Maison de la Communication

22/12/2025

🎉Passez de belles fêtes de fin d'année 🎊

La MAISON DE LA COMMUNICATION vous souhaite de joyeuses fêtes et une bonne année 2026, pleine de joie, rires, succès, d'expérimentations, de médiations et de projets. 💫Sally Chadjaa Myriam Bacqué Langis Gallant Emma Labuz Nathalie GARRIGUES Nathan Chancellé 💫

14/10/2025

Quand le différend oppose un citoyen à une administration, comment se faire entendre, se faire comprendre ?

"C’est la vocation de femmes et d’hommes passionnés : les médiateur.es.
Ces professionnels savent construire des voies et des voix de passage entre des personnes qui ne s’entendent plus.
Quand les mots blessent, quand la colère couvre tout, ils rouvrent un espace d’écoute et d’humanité pour encourager le dialogue.

Dans les administrations (en médiation administrative) comment restaurer le lien quand la relation semble dissoute dans les procédures, les délais et les courriers impersonnels ?

👉 C’est la question posée à Myriam Bacqué et Sally Chadjaa de la Maison de la Communication de La Rochelle, engagées dans la promotion de la médiation publique et du dialogue entre institutions et citoyens.

Parce qu’entre l’administré et l’administration, il y a aussi de la place pour l’écoute, la nuance et la compréhension mutuelle.
Et ça change tout." 🌿

Podcast enregistré et préparé par Patrice Marcadé "qu'est ce que la médiation administrative et à quoi ça sert" 👇

https://podcasts.apple.com/fr/podcast/les-mots-de-la-m%C3%A9diation-rem%C3%A8des-aux-maux-du-conflit/id1609045355?i=1000731657976

Épisode de l’émission · "Et main-tenant...?" · 13/10/2025 · 31 min

29/09/2025

Réunion d'une partie des partenaires réussie avec comme actualités, l'ouverture de la MAISON DE LA COMMUNICATION de Bordeaux en juillet et l'inauguration de celle de Pau en septembre !

24/01/2025

⚡️ Le feedback est essentiel pour tout organisme de formation pour plusieurs raisons :

1. Amélioration continue : le feedback des participants permet de repérer les points forts et les points à améliorer dans les formations. Cela aide à ajuster le contenu, les méthodes pédagogiques et les outils utilisés pour offrir une meilleure expérience d'apprentissage.

2. Preuve de qualité : les avis positifs servent de preuve sociale et montrent que les formations sont efficaces et appréciées.

3. Réponses aux besoins des apprenants : le feedback aide à comprendre les attentes et les besoins des apprenants. En tenant compte de leurs retours, l'organisme peut adapter ses offres pour répondre au mieux à ces besoins.

4. Motivation des formateurs : recevoir des avis positifs peut être très motivant pour les formateurs. Cela valorise leur travail et les encourage à continuer à s'améliorer.

5. Gestion des problèmes : les retours négatifs, bien que difficiles à entendre, sont précieux. Ils permettent de détecter des problèmes potentiels et de les résoudre rapidement, avant qu'ils ne deviennent plus importants.

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20/01/2025

La transmission, ça se construit 🏘️

🙌🏼 Transmission = Des mains qui se rejoignent et un toit qui abritent plusieurs générations d’associés depuis 2006. 🌟 La Maison de la Communication, fidèle à ses valeurs humanistes a eu le plaisir d'accueillir Patrice Marcade ancien associé fondateur de cette entreprise. Sa ...

18/12/2024

Toute l'équipe de la MDC vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année !

16/12/2024

Un colloque de grande qualité au Palais du Luxembourg ce 9 décembre dernier, sur les enjeux sociétaux de transformation par la médiation au travail, en santé, en matière environnementale et dans la cité.
Frédérique Agostini, Christiane Féral-Schuhl et Myriam Bacqué nous ont fait l'honneur de clôturer cette journée, en présentant les grandes lignes du rapport du CNM à mi-mandat.

