Pazapas

Pazapas Première entreprise de services à la personne d'éducateurs Libéraux. Evaluateur d'ESSMS.

22/08/2026

👻 LES « HEURES FANTÔMES » DE LA PCH : une fausse bonne idée ?

La PCH (Prestation de Compensation du Handicap) est une aide destinée à financer certains besoins liés à la perte d’autonomie des personnes en situation de handicap. Elle est notamment attribuée par les Conseils départementaux selon des critères et pour une durée déterminée.

Pour l’aide humaine en service prestataire, il existe un tarif PCH national, mais le coût réel d’intervention d’un Service Autonomie à Domicile peut être supérieur.

👉 Alors comment certains services proposent-ils malgré tout une prestation présentée comme « gratuite », sans reste à charge ?
En utilisant ce que j’appelle dans cette vidéo des « heures fantômes » 👻 : facturer davantage d’heures à la PCH que le nombre d’heures réellement réalisées auprès du bénéficiaire afin de compenser la différence de tarif.

Sur le papier, tout le monde semble gagnant :
➡️ le bénéficiaire n’a pas de reste à charge ; ➡️ le service compense son tarif ; ➡️ et cette « gratuité » peut naturellement attirer davantage de bénéficiaires.
Sauf qu’il y a un problème majeur : facturer des heures qui n’ont pas été réellement effectuées est interdit. 🚫

Et les Conseils départementaux renforcent leurs contrôles sur l’utilisation des financements publics.

À plus long terme, la multiplication de pratiques irrégulières peut aussi conduire à davantage de contrôles et à un durcissement des dispositifs. Imaginer qu'elles puissent un jour contribuer à une remise en question plus profonde de certains financements reste une hypothèse, mais elle mérite de nous interroger.

Un service qui revendique un accompagnement de qualité doit aussi pouvoir revendiquer une facturation transparente et conforme à la réalité des interventions.

Chez Pazapas, nous ne pratiquons pas les « heures fantômes ».
La qualité ne doit pas se construire au détriment des règles. 👻🚫

16/08/2026

⭐ Votre avis compte pour Pazapas !
La qualité de nos accompagnements se construit aussi grâce à vous.
Bénéficiaires, familles et proches aidants, vos retours nous permettent de savoir ce qui fonctionne, mais aussi d’identifier les points sur lesquels nous pouvons continuer à progresser.

Partager votre expérience, c’est également aider d’autres personnes et familles à mieux connaître Pazapas et notre approche de l’accompagnement éducatif.
💬 Quelques minutes suffisent pour nous faire part de votre expérience.

👉 Cliquez ou copiez le lien ci-dessous pour laisser un avis Google :

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Merci pour votre confiance et pour vos retours. 💙🧩

Gagner en autonomie, cela passe aussi par les petites choses du quotidien.Jonathan a 20 ans et une envie qui lui tient p...
15/08/2026

Gagner en autonomie, cela passe aussi par les petites choses du quotidien.

Jonathan a 20 ans et une envie qui lui tient particulièrement à cœur : devenir plus autonome et pouvoir, un jour, quitter le domicile familial.

Avec Audrey, intervenante chez Pazapas®, les accompagnements se construisent autour de cet objectif : apprendre à préparer des repas, mieux s'organiser, découvrir de nouvelles activités, sortir, mais aussi faire ses propres choix.

Faire les magasins et choisir des vêtements qui lui ressemblent a par exemple permis à Jonathan de travailler sur son image, d'affirmer ses goûts et de prendre confiance en ses décisions.

Au fil des accompagnements, Audrey observe une évolution : Jonathan ose davantage, exprime plus clairement ses envies et se projette progressivement vers son indépendance.

« J'essaie de rester présente sans faire à sa place. L'objectif est de lui permettre d'essayer, de choisir et parfois de se tromper, tout en sachant qu'il peut être accompagné lorsqu'il en a besoin. »

Un accompagnement qui avance pas à pas, au rythme de Jonathan. 💙

Éducateur spécialisé et auxiliaire de vie : deux métiers différents, mais profondément complémentaires.Il est encore fré...
23/07/2026

Éducateur spécialisé et auxiliaire de vie : deux métiers différents, mais profondément complémentaires.
Il est encore fréquent de confondre ces deux professions. Pourtant, chacune répond à des missions bien spécifiques et apporte une réponse différente aux besoins des personnes accompagnées.

L'auxiliaire de vie intervient principalement dans les actes essentiels de la vie quotidienne afin de favoriser le maintien à domicile et le confort de la personne.

L'éducateur spécialisé, quant à lui, construit un accompagnement éducatif personnalisé visant le développement de l'autonomie, des compétences, de l'inclusion sociale, scolaire ou professionnelle, ainsi que la réalisation du projet de vie.

