30/06/2018
« Le parfum génère des émotions positives » – My Happy Job
Comme on allume chez soi une bougie pour créer une atmosphère relaxante, des entreprises choisissent d’investir dans un parfum d’ambiance pour le bien-être de leurs salariés. Respirez, travaillez !
06/04/2018
Qu’est-ce que la dimension émotionnelle m’apporte de plus ? | Marketing Emotionnel | France | 2nd Souffle
Les mots manquent aux émotions. Ce terme est trop peu utilisé lorsqu’on parle de relation client justement parce qu’il est difficile de définir une émotion. Pou
19/03/2018
2nd Souffle a mis en place une solution de BI* chez EDEN ROCK, avec l’outil Tableau®️. Cela apporte aux managers une lecture différente afin de les aider dans leurs décisions stratégiques.
*Business Intelligence
17/03/2018
Luxury Attitude, représenté par Tanja Valcic, était présent au China Connect avec la Fondatrice Laure De CARAYON, pour rappeler que le service occupe aujourd’hui une place déterminante dans la stratégie.
C’est un élément essentiel du processus de conquête, de satisfaction et de fidélisation, et qu’il deviendra, au cours des dix prochaines années, l’un des enjeux stratégiques majeurs de différenciation entre les marques. Luxury Attitude a accompagné en Asie, les marques La Prairie et Elle afin d’améliorer la qualité de leur Service et de garantir une cohérence de marque et de valeurs. Luxury Attitude vous propose de décliner en Asie toute son expertise et tout son savoir-faire afin de vous accompagner dans le développement de l’excellence de votre service...
16/03/2018
Très belle matinée atelier autour de l'émotion ou comment améliorer sa performance par une relation client attentive et attentionnée !
Merci aux participants très actifs aux discussions !!
P'tit déj. thématique le 16 mars.
Réserve vite ta place : https://www.pulsetaboite.com/evenement/relation-client/
15/03/2018
RELATION CLIENT Faîtes appel au bon sens de vos collaborateurs | Marketing Emotionnel | France | 2nd Souffle
Qui n’a jamais eu l’occasion de constater le caractère aberrant d’une offre censée être personnalisée et cependant totalement inadaptée ?...
13/03/2018
Animée par 2nd Souffle.
P'tit déj. thématique le 16 mars.
Réserve vite ta place : https://www.pulsetaboite.com/evenement/relation-client/
12/03/2018
Très sympathique moment. De belles rencontres !!
16/02/2018
Voilà pourquoi une entreprise devient leader sur le marché de l’émotion. Elle affiche aux yeux de tous ses collaborateurs sa vision.
Rien n’arrive par hasard !
Et vous qu’attendez-vous pour décliner votre vision ?
14/02/2018
SAINT VALENTIN Les attentions déployées par les entreprises pour célébrer l’amour | Marketing Emotionnel | France | 2nd Souffle
Le 14 février, les couples ne seront plus les seuls à s’éclater. Comme il y a milles façons différentes de dire « Je t’aime », il y a mille façons de fêter la S