Pôle Tourisme Dijon, Saint-Bénigne

🌭☕🏨 Une nouvelle façon de séjourner à Dijon avec Louane M. !

Étudiante en 1re année BTS Tourisme, Louane effectue actuellement son stage au Mustard Hostel, une toute nouvelle adresse située au cœur de Dijon.

Ce lieu hybride et innovant allie le confort d’un hôtel à l’ambiance conviviale d’une auberge de jeunesse. Avec ses 19 chambres et espaces d’hébergement offrant jusqu’à 113 couchages, le Mustard Hostel accueille aussi bien les voyageurs en solo que les familles, les groupes ou les étudiants. Pensé comme un véritable lieu de vie, il propose également un coffee shop, une offre de snacking, un bar, ainsi qu’un brunch le dimanche, le tout dans une atmosphère chaleureuse et multiculturelle.

Au cours de son stage, Louane participe à l’accueil des clients et aux formalités d’arrivée et de départ. Elle intervient également dans l’espace restauration en assurant le service du coffee shop, du snacking, du bar et du brunch dominical. Cette polyvalence lui permet de développer ses compétences en relation client et en accueil touristique.

Mais le Mustard Hostel, c’est aussi un lieu d’échanges et de rencontres qui propose régulièrement des événements et animations, contribuant à dynamiser la vie dijonnaise et à offrir une expérience originale aux visiteurs.

👏 Une expérience particulièrement enrichissante qui illustre la diversité des métiers du tourisme et de l’hôtellerie, au sein d’un établissement innovant qui met « du piquant » dans les séjours à Dijon !

Merci à Louane pour ce partage !

N’hésitez pas à découvrir cette nouvelle adresse dijonnaise et à suivre leur actualité !

🍷Au cœur des caves de Bourgogne avec Chloé P. !

Étudiante en 1re année BTS Tourisme, Chloé effectue actuellement son stage à la Maison Patriarche, à Beaune, l’une des plus importantes maisons de Bourgogne.

Installée dans un ancien couvent, la Maison Patriarche possède un patrimoine exceptionnel avec notamment une chapelle et près de 5 kilomètres de caves souterraines, où reposent plus de deux millions de bouteilles.

Au quotidien, Chloé accueille les visiteurs dès leur arrivée et les accompagne au début de leur parcours en leur présentant les grandes étapes de la visite. Elle participe également aux dégustations proposées en fin de parcours, faisant découvrir aux visiteurs des spécialités bourguignonnes telles que la crème de cassis, la liqueur de prunelle ou encore le marc de Bourgogne. Elle assure aussi l’encaissement des achats et a l’occasion de descendre dans les caves pour participer aux dégustations de vins blancs.

Cette expérience lui permet de développer ses compétences en accueil, en conseil et en valorisation du patrimoine œnotouristique, tout en faisant découvrir aux visiteurs le savoir-faire et les traditions viticoles de notre région.

Merci à Chloé pour ce partage 🍇🍷.

🌴☀️ Cap sur la Corse avec Azélie G. !

Étudiante en 1re année BTS Tourisme, Azélie effectue actuellement son stage au Village Vacances des Îles, situé à Isolaccio-di-Fiumorbo, sur la côte orientale de la Corse.

Au quotidien, elle travaille à la réception, où elle participe à l’accueil des vacanciers, aux formalités d’arrivée et de départ, ainsi qu’à l’information et au conseil touristique. Une expérience qui lui permet de développer ses compétences en relation client et en communication, tout en contribuant à offrir aux visiteurs un séjour agréable et personnalisé.

Mais l’expérience d’Azélie ne s’arrête pas là ! 🌊✨

Elle a également eu l’opportunité de participer à plusieurs excursions organisées pour les vacanciers, l’occasion de découvrir et de faire découvrir les richesses de l’Île de Beauté. Parmi les sites emblématiques visités figurent Bonifacio, célèbre pour ses impressionnantes falaises calcaires dominant la mer, ainsi que le Cap Corse, réputé pour ses paysages préservés, ses villages authentiques et ses panoramas exceptionnels.