Chez Pazapas, nous sommes convaincus que ces métiers ne s'opposent pas : ils se complètent. C'est en travaillant ensemble, dans le respect des compétences de chacun, que nous pouvons proposer un accompagnement global, cohérent et adapté aux besoins de chaque bénéficiaire.
Cette complémentarité est aussi l'une des raisons pour lesquelles nous développons des partenariats avec d'autres acteurs du secteur.

Chez Pazapas, nous partageons nos locaux avec Auxitan et nous sommes également partenaires d'Auxl'ife. Nous partageons une même conviction : c'est en croisant nos compétences, nos expériences et nos connaissances que nous pouvons proposer des accompagnements toujours plus adaptés aux besoins des personnes accompagnées.

Nos collaborations ne se limitent pas à une simple proximité géographique. Elles reposent sur une véritable volonté de partager nos pratiques, nos expertises et nos connaissances afin d'améliorer la qualité des accompagnements.

Dans cette dynamique, nous travaillerons également avec Oxylife sur plusieurs sujets liés à la Haute Autorité de Santé et à son référentiel d'évaluation. Une collaboration qui s'inscrit pleinement dans une démarche d'amélioration continue et de partage des connaissances, toujours au service des bénéficiaires.
Et vous, connaissiez-vous réellement la différence entre ces deux métiers ?

Autonomie

22/07/2026

Passer du temps avec mes enfants est une véritable chance, et j'essaie d'en profiter à chaque fois que je le peux. ❤️

Mais être directeur d'un service ne s'arrête pas lorsque l'on quitte le bureau. Aujourd'hui, entre deux moments en famille, je reste en veille sur l'activité de Pazapas.

Au programme : validation des écrits professionnels de l'équipe. Projets personnalisés, bilans, comptes rendus… Mon rôle est de relire chaque document, de m'assurer de sa qualité, de sa cohérence et de sa conformité avant qu'il soit signé par le professionnel qui l'a rédigé et par le bénéficiaire concerné.

C'est aussi ça, le pilotage d'une structure : garantir la qualité des accompagnements, même lorsque ce travail est moins visible.

Je vous proposerai prochainement une vidéo plus complète sur ce que signifie réellement piloter un établissement ou un service. Ma formation CAFDES me permet chaque jour de faire le lien entre les enseignements théoriques et la réalité du terrain chez Pazapas.

Et pour les plus observateurs… oui, mon t-shirt Jurassic Park est un petit clin d'œil à Sam Neill, l'inoubliable interprète du Dr Alan Grant, disparu il y a quelques jours. Une façon de rendre hommage à un acteur qui a marqué toute une génération de passionnés de cinéma. 🦖

15/07/2026

On me dit souvent : « Tu as de la chance… »

De la chance parce que je ne travaille plus les week-ends. De la chance parce que je ne travaille pas les mercredis ou pendant les vacances scolaires. De la chance parce que je peux aujourd'hui passer du temps avec mes enfants et être présent auprès de ma famille.

Et vous savez quoi ? Ils ont raison.

Aujourd'hui, j'ai cette chance.
Mais cette chance est le fruit de près de 14 années de travail, de sacrifices et de remises en question.

Quand j'ai créé Pazapas, je ne comptais pas mes heures. Je travaillais du lundi au dimanche. Au début, l'argent de l'entreprise servait avant tout à payer les salaires, les cotisations et à assurer la continuité du service. Moi, je vivais essentiellement grâce aux aides à la création d'entreprise.

Puis l'activité s'est développée.

J'ai connu des joies, mais aussi des épreuves. Des collaborateurs qui ont quitté l'entreprise pour créer leur propre structure. Un passage devant les prud'hommes parce que, lorsqu'on démarre seul, on apprend aussi de ses erreurs. Puis il y a eu le Covid, avec son lot d'incertitudes, la baisse d'activité, les bénéficiaires qui disparaissent et les charges qui, elles, continuaient d'arriver.

À plusieurs reprises, j'aurais pu tout arrêter.
Mais j'ai eu la chance d'être entouré.
Ma famille. Mes proches. Mes partenaires. Les bénéficiaires qui nous ont fait confiance. Les professionnels qui ont cru en notre projet. Et aujourd'hui, une équipe formidable qui partage les mêmes valeurs et qui me permet de prendre un peu de recul tout en sachant que les accompagnements sont réalisés avec sérieux et qualité.

Bien sûr, je reste toujours disponible. Mon téléphone professionnel n'est jamais très loin. Être dirigeant, c'est aussi être présent lorsque l'équipe ou les bénéficiaires en ont besoin.
Mais aujourd'hui, je peux enfin profiter de moments simples avec mes enfants. Et ces moments-là n'ont pas de prix.

Alors, si je partage cette histoire, ce n'est pas pour dire que le chemin est facile. Bien au contraire.

C'est pour rappeler que derrière ce que l'on appelle souvent « la chance », il y a parfois des années de travail, de doutes, d'échecs, de sacrifices… et surtout de persévérance.

