21/07/2026
NOUS RECRUTONS À CHERBOURG
L'ISPN Business School - campus de Cherbourg recherche deux formateurs / formatrices pour intervenir auprès de ses étudiants de 1ère année de BTS Tourisme (Bac+1).
1. Formateur / Formatrice – Bloc de compétences « Tourisme et territoire »
Compétences à transmettre :
Définir et caractériser un territoire touristique ;
Identifier et situer les destinations touristiques majeures à plusieurs échelles (locale, régionale, nationale, mondiale) ;
Lire et analyser un paysage touristique et/ou patrimonial ;
Exploiter et hiérarchiser des documents usuels de la géographie touristique (cartes, statistiques, images, documents promotionnels, presse) ;
Caractériser les différentes formes et pratiques du tourisme et des loisirs ;
Analyser les potentialités touristiques d'un territoire : ressources, contraintes, risques, acteurs et politiques touristiques ;
Analyser les impacts socio-économiques, culturels et environnementaux du tourisme
Cartographier et schématiser des territoires touristiques et leurs dynamiques.
2. Formateur / Formatrice – Bloc de compétences « Gestion de la Relation Clientèle Touristique »
Missions confiées :
Concevoir et animer les enseignements du bloc GRCT auprès des étudiants de 1ère année ;
Former les étudiants à la gestion de l’espace d’accueil, au conseil et à la vente de prestations touristiques ;
Enseigner la conduite de l'entretien de vente/conseil et la concrétisation de la vente ;
Transmettre les méthodes de suivi de la clientèle, de la prestation et de la qualité de service ;
Initier les étudiants à l'accompagnement des touristes et au respect des règles de sécurité afférentes ;
Utiliser et faire pratiquer les outils professionnels du secteur (GDS, CRM, logiciels de réservation et de gestion) ;
Intégrer systématiquement les enjeux de tourisme durable, éthique et d'accessibilité (clients à besoins spécifiques) dans les enseignements ;
Évaluer la progression des étudiants et préparer les épreuves relatives au bloc de compétences.
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