👏 Une expérience particulièrement enrichissante qui illustre la diversité des missions confiées aux étudiants en BTS Tourisme et leur permet de développer leurs compétences en accueil, accompagnement et valorisation des territoires.

Merci à Azélie pour ce beau partage et pour ces magnifiques images de la Corse ! 🌴🏖️⛰️

🍯 À la découverte du patrimoine gourmand de Dijon avec Gwenaelle L. !

Étudiante en 1re année BTS Tourisme, Gwenaelle effectue actuellement son stage au musée Mulot & Petitjean, véritable institution dijonnaise consacrée à l’histoire et au savoir-faire du célèbre pain d’épices.

Au cours de son stage, elle participe à l’accueil des visiteurs et à la vente des billets d’entrée. Elle accompagne également les groupes lors des visites guidées et anime les dégustations de pain d’épices, offrant ainsi aux touristes une immersion gourmande dans l’une des spécialités emblématiques de la Bourgogne.

Gwenaelle contribue aussi à l’activité de la boutique du musée en conseillant les visiteurs et en assurant les encaissements, une expérience qui lui permet de développer ses compétences en accueil, en médiation touristique et en relation client.

👏 Une belle expérience professionnelle au cœur du patrimoine culturel et gastronomique dijonnais !

Merci à Gwenaelle pour ce partage ! 🍯🏛️

🌊☀️ Cap sur les Landes… et jusqu’en Espagne avec Louis K. !

Étudiant en 1re année BTS Tourisme, Louis effectue son stage au village vacances Le Junka, situé à Vieux-Boucau-les-Bains, dans les Landes, à proximité de Biarritz, Hossegor et Bayonne.

Au quotidien, il participe à l’accueil des vacanciers, aux formalités d’arrivée et de départ, et les conseille pour découvrir les richesses du territoire. Il contribue également à la valorisation du patrimoine naturel des Landes en sensibilisant les visiteurs à la faune et à la flore locales, aux dunes, à l’océan et à la forêt landaise. Il les informe également sur les marées et les encourage à privilégier les mobilités douces, notamment grâce à la Vélodyssée, célèbre itinéraire cyclable longeant la côte Atlantique. Le village vacances, labellisé « Accueil Vélo » et « Clé Verte », accueille aussi de nombreux pèlerins en route vers Saint-Jacques-de-Compostelle.

Mais l’expérience de Louis ne s’arrête pas là ! 🇪🇸

Il a récemment participé à l’accompagnement d’une importante excursion regroupant plus de 80 vacanciers. Une journée riche en découvertes qui a conduit les participants de Saint-Jean-de-Luz — avec ses Halles, son église Saint-Jean-Baptiste et son port — jusqu’à la cidrerie Berri à Ascain, avant de franchir la frontière espagnole.

Au programme : découverte du village médiéval d’Hondarribia, panorama exceptionnel depuis le mont Jaizkibel à plus de 560 mètres d’altitude et passage par Irun, où Louis a eu l’occasion de mettre en pratique ses compétences en espagnol.

👏 Une expérience particulièrement enrichissante qui illustre la diversité des missions confiées aux étudiants en BTS Tourisme et leur permet de développer des compétences en accueil, accompagnement et valorisation des territoires.

Merci à Louis pour ce beau partage ! 🌍✨

⛺🌿 Immersion au cœur de la Bourgogne avec Ilona M. !
Étudiante en 1re année BTS Tourisme, Ilona effectue actuellement son stage au Camping d’Autun, un établissement trois étoiles situé à quelques pas du centre-ville d’Autun, cité d’origine romaine réputée pour son remarquable patrimoine historique.
Dans un cadre calme et agréable, propice aux vacances et à la détente, le camping propose un service de restauration en soirée, un large choix de glaces et, chaque matin, du pain frais livré par un boulanger partenaire. Son bar met également à l’honneur les spécialités bourguignonnes, permettant aux vacanciers de découvrir les saveurs de notre région.
Au cours de son stage, Ilona participe activement à l’accueil et à l’accompagnement des visiteurs. Elle les informe et les conseille sur les activités et les sites incontournables à découvrir à Autun et dans ses environs. Elle contribue également au bon fonctionnement du camping en assurant la distribution du pain le matin, la prise des commandes et le traitement des demandes des clients, avec toujours le souci d’offrir un accueil chaleureux et un service de qualité.
Cette expérience lui permet de développer ses compétences en relation client, en accueil touristique et en valorisation du patrimoine local, au plus près des attentes des vacanciers.
👏 Merci à Ilona pour ce partage.

