21/09/2026
🤩 La gentillesse, ça paye.
La preuve ?
Ces 3 chouquettes que ma boulangère m’a offertes. 😎
Pas de promotion.
Pas de dégustation.
Pas de surplus.
Juste une phrase :
💬 « Vous êtes gentille. »
Quelques minutes plus tôt, des clients avaient eu un comportement plutôt étrange.
Un regard échangé avec la boulangère.
Quelques mots.
Un peu d’humour.
Et surtout, simplement reconnaître ce qui venait de se passer… et la façon dont elle l’avait géré.
Rien d’extraordinaire.
Et pourtant, suffisamment pour créer une petite différence dans l’interaction.
💡 Ça m’a rappelé quelque chose :
la reconnaissance ne passe pas toujours par de grands discours.
Elle peut être un regard.
Un merci.
Un « je vois ce que tu fais ».
Un « j’apprécie ».
Des petits gestes qui ne coûtent presque rien.
Mais qui peuvent changer beaucoup dans une relation.
Et parfois…
ils viennent avec 3 chouquettes. 😋
👉 Et vous, quel petit geste avez-vous fait récemment qui a peut-être compté plus que vous ne le pensiez ?
—
Liesbeth | Fondatrice d’InterAEkt
J’accompagne les professionnels et les équipes à traverser la complexité avec plus de clarté.