Merci au CONSEIL NATIONAL DE LA MEDIATION de veiller à un développement qualitatif et quantitatif de la médiation.

Merci à tous les excellents intervenants qui ont fait confiance à Médiation 21, Collectif Médiation pour l’organisation de ce colloque passionnant !

🚅 Retour de notre responsable associée de la MDC, Myriam Bacqué , au bout d'une semaine parisienne intense et productive en faveur du développement d'une…

05/10/2024

🗓️ Événement spécial – Semaine de la Médiation 🗓️

À l'occasion de la Semaine de la Médiation, la Maison de la Communication vous ouvre ses portes et vous offre le petit déjeuner ☕ le 18 octobre entre 8h30 à 10h30 pour un moment convivial et instructif !

📍 Au programme :
_ Rencontre avec des médiateurs expérimentés qui partageront leur expertise
_ Découverte du processus de médiation, un outil clé pour une résolution des conflits dans un esprit d’amiable
_ Café offert pour échanger dans une ambiance détendue

Venez explorer comment la médiation peut transformer les relations, tant professionnelles que personnelles ! 🤝

📅 Date : 18 octobre 2024
🕘 Heure : 8h30 - 10h30
📍 Lieu : Maison de la Communication 7 rue Marthe Pineau 17000 La Rochelle.
Semaine de la médiation

21/06/2024

🤔 Pourquoi les entreprises tardent-elles à faire appel à la médiation pour résoudre leurs conflits et contribuer ainsi à la QVCT ? 🤔
Malgré ses nombreux avantages, la médiation reste une solution sous-utilisée dans de nombreuses entreprises. Mais hashtag ?

🔍 1. Manque de connaissance sur la médiation ?
Beaucoup d'entreprises ne sont pas familières avec le processus de médiation et ses bénéfices. Elles peuvent ignorer que la médiation est une méthode rapide, confidentielle et souvent plus économique que les procédures légales ou disciplinaires.

🔍 2. Culture d'entreprise axée sur l'autorité ?
Dans certaines organisations, la culture hiérarchique et l'accent mis sur le contrôle peuvent empêcher l'adoption de la médiation. Les managers peuvent être réticents à céder du pouvoir décisionnel à un tiers neutre.

🔍 3. Peur de montrer des faiblesses ?
Les entreprises peuvent craindre que faire appel à un médiateur soit perçu comme un signe de faiblesse ou d'incapacité à gérer les conflits en interne. Cette perception peut les dissuader de chercher de l'aide extérieure.

🔍 4. Préjugés sur l'efficacité de la médiation ?
Il existe encore des préjugés selon lesquels la médiation est moins efficace que les méthodes traditionnelles de résolution des conflits. Pourtant, des études montrent que la médiation réussit souvent à trouver des solutions durables et acceptables pour toutes les parties prenantes.

🔍 5. Coûts perçus vs coûts réels ?
Les entreprises peuvent hésiter en raison des coûts perçus de la médiation, sans réaliser que les coûts réels des conflits non résolus, comme la baisse de motivation entraînant une diminution de productivité, le turnover et le stress, sont souvent bien plus élevés.

Il est temps de changer cette perspective et d'aller à la rencontre des médiateurs partenaires du centre de médiation, la Maison de la Communication - La Rochelle.

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https://lnkd.in/eewybt6W

24/05/2024

Un webinaire sur la médiation et la gestion des ressources humaines.
Pour y participer: https://lnkd.in/eyRFe-Re

28/04/2024

🚀 La motivation est étroitement liée à l’engagement.
🌇 Apprenez à créer un environnement où chaque membre de l’équipe se sent valorisé, reconnu et connecté à la mission et aux objectifs de l’organisation.
💪 Cela favorisera un engagement plus fort et une motivation durable.
Comment ? 👇

La motivation est étroitement liée à l'engagement. Apprenez à créer un environnement où chaque membre de l'équipe se sent valorisé, reconnu et connecté à la mission et aux objectifs de l'organisation. Cela favorisera un engagement plus fort et une motivation durable.