12/02/2026
🎤 Lundi 9 février, j’ai eu le plaisir d’animer une -atelier à Novotel de Ville d'Orléans, auprès des et de la de la Carsat Centre-Val de Loire
🎯 Thème : l’ et la du .
Pendant une heure, nous n’avons pas seulement parlé de management, nous l’avons vécu. 👌
🔎 Première étape : le cadre théorique.
J’ai commencé par poser les bases :
➡️ l’origine de l’écoute active, sa , et les cinq piliers 💪 qui la structurent (posture, silence, , questions ouvertes, validation des ).
Puis nous sommes entrés dans le concret.
J’ai invité une manager à venir face aux 74 participants et à m’écouter pendant 2’30 non-stop !🕗 Ce n'était pas pour répondre ou pour argumenter mais pour .
🔚 À l’issue de l’exercice, j'ai posé les questions suivantes :
- Étiez-vous vraiment dans une posture d’écoute ?
- Votre non verbal traduisait-il disponibilité et ouverture ?
- Pouvez-vous reformuler fidèlement ?
- Quelles questions ouvertes pourriez-vous poser pour approfondir ?
Elle s’est auto-débriefée puis le groupe l’a débriefée avec exigence et .
🗣️ Ensuite, un second volontaire a pris la parole pour présenter son métier et sa vision du management aujourd’hui.
Même dynamique : auto-analyse, collectif, . 😀
🤔 Ce que je retiens ?
- Une vraie capacité à se remettre en question.
- Des échanges sincères et respectueux.
- Une énergie constructive.
🆗 L’écoute active n’est pas une technique supplémentaire, c'est un choix relationnel qui améliore la communication interpersonnelle au sein d'une
Quant au non verbal — posture, regard, ancrage, gestuelle, voix — il révèle en quelques secondes ce que nos mots tentent parfois de masquer.
