27/08/2025
🎓 Zoom sur la formation : Conseiller Relation Client à Distance
📢 Vous souhaitez évoluer dans le domaine de la relation client à distance et du service commercial ? La formation Conseiller Relation Client à Distance vous prépare à un métier clé dans le secteur du commerce et du service.
✅ Pourquoi choisir cette formation ?
Le Conseiller Relation Client à Distance est un acteur essentiel dans les entreprises qui privilégient la communication à distance avec leurs clients. Il gère les demandes, conseille, fidélise et réalise des actions commerciales en ligne ou par téléphone.
Cette formation vous permet de :
✔ Acquérir les compétences clés pour gérer les relations clients à distance
✔ Développer des techniques de communication et de négociation efficaces
✔ Maîtriser les outils informatiques et les logiciels dédiés à la relation client
✔ Apprendre à gérer les situations difficiles et assurer la satisfaction client
🏆 Un diplôme reconnu
Cette formation permet d'obtenir le Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance de niveau 4 (équivalent Bac) délivré par le Ministère du Travail. Elle est également éligible au CPF et peut être suivie en alternance ou en contrat de professionnalisation.
📅 Organisation de la formation
📍 Lieu : INFREP Le Mans – 20 rue Xavier Bichat, 72000 Le Mans
⏳ Durée : 630 heures (420h en centre / 210h en entreprise)
💻 Mode d'apprentissage : Présentiel, distanciel et alternance
📢 Prêt(e) à vous lancer ?
Nous vous accompagnons dans votre projet professionnel !
📞 Contactez-nous dès maintenant au 02 43 51 27 00 ou par mail [email protected] pour plus d'informations.
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