14/03/2019
CFPPA DE MARMILHAT : 2ème session de formation
Compétences Relationnelles Services la Personne Paysage
DEUXIEME SESSION EN AUVERGNE RHONE ALPES
Le CFPPA de Marmilhat a réalisé une deuxième session de formation « Compétences relationnelles pour les services à la personne dans le secteur du paysage », en partenariat avec Préférence FORMATIONS, l'UNEP, le FAFSEA et VIVEA. Cette formation, répartie sur 3 fois 2 jours s'est déroulée les 10 et 11 janvier, les 31 janvier et 1er février, puis les 28 février et 1 mars 2019.
UNE FORMATION BASEE SUR LES ECHANGES DE PRATIQUE
Le groupe était composé de 3 salariés du paysage (service à la personne) de 3 chefs d’entreprise et 1 responsable chargé de développement de l’activité SAP Paysage auprès de son entreprise SAP.
C’était un groupe très intéressant pour l’équipe pédagogique. Les stagiaires ont apprécié le déroulement de la formation et la pédagogie utilisée ; Celle–ci est centrée sur l’expérience professionnelle des stagiaires, le partage des connaissances entre stagiaires et formateurs, la construction d’outils… et la mise en application sous forme de jeux de rôles.
Les apports théoriques de notre équipe pédagogique et la co-construction de fiches pratiques ont permis d’approfondir les connaissances et compétences relationnelles visées par la certification pour chaque stagiaire : construire une relation ajustée avec le client, conseiller le client et apporter son expertise, …
Lors de la 5ème journée de formation (le 28 février 2019), les stagiaires de la formation « compétences relationnelles pour les services à la personne dans le secteur du paysage » ont répondu à un QCM sur la réglementation des SAP et sur l’hygiène et la sécurité, qu’ils ont tous validé. Félicitations!