À toutes celles et ceux qui portent un projet, qui hésitent ou qui traversent une période difficile : ne laissez personne vous convaincre que votre rêve est inaccessible.

Croyez en votre projet, acceptez que le chemin soit parfois long et semé d'obstacles, et avancez un pas après l'autre. Les plus belles réussites sont souvent celles qui ont demandé le plus de courage.

08/07/2026

Les choses n'avancent pas toujours du premier coup... mais cela ne veut pas dire qu'il faut abandonner.

Il y a quelque temps, j'avais lancé un projet de fédération pour représenter les travailleurs sociaux et médico-sociaux exerçant autrement. Ce projet n'a pas abouti, mais il m'a conforté dans une certitude : notre profession a besoin d'être représentée.

Demain, j'échangerai avec Marie Estivalet, fondatrice de La Parent'Aise Atypique, pour réfléchir à une nouvelle façon de porter la voix des professionnels qui accompagnent au domicile, en libéral ou en cabinet.

L'objectif n'est pas seulement de défendre une profession. C'est aussi de faire reconnaître des pratiques, des compétences et une réalité de terrain qui répond aujourd'hui aux besoins de nombreuses personnes accompagnées.
La pétition continue son chemin, mais nous voulons aller plus loin en construisant un projet collectif, ouvert aux professionnels, aux bénéficiaires, aux aidants et à toutes les personnes qui souhaitent faire avancer les choses.
Si vous vous sentez concernés, restez connectés. Nous vous proposerons prochainement de participer à des groupes de travail et à des temps d'échange. Parce que les meilleures idées naissent toujours du terrain.

Ensemble, faisons avancer la reconnaissance des travailleurs sociaux et médico-sociaux exerçant autrement. 💙

Pazapas

03/07/2026

Une fin d'accompagnement, ce n'est jamais simplement une signature au bas d'un contrat.

Elle peut arriver parce que le contrat arrive à son terme, parce qu'un nouveau projet de vie se concrétise, parce qu'une place en établissement se libère, ou parfois de manière plus difficile, lorsque la poursuite de l'accompagnement n'est plus possible, notamment en raison de factures impayées.

Mais derrière chaque fin d'accompagnement, il y a surtout une histoire humaine.

Pendant des mois, parfois des années, nous partageons le quotidien des personnes que nous accompagnons. Nous les voyons progresser, traverser des difficultés, gagner en autonomie, reprendre confiance. Forcément, un lien se crée. Un lien professionnel, mais un lien bien réel.

Être éducateur, c'est savoir accompagner... mais aussi savoir passer le relais au bon moment.
Quand une personne quitte Pazapas parce qu'elle poursuit son projet de vie, qu'elle intègre un nouvel établissement ou qu'elle n'a tout simplement plus besoin de nous, c'est une belle réussite. Oui, il y a de l'émotion. Oui, il y a un petit pincement au cœur. Mais il y a surtout la satisfaction d'avoir contribué, à notre échelle, à cette étape de son parcours.

Finalement, la plus belle fin d'accompagnement est celle où la personne n'a plus besoin de nous pour continuer à avancer.

25/06/2026

Une très belle nouvelle que j'ai le plaisir de partager avec vous ! 🙏

Depuis plusieurs mois, je vous parle de l'importance de l'évaluation de la Haute Autorité de Santé, un dispositif qui permet d'améliorer en continu la qualité des accompagnements dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux.

Aujourd'hui, j'ai été sélectionné par la Haute Autorité de Santé pour participer aux travaux de réflexion autour de la future version du référentiel d'évaluation.

À Paris, je travaillerai avec d'autres professionnels de terrain pour apporter mon expérience d'éducateur spécialisé, de gérant d'un service d'aide et d'accompagnement à domicile et d'évaluateur HAS. C'est une véritable reconnaissance de l'expérience acquise au fil des années.

J'espère également pouvoir faire entendre la voix des éducateurs exerçant en libéral. Depuis longtemps, je m'engage pour faire reconnaître notre profession et la qualité de notre travail auprès des personnes les plus fragiles.

Participer à l'évolution d'un référentiel national est une responsabilité que j'aborde avec beaucoup d'humilité, mais aussi avec une grande motivation. Je suis convaincu que les professionnels de terrain ont un rôle essentiel à jouer dans la construction des outils de demain.

L'aventure continue... 🚀

25/06/2026

Demain, vendredi 26 juin 2026, l'ARDESS Occitanie organise à Montpellier une journée de veille professionnelle autour des métiers de direction dans le secteur social et médico-social.

Au programme : des tables rondes sur l'évolution des fonctions de direction, l'attractivité des métiers, le rôle de directeur de transition, et l'évolution de l'offre d'accompagnement.
Cet événement est une belle opportunité pour s'informer, échanger et anticiper les transformations qui façonnent nos métiers de direction.

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