🇨🇿 Cap sur Prague avec Charlotte H.
Étudiante en 1re année BTS Tourisme, Charlotte effectue actuellement son stage chez Elencia DMC, une agence réceptive basée à Prague, spécialisée dans la création de voyages sur mesure et d’expériences haut de gamme en Europe centrale.
Initialement tournée vers l’organisation de séjours et d’événements pour les entreprises, l’agence accompagne désormais également une clientèle individuelle à la recherche de voyages d’exception. Prague est son point d’ancrage, mais elle propose aussi des séjours en Hongrie, en Slovaquie, en Autriche, en Allemagne et en Pologne.
Dans le cadre de son stage, Charlotte participe à la conception d’itinéraires personnalisés, échange avec les différents prestataires et contribue à imaginer des expériences uniques, adaptées aux envies de chaque voyageur.
Au fil de ce carrousel, Charlotte nous invite à découvrir quelques-uns des trésors de Prague : les vignes du parc Grébovka, les façades colorées de la ville, le château de Prague au lever du soleil, les nombreuses statues qui jalonnent les rues, le célèbre pont Charles, le mur John Lennon, l’horloge astronomique ou encore la surprenante Maison dansante.
Elle nous fait également partager quelques spécialités locales, comme le traditionnel goulasch, ainsi que des lieux emblématiques tels que la place de la Vieille Ville, la cathédrale Saint-Guy et la vue imprenable sur Prague depuis les hauteurs de la ville.
Merci à Charlotte pour ce beau voyage au cœur de la capitale tchèque et pour ce partage de son expérience professionnelle ! ✨

Ce jeudi, cinq étudiantes de première année du BTS Tourisme du lycée Saint-Bénigne ont eu l’opportunité de participer à l’organisation des Journées Portes Ouvertes de l’OPAD (Association des Seniors Dijonnais), salle Devosge, à Dijon.

Tout au long de la journée, elles ont assuré l’accueil, l’orientation des visiteurs et participé à la collecte des questionnaires de satisfaction. Une mission qui leur a permis de mettre en pratique les compétences développées dans leur formation : sens de l’accueil, communication et gestion de la relation avec le public.

Cette expérience concrète et enrichissante illustre parfaitement l’importance des partenariats entre le monde associatif et la formation professionnelle. Elle a également permis à nos étudiantes de découvrir le fonctionnement d’un événement réunissant de nombreux acteurs locaux au service des seniors dijonnais.

🙏 Merci à l’OPAD Association des seniors dijonnais pour sa confiance et pour cette collaboration avec le BTS Tourisme de Saint-Bénigne.

Hier marquait la fin des épreuves écrites du BTS Tourisme ✨
Il ne reste désormais plus qu’une dernière étape pour nos étudiants : l’épreuve de GRCT — Gestion de la Relation Client Touristique 🧳🌍

Pour célébrer la fin de ces deux années passées au sein du Lycée Saint-Bénigne, l’une de nos deux classes de BTS 2e année a souhaité réunir tous les étudiants de la classe, les enseignants ainsi que le personnel administratif qui les a accompagnés tout au long de leur parcours, autour d’un moment convivial au restaurant 🍽️

Un beau moment de partage, rempli de souvenirs, de rires et d’émotion, avant de tourner une nouvelle page ❤️

Toute l’équipe du Pôle Tourisme leur souhaite une belle réussite pour cette dernière épreuve et beaucoup de succès pour la suite de leurs projets ✈️