽ mặc gì, cô ấy sẽ chào đón bạn thế nào khi bạn đến vào ngày trọng đại ấy. Bạn cảm nhận một cái siết tay thật nhẹ khi bạn nắm tay cô ấy và hình ảnh lúc cô ấy cười và nói với bạn cô ấy hạnh phúc thế nào khi ở bên bạn. Bạn nhìn thấy thật rõ cảnh bạn mở cửa cho cô ấy, hai bạn nói chuyện vui vẻ khi đi ra xe và rồi bạn mở cửa xe cho cô ấy.
Bạn đã lên kế hoạch rất cẩn thận về việc sẽ đi đến đâu và sẽ làm những gì. Bạn lên kế hoạch, hay có thể nói là “hình dung thật chi tiết” bạn sẽ duỗi chân thế nào khi ngồi trong rạp và “thật tự nhiên” quàng tay ra sau ghế cô ấy và cuối cùng là “vô tình” quàng sang vai cô ấy. Rồi bạn chạm nhẹ vài lần và rốt cuộc là để tay nguyên ở đó (bạn thật là một gã thông minh tinh quái!).
Bạn chuẩn bị cả việc nên dừng lại ở đâu để uống Coca, ăn kem hay ăn bánh pizza sau khi xem phim. Bạn hình dung cảnh bạn chầm chậm lái xe về nhà cô ấy và bởi bạn đã tỏ ra rất hào hoa, lịch thiệp, nói chuyện lôi cuốn bằng tất cả sự chân thành của mình nên rất có thể bạn sẽ nhận được một nụ hôn tạm biệt ngay trong buổi hẹn hò đầu tiên ấy.
Và các quý bà, quý cô cũng vậy. Đối với anh chàng khiến trái tim bạn phải thổn thức, bạn sẽ khéo léo làm thế nào đó để có thể thường xuyên “tình cờ” gặp “anh ấy” ở bất cứ nơi đâu. Bạn cũng chuẩn bị thật kỹ những điều mình sẽ nói khi anh ấy mời bạn đi chơi. Rồi bạn hình dung xem mình sẽ mặc gì, sẽ chào anh ấy thế nào. Bạn hình dung mình nên phản ứng thế nào khi phát hiện anh ấy “tình cờ” đã quàng tay qua vai bạn từ bao giờ. Bạn hình dung xem bạn sẽ thể hiện những ý tứ, những lời gợi ý thế nào qua từng cử chỉ nhỏ nhất của mình mà bạn đã học được từ mẹ. Trên thực tế, đó chính là quá trình thương thuyết giữa “chàng” và “nàng”, trong đó có vẻ như cô ấy thông thạo hơn một chút bởi ngay từ khi còn rất nhỏ, cô ấy đã biết học cách suy nghĩ như cả người bán và người mua trong những trò chơi bán hàng.
Câu hỏi đặt ra là nếu hiện giờ bạn đang cung cấp một sản phẩm, hàng hóa hay dịch vụ nào đó, tại sao bạn không làm theo phương pháp như trên? Tôi hiểu rằng khách hàng không bao giờ hợp tác với bạn như cô bạn gái của bạn và chắc chắn cũng không “vạch kế hoạch” để hỗ trợ bạn khi trao đổi đâu. Tuy nhiên, tôi cũng cần nhắc các bạn rằng nếu những gì bạn cung cấp có thể giải quyết vấn đề của khách hàng hoặc đáp ứng một nhu cầu nào đó của họ thì họ, cũng giống như một cô gái vậy, sẽ thấy thích thú khi “làm quen” với sản phẩm của bạn mà thôi. Nếu bạn thực sự tin mình đang làm cho khách hàng chứ không phải với khách hàng, và nếu chiến thuật bán hàng của bạn tỏ ra hiệu quả và được chuẩn bị cẩn thận, kỹ càng như khi bạn tán tỉnh một cô gái thì ngày càng có nhiều khách hàng sẽ bước vào sự nghiệp của bạn.
Chúng ta thử chuyển các hành động xảy ra trong quá trình tán tỉnh (giữa một anh chàng và một cô nàng) thành quá trình bán hàng (giữa người bán hàng và khách hàng của họ). Trong quá trình bán hàng bạn cần hình dung rõ ràng, phải ghi nhớ và tập đi tập lại chính xác những điều mình sẽ nói. Bạn cũng cần phải dự đoán trước phản ứng của khách hàng, nhìn thấy cảnh họ gật đầu, đồng ý rằng đúng là họ đang có một vấn đề cần phải giải quyết và sản phẩm của bạn đáp ứng vấn đề của họ, rồi hình ảnh gương mặt khách hàng háo hức ra sao khi đón nhận những thông tin về dịch vụ mà bạn giới thiệu cho họ. Tôi có thể đảm bảo rằng kết quả kinh doanh của bạn chắc chắn sẽ cải thiện đáng kể.
Cho dù bạn đang thuyết phục cô bạn gái hay khách hàng của mình thì bạn cũng phải giả định luôn cả kết quả cuối cùng. Đa phần các lần cầu hôn đều không trôi qua theo kiểu: “Em sẽ lấy anh chứ?” và đa phần các thương vụ cũng không kết thúc chỉ bằng câu hỏi: “Ông sẽ đặt hàng chứ?”. Kết quả cuối cùng được đề cập thông qua những cách thức khéo léo hơn, chẳng hạn như trong khi tán tỉnh, sau khi người con trai đã giới thiệu đầy đủ, anh ta sẽ nhắc đến một vài suy nghĩ kiểu như “Sau khi cưới nhau rồi, chúng ta có thể ở bên nhau bao lâu cũng được”, hay “Con cái chúng mình sẽ thật xinh xắn”, hoặc “Một trong những thứ anh sẽ mang lại cho em khi chúng mình kết hôn là_______”. Danh sách những câu nói như vậy còn rất dài nhưng những cụm từ trong đó đều hướng đến cùng một mục tiêu. Đó là chính là Chiến thuật “giả định”.
QUAY LẠI CHIẾN THUẬT “GIẢ ĐỊNH”
Cuối năm 1981, một số thành viên của nhà thờ nhờ tôi giảng dạy một lớp học vào mỗi ngày Chủ nhật gọi là “Lớp học dành cho khán thính giả”. Lớp học đó được tổ chức trong một thính phòng và vào giữa hai buổi thuyết giảng ngày Chủ nhật. Có rất đông người đến tham dự, do vậy đòi hỏi người giáo viên phải thật sự tận tâm với công việc. Tâm trạng tôi lúc đó rất lạ, tôi thực sự tin rằng mình là một người thuyết giảng kinh thánh đích thực.
Tôi biểu lộ sự biết ơn đến các thành viên trong nhà thờ đã mời tôi giảng ở đây nhưng đồng thời cũng chia sẻ mối băn khoăn của mình. Họ bảo tôi rằng họ sẽ nói lại những điều đó với người cố vấn của tôi, tiến sĩ W. A. Criswell. Ngày hôm sau, tôi nhận được một bức thư của Criswell với lời cảm ơn vì tôi đã nhận lời mời dạy và sự tin tưởng của anh ấy rằng lớp học sẽ kết thúc rât tốt đẹp. Đó chính là cách mà Criswell đã sử dụng Chiến thuật “giả định” và trong trường hợp này nó đã phát huy hiệu quả rất tốt bởi tôi không định từ chối sự gửi gắm của người cố vấn của mình, thậm chí tôi còn thực sự muốn nhận lời.
Điểm lưu ý ở đây là hãy giả định rằng khách hàng muốn mua sản phẩm của bạn bởi có thể anh ta muốn mua, rồi giả định anh ta sẽ mua nó và anh ta có thể sẽ làm như vậy. Chiến thuật “giả định” khiến cho khách hàng dễ dàng đồng ý mua sản phẩm của bạn hơn.



Nhau Chúng Ta Tốt Hơn